蔡康永，臺(tái)灣著名的節(jié)目主持人领铐、作家悯森。
書(shū)的內(nèi)容非常實(shí)用主義，康永會(huì)在書(shū)里告訴你绪撵，話題卡住了怎么辦瓢姻；問(wèn)題太尖銳怎么辦；也會(huì)告訴讀者音诈，幽默和講笑話不是一回事幻碱；常用的安慰方法其實(shí)并不能起到安慰作用……蔡康永好像就坐在讀者對(duì)面，和他們聊天细溅，告訴他們待人接物的道理褥傍，眼里還閃爍著偷笑的光。大概真的沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)像蔡康永喇聊，明明總是撇嘴偷笑恍风，滿腦袋不安分的壞點(diǎn)子，卻還是得到不少人的信賴(lài)。
書(shū)的內(nèi)容很淺顯易懂朋贬，但是又很難每條都做到凯楔，也許就是蔡康永老師在開(kāi)篇的時(shí)候講到本書(shū)與其他教“說(shuō)話”的書(shū)不同的地方在于，這里講“道”而不是“術(shù)”锦募“谕停康永老師也提出他的說(shuō)話之道就是“透過(guò)說(shuō)話，懂得把別人放在心上”糠亩，這也是我最大的收獲虐骑，說(shuō)話不是純粹為了謀取某種目的而強(qiáng)加一些技巧讓說(shuō)的話被別人認(rèn)可或是反饋，而是“用心”赎线，是生動(dòng)的廷没，而非功利的。
接下來(lái)我將與大家分享三個(gè)收獲氛驮，分別是聊天時(shí)不要只想著聊自己；找人幫忙要大事化屑盟啤矫废；傳達(dá)感情不僅是要會(huì)說(shuō)。
一砰蠢、聊天時(shí)不要只想著聊自己
當(dāng)你自己想要被別人喜歡的時(shí)候蓖扑，你只要把別人放在你自己的位置上來(lái)想，那就輪到你來(lái)扮演這個(gè)“最上道”的朋友了台舱。
扮演這樣一個(gè)朋友律杠，最高原則非常簡(jiǎn)單．“盡量別讓自己說(shuō)出‘我’字【和铮”
也許你會(huì)說(shuō)柜去，你又不是在陪酒，又不是在牛郎店上班拆宛，為什么要讓對(duì)方暢所欲言嗓奢，而不是讓自己暢所欲言？
答案很簡(jiǎn)單浑厚，你的朋友們，也不是在陪酒、做牛郎啊缸血，他們憑什么要永遠(yuǎn)讓你暢所欲言澜汤？
二、找人幫忙要大事化小
也就是把需要對(duì)方幫忙的事敢艰，拆解成很具體的诬乞，聽(tīng)了不會(huì)下就失去耐心的一個(gè)一個(gè)小步驟，然后先提出最小的要求，這樣不會(huì)被立刻拒絕丽惭。
舉例
古古击奶，你跟這個(gè)客戶(hù)也很久沒(méi)見(jiàn)了吧，他們一定也很關(guān)心你最近在干嗎责掏，不如我們一起去柜砾，你也可以知道下他們最新的計(jì)劃。
古古换衬，這個(gè)客戶(hù)我點(diǎn)都不認(rèn)識(shí)耶痰驱，好可怕喔，求求你陪我去啪瞳浦，我不敢個(gè)人去担映。
三、傳達(dá)感情不僅是要會(huì)說(shuō)
雖然是說(shuō)話之道叫潦，但是最后一個(gè)章節(jié)作者的落腳點(diǎn)卻是傳達(dá)感情不只是會(huì)說(shuō)蝇完。
說(shuō)話，無(wú)非是表達(dá)自己矗蕊、打動(dòng)別人短蜕。為什么口才流利的人，有時(shí)候也不不討人喜歡傻咖？可能是因?yàn)樗麄冎v話很空洞朋魔，只在乎自己說(shuō)得爽，從來(lái)不在乎聽(tīng)的人是什么感受卿操。
說(shuō)得多警检，或者一直說(shuō)，都比不上說(shuō)得準(zhǔn)害淤，做得到扇雕。
說(shuō)話最終是為了溝通，與人建立鏈接窥摄，但是很可惜很多人只顧自己使用語(yǔ)言洼裤，卻不在乎聽(tīng)著的感受，語(yǔ)言最美的時(shí)候是在我們透過(guò)語(yǔ)言感受彼此相互需要的時(shí)候溪王。
最后總結(jié)一下腮鞍，說(shuō)話之道在于把別人放在心上，用心并且換位思考莹菱，不要一直聊自己移国，要多給對(duì)方關(guān)注，請(qǐng)求別人幫忙時(shí)盡量具體化并且讓別人感受到你不是伸手黨道伟，讓別人開(kāi)心接受你的請(qǐng)求迹缀；最后說(shuō)話不能代表一切使碾，感受對(duì)方的需求，說(shuō)得準(zhǔn)祝懂，說(shuō)到還要做到票摇！
