無論是互聯(lián)網(wǎng)還是線下實(shí)體店悯辙，過去的商業(yè)模式都是建立在流量之上的，也就是通過流量轉(zhuǎn)換從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值蕾殴。比如你在北京開一家飯店笑撞，肯定希望在西單、王府井钓觉、中關(guān)村這樣的地段茴肥，這里擁有巨大的人流量，進(jìn)店人數(shù)就比較多荡灾，生意就可能比較好瓤狐，而你需要的則是高大上的裝修和不錯(cuò)的品牌提升飯店轉(zhuǎn)換率瞬铸。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王

到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代础锐，流量更是重中之重嗓节，只不過大家把線下實(shí)體店改為了線上網(wǎng)站，如果你把網(wǎng)店開在淘寶這樣的“黃金地段”皆警，就有可能獲取大量的流量拦宣，如果開在一些不知名的電商網(wǎng)站，很可能死掉信姓。這也是為什么很多企業(yè)模仿淘寶開一家電商鸵隧，最終還是死掉。你只看到淘寶這個(gè)平臺(tái)意推，卻不知道淘寶已經(jīng)成為流量中心豆瘫，這才是淘寶的核心所在。沒有流量的平臺(tái)菊值，就算你網(wǎng)頁(yè)做的再美觀外驱，支付流程做的在流暢，網(wǎng)站的安全級(jí)別在高也沒用腻窒，因?yàn)闆]有用戶光顧昵宇，也就不會(huì)有店鋪入駐，久而久之只能崩塌定页。

可以說趟薄，互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng)，流量就是生意的核心典徊，任何產(chǎn)品的銷售和服務(wù)的售賣都先考慮流量杭煎，先找到最佳獲取流量的方式，才能構(gòu)建自己的商業(yè)模式卒落。所以羡铲，出現(xiàn)了許多補(bǔ)貼形式獲取流量的方法，總歸大部分人的注意力總是往有優(yōu)惠的方向聚集儡毕，補(bǔ)貼給用戶幾塊錢也切，實(shí)際上是在吸引潛在客戶到店鋪，進(jìn)而促進(jìn)交易腰湾。說白了就是拿錢買流量雷恃，甚至很多公眾號(hào)和微博也是這樣的套路，比如早期微博的紅包大戰(zhàn)费坊，一個(gè)粉絲換算下來可能5毛錢倒槐，現(xiàn)在需要幾元錢，就比較貴了附井。記得2018年早期也做了些抽獎(jiǎng)活動(dòng)讨越，4000塊錢大概1萬粉絲两残，也不便宜。

流量?jī)r(jià)格持續(xù)上漲的原因還是因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)把跨，早期互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛人弓，但流量集中在百度這樣的巨頭手里，大家打開瀏覽器查詢內(nèi)容大部分還是選擇百度，淘寶這類網(wǎng)站，所以這些網(wǎng)站都是流量入口。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不再具備這樣的流量入口捐晶，智能手機(jī)上大量的App將流量碎片化，用戶想用什么服務(wù)就打開什么App恨憎，不再需要通過瀏覽器搜索钞支。這對(duì)我們來說有好有壞，好的方面就是小企業(yè)也有機(jī)會(huì)在BAT生態(tài)下生存魁蒜，壞的方面是流量入口的缺失囊扳，導(dǎo)致我們需要不斷的購(gòu)買各種碎片化流量，成本較高兜看。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代锥咸，深入運(yùn)營(yíng)，以人為本

這個(gè)時(shí)代细移，普通人如果一直拿錢砸流量還是很難存活的搏予，成本太高。所以說弧轧，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從流量時(shí)代進(jìn)化到運(yùn)營(yíng)時(shí)代雪侥，我們需要不斷的提供服務(wù)促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化和留存。很多電商疑惑自己該如何轉(zhuǎn)型精绎，核心思想還是把用戶當(dāng)成人速缨，而不是當(dāng)成流量。如果你把他們當(dāng)成人來對(duì)待代乃，你們會(huì)慢慢拉近關(guān)系旬牲，用戶也會(huì)更加認(rèn)可你的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)銷售和分享搁吓。

目前社交市場(chǎng)高度繁榮原茅，所以這里蘊(yùn)含著巨大市場(chǎng)價(jià)值。我們需要與用戶深度溝通堕仔，在銷售產(chǎn)品之前增加一個(gè)交朋友的環(huán)節(jié)擂橘，我們還需要?jiǎng)?chuàng)造更有人情味的文案，創(chuàng)造更好的用戶體驗(yàn)贮预，然后希望用戶也能幫我們分享產(chǎn)品贝室，從而形成良好的口碑契讲。有過銷售經(jīng)驗(yàn)的人都知道，通過轉(zhuǎn)介紹來的客戶往往成交率比較高滑频。

為了打破碎片化的干擾捡偏，最好能把這些用戶放在一起管理，也就是通過社群來運(yùn)營(yíng)峡迷。我們需要做的就是對(duì)社群內(nèi)的客戶深度運(yùn)營(yíng)银伟，不斷的分享、溝通绘搞，讓用戶更加肯定自己的產(chǎn)品和服務(wù)彤避，并不斷分享給身邊朋友，從而形成社群的良性擴(kuò)展夯辖。雖然社群的方式在前期不會(huì)迎來大規(guī)模銷售琉预，但會(huì)讓用戶更加關(guān)注你的產(chǎn)品和你的人品，一旦認(rèn)可你這個(gè)人蒿褂，無論銷售什么產(chǎn)品用戶都是買單的圆米。

不過很多人的誤區(qū)，就是用流量思維運(yùn)營(yíng)社群啄栓，這可能是長(zhǎng)期以來禁錮的流量思維導(dǎo)致的娄帖，大家做的項(xiàng)目大部分還是創(chuàng)建一個(gè)流量入口，持續(xù)拉新并且轉(zhuǎn)換昙楚，一旦成交就不再管老用戶近速，結(jié)局就是一個(gè)個(gè)社群逐漸走向衰亡，自己也透支了信譽(yù)堪旧，用戶不僅不會(huì)選擇續(xù)費(fèi)和購(gòu)買產(chǎn)品削葱，還可能跑去罵你。反而那些對(duì)自己社群深度運(yùn)營(yíng)的人崎场，只好好服務(wù)小部分垂直用戶就能活的很好佩耳，這也是為什么我們要做社交變現(xiàn)，而不是流量變現(xiàn)谭跨。

不管怎么說干厚，今天我們所做的事情是為了三年后的自己，持續(xù)積累自己的社交資產(chǎn)螃宙，三年后很可能迎來爆發(fā)蛮瞄。而社群是比較好的積累形式，當(dāng)然也有其他方式谆扎，但核心思想還是把用戶當(dāng)成人挂捅，對(duì)他們進(jìn)行深度服務(wù)。