15年是微商發(fā)展的鼎盛時期纹磺,但是隨著時間的推移,微商這個行業(yè)也開始萎靡了×敛埽現(xiàn)在仍然堅持做微商的都是大毅力之人橄杨。抱拳佩服!正所謂大浪淘沙乾忱,優(yōu)勝劣汰讥珍,剩下的都是精英。說明微商這條路還是有前途的窄瘟,特別是市場機制越發(fā)完善的今天衷佃,我覺得微商是大有可為的。
我們今天不理論蹄葱,也不分析各種原因結(jié)果氏义,今天咱們就來給堅守微商陣地的同志們分享一下新的市場環(huán)境下咱們微商要繼續(xù)走下去具體該怎么辦锄列,純干貨。
借鑒社群的方式是微商持續(xù)走下去的不二法門
注意哦惯悠,是借鑒邻邮,而不是使用。我想各種培訓(xùn)機構(gòu)啊網(wǎng)上的學(xué)習(xí)論壇都在說如何做社群營銷克婶,但是說實話筒严,其實并不適合咱們微商群體。為什么這么說呢情萤,咱們簡單的比較一下鸭蛙,有對比才有差距,才能理解得更直觀筋岛。請看下面簡單的圖例:
好比打架娶视,你和一個人單挑,和你和一群人單挑睁宰。情況顯然是一樣的肪获。一對一單挑可能是輸,但是也有贏的可能柒傻,但是一對一群孝赫,那就被群毆。
咱們微商一直是一個人在戰(zhàn)斗诅愚。一個手機寒锚,一個微信號,找到靠譜的貨源违孝,任何時候任何地方刹前,都能做生意。因為專一雌桑,所以專業(yè)喇喉。我們面對的是通過我們?yōu)轵炞C的好友,客戶數(shù)量上和淘寶相比可能不占優(yōu)勢校坑,但是貴在精準(zhǔn)拣技。做精準(zhǔn)客戶一直是我的觀點,一個人的精力有限耍目,不可能精通所有的產(chǎn)品性能膏斤。為什么專家們的話那么靠譜,就是因為他們專一與一個領(lǐng)域邪驮,所以大家都聽他們的莫辨。
但是社群就不一樣了。這里的社群我就不深入探討了,就以簡單的QQ群沮榜,微信群為例盘榨。作為社群的管理者,成天要面對群里的各種問題蟆融,維護不好的社群出現(xiàn)最多的問題就是售后草巡。然后混臉熟,你得發(fā)紅包吧型酥,活動促銷你得發(fā)優(yōu)惠券吧山憨,逢年過節(jié)你得發(fā)紅包發(fā)優(yōu)惠券,搞個活動你得拿獎品出來等等冕末。人的精力有限萍歉,再多找?guī)讉€人幫忙運營群,也要多發(fā)工資啊档桃,運營成本高啊。
從運營成本上來說憔晒,微商的優(yōu)勢是顯而易見的藻肄。
.具體操作步驟:拉新;留存拒担;轉(zhuǎn)化
可能有人問嘹屯,這不是看著和社群影音一樣的套路?
自古套路得人心从撼。下面就是我們要借鑒社群營銷的套路詳細給大家說說咱們這個微商具體怎么做州弟。
拉新:去哪里找客戶?
做社群營銷大家拉新是分2步走的低零,這里還是以微信群QQ群為例婆翔。在各個渠道的推廣中把個人微信QQ等聯(lián)系方式告訴粉絲加好友,再把好友拉到群里掏婶,分2步走啃奴。但是我們做微商,只需要加客戶就可以了雄妥,一步就解決了∽罾伲現(xiàn)在的客戶,一個比一個聰明老厌,但是同時又一個比一個懶瘟则。這個也是我之前文章得觀點。我們要用最短的文字最簡單的篇幅讓客戶理解盡量多的內(nèi)容才是我們作為運營者要做的枝秤。能一步解決的戰(zhàn)斗何必要兩步醋拧。總結(jié)下我覺得有三種加粉的方法比較有效:
熱門貼吧頂貼搶沙發(fā)留言。雖然百度關(guān)于這方面的監(jiān)控很嚴(yán)格趁仙,風(fēng)險高洪添,但是收益明顯。其他天涯雀费、無極等貼吧時間要是充裕干奢,也可以操作;
確定精準(zhǔn)人群添加QQ群盏袄。比如賣孕婦媽媽用品忿峻,嬰幼兒用品,可以搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞辕羽。具體教程網(wǎng)上也是很多逛尚。簡單來說,低調(diào)說話刁愿,和群主多溝通绰寞,不直白發(fā)廣告,一個一個聊天效果比較明顯铣口。特別是小類目產(chǎn)品的QQ群滤钱,效果很多的;
各類B2B平臺注冊賬號做宣傳脑题。盡可能多的注冊各類B2B平臺件缸, 上幾個產(chǎn)品開個免費的店鋪。其目的不是賣貨叔遂,主要是為了增加自己產(chǎn)品關(guān)鍵詞的搜索權(quán)重他炊。無論是百度引擎還是搜狗引擎,產(chǎn)品詳情留下聯(lián)系方式已艰。這樣的操作工作量大痊末,繁瑣,但是長期有效旗芬。我這有特意歸納了500個市面上比較給力的B2B網(wǎng)站舌胶,有想要的小伙伴在評論區(qū)留下聯(lián)系方式郵箱,我發(fā)給你們疮丛。
留存:客戶找到了怎么留住他們不亂走呢幔嫂?
社群營銷的留存方法:發(fā)優(yōu)惠券,發(fā)紅包誊薄,沒事群里聊聊天履恩,吹吹水∧啬瑁基本上方法就是這樣的切心,但是還是上文的理論飒筑,一個人在牛逼,也干不過一群人绽昏。畢竟精力有限协屡,會顧此失彼,你不可能讓所有的人都喜歡你全谤,在偉大的人也有反對者肤晓。所以就造成一種現(xiàn)象,在微信群QQ群的客戶在需要你的時候认然,你沒理人家补憾,讓人家沒存在感,自然而然的就慢慢不關(guān)注你了卷员,這個客戶就流失了盈匾。不可否認(rèn)也有做得好的社群,通過給力的內(nèi)容毕骡,合理的管理結(jié)構(gòu)方法管理出高質(zhì)量的社群削饵。但是這樣的正能量的社群少之又少,往往那種不負能量未巫,不健康的QQ群微信群葵孤,什么賭博群啊,色情分享群橱赠,販賣各種違法產(chǎn)品的群卻混得風(fēng)生水起。透過現(xiàn)象看本質(zhì)箫津,我們發(fā)現(xiàn)無論正能量還是負能量的群狭姨,無一例外,都能持續(xù)不斷的給客戶提供對客戶有價值的東西苏遥。
引申到微商上來饼拍,我們微商的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。我們可以直接提供第一時間的接待服務(wù)田炭,做微商师抄,我們自己就是老板,維護客戶有時候打個折教硫,弄個贈品很方便叨吮,大不了少掙點錢就行,把客戶哄好了瞬矩,下次再來茶鉴,社群客戶就不敢這么操作,或是推脫或是請教主管景用,讓客戶在體驗上感覺很差涵叮。
微商有充足的時間和客戶閑聊,在聊天過程中能夠直接了解到客戶的根本需求,興趣愛好割粮,給自己打工盾碗,和人家聊天也不累。我們作為微商可以給自己定個目標(biāo)舀瓢,每天給5個或者十個客戶主動聯(lián)系廷雅。打招呼也好,請安也好氢伟,客戶要是忙咱們也不奢求回報榜轿,丟個優(yōu)惠券過去,留個福利朵锣,話題谬盐,方便下次客戶找到你就可以了。沒有交流沒有和客戶溝通就不能了解客戶的根本需求诚些,怎么塑造客戶購買的場景飞傀,怎么賣貨呢。所以我覺得留存的根本就是要和客戶多溝通诬烹。這個是社群營銷怎么都比不上我們這些做微商的地方砸烦。
轉(zhuǎn)化:直白說,留下的對你都是有需求的绞吁,都是給面子的
客戶到了這一步幢痘,離最后成交就差臨門一腳了。唯一要解決的問題就是探析客戶的場景需求家破。這樣的探析也是在留存過程中知道的颜说。舉個簡單的例子,父親節(jié)要到了汰聋,你是否可以給客戶建議送自己父親一個禮物呢门粪?父親喜歡聽歌還是聽?wèi)颍€是喜歡看電影或者對什么有需求烹困,當(dāng)然要盡量往自己賣的東西上引導(dǎo)玄妈。那最終成交就水到渠成啦。
總結(jié)下:做微商做好兩點就夠了:一是要堅持不懈髓梅;二是與時俱進拟蜻。任何事物存在即為合理。微商發(fā)展到今天女淑,只要跟隨市場發(fā)展潮流前進瞭郑,就能不斷的發(fā)展下去。