記得以前有一個前輩說他與政府官員開會時慕的,有個官員說反正現(xiàn)在很多組織都會為居民舉辦活動叠殷、興趣班之類的東西,社工就應(yīng)該讓他們做這些揖庄,之后去做點(diǎn)更專業(yè)的事栗菜。其實(shí)雖然大家都在做活動,但社工或社會服務(wù)在活動中看重的與其他組織不一樣蹄梢。
流程順利還是人際互動
一般做活動疙筹,負(fù)責(zé)人最關(guān)心的通常是參加者的安全和整體流程是否順利,而社工做活動除了要關(guān)注以上兩點(diǎn)之外禁炒,更重要的是注關(guān)每個參加者在活動中的自處和與人的交流而咆。如果社工的目標(biāo)是擴(kuò)闊及深化服務(wù)對象的社交網(wǎng)絡(luò),那他就會留意活動中誰與誰有交談幕袱、他們在活動前是否認(rèn)識暴备。有沒有參加者在活動前是點(diǎn)頭之交,活動后交換了聯(lián)絡(luò)方法凹蜂、在之后的環(huán)節(jié)中會否一起到場或活動后會一起走再做別的事馍驯。要知道這些,一方面要靠同工的觀察玛痊,另一方面可以約參加者在活動后做一次聚焦小組,了解他們在小組后的改變狂打。如果想簡單點(diǎn)擂煞,也可以在活動末段或最后一節(jié)安排一個分享小組所得的環(huán)節(jié)。
參加者在活動中真實(shí)的表現(xiàn)自我
與案主做輔導(dǎo)時趴乡,他們透過語言告訴社工他們的性格对省、他們對人的態(tài)度和處事的方法蝗拿。有時候這一層面的了解比不上在活動中觀察參加者與人相處時表現(xiàn)出來的自己,在實(shí)際情況之中他與人相處或沖突的反應(yīng)蒿涎,比如說他在游戲之中會否很在乎輸嬴或游戲規(guī)則是否公平哀托、他是與每一個參加者都展現(xiàn)溝通的興趣,還是只想與社工或某一些參加者接觸劳秋,這些都是我們?nèi)チ私庖粋€服務(wù)使用者的寶貴線索仓手。這一層面的了解可以回到輔導(dǎo)之中與服務(wù)使用者再討論,由于小組是社工與服務(wù)使用者一同經(jīng)歷的玻淑,討論就不再只基于服務(wù)對象一方面的陳述嗽冒。如果希望回到活動的情景之中讓服務(wù)對象改善社交能力、可以在活動當(dāng)中做出安排补履,讓服務(wù)使用者互相合作或相處添坊,社工可以在活動前以簡單的講解,說明一些社交技巧和態(tài)度箫锤,之后讓參加者在貼近日常生活的活動中(如郊游贬蛙、聚餐)實(shí)習(xí)。社工臨場觀察谚攒,如果與某些服務(wù)對象事前有協(xié)議速客,可以在活動中合適的向他們作出提示,讓他知道他慣常的與人交往模式又出現(xiàn)五鲫,這樣他就有機(jī)會選擇作出改變溺职。
多思考,活動在社工介入的用處還有很多
以上舉的是活動眾多介入用途中的其中一些例子位喂,主要是在人際社交網(wǎng)絡(luò)方面的浪耘,不同形式的活動還可以有不同的功能。比如說舉辦一個比賽可以讓服務(wù)對象透過觀眾的掌聲得到鼓勵塑崖,如果社工在比賽前為服務(wù)使用者提供訓(xùn)練七冲、一同定期練習(xí),可以有效深化合作關(guān)系和對對方的了解规婆。如果安排參加的人在活動前的練習(xí)互相協(xié)助澜躺、互相支持,那對他們之間的關(guān)系和個人成長都會有效果抒蚜。重點(diǎn)是社工要在計(jì)劃時把細(xì)節(jié)想清楚掘鄙,之后在每個階段都要評估預(yù)期的效果是否有出現(xiàn),有需要就做出調(diào)整嗡髓。如果有機(jī)會就把之前做過的活動為不同的服務(wù)對象再做一次或兩三次操漠,這樣就可以累積經(jīng)驗(yàn),把相關(guān)的工作做得更好饿这,而且在過程中會有更多的體會和啟發(fā)浊伙。小組撞秋、活動、工作坊是社工介入里其中三種重要的介入手法嚣鄙,如果能從服務(wù)對象的需要出發(fā)吻贿,配合個人工作(如輔導(dǎo))互相使用,會達(dá)到更好的介入效果哑子,也更能體現(xiàn)社工介入的特點(diǎn)舅列。