關于這個在成為一個焦點解決的咨詢師啊，你需要具備哪些技能唱逢？所以接下來呢我們就要重點去講一下焦點解決的這些非常核心的技術吴侦。那我們其實可以看到哈，焦點解決的技術是非常非常多的啊坞古，呃這些創(chuàng)始人他們很善于總結(jié)啊备韧，只要一個比較有用的一些東西，他們就會總結(jié)成為一種技術痪枫。啊织堂，然后去想想各種辦法哈，讓他在一個什么樣的場景下去使用奶陈。

例如我們剛才提到的贊美啊易阳，然后假設啊還有一些關于問差異的技術替代的技術，追問的技術尿瞭，還有一般化的技術闽烙。其實這些呢呃也不是全部翅睛，我們會有一些書里面會總結(jié)哈声搁。可能呃目前來說常用的技術呢大概有到了二十多個捕发，將近快要三十個哈疏旨。

然后也再加一個奇跡問句，常用的加一個m 我們就核心的呢先講這六個技術扎酷，其他的呢我們也會做一些簡單的介紹檐涝。那我們就一個一個來看哈，先說這個s 就是scaling 啊法挨，這個兩尺也有地方翻譯成刻度尺谁榜，對吧？啊凡纳，那這個問句哈看起來很簡單窃植，就是個尺子打分，對吧荐糜？

并不是說聽到了一個打分巷怜，它就是糧食葛超，就是焦點解決當中的糧食問題了啊，我記得前幾天哈我的車壞了延塑，結(jié)果呢這個我就去四s 店修哈绣张。修完了以后呢，四s 店很負責关带，給我打個電話侥涵，這個回訪對吧？客服然后就問我說宋雏，哎独令，你對我們的這個服務滿不滿意啊什么之類的，問了好多問題好芭，結(jié)果突然就問了一個燃箭，說如果讓你從呃一分到十分打一個分數(shù)啊，十分代表你對我們的服務非常滿意舍败。

一分代表非常不滿意招狸，你覺得可以打幾分呢？這是一個非常非常標準的焦點解決的問句邻薯。然后我當時一聽這個裙戏，我就想笑，對吧厕诡？我覺得哈你怎么開始用上兩尺了是吧累榜？然后我就給他打了一個，我覺得能打八分吧灵嫌，呃然后就沒有然后了壹罚，他說ok 八分，然后就開始問別的問題寿羞。

所以這種情況下我就會覺得嗯這不是在用量尺問句猖凛，不是在用焦點解決的量尺問句。為什么我們可以看到哈绪穆，其實量尺問題絕對不是一個簡單的問題辨泳，它是一系列問題。也就是像我們剛才這樣去打完分之后玖院，后面還是有其他的問題的菠红。

我們可以一個一個一個來看一看哈。在一開始我們在用的時候难菌，什么情況下才打分试溯，一定不是來訪者剛來的時候跟你說了，他現(xiàn)在的一個問題的時候啊扔傅，他說我最近哎呀感覺這個焦慮的不行哈耍共，這個還有還有一個月就考試了烫饼。然后我現(xiàn)在覺得我還什么都沒復習呢。

我說我天天特別焦慮试读，但是我不想學習呢杠纵，說了一大堆，如果你在這個時候給他用一個糧食啊钩骇，然后你就問他說嗯如果十分是非常焦慮比藻，一分是非常不焦慮，你打幾分倘屹？然后他現(xiàn)在當然十分了银亲，我簡直焦焦慮的不行，我打到二十分我都想打了纽匙。

這個不是我們焦點解決糧食的一個目的啊务蝠，反而我們可能會這樣問，同樣還是這個問題哈烛缔。然后他先說他焦慮馏段，我們跟他聊了一會兒，他到底想要什么践瓷，他看中什么之類的院喜，然后找到了他的那個想要的未來的那個愿景。一個詳細的描述之后晕翠，我們再去問他喷舀，比如說他的這個愿景是說我可以我希望我可以啊沒有那么多雜七雜八的事情，我可以踏踏實實的學一個月淋肾，我可以好好專心的學習硫麻，這個是他想要的。

那我們就去問他巫员，ok 如果十分代表你可以做到專心的學習庶香，一分代表完全相反甲棍，可能是完全不能專心的學習简识。你覺得你現(xiàn)在能打幾分？那他可能說呃我能打個二分吧感猛，然后我們還有后續(xù)啊七扰，絕對不是打完了就完了。我們還會后續(xù)問他說嗯是什么讓你打了二分陪白，而不是一分颈走，而不是那個最糟糕的狀況。

你還有有了兩分對吧咱士？那是什么東西傲⒂伞轧钓？你打了這兩分，往往這么這么問的時候锐膜，對方是會有一些反應的啊毕箍，他會講說嗯，其實我可能一天忙忙叨叨的哈道盏，但是我每天至少能抽出二分鐘的時間來而柑，我自己是靜下心來可以看一看書的。

我就是覺得這二十分鐘太短了荷逞，如果是六十分鐘媒咳，我就能打到六分。對种远，大家注意到這里面做了一些什么樣的事情涩澡，你去關注到了那個他做到的事情，而不是沒做到的事情啊坠敷。你沒有去問他說我不會去問他筏养，哎，你怎么才打兩分啊常拓，這么低啊渐溶，你為什么不打八分，你從二分到八分之間差了什么弄抬，不會這樣去問茎辐。

而是去關注到他說嗯你還有了兩分褪猛，這個兩分里面都有什么這個就是他的能力旅敷，他的資源团滥，他的優(yōu)勢醋旦，這就是我們焦點解決的需要關注的部分凹耙。那接下來哈還有下一步椎组，哎案训，如果你再前進一分啊店枣，如果你下一次來找我的時候打到三分了速警，那個時候你會和現(xiàn)在有什么不同，那他可能會說那個時候那當然三分我每天就有三十分鐘的時間可以看書鸯两。

不是二十分鐘前進一點點一小步闷旧，這個也是我們?nèi)査摹Ｒ苍S通過這個一小步钧唐，他就可以去開始思考忙灼。好像說要想三十分鐘哈，也不是很多，我哪還能再擠出十分鐘來呢该园。哎這個其實就開始引導到他下一步的那個落實他的行動了酸舍。

ok 還有一種問法也可以去問他說哈你覺得需要一些什么才能讓你進步一分啊里初？我曾經(jīng)真的見過這樣一個來訪者父腕，好像說你覺得還需要一些什么能讓你進步一分？他說其實已經(jīng)可以了青瀑，我來做了咨詢璧亮，我覺得我就已經(jīng)好多了，我就可以進步斥难，甚至三分了枝嘶。

嗯，那有的時候可能也會去問他說還需要什么哑诊，你就可以進步一分群扶。他會說，哎呀镀裤，要是我孩子能早點上床睡覺竞阐，我就能多有。比如半個小時的時間暑劝。那那個時候我可以進步三分了骆莹。嗯，對担猛，所以其實這個就可以去問他哈幕垦。那如果想讓你孩子早點睡覺，你可以做些什么傅联？又落實到了最后那個行動的部分先改。

所以其實你會注意到啊，糧食的使用蒸走，它的目的在哪兒仇奶，他的目的就在于說我怎么樣去找到對方，哪怕是一點點做到了的事情比驻。量尺它的目的不是為了評估啊该溯，我不是為了評估你的這個問題有多嚴重，或者來評估一下嫁艇。哎朗伶，你的這個這個是進步了還是退步了啊步咪？雖然它是一個刻度，是一個恥字益楼，但是它和評估這兩個字體字完全沒有什么關系猾漫。

并且他的分數(shù)其實也是沒有任何關系的点晴。嗯，我想再舉這樣一個例子哈悯周，呃大概是在可能這個呃一段時間以前吧粒督，我不記得是什么時候了。曾經(jīng)呢有邀請這個一位加拿大的老師來中國做這個焦點解決的培訓禽翼。那當時呢趙然老師和我啊都在那個課上屠橄，我是那個課的翻譯。

趙然老師呢算是督導師在那個課上闰挡。那當時呢這個培訓的老師哈锐墙，加拿大的這位外國人讓我們做了一個活動啊，他說假設啊這個房間里面有一條你看不見的線啊长酗。那假設說這邊呢代表一分哈溪北，這邊代表十分十分呢是說你對焦點解決已經(jīng)完完全全掌握了一分代表完全相反。

那你覺得此時此刻哈我們已經(jīng)學了六七天了夺脾，你覺得你現(xiàn)在能夠處在這個兩指的什么位置上呢之拨？你可以走到那個位置上去，這個時候所有人啊嘩嘩嘩大概都跑到了這個六七分的位置哈咧叭。有人站到了八分九分蚀乔，結(jié)果大家回頭一看就發(fā)現(xiàn)趙然老師站在了一個二分的位置。

哎呦菲茬，這就把有些人嚇壞了乙墙，你知道嗎？就覺得說哇趙老師都學了這么多年了生均，然后他居然站在二分听想，我站在六七分，我也太不知好歹了马胧。然后就開始往他身后跑汉买，分別占到了什么一分啊之類更低的位置。那這個時候啊這個培訓的老師其實也很好奇佩脊，為什么趙老師會這樣做蛙粘。

那然后我們就過去采訪他一下哈，說問問了威彰，問趙老師出牧，你為什么要站在二分的位置。但其實講到這兒歇盼，大家其實會感覺到哈每一個人心中都會有一個自己的刻度是舔痕。但其實趙老師的二分和我們的六七分一定是不一樣的。其實趙老師的理由是說，每隔兩三年我就會把我對焦點姐姐的理解重新的顛覆一遍伯复。

那么其實那一次培訓剛好就是在他顛覆了他原來的理解慨代。在那個新理解的道路上，剛剛進行到了二分的位置啸如。然而呢其他人的六七分當然也是他們的六七分侍匙，因為他們可能才剛開始學學了六七天，學到了六七分是很正常的事情叮雳，所以糧食不是用來做比較的想暗。

每一個人心中都有一個自己的評價。比如說剛剛啊我們提到的呃帘不，之前我我提到過這么一個個案哈说莫，它是一個這個什么著名的中學畢業(yè)，然后考上了著名的大學厌均，對自己要求很高唬滑。那可能在他的心目當中，他的那個十分的狀態(tài)是非常非常我們覺得目不可及的一個狀態(tài)棺弊。

也許他達到的那個三分的狀態(tài)就已經(jīng)是我十分的狀態(tài)了晶密。所以任何一個人之間的糧食是沒有可比性的。這個事情啊模她，在我們比如說做一些團體的這種團體輔導稻艰，或者是做一些團隊建設的時候，是非常注意的一個事情侈净。就是千萬避免嗯大家拿自己的這個糧食去做比較啊尊勿。

但是有一種情況呢也可以用一些比較比如在做夫妻的時候，夫妻治療的時候啊畜侦，對同一件事情妻子打一個分數(shù)元扔，丈夫打一個分數(shù)，然后呢去問問他們旋膳，你們這兩個之間的這個差異啊之所以不同澎语，你認為都有哪些？比如說對一件事情验懊，丈夫打了六分擅羞，妻子打了二分，那你覺得丈夫的這個六分之間啊和這個妻子的二分之間义图，你們覺得差異在哪减俏？其實這個時候會找到一些很核心的東西。

嗯碱工，但是呢嗯比如說在做一些團體的這種團體的輔導啊娃承，或者是團隊建設的時候奏夫，可能需要避免大家比較。比如說尤其是有一些人會問到說啊草慧，你覺得在這個項目當中啊桶蛔，你的付出能夠打幾分匙头？有些人覺得我的付出很多漫谷，我打八分。

有人覺得哎我可能已經(jīng)打打到四分吧蹂析，那他可能就會覺得說舔示，那這個被別人看到了以后會不會不好啊，所以這也是在糧食的使用過程當中电抚，可能我們需要稍稍去啊做一些注意的地方哦惕稻。那其實哈呃我們說到糧食其實可以再多說一些糧食有很多很多應用的方式，不僅僅是一個刻度式啊蝙叛，不僅僅是一分到十分俺祠。

我們剛才有說了我們的這個培訓老師可能會在教室里面畫這邊到那邊有的時候我們會看到哈在跟這個兒童青少年工作的時候，那有些小孩子他可能都不明白有什么打分借帘，什么兩尺是什么意思呀蜘渣。那就可以去給他做一個其他的一種變化啊，比如說給他把一些畫一些好看的東西啊肺然，或者是說一個是香蕉蔫缸，一個是蘋果呀之類的哈。

舉這么個簡單的例子哈际起，你會跟他說拾碌，比如你最喜歡的是香蕉，最不喜歡是蘋果街望。你覺得你現(xiàn)在在一個什么位置上啊校翔，其實是可以做一些變形的，包括做一些這個形式上的變形灾前。比如說我可以用一個百分比防症，我可以用一些這個身體語言等等啊，這個是非常非常靈活的啊豫柬。

所以絕對不是說哈我會很生生硬的塞給他這么一個東西去打分告希。那么打分啊打分我們究竟可以打什么東西呢？剛才一個是提到了烧给，我們不會去對問題做一個打分燕偶。我們提到了是說我們可以對它實現(xiàn)要實現(xiàn)的那個目標的狀態(tài)去做一個打分。

還有一個非常好的打分的這個思路呢是說對他實現(xiàn)這個目標的信心做一個評分础嫡。也就是說實現(xiàn)你這種啊你想要的這個工作狀態(tài)指么，你覺得十分是你非常自信酝惧，一分是完全不自完全不自信。你覺得你現(xiàn)在在哪分哪哪個分數(shù)的位置上啊伯诬，然后是什么讓你達到了這個分數(shù)晚唇，他就會說嗯有哪些東西讓我覺得我還是比較自信的。

那其實這個過程當中相當于激發(fā)了他的一個自我贊美啊盗似，讓他去這個慢慢的去找到自己還有哪些能力哩陕，還有哪些優(yōu)勢。好赫舒，所以這就是關于量尺啊悍及，我們需要做的幾乎是比較完整的一個關于糧食的應用。那么說到下一個技術哈接癌，這個c c 呢它的英文叫做copy 啊心赶，翻譯過來呢我們管它叫應對問句啊啊那這個應對問題其實很有意思啊。

其實它有兩個缺猛，大概兩個方向啊缨叫，之所以之前叫應對呢，是因為在這個焦點解決創(chuàng)始之初哈荔燎，很多時候呢我們會做一些比較問題比較嚴重的一些個案的時候耻姥。我們會發(fā)現(xiàn)說其實在一個很困難的情況下，但是他已經(jīng)做了很多的事情去面對這個困難的局面湖雹。

那其實這些面對困難的局面也是他身上所具有的能力咏闪，也是我們需要去注意到的。所以我們經(jīng)常會這樣問摔吏，哇鸽嫂，這么重這么困難的情況，如此的不容易征讲，你是怎么熬過來的据某？我記得我曾經(jīng)有過這樣一個來訪者哈，呃很年輕诗箍。嗯癣籽，然后呢在那個在一年呢在在某一年經(jīng)歷了兩個啊，他是他的非常重要的親屬的趨勢滤祖。

然后呢筷狼，工作上也有了很大的變故，而且這個自己去這個體檢的時候匠童，也發(fā)現(xiàn)自己的身體不是很好埂材。所以其實那一年的過程當中，他一直在處在一個非常艱難的狀況汤求。所以他來找我做咨詢的時候哈俏险，他的表情是那樣的严拒，就是一副很女強人很堅強的一個狀態(tài)啊。

然后就在一直說他都遇到了一些什么樣的事情竖独。然后他跟我說了這樣一句話裤唠，說我覺得我不能哭，我覺得哭是軟弱的表現(xiàn)莹痢。所以我不管多難种蘸，我都會堅持著。于是我就用了一下這個應對的方式哈格二。我問他說哇劈彪，在這么多竣蹦，很多人可能都會覺得非常困難的情況顶猜。

然后你又面臨了這么多事情疊加到一起，同時你還能做到說我堅持住堅持保持你的自己的這個堅強痘括。他這么長的時間啊长窄，當你遇到這種困難或者你覺得不舒服的時候，你都是怎么挺過來的纲菌。問完這句話以后挠日，他不說話了，然后就一直在那坐著翰舌，過了一會兒他就開始哭了嚣潜。

所以其實這個是非常有力量的一個問題。當然我絕對不是聽完他說了這些事情之后椅贱，立刻問出來的懂算。這個之前會做很多很多的很多的鋪墊。但是我想說的是這個問句它會有它的力量庇麦，它會有它的效果计技。因為它會讓對方覺得你注意到了我在困難的時期所做出的那些努力。

我們之前在提到這個呃哲學和人性觀的時候山橄，有這樣一點是說每一個人其實我們都要相信他在一些困難的局面下都在嘗試做一些事情垮媒，希望自己變得更好。那其實這種這些希望啊或者這些嘗試都是我們在做咨詢的過程當中要去努力注意到的一些部分航棱。

所以應對問句啊它是可以幫助到我們?nèi)ププ∷停ゲ蹲降竭@些非常不容易的點呢去捕捉到啊他到底有一些什么樣的力量。那剛才我們講到了糧食哈饮醇，其實應對問句和糧食可以結(jié)合到一起使用它抱。對，比如說嗯我們第一次問了一個糧食哈驳阎，不管問的是什么抗愁，他打了一個分數(shù)啊馁蒂，比如說打了一個六分吧，然后等到下一次再來的時候蜘腌，你問他說哎這一次有沒有什么新的進展哈沫屡，有沒有什么新的改變，然后又問了同樣一個糧食撮珠，他說沒有什么還是六分沮脖。

那這個時候你會有一個什么感覺，你會不會第一個反應是說糟了芯急，沒什么變化啊勺届。那是不是這個咨詢沒有什么效果呀，是不是我上次留的那個家庭作業(yè)娶耍，好像對他沒幫助啊等等免姿。其實你要是陷到了這種狀態(tài)下，那可能又回到了那種解決問題哈榕酒，或者是這個其他的一些這種思路當中呢胚膊，作為一個焦點解決的思路，你會怎么思想鹰？無論他在一個什么樣的分數(shù)啊紊婉，哪怕他這一回說我這回三分了，還不如上次那個六分辑舷。

你都可以去問他那是什么讓你停留在這個三分喻犁，而不是更低的。你沒有打二分何缓，沒有打一分肢础，還有一些東西讓你保持在了這個三分的狀態(tài)。但這個東西讓你保持住的這個東西是什么歌殃？很多人會發(fā)現(xiàn)覺得這哎那這個是套路啊乔妈，不管他打多少分，你都可以這樣問氓皱，為什么不是更低路召。

有的人都會說哦，比如說啊給他一個零食波材，他說零分股淡，那那是什么讓你感到零分，沒有讓你負分的廷区。他會說哦唯灵，還有負分的那我負一百。但是無論他打的分多低隙轻，你都可以去問他說為什么沒有更低啊埠帕。如果他真的說富無窮垢揩，不能再遭了，ok 說明什么不是糧食不好用敛瓷，而是這個時候也許不太適合用這個糧食的溫具叁巨。

你要換一種別的方式再跟他聊一會兒。ok 好呐籽，那這就是應對問句哈锋勺。那你可以去問問他，你是怎么做到讓他保持在什么樣的一個分數(shù)狡蝶，而不是更低的這個就是應對問題和糧食問題的一個結(jié)合庶橱。那么剛才啊之前之前我們在講能力的時候，還提到了贊美哎贪惹，應對問句和贊美之間有什么關系呢苏章？其實他們也是可以結(jié)合起來使用的。

有一種應對問句呢是我剛才說的在一種非常困難的情況下哈馍乙，或者很糟糕的情況下布近，你去問他說哇，這么困難的情況丝格，你是怎么熬過來的，這是一種應對棵譬。還有一種應對显蝌。其實就像我之前講到的那個例子當中哈，我的這位這個老師去問我說哇你是怎么做到啊能夠把這個英語練得這么好的订咸。

其實同樣還是去問了他在某一些情境下都做出了哪些努力啊曼尊。然后無論是你去發(fā)現(xiàn)也好，還是讓對方自己發(fā)現(xiàn)也好脏嚷，去認可到他做的那些努力啊骆撇，認可到啊，比如說認可到我哈父叙，即便這個上大學的時候哈神郊，事情很多很忙，但是還能有時間每天堅持去聽英語趾唱，模仿英語啊涌乳。

那你是怎么做到的啊，在那么忙的情況下甜癞，你還能堅持夕晓。哇，那這個說明你的一個品質(zhì)悠咱，這些其實都是呃挖掘?qū)Ψ缴砩系囊恍┠芰Π≌袅荆捕际且恍獙Φ谋憩F(xiàn)征炼。好，所以其實這塊呢就是我們所說的這個應對文具躬贡。那接下來再往下看柒室，我們說到了o 啊s c o r e 到了o 啊o 呢它的英文單詞叫做outcoming 啊，就是我們給它翻譯過來叫做結(jié)果分句逗宜。

其實我們認為呢結(jié)果根據(jù)啊是我們所有的這些技術里面非常非常非常重要的一個問句雄右。很多時候這個結(jié)果問句是在我們會談一開始就要去問擂仍。所以有些人會覺得有點疑惑哈逢渔，他不是叫結(jié)果嗎？好像為什么要在開始的時候問呢乡括？大家可以體會一下這個結(jié)果根據(jù)是什么樣子的肃廓。

比如說在今天的談話之后，你希望可以發(fā)生一些什么樣的變化诲泌。大家會注意到這個時候我們問的是哪個時間點啊盲赊，是哪一個時間點，是我們咨詢結(jié)束之后的那個時間點敷扫。那為什么要這樣問呢哀蘑？我們說過焦點解決是一個結(jié)果導向的啊，那么如果我不知道結(jié)果我又怎么樣知道該往哪里去呢？但是也沒有人可以知道未來的一個事情卒密。

不過我們可以知道的是什么缀台。每一個人來做咨詢，他一定都會對這個咨詢有一些期待哮奇。當然那些非資源個案我們可以另說啊膛腐，這個未來也許會呃后面可能也會在一些其他的這個環(huán)節(jié)當中有提到。但是我們先去考慮一下正常的一些普通的咨詢的個案而芥。

他在來做咨詢的時候律罢，一定有他的期待。比如說呢他哪怕是幫希望咨詢師幫他處理一下人際關系的問題也好啊，處理一下壓力的問題也好误辑，睡眠的問題也好等等沧踏。他都是有一個期待的。那如果你不知道這個期待你接下來的工作巾钉，你怎么能夠保證是在他想要談的那個事情上去談的呢翘狱？所以這個就是我們所提到哈在焦點解決的工作當中，我們要去注意聽對方到底想要什么砰苍。

那如果他不說潦匈，我們就要用一種方式去問這個方式。其中之一就是結(jié)果文具我曾經(jīng)看過一次這個呃創(chuàng)始人因素做這個咨詢的視頻赚导。那么他呢在這個非問題談話之后哈茬缩，寒暄了一大堆之后，然后就會去問他說嗯你看你今天過來做咨詢是吧吼旧？那你覺得啊如果在此結(jié)束結(jié)束啊凰锡，如果在這個咨詢結(jié)束的時候，然后你會覺得哎呀這個咨詢還是有一點點幫助的圈暗。

那你希望那個時候你會有什么不同掂为？因為他會問的很謹慎，很小心员串，很有這種試探性勇哗，然后試探試探著去問一下對方。你希望咨詢結(jié)束之后昵济，能夠給你帶來一些什么變化智绸。那這個其實就是他的目標。哎访忿，這個其實也就是我們所說的這個結(jié)果啊斯稳。

那除了問這個期待的目標挣惰，那我們現(xiàn)在可能知道了我們要往哪走呢憎茂？接下來我們還要繼續(xù)去再追問一下啊板乙，那ok 你想那樣你就會覺得有一點點幫助了哈蛋铆。那么你今天來這兒刺啦，咱們接著談，你覺得我可以做些什么會對你有幫助呢苟蹈？其實這個問題很多時候來訪者會說我們不太清楚啊汉操，你你是咨詢師磷瘤，你說了算啊采缚，我就是想談這個事兒扳抽，咱們就談談镰烧。

那ok 那就談一談談一談。ok 那這個結(jié)果問句怎么樣體現(xiàn)它的作用结执？其實并不是說問一次就完了，我可以繼續(xù)去追問過了。談了一會兒以后我就問他說，唉，那你覺得咱們剛才談了這么多哈杈笔，那和你之前所說的你的這個目標闪水，你想要實現(xiàn)的那個變化蒙具，你覺得是我們是在一條軌道上嗎？你覺得這個對你有幫助嗎禁筏？如果來訪者說哦是我我是想繼續(xù)談這個ok 繼續(xù)淀衣。

如果他說哎呀二驰，好像也不是玛荞，我好像還是想談談那個什么什么州刽，那沒問題啊穗椅，我們再回過頭去再說。那你覺得再談點什么有助于幫助你談到你真正想談的那個事情袍镀。ok 所以啊結(jié)果問句我們可以在一開始就開始問敏簿，然后呢可以不停的在這個過程當中去和來訪者反復的確認啊。

比如說來訪者有的時候會跟你說一個說宣虾，哎呀，我覺得我希望我的人際關系能變得好一點温数。然后談了一會兒以后绣硝，你再去問他說嗯現(xiàn)在你還是想談這個話題嗎？你覺得今天我們繼續(xù)談這個話題之后撑刺，你是希望還有這樣的變化嗎鹉胖？他說好像不完全是啊，我還希望這個我我我那個跟孩子的這個親子教育的問題可以有一些改變。

哎甫菠，這個時候出現(xiàn)了新的東西挠铲，那我們就繼續(xù)問他說剛才你說到了人際關系啊，然后又說到了親子關系寂诱。今天我們可能就還剩下半個小時的時間拂苹，你想相談哪哪個哦，他可能會說痰洒，哎呀瓢棒，還是親子關系吧，ok 沒問題丘喻。那我們談點什么有助于你的親子關系脯宿。

那大家會發(fā)現(xiàn)哈一個問句他可能會來回來去的就不斷反復的使用。如果說哈你如果讓來訪者自己有權利去選擇的話泉粉，你也可以去問他啊连霉，有很多人做過很多次咨詢了，他嗡靡，其實已經(jīng)很有經(jīng)驗了跺撼，或者他是一些高功能的人士哈。他覺得就其實我我不需要那么長的鋪墊啊叽躯，你可以直接上來就跟我聊正事兒财边。

那你就可以問他說，如果要是今天的談話点骑，一個小時的時間酣难，你覺得非常非常有效果。你覺得這個時間沒白花黑滴，這個錢也沒白花憨募。那你覺得我們最應該討論的什么樣什么樣的事情，把這個主動權選擇權交給對方袁辈，交給來訪者菜谣，相信他是這個主導這個對話的專家啊，他最知道自己想要什么晚缩。

所以作為咨詢師尾膊，你的這個這個角色就會輕松很多，對吧荞彼？你不會去想著說冈敛，哎，我覺得他應該談一些什么什么樣的話題鸣皂，然后他不愿意談抓谴。我還使勁揪著他往那兒去啊暮蹂，你就跟著他走，然后不停的去問他癌压，這是你想談的嗎仰泻？是繼續(xù)不是啊，那我們再你看看談戀愛什么比較合適滩届，這就是結(jié)果集侯。

文具啊我們可以去嘗試去使用的，在后面我們還會講到一些呃焦點解決在使用過程當中的一個流程丐吓。以一個基本的流程框架浅悉。那在這個流程框架當中，我們就會看到這些個技術怎么樣嵌入到那個流程當中啊券犁，會是非常合適的嗯术健。那之前呢我們講了關于這個在成為一個焦點解決的咨詢師啊，你需要具備哪些技能粘衬？那當時中間我們有提到會說荞估，嗯，我們肯定需要具備這個掌握焦點稚新，解決具體技術的能力哈勘伺。

然后也有很多人都會講說這些技術怎么用啊，非常非常重要褂删。所以接下來呢我們就要重點去講一下焦點解決的這些非常核心的技術飞醉。那我們其實可以看到哈，焦點解決的技術是非常非常多的啊屯阀，呃這些創(chuàng)始人他們很善于總結(jié)啊缅帘，只要一個比較有用的一些東西，他們就會總結(jié)成為一種技術啊难衰，然后去想想各種辦法哈钦无，讓他在一個什么樣的場景下去使用。

但其實呢在我們剛剛開始去學盖袭，或者是說已經(jīng)學了一段時間呢失暂，其實我們就會發(fā)現(xiàn)常用的啊，而且非常有效的呢會有那么幾個非常核心的一些技術鳄虱。那么也就是其實我們在這里會看到哈嗯常常提到的這個大家會看到很多書里都去寫的這個s c o r e 啊弟塞，還有一個m 啊，這些我會逐一的會進行一個解釋拙已。

但其實啊還有我們下面其實還會有很多啊宣肚，例如我們剛才提到的贊美啊，然后假設啊還有一些關于問差異的技術替代的技術悠栓，追問的技術霉涨，還有一般化的技術。其實這些呢也不是全部惭适，我們會有一些書里面會總結(jié)哈笙瑟。可能呃目前來說常用的技術呢大概有到了二十多個癞志，將近快要三十個啊往枷。

呃我知道有一些焦點解決的培訓，可能光講技術就可以講到四天凄杯。對错洁，但是這里呢因為我們也是時間關系哈，我們可能會挑那些非常非常核心的來講啊戒突，也就是我們剛才所說的這個啊可以英文字母的首字母拼成一個單詞屯碴，叫做score score 哈。

然后也再加一個奇跡問句膊存，常用的加一個m 我們就核心的呢先講這六個技術导而，其他的呢我們也會做一些簡單的介紹。那我們就一個一個來看哈隔崎，先說這個s 就是scaling 啊今艺，這個兩尺也有地方翻譯成刻度尺，對吧爵卒？那這個問句哈看起來很簡單虚缎，就是個尺子打分，對吧钓株？但是這個里面打分其實它還是有很多學問的啊实牡，有些人可能會學很多其他的流派哈會發(fā)現(xiàn)比如說哎這個認知行為哈，c b t 里面也經(jīng)常會用打分啊享幽。

比如說我會說這個哈我這個問題有這個焦慮非常嚴重铲掐，是一百分哈。然后呢值桩，你從零分到一百分給分一個級哈摆霉，你現(xiàn)在應該處在一個什么樣的焦慮狀態(tài)。但是呢焦點解決的這個糧食和很多其他流派在應用過程當中是非常非常不一樣的啊奔坟。

并不是說聽到了一個打分携栋，它就是糧食，就是焦點解決當中的糧食問題了啊咳秉，我記得前幾天哈我的車壞了婉支，結(jié)果呢這個我就去四s 店修哈。修完了以后呢澜建，四s 店很負責向挖，給我打個電話蝌以，這個回訪對吧？客服然后就問我說何之，哎跟畅，你對我們的這個服務滿不滿意啊什么之類的，問了好多問題溶推，結(jié)果突然就問了一個徊件，說如果讓你從呃一分到十分打一個分數(shù)啊，十分代表你對我們的服務非常滿意蒜危，一分代表非常不滿意虱痕。

你覺得可以打幾分呢？這是一個非常非常標準的焦點解決的問句辐赞。然后我當時一聽這個部翘，我就想笑，對吧占拍？我覺得哈你怎么開始就是用上兩尺了是吧略就？然后我就給他打了一個，我覺得能打八分晃酒，呃表牢，然后就沒有然后了，他說ok 八分贝次，然后就開始問別的問題崔兴。

所以這種情況下我就會覺得嗯這不是在用糧食問句，不是在用焦點解決的糧食問句蛔翅。為什么我們可以看到哈敲茄，其實糧食問題絕對不是一個簡單的問題，它是一系列問題山析。也就是像我們剛才這樣去打完分之后堰燎，后面還是有其他的問題的。

我們可以一個一個一個來看一看哈笋轨。在一開始我們在用的時候秆剪，什么情況下才打分，一定不是來訪者剛來的時候跟你說了爵政，他現(xiàn)在的一個問題的時候啊仅讽，他說我最近哎呀感覺這個焦慮的不行哈，這個還有還有一個月就考試了钾挟。然后我現(xiàn)在覺得我還什么都沒復習呢洁灵，我說我天天特別焦慮，但是我不想學習呢掺出，說一大堆徽千。

如果你在這個時候給他用一個糧食苫费。好，然后你就問他說嗯罐栈，如果十分是非常焦慮黍衙，一分是非常不焦慮，你打幾分荠诬？然后呢，現(xiàn)在當然十分吧位仁，我現(xiàn)在教教育的不行柑贞，如果打到二十分，我都想打聂抢。這個不是我們焦點解決糧食的一個目的啊钧嘶，反而我們可能會這樣問，同樣還是這個問題哈琳疏。

然后他先說他焦慮有决，我們跟他聊了一會兒，他到底想要什么空盼，他看中什么之類的书幕，然后找到了他的那個想要的未來的那個愿景。一個詳細的描述之后揽趾，我們再去問他台汇，比如說他的這個愿景是說我可以我希望我可以啊沒有那么多雜七雜八的事情，我可以踏踏實實的學一個月篱瞎，我可以好好專心的學習苟呐。

這個是他想要的那我們就去問他，ok 如果十分代表你可以做到專心的學習俐筋，一分代表完全相反啊牵素，可能是完全不能專心的學習。你覺得你現(xiàn)在能打幾分澄者？那他可能說呃我能打個二分吧笆呆，然后我們還有后續(xù)啊，絕對不是打完了就完了闷哆。

我們還會后續(xù)問他說嗯是什么讓你打了二分腰奋，而不是一分，而不是那個最糟糕的狀況抱怔。你還有有了兩分對吧劣坊？那是什么東西啊，你打的這兩分往往這么這么問的時候屈留，對方是會有一些反應的啊局冰，他會講說测蘑，嗯，其實我可能一天忙忙叨叨的哈康二，但是我每天至少能抽出二分鐘的時間來碳胳，我自己是靜下心來可以看一看書的。

我就是覺得這二十分鐘太短了沫勿，如果是六十分鐘挨约，我就能達到六分。對大家注意到這里面做了一些什么樣的事情产雹，你去關注到了那個他做到的事情诫惭，而不是沒做到的事情啊。你沒有去問他說我不會去問他蔓挖，哎夕土，你怎么才打兩分啊，這么低啊瘟判，你為什么不打八分怨绣，你從二分到八分之間差了什么，不會這樣去問拷获。

而是去關注到他說嗯你還有了兩分篮撑，這個兩分里面都有什么這個就是他的能力，他的資源刀诬，他的優(yōu)勢咽扇，這就是我們焦點解決需要關注的部分。那接下來哈還有下一步陕壹，哎质欲，如果你再前進一分啊，如果你下一次來找我的時候打到三分了糠馆，那個時候你會和現(xiàn)在有什么不同嘶伟，那他可能會說那個時候那當然三分我每天就有三十分鐘的時間可以看書。

不是二十分鐘前進一點點一小步又碌，這個也是我們?nèi)査木琶痢Ｒ苍S通過這個一小步，他就可以去開始思考毕匀。好像說要想三十分鐘哈铸鹰，也不是很多，我哪還能再擠出十分鐘來呢皂岔。哎這個其實就開始引導到他下一步的那個落實他的行動了蹋笼。

ok 還有一種問法也可以去問他說哈你覺得需要一些什么才能讓你進步一分啊？我曾經(jīng)真的見過這樣一個來訪者剖毯，好像說你覺得還需要一些什么能讓你進步一分圾笨？他說其實已經(jīng)可以了，我來做了咨詢逊谋，我覺得我就已經(jīng)好多了擂达，我就可以進步，甚至三分了胶滋。

嗯板鬓，那有的時候可能也會去問他說還需要什么，你就可以進步一分究恤。他會說穗熬，哎呀，要是我孩子能早點上床睡覺丁溅，我就能多有。比如半個小時的時間探遵，那個時候我就可以進步三分窟赏。嗯，對箱季，所以其實這個就可以去問他哈涯穷。那如果想讓你孩子早點睡覺，你可以做些什么藏雏？又落實到了最后那個行動的部分拷况。

所以其實你會注意到啊糧食的使用，它的目的在哪兒掘殴，他的目的就在于說我怎么樣去找到對方赚瘦，哪怕是一點點做到了的事情。量尺它的目的不是為了評估啊奏寨，我不是為了評估你的這個問題有多嚴重起意，或者來評估一下。哎病瞳，你的這個這個是進步了還是退步了啊揽咕，雖然它是一個刻度，是一個恥字套菜，但是它和評估這兩個字體字完全沒有什么關系亲善。

并且他的分數(shù)其實也是沒有任何關系的。嗯逗柴，我想再舉這樣一個例子哈蛹头，呃大概是在可能這個呃一段時間以前吧，我不記得是什么時候了。曾經(jīng)呢有邀請這個一位加拿大的老師來中國做這個焦點解決的培訓掘而。那當時呢趙然老師和我啊都在那個課上挟冠，我是那個課的翻譯。

趙然老師呢算是督導師在那個課上袍睡。那當時呢這個培訓的老師哈知染，加拿大的這位外國人讓我們做了一個活動啊。他說假設啊這個房間里面有一條你看不見的線啊斑胜，那假設說這邊呢代表一分哈控淡，這邊代表十分十分呢，是說你對焦點解決已經(jīng)完完全全掌握了一分代表完全相反止潘。

那你覺得此時此刻哈我們已經(jīng)學了六七天了掺炭，你覺得你現(xiàn)在能夠處在這個兩指的什么位置上呢？你可以走到那個位置上去凭戴。這個時候所有人啊嘩嘩嘩大概都跑到了這個六七分的位置哈涧狮，有人站到了八分九分。結(jié)果大家回頭一看么夫，就發(fā)現(xiàn)趙然老師站在了一個二分的位置者冤。

哎呦，這就把有些人嚇壞了档痪，你知道嗎涉枫？就覺得說哇趙老師都學了這么多年了，然后他居然站在二分腐螟，我站在六七分愿汰，我也太不知好歹了。然后就開始往他身后跑乐纸，分別占到了什么一分啊之類更低的位置衬廷。那這個時候啊這個培訓的老師其實也很好奇，為什么趙老師會這樣做锯仪。

那然后我們就過去采訪他一下哈泵督，說問問了，問趙老師庶喜，你為什么要站在二分的位置小腊。那其實講到這兒，大家其實會感覺到哈每一個人心中都會有一個自己的刻度是久窟。但其實趙老師的二分和我們的六七分一定是不一樣的秩冈。其實趙老師的理由是說，每隔兩三年我就會把我對焦點解決的理解重新的顛覆一遍斥扛。

那么其實那一次培訓剛好就是在他顛覆了他原來的理解入问。在那個新理解的道路上丹锹，剛剛進行到了二分的位置。然而呢其他人的六七分當然也是他們的六七分芬失，因為他們可能才剛開始學學了六七天楣黍，學到了六七分是很正常的事情。所以糧食不是用來做比較的棱烂，每一個人心中都有一個自己的評價租漂。

比如說剛剛啊我們提到的呃，之前我我提到過這么一個個案哈颊糜，它是一個這個什么著名的中學畢業(yè)哩治，然后考上了著名的大學，對自己要求很高衬鱼。那可能在他的心目當中业筏，他的那個十分的狀態(tài)是非常非常我們覺得目不可及的一個狀態(tài)。

也許他達到的那個三分的狀態(tài)就已經(jīng)是我十分的狀態(tài)了鸟赫。所以任何一個人之間的糧食是沒有可比性的蒜胖。這個事情啊在我們比如說做一些團體的這種團體輔導，或者是做一些團隊建設的時候抛蚤，是非常重要的一個事情翠勉。就是千萬避免嗯大家拿自己的這個糧食去做比較啊。

但是有一種情況呢也可以用一些比較比如在做夫妻的時候霉颠，夫妻治療的時候啊，對同一件事情妻子打一個分數(shù)荆虱，丈夫打一個分數(shù)蒿偎，然后呢去問問他們，你們這兩個之間的這個差異啊之所以不同怀读，你認為都有哪些诉位？比如說對一件事情，丈夫打了六分菜枷，妻子打了二分苍糠。

那你覺得丈夫的這個六分之間啊和這個妻子的二分之間，你們覺得差異在哪啤誊？其實這個時候會找到一些很核心的東西岳瞭。嗯，但是呢啊比如說在做一些團體的這種團體的輔導啊蚊锹，或者是團隊建設的時候瞳筏，可能需要避免大家比較。比如說尤其是有一些人會問到說啊牡昆，你覺得在這個項目當中啊姚炕，你的付出能夠打幾分？有些人覺得我的付出很多，我打八分柱宦，有人覺得哎呀些椒，我可能已經(jīng)打打到四分吧，那他可能就會覺得說掸刊，那這個被別人看到了以后會不會不好啊免糕。

所以這也是在糧食的使用過程當中，可能我們需要稍稍去做一些注意的地方痒给。哦说墨，那其實哈呃我們說到糧食其實可以再多說一些糧食有很多很多應用的方式，不僅僅是一個刻度式啊苍柏，不僅僅是一分到十分尼斧。我們剛才有說了我們的這個培訓老師可能會在教室里面這邊到那邊有的時候我們會看到哈在跟這個兒童青少年工作的時候，那有些小孩子他可能都不明白什么打分什么兩尺是什么意思呀试吁，那就可以去給他做一個其他的一種變化啊棺棵。

比如說給他把一些畫一些好看的東西啊，或者是說一個是香蕉熄捍，一個是蘋果呀之類的哈烛恤。舉這么個簡單的例子哈，你會跟他說余耽，比如你最喜歡的是香蕉缚柏，最不喜歡是蘋果。你覺得你現(xiàn)在在一個什么位置上啊碟贾，其實是可以做一些變形的币喧，包括做一些這個形式上的變形。

比如說我可以用一個百分比袱耽，我可以用一些這個身體語言等等啊杀餐，這個是非常非常靈活的啊，所以絕對不是說哈我會很生生硬的塞給他這么一個東西去打分朱巨。那么打分啊打分我們究竟可以打什么東西呢史翘？剛才一個是提到了，我們不會去對問題做一個打分冀续。

我們提到了是說我們可以對它實現(xiàn)要實現(xiàn)的那個目標的狀態(tài)去做一個打分琼讽。還有一個非常好的打分的這個思路呢，是說對他實現(xiàn)這個目標的信心做一個評分洪唐。也就是說實現(xiàn)你這種啊你想要的這個工作狀態(tài)跨琳，你覺得十分是你非常自信，一分是完全不自完全不自信桐罕。

你覺得你現(xiàn)在在哪分哪哪個分數(shù)的位置上啊脉让，然后是什么讓你達到了這個分數(shù)桂敛，他就會說嗯有哪些東西讓我覺得我還是比較自信的。那其實這個過程當中相當于激發(fā)了他的一個自我贊美啊溅潜，讓他去這個慢慢的去找到自己還有哪些能力术唬，還有哪些優(yōu)勢。

好滚澜，所以這就是關于量尺啊粗仓，我們需要做的幾乎是比較完整的一個關于糧食的應用。那么說到下一個技術哈设捐，這個c c 呢它的英文叫做copy 啊借浊，翻譯過來呢我們管它叫應對問句啊啊那這個應對問題其實很有意思啊。其實它有兩個萝招，大概兩個方向啊蚂斤，之所以之前叫應對呢，是因為在這個焦點解決創(chuàng)始之初哈槐沼，很多時候呢我們會做一些比較問題比較嚴重的一些個案的時候曙蒸，我們會發(fā)現(xiàn)說其實在一個很困難的情況下，但是他已經(jīng)做了很多的事情去面對這個困難的局面岗钩。

那其實這些面對困難的局面纽窟，也是他身上所具有的能力，也是我們需要去注意到的兼吓。所以我們經(jīng)常會這樣問臂港，哇，這么重這么困難的情況视搏，如此的不容易趋艘，你是怎么熬過來的？我記得我曾經(jīng)有過這樣一個來訪者哈凶朗，呃很年輕。嗯显拳，然后呢在那個在一年呢在在某一年經(jīng)歷了兩個啊棚愤，他是他的非常重要的親屬的趨勢。

然后呢杂数，工作上也有了很大的變故宛畦，而且這個自己去這個體檢的時候，也發(fā)現(xiàn)自己的身體不是很好揍移。所以其實那一年的過程當中次和，他一直在處在一個非常艱難的狀況。所以他來找我做咨詢的時候哈那伐，他的表現(xiàn)是那樣的踏施，就是一副很女強人很堅強的一個狀態(tài)啊石蔗。

然后就在一直說她都遇到了一些什么樣的事情。然后他跟我說了這樣一句話畅形，說我覺得我不能哭养距，我覺得哭是軟弱的表現(xiàn)，所以我不管多難日熬，我都會堅持著棍厌。于是我就用了一下這個應對的方式哈。我問他說哇竖席，在這么多耘纱，很多人可能都會覺得非常困難的情況。

然后你又面臨了這么多事情疊加到一起毕荐，同時你還能做到說我堅持住堅持保持你的自己的這個堅強束析。那這么長的時間啊，當你遇到這種困難或者你覺得不舒服的時候东跪，你都是怎么挺過來的畸陡？問完這句話以后岭埠，他不說話了胸遇，然后就一直在坐著崩掘。

過了一會兒他就開始哭了屋匕。所以其實這個是非常有力量的一個問題澜共。當然我絕對不是聽完他說了這些事情之后劝术，立刻問出來的寥枝。這個之前會做很多很多的很多的鋪墊井仰。但是我想說的是這個問句它會有它的力量恶守，它會有它的效果第献。因為它會讓對方覺得你注意到了我在困難的時期所做出的那些努力。

我們之前在提到這個呃哲學和人性觀的時候兔港，有這樣一點是說每一個人其實我們都要相信他在一些困難的局面下都在嘗試做一些事情庸毫，希望自己變得更好。那其實這種這些希望啊或者這些嘗試都是我們在做咨詢的過程當中要去努力注意到的一些部分衫樊。

所以應對問句啊它是可以幫助到我們?nèi)ププ§撸ゲ蹲降竭@些非常不容易的點呢去捕捉到嗯他到底有一些什么樣的力量。那剛才我們講到了糧食哈科侈，其實應對問句和糧食可以結(jié)合到一起使用载佳。對，比如說呃我們第一次問了一個糧食哈臀栈，不管問的是什么蔫慧，他打了一個分數(shù)啊，比如說打了一個六分吧权薯，然后等到下一次再來的時候姑躲，你問他說哎這一次有沒有什么新的進展哈睡扬，有沒有什么新的改變，然后又問了同樣一個糧食肋联，他說沒有什么還是六分威蕉。

那這個時候你會有一個什么感覺？你會不會第一個反應是說糟了橄仍，沒什么變化啊韧涨，那是不是這個咨詢沒有什么效果呀，是不是我上次留的那個家庭作業(yè)好像對他沒幫助啊等等侮繁。其實你要是陷到了這種狀態(tài)下虑粥，那可能又回到了那種解決問題哈，或者是這個其他的一些這種思路當中呢宪哩，作為一個焦點解決的思路娩贷，你會怎么思？無論他在一個什么樣的分數(shù)啊锁孟，哪怕他這一回說我這回三分了彬祖，還不如上次那個六分。

你都可以去問他那是什么讓你停留在這個三分品抽，而不是更低的储笑。你沒有打二分，沒有打一分圆恤，還有一些東西讓你保持在了這個三分的狀態(tài)突倍，但這個東西讓你保持住的這個東西是什么？很多人會發(fā)現(xiàn)覺得是哎那這個是套路啊盆昙，不管他打多少分羽历，你都可以這樣問，為什么不是更低淡喜。

有的人都會說哦秕磷，比如說給他一個零食，他說零分炼团，那那是什么讓你感到零分澎嚣，沒有讓你負分的，他會說哦们镜，還有負分的那我負一百。但是無論他打的分多低润歉，你都可以去問他說為什么沒有更低啊模狭，如果他真的說富無窮，不能再遭了踩衩，ok 說明什么不是糧食不好用嚼鹉，而是這個時候也許不太適合用這個糧食的溫具贩汉，你要換一種別的方式再跟他聊一會兒。

ok 好锚赤，那這就是應對問句哈匹舞。那你可以去問問他，你是怎么做到讓他保持在什么樣的一個分數(shù)线脚，而不是更低的這個就是應對問題和量尺問題的一個結(jié)合赐稽。那么剛才好像之前之前我們在講能力的時候，還提到了贊美哎浑侥，應對問句和贊美之間有什么關系呢姊舵？其實他們也是可以結(jié)合起來使用的。

有一種應對問句呢是我剛才說的寓落，在一種非常困難的情況下啊括丁，或者很糟糕的情況下，你去問他說哇伶选，這么困難的情況史飞，你是怎么熬過來的？這是一種應對仰税，還有一種應對构资，其實就像我之前講到的那個例子當中哈，我的這位這個老師去問我說哇你是怎么做到啊能夠把這個英語練得這么好的肖卧。

其實同樣還是去問了他在某一些情境下都做出了哪些努力啊蚯窥，然后無論是你去發(fā)現(xiàn)也好，還是讓對方自己發(fā)現(xiàn)也好塞帐，去認可到他做的那些努力啊拦赠，認可到啊，比如說認可到我哈葵姥。即便這個上大學的時候哈荷鼠，事情很多很忙，但是還能有時間每天堅持去聽英語榔幸，模仿英語啊允乐，那你是怎么做到的啊削咆？在那么忙的情況下牍疏，你還能堅持哦，那這個說明你的一個品品質(zhì)拨齐，這些其實都是呃挖掘?qū)Ψ缴砩系囊恍┠芰Π×墼桑捕际且恍獙Φ谋憩F(xiàn)。

好瞻惋，所以其實這塊呢就是我們所說的這個應對文具厦滤。那接下來再往下看援岩，我們說到了o 啊s c o r e 到了o 啊o 呢它的英文單詞叫做outcoming 啊，就是我們給它翻譯過來叫做結(jié)果分句掏导。其實我們認為呢結(jié)果根據(jù)啊是我們所有的這些技術里面非常非常非常重要的一個問句享怀。

很多時候這個結(jié)果問句是在我們會談一開始就要去問。所以有些人會覺得有點迷惑哈趟咆，他不是叫結(jié)果嗎添瓷？好像為什么要在開始的時候問呢？大家可以體會一下這個結(jié)果根據(jù)是什么樣子的忍啸。比如說在今天的談話之后仰坦，你希望可以發(fā)生一些什么樣的變化。

大家會注意到這個時候我們問的是哪個時間點啊是哪一個時間點计雌，是我們咨詢結(jié)束之后的那個時間點悄晃。那為什么要這樣問呢？我們說過焦點解決是一個結(jié)果導向的啊凿滤。那么如果我不知道結(jié)果我又怎么樣知道該往哪里去呢妈橄？但是也沒有人可以知道未來的一個事情。

不過我們可以知道的是什么翁脆。每一個人來做咨詢眷蚓，他一定都會對這個咨詢有一些期待。當然那些非資源個案我們可以另說哈反番，這個未來也許會呃后面可能也會在一些其他的這個環(huán)節(jié)當中有提到沙热。但是我們先去考慮一下正常的一些普通的咨詢的個案，他在來做咨詢的時候罢缸，一定有他的期待篙贸。

比如說呢他哪怕是幫希望咨詢師幫他處理一下人際關系的問題也好啊，處理一下壓力的問題也好枫疆，睡眠的問題也好等等爵川。他都是有一個期待的。但如果你不知道這個期待你接下來的工作息楔，你怎么能夠保證是在他想要談的那個事情上去談的呢寝贡？所以這個就是我們所提到哈在焦點解決的工作當中，我們要去注意聽對方到底想要什么值依。

那如果他不說圃泡，我們就要用一種方式去問這個方式。其中之一就是結(jié)果問句愿险。我曾經(jīng)看過一次這個呃創(chuàng)始人因素做這個咨詢的視頻颇蜡。那么他呢在這個非問題談話之后哈，寒暄了一大堆之后，然后就會去問他說嗯你看你今天過來做咨詢是吧澡匪？那你覺得啊如果在此結(jié)束結(jié)束啊，如果在這個咨詢結(jié)束的時候褒链，然后你會覺得哎呀這個咨詢還是有一點點幫助的唁情。

那你希望那個時候你會有什么不同？因為他會問的很謹慎甫匹，很小心甸鸟，很有這種試探性，然后試探試探著去問一下對方兵迅。你希望咨詢結(jié)束之后抢韭，能夠給你帶來一些什么變化？那這個其實就是他的目標恍箭，哎刻恭，這個其實也就是我們所說的這個結(jié)果啊。

那除了問這個期待的目標扯夭，那我們現(xiàn)在可能知道了我們要往哪走啊鳍贾，接下來我們還要繼續(xù)去再追問一下啊。那ok 你想那樣你就會覺得有一點點幫助了哈交洗。那么你今天來這兒骑科，咱們接著談，你覺得我可以做些什么會對你有幫助呢构拳？其實這個問題很多時候來訪者會說我們不太清楚啊咆爽，你你是咨詢師，你說了算啊置森，我就是想談這個事兒斗埂，咱們就談談。

那ok 那就談一談談一談暇藏。ok 那這個結(jié)果問句怎么樣體現(xiàn)它的作用蜜笤，其實并不是說問一次就完了，我可以繼續(xù)去追問盐碱。過了把兔，談了一會兒以后，我就問他說瓮顽，唉县好，那你覺得咱們剛才談了這么多哈，那和你之前所說的你的這個目標暖混，你想要實現(xiàn)的那個變化缕贡，你覺得是我們是在一條軌道上嗎？你覺得這個對你有幫助嗎？如果來訪者說哦是我是想繼續(xù)談這個ok 繼續(xù)晾咪。

如果他說哎呀收擦，好像也不是，我好像還是想談談那個什么什么谍倦，那沒問題啊塞赂，我們再回過頭去再說。那你覺得再談點什么有助于幫助你談到你真正想談的那個事情昼蛀。ok 所以啊結(jié)果問句我們可以在一開始就開始問宴猾，然后呢可以不停的在這個過程當中去和來訪者反復的確認啊。

比如說來訪者有的時候會跟你說一個說叼旋，哎仇哆，我覺得我希望我的人際關系能變得好一點。然后談了一會兒以后夫植，你再去問他說嗯現(xiàn)在你還是想談這個話題嗎讹剔？你覺得今天我們繼續(xù)談這個話題之后，你是希望還有這樣的變化嗎详民？他說好像不完全是啊辟拷，我還希望這個我我我那個跟孩子的這個親子教育的問題可以有一些改變。

哎阐斜，這個時候出現(xiàn)了新的東西衫冻，那我們就繼續(xù)問他說嗯剛才你說到了人際關系啊，然后又說到了親子關系谒出，今天我們可能就還剩下半個小時的時間隅俘。你想相談哪哪個，他可能會說笤喳，哎呀为居，還是親子關系吧，ok 沒問題杀狡。那我們談點什么有助于你的親子關系蒙畴。

大家會發(fā)現(xiàn)哈一個問句他可能會來回來去的就是不斷反復的使用。如果說哈你如果讓來訪者自己有權利去選擇的話呜象，你也可以去問他啊膳凝，有很多人做過很多次咨詢了，他恭陡，其實已經(jīng)很有經(jīng)驗了蹬音，或者他是一些高功能的人士哈。他覺得就其實我我不需要那么長的鋪墊啊休玩，你可以直接上來就跟我聊正事兒著淆。

那你就可以問他說劫狠，如果要是今天的談話，一個小時的時間永部，你覺得非常非常有效果独泞。你覺得這個時間沒白花，這個錢也沒白花苔埋。那你覺得我們最應該討論的什么樣什么樣的事情阐肤，把這個主動權選擇權交給對方，交給來訪者讲坎，相信他是這個主導這個對話的專家啊，他最知道自己想要什么愧薛。

所以作為咨詢師晨炕，你的這個這個角色就會輕松很多，對吧毫炉？你不會去想著說瓮栗，哎，我覺得他應該談一些什么什么樣的話題瞄勾，然后他不愿意談來使勁揪著他往那兒去啊费奸，你就跟著他走，然后不停的去問他进陡，這是你想談的嗎愿阐？是繼續(xù)不是，然后那我們再你看看談戀愛什么比較合適趾疚，這就是結(jié)果缨历。

文具啊我們可以去嘗試去使用的。在后面我們還會講到一些呃焦點解決在使用過程當中的一個流程糙麦。以一個基本的流程框架辛孵。那在這個流程框架當中，我們就會看到這些個技術怎么樣嵌入到那個流程當中啊赡磅，會是非常合適的嗯魄缚。