生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人詳解米家有品：“去小米化”后啦撮，目標(biāo)用兩年成交 100 億
前段時(shí)間米家旗下的電商品牌米家有品宣布更名，去掉名字中的米家汪厨，正式命名為“有品”赃春。外界對(duì)這次更名進(jìn)行了不少解讀。米家有品是怎么做起來(lái)的劫乱？小米為什么會(huì)把自己的生態(tài)鏈電商品牌“去小米化”织中，有品的電商目前是個(gè)怎樣的規(guī)模锥涕，米家是如何選擇有品的商品的，未來(lái)如何做盈利狭吼？如何去布局智能家居領(lǐng)域层坠？
日前小米生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人高自光接受了一次媒體采訪，詳細(xì)的解答了媒體關(guān)于米家更名以及小米生態(tài)鏈的電商布局的一些問(wèn)題刁笙。下文為采訪實(shí)錄破花，由虎嗅網(wǎng)編輯。
您先介紹一下有品的情況疲吸，目前的市場(chǎng)規(guī)模座每。包括這次改名，是出于怎樣的考慮摘悴。
高自光：簡(jiǎn)單給大家介紹一下峭梳，我們有品這個(gè)電商真正開(kāi)始是今年的4月6號(hào)，但我們從開(kāi)始準(zhǔn)備到現(xiàn)在已經(jīng)比較長(zhǎng)的時(shí)間了烦租，我們之前就一直在孵化延赌，孵化來(lái)自于米家APP除盏。米家是小米整個(gè)智能APP平臺(tái)叉橱，首先說(shuō)說(shuō)米家，大概的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在6000—8000萬(wàn)之間者蠕，用戶量5000萬(wàn)左右窃祝，每天的活躍設(shè)備在1000萬(wàn)左右。
我們過(guò)去幾年一直在打造基于各種智能設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的這樣一個(gè)系統(tǒng)踱侣，同時(shí)粪小，我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)槊准沂腔谟布模鶥AT基于軟件不一樣抡句，比如我在用你的攝像機(jī)探膊，我覺(jué)得不錯(cuò)，我還需要再來(lái)一個(gè)攝像機(jī)待榔，我用你的空氣凈化器逞壁，濾芯用完了，我需要買(mǎi)濾芯锐锣，凈水機(jī)也需要買(mǎi)濾芯腌闯，如果去小商城買(mǎi)的話，很多互聯(lián)網(wǎng)人就很難受雕憔。
在米家的APP里面最早引用了基于智能設(shè)備耗材以及周邊產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)姿骏，濾芯到期了，我們的APP都是聯(lián)網(wǎng)的斤彼，隨時(shí)就會(huì)知道分瘦，我就會(huì)提醒你要不要購(gòu)買(mǎi)蘸泻，用戶點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)就可以了。
后面又引入了生活類(lèi)耗材產(chǎn)品擅腰，你買(mǎi)了我們的牙刷蟋恬，哪怕是一個(gè)手動(dòng)牙刷，但是這個(gè)牙刷要三個(gè)月或者多長(zhǎng)時(shí)間換一下趁冈。怎么辦呢歼争？我們想哪怕它不是一個(gè)智能的，牙刷有二維碼你一掃它就可以計(jì)時(shí)渗勘，到時(shí)候就提醒你換了沐绒。
因?yàn)槲覀冇凶约旱恼搲头答仯谶^(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)很多用戶還提出了更多的訴求旺坠，為什么只有這些乔遮、為什么只有那些？因?yàn)槊准业腁PP其實(shí)就是一個(gè)家庭管家取刃，無(wú)論燈光蹋肮、凈水機(jī)、掃地機(jī)器人等等璧疗，它還有周邊訴求坯辩，所以我們?cè)谌ツ昴甑拙蜎Q定徹底把我們?cè)瓉?lái)在米家APP上簡(jiǎn)單的電商引流做成一個(gè)獨(dú)立的電商，朝家庭精品生活有關(guān)的電商發(fā)展崩侠。這是我們最早的思路漆魔，所以說(shuō)在今年4月6號(hào)發(fā)布了米家有品，當(dāng)時(shí)的邏輯是這樣的却音。
在做的過(guò)程中開(kāi)始引出除了小米之外的供應(yīng)商改抡，因?yàn)樾∶走€是有它的邊界的。尤其是小米和米家品牌系瓢，我們更聚焦于科技電子產(chǎn)品阿纤，即使算是我們投資的生態(tài)鏈企業(yè)，原來(lái)投資的生態(tài)鏈企業(yè)包括小米做的也是這類(lèi)產(chǎn)品為主夷陋。比如說(shuō)我們的云米主要做凈水機(jī)以及周邊欠拾，智米做空氣凈化器以及周邊，我們希望向更多的范圍去延伸時(shí)就引入了更多的供應(yīng)商肌稻。
但是清蚀，其中比較多的還是我們自己的這些生態(tài)鏈企業(yè)，從原來(lái)它聚焦于某一個(gè)領(lǐng)域爹谭，現(xiàn)在讓它朝周邊增加一下延伸枷邪，空氣凈化器朝空氣方向延伸，所以很快我們就有了第一撥的設(shè)備和產(chǎn)品，而且基本上延續(xù)了小米本身的特點(diǎn)东揣。第一践惑，我們有相對(duì)好的質(zhì)量，第二嘶卧，我們有相對(duì)好的性價(jià)比尔觉，第三，有一定的科技含量芥吟，我們往往都是追求新材料侦铜、新技術(shù)、智能化等等钟鸵，不一定為了智能而智能钉稍，但是我們往往這樣去做。同時(shí)棺耍，我們開(kāi)始引入純第三方贡未，我們?cè)谝胫氨容^多的也是希望朝這個(gè)方向努力，像我們還有賣(mài)內(nèi)褲蒙袍。比如說(shuō)每年有最新的微視窗技術(shù)俊卤，這樣就符合我們的調(diào)性，所以從這樣開(kāi)始就有了我們的第一次4月6號(hào)米家有品的上線害幅。
之后我們就開(kāi)始做消恍，做的過(guò)程中就開(kāi)始進(jìn)一步朝從科技品、生活品向用戶的周邊去延伸矫限，從精品哺哼、科技感佩抹、性價(jià)比這條路子叼风，所以在今年8月份改成有品，第一无宿，我們已經(jīng)不再是一個(gè)小米自營(yíng)的產(chǎn)品了，我們不希望用戶覺(jué)得這里所有的東西都是小米的品牌灵奖，不像有些是盡可能讓小米的品牌給大家做背書(shū)。這是我們想讓用戶知道的第一點(diǎn)谭贪。
第二理盆，我們想告訴用戶的是，我們是強(qiáng)調(diào)有品質(zhì)的宝冕、有性價(jià)的洁闰、有科技屬性的一個(gè)態(tài)度襟雷，把小米原有的在自有米家的小米品牌的價(jià)值觀向更多方向去延伸砰诵，我們就在今年進(jìn)行了改版善镰。改版以后名字就改掉了树姨。我們現(xiàn)在準(zhǔn)備用GMV對(duì)標(biāo)行業(yè)來(lái)做砾肺，預(yù)計(jì)今年的GMV在30—40之間。
另外我們的SKU有時(shí)候很難去衡量真實(shí)的狀況防嗡，比如說(shuō)一雙鞋可能指導(dǎo)50個(gè)变汪，一雙鞋算一個(gè)商品，我們現(xiàn)在大概有500個(gè)左右蚁趁。今年到年底不會(huì)超過(guò)1000裙盾，我們還是以精品在同一個(gè)品類(lèi)里面不給你過(guò)多選擇。同一個(gè)品類(lèi)、同一個(gè)產(chǎn)品番官，品牌上一般一兩個(gè)庐完，品類(lèi)上一兩個(gè)，就是我們選過(guò)的徘熔，你搜凈水機(jī)就一個(gè)门躯，你搜凈化器就一個(gè)，你搜衛(wèi)生紙可能就一兩個(gè)酷师，它是按照這樣一個(gè)邏輯讶凉，精品就是從這個(gè)角度開(kāi)始。我們會(huì)采取限購(gòu)山孔，有500個(gè)商品懂讯，今年的GMV在30—40。
記者：把米家去掉有淡化小米品牌的目的台颠，另外一方面有沒(méi)有想過(guò)是保護(hù)小米品牌的目的褐望？
高自光：從保護(hù)的角度，第一個(gè)串前，你說(shuō)去淡化的話譬挚，主要還是想增加我們產(chǎn)品的外延。我們?cè)瓉?lái)在小米的光環(huán)下酪呻，用戶對(duì)我們是有要求的减宣，你不能做這個(gè)，你不能做那個(gè)玩荠，這個(gè)大家可以理解吧漆腌。哪怕我們只是小米旗下的一個(gè)電商，但是用戶依然覺(jué)得你不能做這個(gè)阶冈，不能做那個(gè)闷尿。小米本身是有很多非常鐵的粉絲，他和一般的品牌區(qū)別還是很大的女坑，哪怕是我們做的電商賣(mài)的每一個(gè)東西填具，都是有他自己的理解的。
所以匆骗，我們過(guò)去幾年在做生態(tài)鏈的時(shí)候就已經(jīng)有褒義詞劳景、有貶義詞，有很多用戶認(rèn)為我們不應(yīng)該做這個(gè)碉就，不應(yīng)該做那個(gè)盟广。雖然我們的很多產(chǎn)品是我們生態(tài)鏈做的，只是因?yàn)槲覀兺顿Y了一家公司做的瓮钥，但是用戶依然不認(rèn)可筋量，這是一定有些用戶我們無(wú)法解決烹吵。第一個(gè)目標(biāo)是增加我們的外延，因?yàn)槟阕鳛橐粋€(gè)電商不可能300個(gè)SKU只能做電子產(chǎn)品桨武。
第二個(gè)肋拔，我們認(rèn)為到今天這個(gè)階段，有一個(gè)詞叫小米雜貨鋪呀酸，大家覺(jué)得是貶義詞還是褒義詞只损？其實(shí)這個(gè)詞剛剛出來(lái)的時(shí)候，是貶義詞七咧，大家認(rèn)為小米不專注跃惫，你不只是做手機(jī)，你還做其他的艾栋。經(jīng)過(guò)我們大概兩年的努力爆存，一是通過(guò)我們生態(tài)鏈產(chǎn)品的品質(zhì)，如果你看到我們的掃地機(jī)器人蝗砾、凈水機(jī)先较、凈化水、攝像頭等等悼粮，我們現(xiàn)在已經(jīng)有50個(gè)左右的品類(lèi)闲勺，還有大的激光投影。通過(guò)這些努力扣猫，大家覺(jué)得這個(gè)雜貨鋪出來(lái)的東西不差菜循，價(jià)格也很好。
對(duì)雜貨鋪這個(gè)詞申尤，從貶義詞至少在朝著中性偏好轉(zhuǎn)變癌幕。第二就是一些用戶開(kāi)始了解原來(lái)小米到目前為止硬件只做了三個(gè)事，手機(jī)昧穿、電視勺远、路由器，剩下的都是生態(tài)鏈公司做的时鸵，很多用戶慢慢知道胶逢，所以對(duì)小米雜貨鋪這件事已經(jīng)從貶義詞到中性偏好在轉(zhuǎn)變。這時(shí)候我們?cè)偃フf(shuō)小米在做很多產(chǎn)品的時(shí)候饰潜，在這種狀態(tài)下初坠，其實(shí)對(duì)小米品牌的影響已經(jīng)比較小了，反而如果我們堅(jiān)持好三個(gè)基本價(jià)值觀囊拜，性價(jià)比某筐、高品質(zhì)、高科技屬性冠跷，反而對(duì)小米品牌是一個(gè)正常的拉動(dòng)南誊，畢竟我們看到了掃地機(jī)器人等產(chǎn)品對(duì)小米品牌的正向拉動(dòng)。其實(shí)這是一個(gè)平衡蜜托，只要我們控制好品質(zhì)抄囚，就是對(duì)小米品牌的拉動(dòng)，如果我們控制不好品質(zhì)橄务，對(duì)小米大的品牌就是傷害幔托。
如果談小米生態(tài)鏈大邏輯，我們內(nèi)部叫竹林效應(yīng)蜂挪，我們并不是像有些企業(yè)作為一棵參天大樹(shù)重挑，后面是很多小樹(shù)苗，起一個(gè)帶動(dòng)效應(yīng)棠涮。我們是竹林效應(yīng)谬哀，不會(huì)因?yàn)檫@棵參天大樹(shù)倒掉，后面的都倒掉了严肪，竹林砍一兩棵后來(lái)還會(huì)長(zhǎng)得很快史煎。我們?cè)谕伦叩娘L(fēng)險(xiǎn)是什么？一棵參天大樹(shù)倒下了驳糯，整個(gè)樹(shù)林就倒了篇梭，而我們這種竹林效應(yīng)的最大風(fēng)險(xiǎn)就是系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，如果有一兩家產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題酝枢，我們就不會(huì)被認(rèn)可了恬偷。
所以你剛才提到對(duì)品牌的保護(hù)，去不去掉我們時(shí)刻都要保證好整個(gè)品質(zhì)的問(wèn)題帘睦『泶牛回答你的問(wèn)題，我們第一個(gè)是擴(kuò)品問(wèn)題官脓，我們要有效地解決好作為一個(gè)電商要擴(kuò)品协怒，第二，它一定有保護(hù)的作用卑笨，如果我們?nèi)サ袅诉@里面做得好的東西孕暇，反而也減少了對(duì)小米品牌的拉動(dòng)。
記者：你們內(nèi)部最先提出把米家這兩個(gè)字去掉的是誰(shuí)赤兴？
高自光：其實(shí)一開(kāi)始我們做的時(shí)候就想著去掉妖滔，因?yàn)樯虡?biāo)的問(wèn)題，我們?cè)?503這個(gè)品類(lèi)的商標(biāo)在沒(méi)有正式拿掉之前桶良，只能用米家掛在前面座舍。
記者：是你們?cè)瓉?lái)注冊(cè)了有品，但是那個(gè)沒(méi)下來(lái)是嗎陨帆？
高自光：對(duì)曲秉，無(wú)論是注冊(cè)還是購(gòu)買(mǎi)的方式采蚀，這個(gè)品類(lèi)商標(biāo)沒(méi)下來(lái)之前我們用的是米家。
記者：我聽(tīng)您介紹最早是智能家居的一個(gè)APP承二，最初做物聯(lián)網(wǎng)這塊有想去做這么一個(gè)精品電商嗎榆鼠？
高自光：沒(méi)有，那是在去年年底才有的亥鸠。我們最早純做物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候妆够，米家APP，我們最早叫小米智能家庭负蚊，后來(lái)發(fā)現(xiàn)太長(zhǎng)了神妹，就簡(jiǎn)稱米家，最早的時(shí)候并沒(méi)有考慮進(jìn)軍電商這件事家妆。其實(shí)小米整個(gè)竹林效應(yīng)本身就是一個(gè)精品模式鸵荠，我們干了三年，在各個(gè)品類(lèi)深度自研非常精致的產(chǎn)品揩徊。大家拎出任何一個(gè)產(chǎn)品腰鬼，你去工廠拿是拿不到的，比如掃地機(jī)器人塑荒，這個(gè)品質(zhì)熄赡、這個(gè)價(jià)格，這樣的掃地機(jī)器人你說(shuō)找一個(gè)代工廠做齿税，這是不可能的彼硫，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)，投入了很大精力凌箕，干了三年左右才干到今天的水準(zhǔn)拧篮。你說(shuō)我去找代工廠幫著拿一個(gè)，不可能牵舱。我們過(guò)去三四年一直在做的就是這件事串绩，只是我們沒(méi)有把它往這方面去提煉。
現(xiàn)在行業(yè)上看到的精品電商芜壁，我的理解還是朝一些更小的生活來(lái)看礁凡，比如一個(gè)襪子、一個(gè)襯衣慧妄、一個(gè)衛(wèi)生紙顷牌，其實(shí)我們小米做的事比這個(gè)要大一些，在我們看來(lái)這些相對(duì)容易一些塞淹，我去找一個(gè)最好品質(zhì)的毛巾窟蓝，最好品質(zhì)的襪子，這個(gè)是好做的饱普，但是我找一個(gè)掃地機(jī)器人运挫、攝像機(jī)状共、全景相機(jī)、空氣凈化器滑臊、凈水機(jī)口芍、電飯煲箍铲、激光投影雇卷，你去工廠找的話，全國(guó)你也找不到颠猴，這需要很長(zhǎng)的時(shí)間关划。
我們做完了那一梯隊(duì)，才有了現(xiàn)在這一梯隊(duì)翘瓮，我們先有了很復(fù)雜的門(mén)檻高的這些贮折，干了三四年才有現(xiàn)在這些，比如說(shuō)現(xiàn)在最好的床墊资盅，純?nèi)槟z只需要1499调榄，而且下面是彈簧，上面是乳膠呵扛，600個(gè)獨(dú)立彈簧每庆，上面8公分厚的純?nèi)槟z。但是你想想今穿，我們以前做了那些缤灵，再做這個(gè)，我們從消費(fèi)電子的角度向工業(yè)的日用品做就更容易蓝晒。我們還有各種背包腮出，塑料材質(zhì)的旅行箱、全金屬的旅行箱芝薇，我們?nèi)饘僖仓毁u(mài)1799胚嘲，所以說(shuō)我們從那個(gè)領(lǐng)域向這個(gè)領(lǐng)域走的時(shí)候，依然是先從難的開(kāi)始洛二，從電子產(chǎn)品往旅行箱馋劈、床墊走，再往下內(nèi)褲灭红、衛(wèi)生紙侣滩、襪子，這就更容易了变擒。
在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)里君珠，我們發(fā)現(xiàn)基本上我們的布局已經(jīng)用完了，到目前為止我們已經(jīng)投了近一百家企業(yè)娇斑，現(xiàn)在你在市面上只看到三四十個(gè)策添，還有很多在研發(fā)材部。就像前幾天剛發(fā)的150寸的激光投影，還有很多在研發(fā)唯竹，激光投影我們做了三年零六個(gè)月乐导，從開(kāi)始準(zhǔn)備做到發(fā)布出來(lái)。還有一些在研發(fā)浸颓，但是我們認(rèn)為大的布局相對(duì)完整了物臂，在今天這個(gè)時(shí)間里面才提煉為更貼近生活的精品電商。
記者：那500個(gè)SKU里面米家跟非米家的比例是多少产上？
高自光：現(xiàn)在一半一半吧棵磷。
記者：你們有品是跟小米拿貨還是直接跟生態(tài)鏈公司拿？
高自光：因?yàn)槲覀兪枪灿玫膸?kù)存晋涣，所有米家自己的仪媒，小米全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)通用的庫(kù)存系統(tǒng)，這個(gè)就是直接調(diào)用就行了谢鹊，不用我們?cè)偃フ夷彻救プ鏊惴浴Ｔ谖覀冃∶鬃誀I(yíng)之外是我們需要再去找米公司做的。
記者：你說(shuō)的第三方企業(yè)有什么門(mén)檻嗎佃扼？
高自光：我們的門(mén)檻相對(duì)高一些偎巢，如果說(shuō)很快的話，我們的SKU會(huì)做很快松嘶，以小米今天的影響力和號(hào)召力艘狭，我們的商品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)都不用出去開(kāi)發(fā)，因?yàn)槲覀冋f(shuō)我們做這件事翠订，就會(huì)有很多的供應(yīng)商找過(guò)來(lái)〕惨簦現(xiàn)在秉持的邏輯基本上是按照小米生態(tài)鏈產(chǎn)品的邏輯做的，在任何一個(gè)品類(lèi)尽超，不是你拿到一個(gè)產(chǎn)品就說(shuō)我這個(gè)產(chǎn)品做得很好官撼，我要上去賣(mài)，不是這樣的似谁。你要先告訴我你對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解是什么樣的傲绣，你這個(gè)品類(lèi)的理解夠不夠深，比如你哪怕只是做一個(gè)內(nèi)褲巩踏，你對(duì)內(nèi)衣行業(yè)的理解秃诵，它的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)是什么。
我為什么這么看呢塞琼？我要看你這個(gè)公司有沒(méi)有長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的能力菠净，這是我們的基本邏輯寂汇。
這個(gè)做完以后才考慮小米產(chǎn)品的特質(zhì)歼培，有沒(méi)有比較好的科技屬性行贪，有沒(méi)有好的質(zhì)量芬为，價(jià)格上有沒(méi)有充分的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然了攀唯，對(duì)于第三方的產(chǎn)品洁桌，我們沒(méi)辦法要求它跟小米的產(chǎn)品一樣有那么高的性價(jià)比，我們小米品牌的性價(jià)比侯嘀、毛利率來(lái)說(shuō)另凌，如果大家是做商業(yè)的很清楚，很多行業(yè)的訂購(gòu)率超出你們的想象残拐。以襯衣為例途茫，8—15倍碟嘴，常見(jiàn)的床墊也是5—15倍之間溪食，生產(chǎn)出來(lái)多少錢(qián)，要乘以5或者15賣(mài)給你娜扇，也就是說(shuō)買(mǎi)到乘以5的都是很便宜的错沃。
每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)不一樣，但只要是小米和米家品牌雀瓢，無(wú)論什么行業(yè)枢析，我們的毛利率都足夠低。如果不是小米做刃麸，他絕對(duì)是虧錢(qián)醒叁。因?yàn)槲覀冊(cè)诠?yīng)鏈、商業(yè)模式泊业、中間環(huán)節(jié)把沼，無(wú)論是線上還是小米之家都是我們自營(yíng)的，中間沒(méi)有一層代理吁伺，比如你進(jìn)這個(gè)商城有百分之多少給商場(chǎng)饮睬，沒(méi)有，因?yàn)槲覀兪亲誀I(yíng)篮奄，我們干一年多了捆愁，現(xiàn)在才一百多家店，其他的手機(jī)你們很清楚昼丑，哪一個(gè)不是幾千家甚至十萬(wàn)家店胁附，因?yàn)槲覀儧](méi)有可能把利潤(rùn)分出去讓加盟商去開(kāi)弓候。因?yàn)檫@種模式?jīng)Q定依鸥，所以我們就要探索所謂的新零售茶敏，怎么樣既能控制好效率恬惯，又能控制好開(kāi)店速度的平衡。所以厨疙，小米和米家品牌的產(chǎn)品毛利率就控制得比較好叙谨。
非小米竟终，引用第三方怎么樣做到也相對(duì)好的毛利率呢歧杏？他進(jìn)我的渠道沒(méi)有中間費(fèi)用茵瘾，什么叫沒(méi)有中間費(fèi)用呢凡涩？首先進(jìn)我的渠道闺鲸，我們跟他直接合作谜慌，就沒(méi)有所謂的代理商一層層到我這兒莺奔。這個(gè)工廠欣范、這個(gè)品牌商直接給小米，在同一個(gè)產(chǎn)品品類(lèi)和品牌令哟，不引入過(guò)多的供應(yīng)商恼琼，就一兩個(gè)，這種情況下就少了他在這個(gè)品類(lèi)下所謂的競(jìng)價(jià)排名屏富、買(mǎi)排名晴竞、買(mǎi)廣告去運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用。你去淘寶狠半、天貓買(mǎi)個(gè)羽絨服噩死，這三個(gè)字的排名，一個(gè)點(diǎn)擊要多少錢(qián)神年？這就是成本已维。
記者：他們的東西也會(huì)獨(dú)家嗎？
高自光：我們要求盡量獨(dú)家已日，不然對(duì)他品牌也有傷害垛耳。
記者：會(huì)不會(huì)在你這兒一個(gè)價(jià)格，到另外的地方貼個(gè)牌什么的飘千。
高自光：那就要看用戶的判斷了堂鲜，或者信息對(duì)稱不對(duì)稱，我們相信隨著信息足夠透明占婉，在我這個(gè)地方明明299泡嘴，你到別的地方非要賣(mài)499，用戶愿意買(mǎi)逆济，很多用戶不知道我們這里酌予，沒(méi)辦法磺箕。這個(gè)是現(xiàn)在的現(xiàn)狀，我們?cè)趺礃幼龅絻r(jià)格相對(duì)好的性價(jià)比抛虫？就是通過(guò)所有中間費(fèi)用松靡，因?yàn)槲覀兪盏目埸c(diǎn)數(shù)很少，都是個(gè)位數(shù)建椰，也意味著我們只是團(tuán)隊(duì)的基本費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用雕欺，所謂的財(cái)務(wù)費(fèi)用，你用支付寶支付完給到我棉姐，我再支付出去屠列，一來(lái)一回一個(gè)點(diǎn)以上了。除了這些基本的財(cái)務(wù)費(fèi)用之外伞矩，還有我們團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用就基本上完了笛洛，這種情況下效率就能比較好。
另外乃坤，用戶追求什么呢苛让？標(biāo)品的單品海量，我們SKU的控制不會(huì)很多湿诊，所以這樣的話狱杰，對(duì)他來(lái)說(shuō)也好做。最熱的天我們眾籌一款羽絨服厅须，從現(xiàn)在開(kāi)始就做眾籌仿畸，到今天的時(shí)候賣(mài)，這一個(gè)型號(hào)九杂，我們?cè)?月份已經(jīng)干出來(lái)了14000套颁湖，四五百萬(wàn)人民幣，你想想它的成本是不是能控制得比較好例隆，一個(gè)型號(hào)那么大的出貨量無(wú)論生產(chǎn)各環(huán)節(jié)都可以做到，而且品質(zhì)還可以做得比較好抢蚀。你想工人做了那么多同樣的镀层，品質(zhì)是不是做得足夠好了。如果很花哨皿曲，像普通的那種唱逢，這個(gè)改一點(diǎn)，那個(gè)改一點(diǎn)屋休，最后一致性很難保證坞古，成本一定會(huì)上來(lái)。這是小米一貫的邏輯劫樟，單品爆款痪枫，也能解決好價(jià)格問(wèn)題织堂。
核心就是把小米的價(jià)值觀樹(shù)立起來(lái)，第一奶陈，我們做手機(jī)的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)這套是有效的易阳，雖然過(guò)程中大家有很多非議，但是我們認(rèn)為是有效的吃粒。然后我們就開(kāi)始傳遞到第二圈潦俺，就是生態(tài)鏈公司，到目前為止我們投了一百家徐勃，還是這套邏輯事示。到今天為止，我們希望進(jìn)一步向外面?zhèn)鬟f僻肖。
我記得有人跟我講過(guò)一個(gè)道理說(shuō)肖爵，全世界高毛利的商業(yè)模型和商業(yè)品牌都是30年河?xùn)|、30年河西檐涝，或者各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年遏匆。如果有些商業(yè)模式很高毛利的話，是很難持續(xù)性的谁榜，但是往往一些始終堅(jiān)持低毛利高性價(jià)比的品牌可以比較長(zhǎng)地存活幅聘。這是我聽(tīng)過(guò)一個(gè)很牛的做經(jīng)濟(jì)分析的人給我講的一個(gè)道理，所以我們小米一直堅(jiān)持這個(gè)窃植，所以我們做有品也是希望除了小米的手機(jī)帝蒿、電視第一圈，然后再延伸到第二圈生態(tài)鏈產(chǎn)品巷怜，跟我們合作的供應(yīng)商葛超、到生活品等等，一直這樣的話延塑，也許這套邏輯是我們有品持續(xù)要堅(jiān)持的绣张。
記者：您剛才說(shuō)SKU是500，一半米家自營(yíng)关带，一半非米家自營(yíng)侥涵，非米家自營(yíng)是你們主動(dòng)找的第三方品牌供應(yīng)商嗎？
高自光：有一半是我們主動(dòng)找的宋雏，有一半是生態(tài)鏈公司自有品牌芜飘。
記者：就是說(shuō)它不完全都是生態(tài)鏈的公司給你們提供的產(chǎn)品。
高自光：對(duì)磨总。生態(tài)鏈公司在跟我們合作的時(shí)候嗦明，比如說(shuō)智米，只給我們做空氣凈化器蚪燕，我們的生態(tài)鏈公司經(jīng)過(guò)了幾年的發(fā)展實(shí)力還是很強(qiáng)的娶牌，智米去年?duì)I業(yè)額二三十億奔浅，然后就開(kāi)始向周邊延伸，延伸的也不是小米裙戏、米家的牌子乘凸，還是他自己的牌子。像給我們做背包的公司累榜，他現(xiàn)在就是自己的牌子90分营勤。
記者：不還是跟小米有關(guān)嗎？
高自光：當(dāng)然我希望這個(gè)關(guān)系越深越好壹罚，哪怕是剩下的25%葛作，如果他做得很好，我還希望他能夠成為我們那里的75%猖凛。
記者：可能會(huì)去投資他嗎赂蠢？
高自光：對(duì)，這樣做的邏輯我可以控制好他的品質(zhì)辨泳。如果這么算虱岂，其實(shí)有75%都是我們完全可控的品質(zhì)，還有25%你賣(mài)得很好菠红，我再讓他變成那75%的一部分第岖，這個(gè)循環(huán)會(huì)持續(xù)走。不好的淘汰掉试溯，好的投資蔑滓。大家可以查一下，投資這塊我們小米的比例還是比較低的遇绞，六成以上還是生態(tài)鏈自有键袱。
記者：有品這塊在整個(gè)小米體系當(dāng)中占一個(gè)什么樣的地位？
高自光：小米有三大塊摹闽，一個(gè)是硬件蹄咖，一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)與應(yīng)用，一個(gè)就是新零售付鹿。硬件包含我們的手機(jī)比藻、電視和生態(tài)鏈的產(chǎn)品，我們小米的核心業(yè)務(wù)就是硬件倘屹。第二件是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括MIUI慢叨、游戲互娛等等延伸出來(lái)的服務(wù)纽匙。第三部分是新零售，也包括三部分拍谐，第一部分就是有品烛缔，我們是一個(gè)倒三角馏段，是一個(gè)漏斗，最寬的外延就是有品践瓷，有品將來(lái)會(huì)持續(xù)增加相對(duì)應(yīng)的SKU院喜，假如經(jīng)過(guò)比較穩(wěn)定的發(fā)展，它會(huì)有8000—10000個(gè)SKU晕翠。
再有一部分喷舀，里面做得比較好的公司會(huì)成為我們的生態(tài)鏈公司，幫我們小米定制一批產(chǎn)品淋肾，甚至打上我們小米的品牌硫麻，這一類(lèi)小米會(huì)深度參與，這個(gè)就是我們生態(tài)鏈那套邏輯樊卓，我們?cè)诠I(yè)設(shè)計(jì)拿愧、在供應(yīng)鏈、產(chǎn)品定義碌尔、在品質(zhì)上參與以后浇辜，有一部分進(jìn)入小米的體系。這部分就是我們的小米商城唾戚，2000個(gè)SKU左右柳洋。再有一部分再往漏，就是它適合擺放在小米之家颈走、線下店膳灶，大概有幾百個(gè)SKU，因?yàn)榫€下店不可能擺幾千個(gè)立由，就是這樣一個(gè)漏斗轧钓，小米在新零售邏輯上就是這樣一個(gè)規(guī)劃。
記者：您這塊也負(fù)責(zé)智能家庭IOT锐膜，最近電視里不是有一個(gè)小米音箱了嗎毕箍？我也試用了一下，感覺(jué)初期更多還是控制咱們自己的產(chǎn)品道盏，而且還是稍微有一些問(wèn)題而柑，后續(xù)的話，咱們這塊會(huì)有一個(gè)什么樣的計(jì)劃去跟他們協(xié)調(diào)合作呢荷逞？
高自光：其實(shí)你現(xiàn)在看到的情況是我們那個(gè)音箱在開(kāi)發(fā)過(guò)程中媒咳，為了快速開(kāi)發(fā)，而且是我們的電視團(tuán)隊(duì)和路由器團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)發(fā)的种远，所以他就復(fù)用了原來(lái)電視和路由器的架構(gòu)涩澡，因?yàn)槟莻€(gè)快。你現(xiàn)在試用的這個(gè)版本還沒(méi)有到最后的版本坠敷，它控制整個(gè)米家設(shè)備就不那么流暢妙同，等正式徹底改了以后射富，它就是一個(gè)小米APP上的設(shè)備，就會(huì)跟完整的設(shè)備一樣粥帚，包括米家可以控制插件等等胰耗，你原來(lái)用的時(shí)候是中間版本，到目前為止我們還沒(méi)有正式發(fā)芒涡。
記者：IOT原來(lái)不是說(shuō)超過(guò)6000萬(wàn)了嗎柴灯？后續(xù)這塊會(huì)怎么把這6000萬(wàn)甚至更多的設(shè)備利用起來(lái)？
高自光：我們過(guò)去幾年一直是在實(shí)驗(yàn)這些品牌拖陆，所謂的品牌弛槐，我們本身也不敢信心滿滿的說(shuō)智能家居一定是大家需要的，到目前為止也沒(méi)人敢這么說(shuō)依啰。所以我們過(guò)去幾年一直在努力地解決聯(lián)網(wǎng)乎串、上網(wǎng)的問(wèn)題，能不能聯(lián)上網(wǎng)速警，你愿意不愿意聯(lián)網(wǎng)叹誉，能不能控制，因?yàn)槟愣紱](méi)有聯(lián)網(wǎng)的話更不用談智能∶凭桑現(xiàn)在回頭一看长豁，已經(jīng)有6000萬(wàn)了，還不錯(cuò)忙灼，雖然和純互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)相比匠襟，6000萬(wàn)還很小，但是已經(jīng)很不錯(cuò)了该园。
在未來(lái)我們做什么事呢酸舍？?jī)杉拢谝焕锍酰€是要持續(xù)增加聯(lián)網(wǎng)啃勉，你要想形成一個(gè)大的規(guī)模效益，要像微信一樣双妨，有九億的活躍用戶淮阐，這6000萬(wàn)是6000萬(wàn)臺(tái)設(shè)備，背后的人還沒(méi)有6000萬(wàn)刁品，所以說(shuō)怎么樣持續(xù)地增加用戶量和設(shè)備服務(wù)泣特，這是我們要解決的。我們生態(tài)鏈除了做好所謂的新國(guó)貨挑随，讓大家感受到小米的價(jià)值觀群扶、性價(jià)比，還有一個(gè)很重要的目標(biāo)什么？就是實(shí)踐物聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)竞阐，怎么樣創(chuàng)造出一些聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備。以前我做個(gè)空調(diào)暑劝、空氣凈化器骆莹，空調(diào)就是空調(diào)，不需要聯(lián)網(wǎng)担猛，現(xiàn)在我們通過(guò)努力幕垦，怎么樣讓大家覺(jué)得這個(gè)空調(diào)有點(diǎn)用，還不一定是質(zhì)的變化傅联∠雀模空氣凈化器怎么樣能讓它產(chǎn)生至少有錦上添花的感覺(jué)，持續(xù)增加聯(lián)網(wǎng)蒸走，這是我們第一個(gè)最重要的目標(biāo)仇奶。
第二，在今天這個(gè)階段比驻，隨著AI的發(fā)展该溯，我們覺(jué)得智能化開(kāi)始走向我們的生活，所以第二條路上我們會(huì)在智能化上進(jìn)行投入别惦。米家下一步的重點(diǎn)就是會(huì)拿出四分之一的部分做智能化狈茉，強(qiáng)調(diào)智能化以后，怎么樣把我們?cè)谛∶状竽X掸掸、在人工智能上的應(yīng)用和這么多設(shè)備連起來(lái)氯庆。
你說(shuō)讓用戶自己定義怎么樣智能化，他根本都不知道他需要什么扰付，我覺(jué)得進(jìn)門(mén)伸手就開(kāi)燈挺方便的堤撵，我不覺(jué)得需要智能，但是有一天你送給他的時(shí)候粒督，他一進(jìn)門(mén)燈開(kāi)了，一出去燈關(guān)了禽翼，他會(huì)覺(jué)得這個(gè)很方便茉继。但是你不給他之前终吼，他不覺(jué)得這個(gè)是他需要的出牧，這就是我們要解決的事情侍匙。這兩個(gè)解決好以后，我相信在智能家居這件事上會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)往前發(fā)展叮雳。
第三件事就是開(kāi)發(fā)者大會(huì)想暗，我們?cè)趺礃影?000萬(wàn)臺(tái)設(shè)備利用起來(lái)，所有做智能的帘不，做音箱的都可以跟我們聯(lián)網(wǎng)说莫，所以我們會(huì)提供一套開(kāi)放的邏輯，我們會(huì)在10月底左右開(kāi)這樣一個(gè)開(kāi)放的開(kāi)發(fā)者大會(huì)寞焙，發(fā)布我們完整的開(kāi)放平臺(tái)储狭。
記者：現(xiàn)在實(shí)際上IOT這塊可以籠統(tǒng)分成兩部分互婿，一種是智能家居基本上是通過(guò)WiFi來(lái)聯(lián)網(wǎng)的，另外一部分可能是通過(guò)運(yùn)營(yíng)商的一些窄帶物聯(lián)網(wǎng)來(lái)聯(lián)網(wǎng)的辽狈，后續(xù)咱們有沒(méi)有一些計(jì)劃慈参，比如說(shuō)跟運(yùn)營(yíng)商那種設(shè)備接入咱們這里？
高自光：其實(shí)我們一直在做稻艰，你說(shuō)得對(duì)懂牧，一種是基于現(xiàn)在的BLE、WiFi尊勿、zigbee，一種是基于云的畜侦，2G元扔、4G、NB的旋膳，這個(gè)還沒(méi)有成熟澎语，我們還在關(guān)注，我們也跟三大運(yùn)營(yíng)商合作考慮怎么做验懊。在2G擅羞，包括我們的小米兒童手表，包括行車(chē)記錄儀义图，智能后視鏡减俏，其實(shí)就是基于4G的，這些我們都在嘗試碱工。
原來(lái)無(wú)法解決的問(wèn)題是運(yùn)營(yíng)商覺(jué)得太貴娃承，首先這個(gè)模塊本身，你在空氣凈化器里面裝一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)怕篷，本身就好幾十塊历筝，還不用說(shuō)每天付多少錢(qián)的費(fèi)用。
但是廊谓，如果是運(yùn)營(yíng)商在這塊愿意投入基礎(chǔ)設(shè)施梳猪，資費(fèi)、布網(wǎng)廣度起來(lái)以后蒸痹，這個(gè)事情一定比WiFi更方便春弥。我剛才說(shuō)的家庭主婦或者普通用戶對(duì)IT、對(duì)電腦這些不感興趣的电抚，或者不太會(huì)玩會(huì)覺(jué)得無(wú)所謂惕稻，一差點(diǎn)它就是運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，它就能聯(lián)網(wǎng)蝙叛，我一插上電俺祠，一掃碼，在外面隨時(shí)就可以知道我家里的溫度、濕度蜘渣、空氣質(zhì)量淌铐、開(kāi)關(guān)，這個(gè)感受多好蔫缸。我們主要取決于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)腿准。
記者：我簡(jiǎn)單理解，過(guò)去我們是做智能的拾碌、做控制的吐葱，做物聯(lián)網(wǎng)的，現(xiàn)在做電商校翔，這中間會(huì)不會(huì)有難度弟跑？
高自光：幾年以來(lái)，我們從米家一開(kāi)始防症，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就有一小部分力量持續(xù)在做電商孟辑，當(dāng)時(shí)就是考慮到閉環(huán)的問(wèn)題。所以說(shuō)蔫敲，我們從三年前從米家發(fā)出第一第二個(gè)版本饲嗽，2014年9月份還是7月份，我記不清楚了奈嘿，我們發(fā)的版本就有一塊獨(dú)立的電商貌虾，只不過(guò)我們當(dāng)時(shí)的力量比較小，一直在醞釀指么。到今天為止酝惧，我們覺(jué)得至少我們不是突然要做這件事，幾年來(lái)一直在積累伯诬。
當(dāng)然你要說(shuō)經(jīng)驗(yàn)晚唇，說(shuō)實(shí)話我們的跟阿里這些相比，經(jīng)驗(yàn)是少的盗似，因?yàn)樗筒皇且粋€(gè)純電商團(tuán)隊(duì)做的哩陕。但是我覺(jué)得反而是無(wú)知者無(wú)畏，你做的就不是原來(lái)那種方式赫舒，就更有意思一些悍及。如果非要按原來(lái)的方式，怎么樣做推廣接癌，你做出來(lái)還是那些心赶，你一定要那樣做，怎么能得做過(guò)天貓呢缺猛？不可能缨叫，所以說(shuō)就有可能給我們機(jī)會(huì)做出不一樣的東西來(lái)椭符。
記者：其實(shí)是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多電商做了很久才盈利耻姥，我們一上來(lái)就盈利了销钝，你怎么看待的呢？是站在巨人肩膀上還是什么樣的思路琐簇？
高自光：很難說(shuō)盈利多大蒸健，但是至少說(shuō)我們沒(méi)有虧損，原因是我們的模式比較輕婉商，如果我們做得很重的話似忧，倉(cāng)儲(chǔ)、物流所有的環(huán)節(jié)全部抓在自己的手里丈秩，而且攤子鋪很大的話橡娄，意味著在規(guī)模沒(méi)有起來(lái)的時(shí)候你很可能會(huì)虧損。我們的核心是把各個(gè)環(huán)節(jié)的利益分掉癣籽，比如說(shuō)我們賣(mài)這個(gè)床墊，它其實(shí)不是我們最好的利潤(rùn)分配方式滤祖，最好的利潤(rùn)分配方式是什么筷狼？掛我小米的品牌，我小米賣(mài)匠童，在利潤(rùn)上小米會(huì)拿到更多埂材，而不是扣除幾個(gè)點(diǎn)，我買(mǎi)過(guò)來(lái)打我自己的品牌汤求，30%的毛利率還是可以做到的俏险。
記者：你剛才不是說(shuō)很輕的毛利嗎？
高自光：30%是很低的扬绪，正常的是8—10倍竖独，毛利不含人工所有的費(fèi)用，只是硬件之間的差價(jià)挤牛，正常你是hold補(bǔ)助的莹痢，一個(gè)正常的企業(yè)只有30%的毛利甚至還是虧損的，增值稅墓赴、人員費(fèi)用竞膳、中間的渠道費(fèi)用，全都不算的诫硕。所以坦辟，我們這么做，如果我們走重模式章办，我們有可能早年是虧損的锉走，但是我們可以獲得比較好的毛利滨彻，從成本來(lái)看。我們現(xiàn)在走輕模式是什么呢挠日？把利益分配下去疮绷，因?yàn)槲野哑放扑闼模麧?rùn)算他的嚣潜，他就足夠解決好他該有的品質(zhì)和品牌問(wèn)題冬骚，因?yàn)槠放瞥恋硐聛?lái)是他的。
所以懂算，為什么我們生態(tài)鏈公司有那么大的狼性呢只冻？因?yàn)槊恳患夜局蛔鲞@一個(gè)，如果他不用心计技，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題喜德，這個(gè)公司就完了，就會(huì)被淘汰了垮媒，這個(gè)公司只是做床墊的舍悯，他如果出幾個(gè)問(wèn)題以后這個(gè)公司就掛了，在我們生態(tài)鏈上就沒(méi)了睡雇。
所以說(shuō)萌衬，相當(dāng)于利益和成本都分下去了贝搁，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看缓屠，這個(gè)品牌成長(zhǎng)將來(lái)小米渠道長(zhǎng)大的魔种，他會(huì)獲得足夠好的品牌收益和毛利率收益缩麸，他也可以跟我們一起管控他的質(zhì)量和品牌在用戶心目中的地位仿村。所以小米也就把早期的費(fèi)用和成本控制得比較好棋傍，所以大家可以看到我們整個(gè)小米的模式就是這樣的倔毙。我們把很多領(lǐng)域都分配給我們生態(tài)鏈公司去做冻璃，你說(shuō)小米自己做不了嗎侮穿？辟個(gè)100人的團(tuán)隊(duì)就可以做歌径，為什么要交給華米來(lái)做，因?yàn)橐掷m(xù)性撮珠。
記者：咱們過(guò)去說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)沮脖，做物聯(lián)網(wǎng)就一定會(huì)提到數(shù)據(jù)，我有兩個(gè)問(wèn)題芯急，一個(gè)是數(shù)據(jù)安全勺届，這么多用戶在用，這么多聯(lián)網(wǎng)設(shè)備娶耍，怎么保證安全免姿。另一個(gè)，現(xiàn)在既然做電商了榕酒，我們拿這些數(shù)據(jù)怎么做用戶挖掘胚膊？
高自光：這是很有意思的話題故俐，第一個(gè)是數(shù)據(jù)安全問(wèn)題，因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)做物聯(lián)網(wǎng)這件事紊婉，都是來(lái)自于BAT药版，我是從騰訊過(guò)來(lái)的，下面招了一大批都是百度的等等喻犁，我們做這件事的時(shí)候槽片，其實(shí)我們的安全標(biāo)準(zhǔn)，我們大概認(rèn)為比行業(yè)內(nèi)一些很傳統(tǒng)的硬件企業(yè)要高肢础。你看到至少到目前為止互聯(lián)網(wǎng)上爆的很多所謂的漏洞还栓，小米的幾乎沒(méi)有，因?yàn)槲覀兞咔f(wàn)臺(tái)传轰，能夠潛入被控制的幾乎沒(méi)有剩盒。為什么這樣呢？我們從一開(kāi)始設(shè)計(jì)時(shí)就考慮了這個(gè)問(wèn)題慨蛙，我們從軟件層辽聊、微信賬號(hào)丟掉和你的銀行帳號(hào)丟掉是一樣的，除非你自己把密碼告訴人家期贫。
但是通過(guò)技術(shù)手段從旁邊破解的話身隐，我們認(rèn)為這個(gè)是難度很高，這是第一個(gè)邏輯唯灵，就是設(shè)計(jì)理念。第二個(gè)隙轻，我們還有一個(gè)什么樣的背景呢埠帕？假如說(shuō)你整幾天服務(wù)器，在我家門(mén)口蹲著玖绿，搞了三年把我們家的網(wǎng)絡(luò)控制住了敛瓷，能夠控制我家的空氣凈化器了，你也只能控制我家的空氣凈化器斑匪。
我們小米講一心一意呐籽，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)每生產(chǎn)一臺(tái)，是從服務(wù)器上拿下來(lái)一個(gè)不同的密碼蚀瘸，導(dǎo)致你破解一臺(tái)空氣凈化器對(duì)別人沒(méi)有用狡蝶，不是說(shuō)你把我的破解了，對(duì)小米所有的IOT就通了贮勃，看似是一件很小的設(shè)計(jì)贪惹，為什么我們能做很多傳統(tǒng)廠不能做，這意味著生產(chǎn)環(huán)節(jié)寂嘉，原來(lái)咱們生產(chǎn)空氣凈化器奏瞬，它就是機(jī)械的枫绅，沒(méi)有軟件，它生產(chǎn)了就做了硼端。
記者：就是說(shuō)要重新改造生產(chǎn)線并淋。
高自光：對(duì)，完全不一樣的生產(chǎn)線珍昨，智能化的生產(chǎn)县耽，這個(gè)要求很高，你的生產(chǎn)環(huán)節(jié)要改造曼尊，所以說(shuō)傳統(tǒng)行業(yè)很難干這件事酬诀。
記者：咱們有沒(méi)有考慮說(shuō)挖掘一下女性用戶的市場(chǎng)？
高自光：對(duì)骆撇，這也是我們現(xiàn)在的一個(gè)特別有意思的現(xiàn)象瞒御。有品的品牌，理工男因?yàn)槭切∶椎幕A(chǔ)用戶神郊，理工男最多肴裙，女性用戶偏少。理工男是消費(fèi)力最差的涌乳，我們做的是最沒(méi)有消費(fèi)力的人群蜻懦。長(zhǎng)期以來(lái)，但凡賣(mài)理工男需要的產(chǎn)品夕晓，就賣(mài)爆了宛乃，但凡賣(mài)女性產(chǎn)品的，就賣(mài)得不太好蒸辆，這是一個(gè)現(xiàn)狀征炼，所以我們要盡可能吸引女性用戶。
雖然我們的女性用戶少躬贡，但是我們?cè)谂杂脩舻漠a(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度上反而更大谆奥。為什么理工男多？因?yàn)槟氵^(guò)去推出的產(chǎn)品都是理工男的產(chǎn)品拂玻，像平衡車(chē)都是為他們?cè)O(shè)計(jì)的酸些，沒(méi)有雞哪有蛋？所以檐蚜，我們最早在有品定位產(chǎn)品的時(shí)候魄懂，有重要的選品方向之一就是女性用戶，我們開(kāi)始選梳子闯第、內(nèi)褲都要優(yōu)先女性的基礎(chǔ)款逢渔、襪子也有女性的基礎(chǔ)款，而且我們后面還會(huì)陸續(xù)地投資幾家公司專門(mén)用來(lái)研發(fā)女性產(chǎn)品的乡括。
很多東西你用消費(fèi)電子的價(jià)值觀去做肃廓，標(biāo)準(zhǔn)一定會(huì)告訴我智厌，做手機(jī)、做消費(fèi)電子產(chǎn)線的標(biāo)準(zhǔn)和你去做一個(gè)卷紙的標(biāo)準(zhǔn)能一樣嗎盲赊？如果我們用那個(gè)產(chǎn)品線開(kāi)始去攻女性產(chǎn)品的話是很厲害的铣鹏，所以我們認(rèn)為是很有殺傷力的。這是小米整個(gè)用戶的特點(diǎn)哀蘑。
小米的渠道最大的優(yōu)勢(shì)是什么诚卸？就是產(chǎn)品，還有就是有真正自研能力的绘迁，那么全的產(chǎn)品線合溺，幾乎全都自研，且是獨(dú)一無(wú)二的缀台，而且品質(zhì)相對(duì)不錯(cuò)棠赛，小米在行業(yè)里還算是比較領(lǐng)先的。包括我們的智能產(chǎn)品膛腐，家用的電器睛约，也包括非智能產(chǎn)品，箱子哲身、床墊辩涝、枕頭、床單被罩勘天，還包括紙品怔揩，我們專門(mén)投資一家公司做衛(wèi)生紙。為什么會(huì)做紙呢脯丝？
這又提到一個(gè)段子沧踏，我們的老大劉德幾次去日本，受到了一個(gè)刺激巾钉，他說(shuō)他在日本看到的紙都是綢緞那種，為什么我們的紙糙成那個(gè)樣子秘案，他說(shuō)我們能不能整一家公司做成這樣砰苍？還受到了一個(gè)什么樣的刺激呢？去美國(guó)阱高，那天上廁所赚导，說(shuō)美國(guó)號(hào)稱環(huán)保節(jié)約，其實(shí)美國(guó)是最浪費(fèi)的國(guó)家赤惊，洗個(gè)手抽十張紙來(lái)擦吼旧。我們是什么樣的？用一張紙未舟，別浪費(fèi)圈暗，這是現(xiàn)狀掂为。他有一次去麥當(dāng)勞，原來(lái)咱們?nèi)湲?dāng)勞员串，別人給張紙勇哗，你拿一張。但是他在麥當(dāng)勞看到一個(gè)小姑娘寸齐，直接拿一卷欲诺。
年輕人在這個(gè)環(huán)境下長(zhǎng)大的，人家就生活在這個(gè)時(shí)代渺鹦，一是我們進(jìn)入了消費(fèi)升級(jí)和物質(zhì)豐富的時(shí)代扰法，二是我們?cè)诋a(chǎn)品品質(zhì)上其實(shí)和日本還是有差距的。所以說(shuō)毅厚，這張紙我們也要那樣去做塞颁，我們這個(gè)渠道的優(yōu)點(diǎn)，我們?cè)趺醋屆恳粋€(gè)產(chǎn)品這樣去做卧斟，而不是說(shuō)整個(gè)300人的產(chǎn)品供應(yīng)商開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)殴边，跑遍全國(guó)的工廠，每個(gè)里面拿過(guò)來(lái)珍语，這就是普通電商要做的锤岸，你能拿別人也能拿，那你能不能開(kāi)發(fā)板乙？
就像我們做掃地機(jī)器人一樣是偷，用兩年的時(shí)間開(kāi)發(fā)這個(gè)產(chǎn)品，從產(chǎn)線到產(chǎn)品定義募逞。我們的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有自己的工業(yè)設(shè)計(jì)師蛋铆，我們的團(tuán)隊(duì)有索尼前CMF的總監(jiān)在我們這兒做CMF放接，你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)電商的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有這樣的刺啦？什么是CMF糊渊？就是專門(mén)配色挠他，負(fù)責(zé)美，負(fù)責(zé)核你的材料到底是塑料還是什么。因?yàn)槿毡驹谛〖译姟⑿‘a(chǎn)品還是很多，按德哥的話說(shuō)，這種人才原來(lái)屬于殿堂級(jí)的人物州刽，原來(lái)中國(guó)是請(qǐng)不到的空执。
當(dāng)然，我們說(shuō)我們用這樣的思想來(lái)做穗椅，我是技術(shù)出身辨绊，有時(shí)候愿意說(shuō)得更實(shí)在一點(diǎn)，也許我們?cè)谀承┊a(chǎn)品在第一代上可能也偏差匹表，但是我們出發(fā)點(diǎn)不一樣门坷，我們的理念就是這樣，為什么我們會(huì)用投資一家公司去做袍镀，因?yàn)橹挥羞@樣默蚌，他才可以持續(xù)迭代。也許第一張紙沒(méi)有苇羡，第二張紙沒(méi)有绸吸，但是第三張紙就達(dá)到了。
記者：我問(wèn)兩個(gè)方面的問(wèn)題设江，第一方面的問(wèn)題锦茁，有品接下來(lái)一年的過(guò)程當(dāng)中有沒(méi)有可能說(shuō)要單獨(dú)開(kāi)線下店？
高自光：這是一個(gè)深刻的話題叉存，我們最近也在探討這個(gè)事码俩，小米之家已經(jīng)是小米的線下店了。我們用兩條腿走路鹉胖，一條腿就是小米之家我們先引用有品專區(qū)握玛。我們會(huì)在9月份開(kāi)張深圳的旗艦店小范圍開(kāi)有品專區(qū)，看用戶的反饋甫菠，生活耗材類(lèi)挠铲、日用品是什么樣子的。如果效果還不錯(cuò)寂诱，你說(shuō)的這個(gè)是有可能做的拂苹，我們現(xiàn)在都已經(jīng)在考慮這些事情。
記者：那這個(gè)東西是跟他們一塊做還是您單獨(dú)來(lái)做痰洒？
高自光：現(xiàn)在是一塊做瓢棒，我們提供好產(chǎn)品和系統(tǒng)，把最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接放到小米之家的專區(qū)丘喻。將來(lái)如果實(shí)驗(yàn)效果不錯(cuò)的話脯宿，有可能還需要單獨(dú)再拎一個(gè)團(tuán)隊(duì)看看怎么做，到底是放在他們下面還是放在有品下面泉粉，還得再討論连霉。
記者：有可能里面全是生態(tài)鏈的或者第三方的榴芳。
高自光：對(duì)，有可能跺撼，也不能說(shuō)完全沒(méi)有關(guān)系窟感。因?yàn)槲覀兒托∶字叶加泄餐囊徊糠郑褪敲准移放频漠a(chǎn)品歉井，比如說(shuō)米家牌子的空氣凈化器柿祈，米家牌子的凈水機(jī)。
記者：最近半年我發(fā)現(xiàn)身邊的人有一個(gè)習(xí)慣哩至，他們可能還是用iPhone躏嚎，家里也用三星，但是他們開(kāi)始買(mǎi)小米的臺(tái)燈包括空氣凈化器憨募，如果把有品和嚴(yán)選這兩個(gè)精品電商放在一個(gè)大品類(lèi)來(lái)算的話紧索，有品在蠶食誰(shuí)的市場(chǎng)？因?yàn)橹跋衩缊F(tuán)外賣(mài)在蠶食房地產(chǎn)市場(chǎng)菜谣，我看到目前的有品或者說(shuō)小米之家越來(lái)越像MUJI他們的集合體珠漂，未來(lái)可能還會(huì)觸及宜家的市場(chǎng)。
高自光：你首先提到嚴(yán)選尾膊，從電商角度媳危，嚴(yán)選依然很小，雖然比獨(dú)立出來(lái)的有品早一年冈敛，比米家晚一些待笑，他跟我們還有模式上的本質(zhì)不同，他是自營(yíng)去工廠拿抓谴，因?yàn)闆](méi)有別的品牌暮蹂，就是他的了，我去工廠買(mǎi)一批貨賣(mài)出去癌压，我買(mǎi)一萬(wàn)雙鞋賣(mài)出去仰泻。
企業(yè)沒(méi)有別的品牌，就是自己的滩届。我們有品的模式其實(shí)是混合的集侯，和嚴(yán)選一樣的模式，這種小米品牌的我們干好多年了帜消，你看到的空氣凈化器棠枉、凈水機(jī)，我們干了很多年的泡挺，我們不就是干這件事嗎辈讶，只是我們不是拿跟人家一模一樣的東西，我們要重新做一個(gè)娄猫，但是打的就是小米或者米家的牌子贱除，從我們開(kāi)始做硬件就是這么干的咳促。這部分模式可以說(shuō)是跟他一樣的，如果說(shuō)從模式上勘伺。但是品類(lèi)上的區(qū)別就大了，我這里是有絕對(duì)門(mén)檻的褂删，而且是從難的往下拉的飞醉。
當(dāng)然品類(lèi)上跟他一樣，就是日用品屯阀，我們采取獨(dú)立公司缅帘、獨(dú)立品牌來(lái)做，床墊是8H的难衰，不是小米钦无，由獨(dú)立公司去做。這種情況下盖袭，剛才我們都談得比較多了失暂，我相信這樣的話能夠保證這個(gè)品牌、這個(gè)產(chǎn)品的持續(xù)迭代和品質(zhì)鳄虱，因?yàn)檫@家公司一定會(huì)負(fù)責(zé)任的弟塞，要不然他就會(huì)死掉。這種是在模式上拙已。
你說(shuō)我們做的這件事是在蠶食誰(shuí)的市場(chǎng)决记，我很難說(shuō)蠶食誰(shuí)的市場(chǎng)，一部分是傳統(tǒng)電商倍踪，淘寶這些小東西系宫，原來(lái)搜個(gè)東西使勁找，一搜建车，就出來(lái)一百萬(wàn)條扩借，哪個(gè)好，就靠你自己去判斷了癞志。我們現(xiàn)在一搜往枷，就這一個(gè)，你買(mǎi)回家基本上還OK凄杯，我不能說(shuō)頂級(jí)错洁，但是還不錯(cuò)。現(xiàn)在人又想買(mǎi)好東西戒突，又不愿意付出更多屯碴，又不愿意花更多的時(shí)間，這部分需求的誕生膊存，它會(huì)使得原來(lái)在海量?jī)?nèi)容里找的人會(huì)到這里來(lái)导而。
第二忱叭，剛才我提到的市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)的問(wèn)題，很多人愿意用更好的東西今艺，用更好的東西部需要愛(ài)買(mǎi)韵丑，一個(gè)東西需要花幾千塊錢(qián)。比如說(shuō)我現(xiàn)在就需要一個(gè)智能馬桶蓋虚缎，這是原來(lái)沒(méi)有的需求撵彻，或者原來(lái)這個(gè)需求就很小，這部分是能夠迸發(fā)出來(lái)的实牡。我覺(jué)得隨著信息的進(jìn)一步傳播陌僵，會(huì)迸發(fā)一部分這樣的需求，原來(lái)我家里就是普通的馬桶蓋创坞，我現(xiàn)在就要換成能夠沖熱水的碗短，這也是一部分需求帶來(lái)的。我們小米內(nèi)部開(kāi)玩笑講题涨，要把消費(fèi)升級(jí)當(dāng)成信仰去做偎谁，我們認(rèn)為中國(guó)到今天這個(gè)階段，一定會(huì)持續(xù)增加這樣的需求纲堵，這部分是有一部分需求誕生搭盾。
當(dāng)然還有你剛才說(shuō)的，會(huì)不會(huì)原來(lái)線下一部分需求轉(zhuǎn)移到這里婉支，一定會(huì)的鸯隅，尤其是標(biāo)品。我們從標(biāo)品做向挖，它是個(gè)很個(gè)性小眾的產(chǎn)品有可能還要到店里去選蝌以，但是標(biāo)品，你在上面買(mǎi)何之，基本上不需要調(diào)來(lái)調(diào)去跟畅，選來(lái)選去，一定會(huì)轉(zhuǎn)移到這個(gè)問(wèn)題上來(lái)溶推。
記者：你們25%直接是跟供應(yīng)商拿貨的模式徊件，整個(gè)流程是什么樣的？你們會(huì)提供給供應(yīng)商相應(yīng)的設(shè)計(jì)蒜危，或者幫助他們研發(fā)嗎虱痕？
高自光：是。
記者：整套流程上哪一部分是小米做辐赞，哪一部分是供應(yīng)商做部翘？
高自光：我們不叫拿貨，就是找他定義產(chǎn)品响委，第一件事新思，不管我們主動(dòng)找他窖梁，還是他主動(dòng)找過(guò)來(lái)，接觸上以后夹囚，大概在某個(gè)品類(lèi)他提報(bào)一些產(chǎn)品的原型纵刘。這個(gè)基本是第一步，我們的團(tuán)隊(duì)就會(huì)進(jìn)入荸哟，這個(gè)品類(lèi)年輕人需要彰导，我們這個(gè)渠道需要，這種情況下敲茄，我們的工業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品定義團(tuán)隊(duì)就跟他一起在他提到的原型上做修改。做完一輪修改以后山析，他會(huì)打樣做最原始的產(chǎn)品堰燎，做出來(lái)以后，一般還走生態(tài)鏈所有產(chǎn)品的流程笋轨，內(nèi)測(cè)秆剪，就是你拿一批過(guò)來(lái)，根據(jù)這個(gè)品類(lèi)的大小爵政，可多可少仅讽，我們內(nèi)部的選品團(tuán)隊(duì)和相關(guān)的同事去試。試完以后有一個(gè)大概的改進(jìn)意見(jiàn)钾挟，然后定稿洁灵，才走后面的生產(chǎn)和上線的流程。
從產(chǎn)品上是這么做掺出，商務(wù)上的產(chǎn)品權(quán)益徽千、還有分成模式，我們都是同步談的汤锨，但是我們更關(guān)注的是這個(gè)產(chǎn)品定義前后的過(guò)程双抽。甚至在這個(gè)過(guò)程中還有供應(yīng)鏈的更改，如果你做的東西闲礼，我們發(fā)現(xiàn)某個(gè)元器件不好牍汹，或者說(shuō)代工廠不好，因?yàn)槲覀冃∶自谌珖?guó)行業(yè)的代工廠還是有積累我們都可以介紹給你柬泽，這些都會(huì)根據(jù)情況來(lái)看慎菲。
這樣的話，這個(gè)產(chǎn)品才算正式上線锨并，使得我們有一些稍微大一點(diǎn)的品類(lèi)就上得相對(duì)較慢钧嘶。但是我們上來(lái)以后，往往都會(huì)有相對(duì)好的品質(zhì)琳疏，就像前幾天上的棉柔巾有决，從棉花的供應(yīng)到生產(chǎn)代工這個(gè)行業(yè)闸拿，鋪下來(lái)怎么樣是均勻的，你要跟我證明你這樣做了以后在行業(yè)里是有競(jìng)爭(zhēng)力的书幕。要不就跟人家一模一樣新荤，經(jīng)過(guò)幾輪以后你能說(shuō)服我，均勻度是到一定程度台汇，而且成本能做到什么程度苛骨，行業(yè)的成本做到什么樣，我的成本做到什么樣苟呐，這樣下來(lái)痒芝，這個(gè)產(chǎn)品才能上。這是使得我們?cè)诮裉斓墓?jié)奏稍微慢了一點(diǎn)牵素，我們的SKU幾百個(gè)严衬，雖然慢一點(diǎn)，但是我們不著急笆呆。
記者：物流倉(cāng)儲(chǔ)是你們來(lái)負(fù)責(zé)嗎请琳？
高自光：對(duì)，這又是一個(gè)復(fù)雜的話題赠幕，我們最早做這件事的時(shí)候俄精，物流和倉(cāng)儲(chǔ)都是他們自己負(fù)責(zé)。但是我們后來(lái)發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)很難保證一致榕堰，有的快竖慧，有的慢，還有牽扯到換貨的問(wèn)題逆屡，這個(gè)怎么做测蘑？我們后來(lái)全部統(tǒng)一了。
記者：也就是說(shuō)統(tǒng)一采購(gòu)一個(gè)定量康二。
高自光：我們不采購(gòu)碳胳，但是這個(gè)物流我們管，貨權(quán)還是你的沫勿，但是物流和售后倉(cāng)儲(chǔ)我們管挨约，我們?nèi)珖?guó)有很多大倉(cāng)，你可以堆到我的倉(cāng)庫(kù)里产雹。
記者：售后也是你們管诫惭？
高自光：看情況，有些我們能做得了的我們就做蔓挖。什么叫我們做得了的夕土？我們直接能決定的就換了，我們不再修了。
記者：相當(dāng)于你們租倉(cāng)庫(kù)怨绣。
高自光：對(duì)角溃，我們會(huì)算清楚，你的周轉(zhuǎn)如果在合理范圍內(nèi)篮撑，我就是免費(fèi)的减细，如果你的產(chǎn)品周轉(zhuǎn)不好，我們就要收錢(qián)赢笨，不能說(shuō)堆兩年賣(mài)出去未蝌，我們規(guī)定好一個(gè)合理的周轉(zhuǎn)周期，免費(fèi)期茧妒，你就堆進(jìn)來(lái)萧吠。
記者：如果現(xiàn)在把小米整個(gè)新零售這一塊業(yè)務(wù)都單獨(dú)拆分出來(lái)的話，如果不計(jì)算SKU桐筏，包括SPU纸型，還有評(píng)效，如果換成一個(gè)大公司的話九昧，它跟現(xiàn)在的MUJI比，差在哪毕匀？
高自光：我不知道MUJI的規(guī)模到多少了铸鹰，如果我們所有的小米新零售加起來(lái)應(yīng)該比它大很多了。一部分線上皂岔，線上里面有三部分蹋笼，小米商城、有品躁垛、全網(wǎng)電商剖毯，包括天貓旗艦店、京東旗艦店教馆。線下部分就是小米之家逊谋，家在一起這是我們的規(guī)模。這些規(guī)模加一起營(yíng)業(yè)額應(yīng)該是一千億左右一年土铺，這個(gè)其實(shí)已經(jīng)是很大規(guī)模了胶滋，我不知道MUJI能不能做到這個(gè)水平，這是我們的大概規(guī)模悲敷。
記者：你們以前做電子消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品究恤，現(xiàn)在做生活家居類(lèi)，供應(yīng)鏈上有沒(méi)有差異后德？
高自光：肯定是有差異的部宿，但是我們最直觀的一個(gè)感受是從原來(lái)做消費(fèi)電子到日用品，供應(yīng)鏈相對(duì)簡(jiǎn)單瓢湃。對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)簡(jiǎn)單很多理张，你想我們?cè)瓉?lái)做消費(fèi)電子赫蛇，一臺(tái)手機(jī)里面一千多個(gè)元器件，每個(gè)元器件的周期是不一樣的涯穷，有些要提前18個(gè)月訂棍掐，而且我們要全部管控好，要有序進(jìn)來(lái)拷况。
你要是都提前訂了就是砸錢(qián)作煌，而且電子產(chǎn)品都是海鮮生意，早一點(diǎn)赚瘦、晚一點(diǎn)就虧了粟誓，貶值很厲害，原來(lái)我們的復(fù)雜度要高很多∑鹨猓現(xiàn)在我們進(jìn)入了日用品行業(yè)的時(shí)候鹰服，我們發(fā)現(xiàn)復(fù)雜度要低很多，而且不貶值揽咕，提前我們就敢囤貨悲酷，這個(gè)貶值率很低的。一顆芯片亲善，一年前你要敢買(mǎi)多了设易，一年以后這個(gè)手機(jī)芯片就不值錢(qián)了。至少對(duì)我們內(nèi)部心理上來(lái)說(shuō)蛹头，我們覺(jué)得容易了顿肺。
但是面對(duì)的挑戰(zhàn)，對(duì)各個(gè)行業(yè)渣蜗，用戶的需求屠尊，我們的理解度問(wèn)題，用戶需要什么耕拷，不需要什么讼昆，光靠猜測(cè)是不行的。你要做的情況是不是用戶需要的骚烧。
記者：那你們?cè)趺磁袛嗄兀?/b>
高自光：小米比較好的特點(diǎn)就是我們有足夠多的種子用戶控淡，可以更好地收集數(shù)據(jù)。我們有一個(gè)很重要的頻道叫眾籌止潘，其實(shí)我們的眾籌是幫我們隱含了很多邏輯的掺炭，其中一個(gè)重要的邏輯就是實(shí)驗(yàn)用戶的接受度，眾籌完用戶購(gòu)買(mǎi)情況凭戴、分布涧狮、猶豫程度，下單支付比例，跟后期這個(gè)產(chǎn)品的表現(xiàn)都是有很好的對(duì)應(yīng)關(guān)系的者冤。他其實(shí)是幫我們指導(dǎo)后續(xù)的生產(chǎn)肤视、備貨，有時(shí)候?yàn)槭裁匆粋€(gè)產(chǎn)品快做出來(lái)了涉枫，還要組織一把眾籌邢滑？其實(shí)我們是希望他能知道我們后續(xù)的生產(chǎn)，最短的時(shí)間內(nèi)愿汰，就兩個(gè)星期困后，讓你先拿到貨，甚至價(jià)格上我們很多在眾籌的時(shí)候是虧錢(qián)的衬廷。像冰箱正式賣(mài)是1499摇予，我們眾籌的時(shí)候是999。
記者：什么樣的產(chǎn)品你們覺(jué)得需要眾籌呢吗跋？
高自光：什么樣的產(chǎn)品不眾籌呢侧戴？我們很有把握，這個(gè)產(chǎn)品很明確就是這樣跌宛，我們就直接開(kāi)賣(mài)了酗宋。但是對(duì)于某些環(huán)節(jié)，我們沒(méi)有把握的疆拘，這個(gè)環(huán)節(jié)有很多迟杂，包括用戶對(duì)型號(hào)的選擇埃儿，到底比例是什么币旧，比如說(shuō)這個(gè)衣服的比例是什么蒂破，我們不知道稀颁。
你剛才說(shuō)了芬失，比如賣(mài)衣服，我們是不能用市面上的比例預(yù)測(cè)小米的比例的匾灶，男女比例明顯不一樣棱烂。比如我們按標(biāo)準(zhǔn)平均去分，完了阶女，就有一半賣(mài)不出去了颊糜，我要先拿一批眾籌，我就可以摸出一個(gè)比例來(lái)秃踩。所以說(shuō)衬鱼，所有的只要有些環(huán)節(jié)我們弄清楚了，我們都會(huì)通過(guò)眾籌的形式憔杨，比例鸟赫、型號(hào)，將來(lái)備貨的周期各個(gè)方面，只要我們認(rèn)為有些需要驗(yàn)證的抛蚤，我們就會(huì)提前拿出來(lái)做眾籌台谢。
這樣的話，對(duì)眾籌用戶也很有意思岁经，一是體驗(yàn)了貨朋沮，二是便宜，我們眾籌往往都比正式的貨賣(mài)得便宜缀壤。比如剛才說(shuō)的冰箱樊拓，差了五百塊錢(qián)，而且你還可以提前拿到诉位。像這次的激光投影骑脱，這是一個(gè)很有復(fù)雜度的產(chǎn)品，但至少第一批你一定會(huì)最先拿到苍糠，2000臺(tái)叁丧，我們生產(chǎn)前2000臺(tái)眾籌，而且還有些其他的優(yōu)惠策略岳瞭。對(duì)我們的好處是會(huì)有這些寶貴的數(shù)據(jù)拥娄。
記者：因?yàn)槟銈儸F(xiàn)在不是想要發(fā)展女性用戶嗎，但是米家有品這個(gè)平臺(tái)上有很多瞳筏，不管是家居類(lèi)稚瘾，還是用戶，其實(shí)都是基礎(chǔ)款姚炕，但對(duì)女性用戶來(lái)說(shuō)摊欠，她是比較喜歡多樣選擇的，她跟你們這個(gè)邏輯其實(shí)是有矛盾的柱宦，未來(lái)你們會(huì)怎么解決些椒？
高自光：我們會(huì)逐漸引入一些不那么基礎(chǔ)的基礎(chǔ)款，因?yàn)檫^(guò)分個(gè)人化以后掸刊，我估計(jì)就只能用淘寶來(lái)解決了免糕。
記者：或者像凡客。
高自光：我們不會(huì)走那一步忧侧，還是基礎(chǔ)款石窑，當(dāng)然我們還是會(huì)適當(dāng)引入一些個(gè)性化的款，比如這兩天上了一個(gè)包蚓炬，菱格很時(shí)尚的松逊，開(kāi)始個(gè)性化了。女性的產(chǎn)品也會(huì)有個(gè)性款和基礎(chǔ)款肯夏，比如說(shuō)這個(gè)梳子经宏，有牛角梳和防靜電梳楼咳，比如說(shuō)餐巾紙能個(gè)性到哪去？
比如說(shuō)餐具烛恤，我們也開(kāi)始賣(mài)廚房餐具母怜，餐具里面的很多決策非常有意思，誰(shuí)決策缚柏，有可能是家庭的女主人決策苹熏，床墊誰(shuí)決策？有可能是家庭的男性決策币喧，床上用品誰(shuí)決策轨域？女性決策。我們又賣(mài)床墊又賣(mài)床上用品的時(shí)候杀餐，發(fā)現(xiàn)床上用品沒(méi)有床墊好賣(mài)干发，床墊這么大個(gè)居然好賣(mài)，關(guān)鍵是誰(shuí)決策史翘。所以我們先開(kāi)始上枉长，我覺(jué)得這個(gè)需要時(shí)間的積累，才能把用戶比例調(diào)到一個(gè)相對(duì)合理的結(jié)構(gòu)琼讽，比如女性做到40%必峰，男性60%，如果調(diào)到這樣一個(gè)結(jié)構(gòu)的話就很完美了钻蹬，現(xiàn)在比例差得太遠(yuǎn)吼蚁。
記者：小米這邊給你們什么樣的資源呢？比如應(yīng)用分發(fā)问欠。
高自光：我們要什么資源都沒(méi)問(wèn)題肝匆，老板給我們的要求就是公司的資源我們看著要，我們有MIUI顺献，小米的品牌旗国。
記者：因?yàn)槲铱吹叫∶资謾C(jī)上偶爾會(huì)推你們的APP。
高自光：那是我們要的資源滚澜，其實(shí)我們?cè)谛∶资謾C(jī)里還是相對(duì)克制的粗仓，要不然還是小米的用戶嫁怀。
記者：你在其他市場(chǎng)怎么推设捐？比如說(shuō)華為手機(jī)。
高自光：我們就正常走應(yīng)用商店塘淑。
記者：所以你還會(huì)投錢(qián)到應(yīng)用商店去推廣是嗎萝招？
高自光：對(duì)。
記者：大概給你的上限資金是多少存捺？
高自光：并沒(méi)有明確的上限槐沼，如果效果好就繼續(xù)做曙蒸。因?yàn)槲覀冸娚毯苋菀缀怂隳愕奶潛p率，比如說(shuō)一千萬(wàn)帶來(lái)多少流水岗钩，每個(gè)流水毛利率是多少纽窟。
記者：現(xiàn)在用戶量是多少？
高自光：因?yàn)楝F(xiàn)在用戶量很難核算兼吓，米家APP本身就有5000萬(wàn)用戶臂港，這些用戶本來(lái)就可以直接用。有品現(xiàn)在日活近一百萬(wàn)视搏。
記者：潛力大概會(huì)到什么程度审孽？一個(gè)是用戶潛力，一個(gè)是盈利的問(wèn)題浑娜，比如說(shuō)過(guò)百億佑力。
高自光：我們覺(jué)得大概需要兩年的時(shí)間能做到一百億，我們現(xiàn)在考慮的是成交額筋遭，因?yàn)槲覀冞€不太習(xí)慣用電商行業(yè)常用的GMV打颤。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在只看實(shí)際支付，但是這個(gè)就暴露商業(yè)機(jī)密了漓滔。
記者：德哥會(huì)給你們什么要求瘸洛？
高自光：因?yàn)樾∶撞幌衲阍贐AT，今年年初定你今年的目標(biāo)次和，KPI完成了反肋，你就有年終獎(jiǎng)，小米這邊沒(méi)有KPI踏施，實(shí)際上就是期望石蔗。KPI肯定是有的，但是它不是嚴(yán)格意義上的畅形，人家完成不完成是系統(tǒng)化的养距，你沒(méi)完成就是百分比沒(méi)完成。我們這是一個(gè)期望日熬，大家期望完成多少棍厌，或者我們自己期望多少，它不是嚴(yán)格意義上做到系統(tǒng)里面竖席，所有的東西都掛鉤它的耘纱，所以我們認(rèn)為這叫期望。我們期望就是兩年毕荐，一百個(gè)億的成交束析。
記者：兩年年成交一百個(gè)億是嗎？
高自光：對(duì)憎亚。
記者：你們現(xiàn)在投資企業(yè)的節(jié)奏是不是變慢了员寇？
高自光：我不知道慢沒(méi)慢弄慰，我們?nèi)ツ昴甑坠嫉氖?7家，今年年底應(yīng)該會(huì)在一百出頭蝶锋，相當(dāng)于今年投了25家左右陆爽，應(yīng)該會(huì)比去年略慢，去年應(yīng)該在30家左右扳缕。慢很正常墓陈，因?yàn)槟芡兜男袠I(yè)已經(jīng)不多了，大的行業(yè)第献、空白的行業(yè)我們都有布局了贡必，你有時(shí)候很難找到那么多的行業(yè)了。
記者：我看好像你們已經(jīng)引用了第三方里面有一些跟米家的產(chǎn)品是沖突的庸毫。
高自光：對(duì)仔拟，這個(gè)也是在思想上的轉(zhuǎn)變，像以前米家如果自己有飒赃，我們就不引入競(jìng)爭(zhēng)利花，現(xiàn)在有品這個(gè)渠道，我們自己認(rèn)為只要有區(qū)別點(diǎn)载佳，或者說(shuō)我們認(rèn)為它的東西甚至做得比我們還好炒事，我們就上。
記者：所以你們還是會(huì)受到兄弟公司的壓力蔫慧。
高自光：對(duì)挠乳，肯定，他為了自己公司的生存姑躲，當(dāng)然不希望競(jìng)爭(zhēng)睡扬。
記者：有品在小米自家渠道里面存不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？
高自光：這很正常黍析，小米別說(shuō)自有渠道卖怜，在全渠道都有競(jìng)爭(zhēng)，比如說(shuō)我們最新手機(jī)來(lái)了阐枣，京東马靠、天貓、小米商城蔼两、有品都要甩鳄，此時(shí)此刻，大家都是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系宪哩，我們現(xiàn)在就是按你原來(lái)的比例分娩贷。
記者：什么樣的比例第晰？
高自光：就是你原來(lái)什么樣的比例锁孟，常態(tài)機(jī)型怎么賣(mài)彬祖，原來(lái)賣(mài)得多分得就多。
記者：流量也是分嗎品抽？
高自光：沒(méi)有储笑，我們內(nèi)部流量是要花錢(qián)，你愿意拿更多流量圆恤，你自己交錢(qián)突倍，不能說(shuō)誰(shuí)找應(yīng)用商店拿一個(gè)好的位置可以擺前面，那是要花錢(qián)的盆昙，只不過(guò)不是真錢(qián)羽历，從我們部門(mén)劃那個(gè)部門(mén)上去，每年你部門(mén)的財(cái)報(bào)上有一部分是要?jiǎng)澋剿呢?cái)報(bào)上的淡喜。
記者：所以有品現(xiàn)在的比例是生態(tài)鏈在米家APP里出貨整體的占比嗎秕磷？
高自光：這個(gè)數(shù)現(xiàn)在不好講，但是比例尤其是在生態(tài)鏈產(chǎn)品炼团，非手機(jī)產(chǎn)品澎嚣，因?yàn)槭謾C(jī)還是自營(yíng)渠道為主，除了手機(jī)之外瘟芝，我們比例應(yīng)該不算小易桃。
記者：您剛剛一直在講堅(jiān)持性價(jià)比的路線，可能價(jià)位可以往上探锌俱，我不知道有沒(méi)有一個(gè)晤郑。
高自光：不是往上探的問(wèn)題，我們可以做絕對(duì)價(jià)值高的產(chǎn)品贸宏，什么邏輯呢贩汉？我們可以做9999的激光投影儀，這個(gè)絕對(duì)價(jià)值很高锚赤，但是在同等產(chǎn)品上匹舞，它有性價(jià)比，就是這個(gè)邏輯线脚。同樣做激光投影的人家好幾萬(wàn)赐稽，我就賣(mài)一萬(wàn)，但是你對(duì)于絕對(duì)價(jià)值其實(shí)是有很大門(mén)檻的浑侥，對(duì)一個(gè)學(xué)生黨姊舵，很多人肯定就不買(mǎi)，畢竟一萬(wàn)塊錢(qián)寓落。所以括丁，我們有品渠道其實(shí)是會(huì)認(rèn)可只要對(duì)同等標(biāo)準(zhǔn)下他有一定的性價(jià)比，我們就愿意做伶选。所以說(shuō)史飞，絕對(duì)價(jià)格高也沒(méi)問(wèn)題尖昏，但是不能接受的是同樣的東西你賣(mài)的比天貓、京東构资、線下的其他還要貴抽诉，那我們不能接受。
記者：你們應(yīng)該不會(huì)做網(wǎng)站吧吐绵？
高自光：PC站也會(huì)上迹淌。
記者：什么時(shí)候有計(jì)劃？
高自光：快了吧己单，應(yīng)該在十一之前就會(huì)上唉窃，就是有品的PC站。
記者：趕在雙十一是吧纹笼？
高自光：其實(shí)也不是句携，我們現(xiàn)在有品的團(tuán)隊(duì)還比較小，本來(lái)應(yīng)該跟APP一起上允乐，但是一上線以后矮嫉，千頭萬(wàn)緒，我很難說(shuō)計(jì)劃性牍疏，但是我們現(xiàn)在的計(jì)劃就是當(dāng)時(shí)遇到了很多很多要開(kāi)發(fā)的工作蠢笋，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們就把PC稍微往后一些鳞陨，我相信只要你真的想買(mǎi)我們的東西昨寞，電腦上不了，手機(jī)也一樣厦滤。
記者：接受廣告嗎援岩？
高自光：現(xiàn)在還沒(méi)有，從場(chǎng)景來(lái)看掏导，還是要按價(jià)來(lái)核算的享怀，要不然就會(huì)存在問(wèn)題。當(dāng)然目前為止趟咆，基本上是我們運(yùn)營(yíng)人員自己配的添瓷，大概會(huì)采取什么邏輯呢？要么是新產(chǎn)品值纱，剛上架鳞贷，有折扣，或者是賣(mài)得好虐唠，其實(shí)最主要的是第三條賣(mài)得好搀愧，你賣(mài)的越好，我越愿意放進(jìn)去，因?yàn)榭梢宰寴I(yè)績(jī)做得更好咱筛。我們的運(yùn)營(yíng)人員一定是哪個(gè)產(chǎn)品賣(mài)得越好越往下放搓幌，比如是今天七夕，跟七夕有關(guān)的多擺一擺眷蚓，但是長(zhǎng)久來(lái)看鼻种，一是你說(shuō)的計(jì)價(jià)問(wèn)題反番，二是還要看用戶的數(shù)據(jù)沙热，我沒(méi)有數(shù)據(jù)，你關(guān)心什么放關(guān)心罢缸，你不關(guān)心什么不放關(guān)心篙贸。因?yàn)槲覀兪切聢F(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)不健全枫疆，我們現(xiàn)在的數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)還有很多工作要做爵川，我們正在研發(fā)這個(gè)，就是根據(jù)你的習(xí)慣和你的喜好來(lái)決定放什么不放什么息楔。
記者：整個(gè)有品團(tuán)隊(duì)多少人寝贡？
高自光：一百人左右。
記者：有品現(xiàn)在有一百人了值依？
高自光：有了圃泡，還是很快的。
記者：主要是什么愿险？
高自光：技術(shù)為主颇蜡。
記者：占到米家整個(gè)四分之一了吧？
高自光：對(duì)辆亏。
