作者:陳蔚銘
2018年剛開始戈擒，讀者們準(zhǔn)備好面對新的挑戰(zhàn)眶明、尋找新的機(jī)會了嗎？去年10月筐高，全球最大人力資源媒合平臺LinkedIn舉辦第二屆「Talent Connect」論壇搜囱，邀請?jiān)S多企業(yè)分享精彩案例及趨勢觀察。會中LinkedIn執(zhí)行長Jeff Weiner也點(diǎn)出人力市場的三個趨勢：人工智能的影響柑土、跨界整合知識的重要性蜀肘、自由工作者(freelancer)與外包的興起。
創(chuàng)新點(diǎn)：當(dāng)機(jī)器學(xué)會看簡歷稽屏，未來的人才光有漂亮的簡歷還不夠扮宠，還需要良好特質(zhì)、寬廣視野與核心技能狐榔。
1. 要在茫茫人海中勝出坛增，你要靠的是個人特質(zhì)，而不只是簡歷上的條件
根據(jù)人力資源平臺Recruiting Breif的調(diào)查報告薄腻，超過四分之一(27%)的招募部門每周花費(fèi)在篩選簡歷的時間超過周工時的一半收捣。
LinkedIn的職涯發(fā)展規(guī)劃部門副總Daniel Shapero談到，傳統(tǒng)的聘雇流程分為兩個步驟：先從來自四面八方的成堆簡歷中初步挑出適合人選并決定優(yōu)先順序庵楷，接下來再一一安排面試罢艾。
在第一階段，傳統(tǒng)上倚賴人工作業(yè)尽纽，需要投入大量時間昆婿，篩選標(biāo)準(zhǔn)也可能因人而異。
然而蜓斧，人工智能的發(fā)展程度到今日已經(jīng)足以擊敗人類圍棋高手仓蛆、也能勝任貸款審核的日常工作。既然如此挎春，何不試著也把人工智能應(yīng)用在簡歷挑選呢看疙？
于是，Shapero宣布接下來LinkedIn會協(xié)助企業(yè)把較容易量化的指標(biāo)如：學(xué)歷直奋、年資能庆、經(jīng)歷等交給機(jī)器決定，讓招聘人員能投入更多心力在面談中與應(yīng)征者的真實(shí)互動脚线，深入了解簡歷以外搁胆，應(yīng)征者真正的人格特質(zhì)。因?yàn)榧寄芸梢越逵捎?xùn)練提升，而人格特質(zhì)幾乎無法改變渠旁。許多企業(yè)漸漸傾向雇用符合企業(yè)文化的員工( Hire for culture, train for skills )攀例。比起「你會些什么？」顾腊，企業(yè)更在意的是「你有什么特質(zhì)粤铭？」。
因此杂靶，未來想爭取理想工作梆惯，良好的軟性能力(soft-skills)如溝通、表達(dá)吗垮、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等等垛吗，會比強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有技能還重要。
更進(jìn)一步來看烁登，技術(shù)更新的周期縮短怯屉，新概念也往往在幾年內(nèi)過時。對企業(yè)而言防泵，與其為了追隨趨勢招聘新進(jìn)人員蚀之，他們更希望培養(yǎng)現(xiàn)任員工學(xué)習(xí)新技能，快速學(xué)習(xí)能力愈顯重要捷泞。
2. 擁有跨界知識足删，比起單一背景更加吃香
2017年10月，美國勞工局的統(tǒng)計顯示勞動力缺口達(dá)600萬锁右，創(chuàng)下歷史紀(jì)錄失受。然而，處于失業(yè)或待業(yè)狀態(tài)的人口卻高達(dá)2000萬咏瑟。
在需求和供給之間的落差之所以持續(xù)增加拂到，主要原因是企業(yè)的實(shí)際需求發(fā)生改變：從以往具備單一領(lǐng)域知識就能錄取的門檻，漸漸提升為綜合性码泞、跨領(lǐng)域的整合知識才能獲得青睞兄旬。
(圖片來源：CodPast )
以汽車工業(yè)聞名的底特律為例，福特余寥、通用汽車紛紛投入自駕車的研發(fā)领铐，隨之產(chǎn)生龐大的軟體人才需求，迫使他們必須向硅谷宋舷、印度甚至俄羅斯招兵買馬绪撵，尋求外援協(xié)助。以往只需要造車祝蝠、作硬體的人才音诈，現(xiàn)在卻需要懂得如何把軟體和硬體整合起來的人幻碱。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)的邊界漸漸模糊，原本毫不相關(guān)的領(lǐng)域開始互相競爭细溅、合作褥傍；再加上科技讓全球資訊和人才的流動變得容易，想要把握來自全世界的機(jī)會谒兄，讓自己多多接觸不同領(lǐng)域的知識摔桦、學(xué)習(xí)適應(yīng)不同文化是必要的準(zhǔn)備社付。
那么承疲，該如何培養(yǎng)跨界能力呢？不妨參考創(chuàng)新拿鐵曾經(jīng)分享TED創(chuàng)辦人Richard Wurman的四個秘訣：「減法」鸥咖、「加法」燕鸽、「反向」和「需求」。
首先啼辣，運(yùn)用「減法」從成堆資訊中厘清事物的關(guān)鍵本質(zhì)啊研，再用「反向」思考找出習(xí)以為常的專家盲點(diǎn)，進(jìn)而挖掘還沒被滿足的「需求」鸥拧，最后利用「加法」整合過往經(jīng)驗(yàn)來解決問題党远。
無論是開創(chuàng)新事業(yè)、負(fù)責(zé)新專案富弦，或是轉(zhuǎn)換跑道進(jìn)入新領(lǐng)域沟娱，只要靈活運(yùn)用以上四種技巧，相信各位讀者在職場腕柜、商場上面對種種未知挑戰(zhàn)時济似，都能從容應(yīng)付。
3. 自由工作型態(tài)增加盏缤，外包非核心業(yè)務(wù)將逐漸取代正職員工
根據(jù)統(tǒng)計砰蠢，2016年美國從事自由工作(freelancing)的人數(shù)已達(dá)6000萬，占全國勞動力需求的35%唉铜。
而普遍渴望更多自主性及自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神(side-hustle)的千禧世代(millennial)也將在2025年撐起全球勞動人口的75%台舱。
另一方面，許多線上到線下(online-to-offline, O2O)商業(yè)模式的興起潭流，如提供運(yùn)輸服務(wù)的Uber竞惋、提供急速快遞的Postmates等，也產(chǎn)生大量兼職人力的需求幻枉。
從企業(yè)觀點(diǎn)來看碰声，跨地區(qū)、跨領(lǐng)域的人才流動與資訊交換的成本降低熬甫，導(dǎo)致企業(yè)傾向?qū)⒎呛诵臉I(yè)務(wù)以外包方式處理胰挑。比起重新雇用全職員工，所需成本較低、資源配置也較有彈性瞻颂。
臺灣科技業(yè)早已出現(xiàn)類似現(xiàn)象：接單旺季時豺谈，人力需求在短期內(nèi)出現(xiàn)高峰；到了淡季贡这，卻造成人力過剩的情形茬末。因此，隨需(on-demand)型態(tài)的外包商或人力派遣公司應(yīng)運(yùn)而生盖矫，填補(bǔ)了旺季丽惭、淡季之間的供需落差。未來辈双，個人同時為許多公司工作將越來越普遍责掏。
有鑒于此，作為員工最好隨時檢視工作內(nèi)容湃望，分辨哪些是有價值的「成就」而不只是有價格的「工作」换衬，避免被比更便宜的對手輕易取代；另一方面证芭，想轉(zhuǎn)職成自由工作者瞳浦，培養(yǎng)第二、甚至第三專長更需要提早準(zhǔn)備废士、刻意練習(xí)叫潦。
新的一年，讓創(chuàng)新拿鐵繼續(xù)和你分享更多實(shí)用的職場技巧湃密、看得廣的跨界知識以及做得深的精采案例诅挑！
