大多數(shù)時候孵稽，我們需要安慰，往往就是因?yàn)楦鞣N不如意導(dǎo)致的情緒問題。
而情緒需要釋放出來褐荷，所以我們要做的更多的是幫助對方把疏導(dǎo)不良的情緒釋放出去，讓對方感受到我們的信任和關(guān)心即可哀蘑。
等解決情緒問題后诚卸，真實(shí)的問題或者不如意的結(jié)果仍然需要考對方自己去承受和思考解決辦法，這是我們每個人都必須要經(jīng)歷的過程绘迁。
盡量學(xué)會避免好為人師合溺。因?yàn)槲覀兇蠖紨?shù)人都不喜歡被否定，被強(qiáng)加觀點(diǎn)和被改變缀台。所以安慰他人需要首先摒棄改變他人的心態(tài)棠赛。我們只是作為傾聽者和提問者引導(dǎo)對方自己做出合理的選擇。
但是具體對于親密程度不一樣的人，我的具體行為會有所不同睛约。
如果是對于自己非常重要的人鼎俘，除了認(rèn)真的傾聽和陪伴之外，我會帶對方出去散散心辩涝，或者吃頓好吃的贸伐，換個適合放松的環(huán)境。
如果是自己同事或者熟人抱怨怔揩，我就認(rèn)真聽對方傾訴就好捉邢，適當(dāng)?shù)臅r候給對方鼓勵和期待的回應(yīng)。
如果是實(shí)在需要滅火的情況商膊，我會先考慮自己的角色和地位伏伐，人微言輕，就做好自己晕拆。如果會影響大局藐翎，盡力把對方拉回到同一個維度溝通。
此外我想起了之前看過的非暴力溝通：先觀察+表達(dá)感受+體會需要+請求幫助实幕。
其實(shí)除了情緒上的共鳴理解外吝镣，很多關(guān)鍵時候需要的是我們能滿足對方的需要，真正幫助對方找到問題和解決問題茬缩。
比如有的學(xué)生抱怨吐槽后赤惊，真的需要老師引導(dǎo)她發(fā)現(xiàn)問題，只有真正解決問題后凰锡，才能真正客服消極的情緒。
同樣的圈暗，我們在工作中更多地強(qiáng)調(diào)不要帶著情緒工作掂为，而是要解決問題。如果我們能幫對方解決問題员串，就更好不過了勇哗。
情景回顧：
我最近有個學(xué)生考試不是很理想，我安慰她說：看到你分?jǐn)?shù)寸齐，確實(shí)我也感到有些遺憾欲诺。但是在這段時間里，除了分?jǐn)?shù)渺鹦，我看到了你為了目標(biāo)拼搏和奮斗的勇氣扰法，我相信在未來的挑戰(zhàn)中仍然會保持著這股勇氣。
因?yàn)檫@是我們每個人成長的活力毅厚，老師和你一樣也一直在成長的路上塞颁，希望我們繼續(xù)帶著勇氣一路同行。Cease to struggle and you cease to live. 如果有什么需要老師幫忙的，可以跟我說祠锣，我會一直在你身邊幫助你酷窥。
