《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》讀書分享D6
第六章：人際關(guān)系的本質(zhì)
沒有信任就談不上友誼帝牡，沒有誠實(shí)也就談不上信任雕薪。
——塞繆爾·約翰遜
所謂情感賬戶辨嗽，儲(chǔ)存的是增進(jìn)人際關(guān)系不可或缺的“信賴”猜扮，也就是他人與你相處時(shí)的一份“安全感”。能夠增加情感賬戶存款的谭梗，是禮貌忘晤、誠實(shí)、仁慈與信用激捏。
再借用鵝生金蛋的比喻來說明设塔。鵝——良好的互賴關(guān)系，會(huì)生出完美的金蛋——團(tuán)隊(duì)合作远舅、開誠布公闰蛔、積極互動(dòng)以及高效能。
牢記一點(diǎn)：速戰(zhàn)速?zèng)Q是不切實(shí)際的图柏，建立和維護(hù)關(guān)系都需要時(shí)間序六。如果因?yàn)樗磻?yīng)冷淡或者不以為然就不耐煩起來，那就是前功盡棄爆办。當(dāng)然保持耐心很難难咕，不但需要積極的態(tài)度，還要對(duì)影響圈有所關(guān)注，循序漸進(jìn)余佃，不能為了獲得真相而破壞事物本身暮刃，建立并維持人際關(guān)系是一種長(zhǎng)期的投資行為。
投資人際關(guān)系的方式
理解他人
理解他人是一切感情的基礎(chǔ)爆土。人如其面椭懊，各有所好。同一種行為步势，在甲身上或許能增進(jìn)感情氧猬，換作了乙，效果便可能完全相反坏瘩。
黃金定律說：想要?jiǎng)e人怎樣待你盅抚，就要怎樣待人。字面意思是你對(duì)待他人的方式最終會(huì)被返還給自己倔矾，但我認(rèn)為其內(nèi)涵是妄均，如果你希望別人了解你的實(shí)際需要，首先要了解他們每一個(gè)人的實(shí)際需要哪自，然后據(jù)此給予幫助和支持丰包。
注意小節(jié)
一些看似無關(guān)緊要的小節(jié)，如忽視禮貌壤巷，不經(jīng)意的失言邑彪，最能消耗情感賬戶的存款。在人際關(guān)系中胧华，最重要的正是這些小事寄症。
信守承諾
守信是一大筆儲(chǔ)蓄，背信則是龐大支出撑柔，代價(jià)往往超出其他任何過失瘸爽。一次嚴(yán)重的失信使人信譽(yù)掃地，再難建立起良好的互賴關(guān)系铅忿。
我相信一旦你養(yǎng)成了信守諾言的習(xí)慣，就等于在和孩子的代溝上搭建了一座橋梁灵汪。
當(dāng)他想做某件你并不贊同（因?yàn)殚啔v豐富的你可以看到孩子無法預(yù)知的后果）的事情時(shí)檀训，你可以對(duì)他說：“孩子，如果這樣做享言，我保證結(jié)果會(huì)是這樣的……”如果他習(xí)慣于相信你的話和承諾峻凫，就會(huì)聽從勸告。
明確期望
幾乎所有的人際關(guān)系障礙都源于對(duì)角色和目標(biāo)的期望不明或者意見不一致览露。我們需要明確應(yīng)該由誰來完成什么樣的工作荧琼。
正確的做法是一開始就提出明確的期望，讓相關(guān)的每一個(gè)人都了解。要做到這一點(diǎn)需要投入很多的時(shí)間和精力命锄，不過事實(shí)會(huì)向你證明堰乔，這樣做會(huì)省去你將來更多的麻煩和周折。
正直誠信
正直誠信能夠產(chǎn)生信任脐恩，也是其他感情投資的基礎(chǔ)镐侯。誠信，即誠實(shí)守信驶冒，既要有一說一苟翻，又要信守承諾、履行約定骗污。
勇于致歉
西方有句名言：“還清最后一文錢崇猫。”要想使道歉成為感情投資需忿，就必須誠心誠意诅炉，而且要讓對(duì)方感受。里奧·羅斯金(Leo Roskin)說過：“弱者才會(huì)殘忍贴谎，只有強(qiáng)者懂得溫柔汞扎。”到這一點(diǎn)擅这。
無條件的愛
無條件的愛可以給人安全感與自信澈魄，心，鼓勵(lì)個(gè)人肯定自我仲翎，追求成長(zhǎng)痹扇，由于不附帶任何條件，沒有任何牽絆溯香，被愛者得以用自己的方式鲫构，檢驗(yàn)人生種種美好的境界。
人際關(guān)系越親密玫坛，越是維護(hù)不易结笨。一對(duì)一的關(guān)系是人生最基本的要素，有賴高尚的人格來維系湿镀，只有管理眾人的技巧是不夠的炕吸。
在互賴關(guān)系中，問題就代表機(jī)會(huì)——增加情感賬戶存款的機(jī)會(huì)勉痴。面對(duì)問題的態(tài)度很關(guān)鍵赫模，親子關(guān)系的相處中，問題發(fā)生時(shí)蒸矛，當(dāng)如果孩子感受重視瀑罗，親子之間就建起了一座愛與信任的堅(jiān)實(shí)橋梁胸嘴。
正如身體經(jīng)常需要食物以保持健康一樣，人際關(guān)系也同樣經(jīng)常需要營(yíng)養(yǎng)斩祭。
——史蒂芬·柯維
只有獨(dú)立的人才能互賴劣像，只有學(xué)會(huì)愛自己才會(huì)愛他人，從愛與感恩中建立互相滋養(yǎng)支持的關(guān)系停忿。
