張凱?焦點(diǎn)解決網(wǎng)絡(luò)初級(jí)第18期?堅(jiān)持分享第125天?20200216《第六場(chǎng)約練 溝通合作》

《合作溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵》這場(chǎng)集體約練揖盘,種種原因在昨天錯(cuò)過(guò)了,很是遺憾锌奴。后來(lái)謝老師說(shuō)收獲很多兽狭,而且群里有錄音,于是果斷找來(lái)回聽(tīng)鹿蜀,真是回聽(tīng)啊箕慧,太精彩了,反復(fù)回放品味和記筆記茴恰。上午聽(tīng)颠焦,下午聽(tīng),聽(tīng)了一天往枣!而且聽(tīng)后感覺(jué)前面4場(chǎng)約練也必須要抽空學(xué)學(xué)伐庭。

大咖邱老師粉渠,思路清晰,案例精彩圾另,深入淺出霸株,使我既回顧了相關(guān)知識(shí)點(diǎn)碗旅,也拓寬了對(duì)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知恭理。學(xué)完接納、好奇宠能、相信饺著,感覺(jué)增加了內(nèi)功箫攀,且有信心以后模仿嘗試相關(guān)技術(shù)。嗯幼衰,邱老師說(shuō)的語(yǔ)商是個(gè)新概念靴跛,有了這個(gè)認(rèn)識(shí)之后,以后也要有意鍛煉渡嚣,相信持續(xù)浸泡一切會(huì)更好梢睛!

王老師厲害了,好學(xué)又有悟性识椰,概括提煉重點(diǎn)的能力很強(qiáng)大绝葡,而且她還能在消化知識(shí)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,做好歸納整理與創(chuàng)新腹鹉!語(yǔ)言也流暢藏畅、優(yōu)美、真誠(chéng)功咒,是我學(xué)習(xí)的好榜樣愉阎。

豐老師又提到穩(wěn),也說(shuō)到金剛智慧力奋,一個(gè)女人通過(guò)自己的改變榜旦,改變了老公,很讓人驚嘆景殷!知識(shí)改變命運(yùn)溅呢,同過(guò)學(xué)習(xí)她和家人實(shí)現(xiàn)了身心健康、財(cái)務(wù)自由猿挚、關(guān)系和諧咐旧、內(nèi)心平衡,棒亭饵!

謝老師分享了工作中的故事休偶,她做到了提高內(nèi)心靈活度,穩(wěn)住情緒辜羊,軟化語(yǔ)言踏兜、硬氣做事,順利解決問(wèn)題八秃,優(yōu)秀碱妆!

一花一世界,一葉一菩提昔驱。愛(ài)出者愛(ài)返疹尾,福往者福來(lái)。每個(gè)人的生命和成長(zhǎng)也是這樣的骤肛,有付出有回報(bào)纳本,因果關(guān)聯(lián)。我們的團(tuán)隊(duì)如此有愛(ài)腋颠,大咖們樂(lè)于思考和奉獻(xiàn)繁成,所以更多的人變強(qiáng)大了,大家也都在盡己所能幫助隊(duì)友淑玫,焦點(diǎn)團(tuán)隊(duì)真贊巾腕!


以下摘錄王老師筆記:

? ? ? 今天是中級(jí)約練群第五次團(tuán)體約練,主題是:合作溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵絮蒿!

? ? ? 邱老師的精彩課程:

一尊搬、接納

? ? ? ? 我就是我不一樣的煙火(胖女孩)

二、好奇

? ? ? ? 好奇里面透著欣賞

? ? ? ? 原位—反轉(zhuǎn)—回位—關(guān)注當(dāng)下的感受—松動(dòng)—改變(反應(yīng)慢)保密例外下(感染者)做到好奇土涝,尊重佛寿、接納。

三但壮、相信

? ? ? ? 給來(lái)訪者提建議:煩狗准、焦慮、著急茵肃、生氣腔长!可能只是想說(shuō)一說(shuō)。來(lái)訪者有能力讓咨詢師感受到他的感受验残!

? ? ? ? 地震老大爺:孩兒呀捞附,會(huì)慢慢好起來(lái)的,日子還得過(guò)您没。

? ? ? ? 相信鸟召、陪著、做力所能及的氨鹏!

四欧募、語(yǔ)商

? ? ? ? 一個(gè)人運(yùn)用語(yǔ)言能力的總和,用較短的語(yǔ)句較少的語(yǔ)言達(dá)到目標(biāo)仆抵。

? ? ? ? 語(yǔ)言正向跟继、負(fù)向种冬、無(wú)向(中立。)

? ? ? ? 讓人意猶未盡舔糖、回味無(wú)窮娱两!特別受益!

王老師的分享:

? ? ? ? 首先邀請(qǐng)大家做一個(gè)小小的互動(dòng):

看到這個(gè)主題最先看到的是哪個(gè)詞金吗?

我們一起共同合作探討解決問(wèn)題的五個(gè)竅門:

1十兢、穩(wěn)

穩(wěn)定情緒?

穩(wěn)是改變的定海神針

方法:憋、出摇庙、散旱物、跳、玩卫袒!

2宵呛、聽(tīng)

用心傾聽(tīng)

聽(tīng)在乎的,想要的玛臂、可行的

方法:接納烤蜕、未知、欣賞迹冤、好奇

3讽营、看

關(guān)注正向

看優(yōu)勢(shì)資源和成功經(jīng)驗(yàn)?

方法:三借力(過(guò)去、未來(lái)泡徙、重要他人)

4橱鹏、說(shuō)

贊美欣賞

共情、理解堪藐、換位莉兰、軟化

方法:描述+感受+關(guān)鍵詞

5、行

小步行動(dòng)

不知道怎么辦動(dòng)動(dòng)就知道啦礁竞!

方法:少即是多糖荒,慢即是快。

我們一起共同合作探尋解決問(wèn)題的五個(gè)寶貝:

1模捂、心? ? 先穩(wěn)住捶朵、保持平靜

2、耳? ? 聽(tīng)重點(diǎn)狂男、留個(gè)印

3综看、眼? ? 睜大看優(yōu)點(diǎn)、半閉看缺點(diǎn)岖食、也可以睜一只閉一只

4红碑、嘴? ? 少說(shuō)多聽(tīng),不會(huì)不說(shuō)

5泡垃、腿? ? 邁開(kāi)腿析珊、去行動(dòng)羡鸥!

小結(jié)一:

1、焦點(diǎn)解決基本思路—框架

2唾琼、親兄春、先照顧好自己—基礎(chǔ)

3澎剥、傳統(tǒng)思維和焦點(diǎn)思維的區(qū)別—目標(biāo)

4锡溯、停課不停學(xué)—資源

5、合作哑姚、溝通是解決問(wèn)題的關(guān)鍵—行動(dòng)祭饭!

小結(jié)二:

1、穩(wěn)—基礎(chǔ)—自我照顧(2)

2叙量、聽(tīng)—目標(biāo)—焦點(diǎn)解決(3)

3倡蝙、看—資源—浸泡學(xué)習(xí)(4)

4、說(shuō)—框架—基本思路(1)

5绞佩、行—行動(dòng)—合作溝通(5)

總結(jié):

五輪約練寺鸥、五個(gè)竅門、五個(gè)寶貝品山,最后都是需要建立關(guān)系胆建、關(guān)注人本身!我們自己就是解決問(wèn)題的關(guān)鍵肘交!堅(jiān)持學(xué)習(xí)笆载、持續(xù)成長(zhǎng)、助人自助涯呻、愛(ài)滿自溢凉驻!

焦點(diǎn)老師們金句:

付老師:溝通可以理直氣柔,良藥甜口會(huì)事半功倍复罐!

金老師:

改變別人叫戰(zhàn)爭(zhēng)涝登,改變自己叫成長(zhǎng)。

理直要?dú)馊嵝ё纭⒅已砸樁?/p>

我改變胀滚、家改變、世界改變填帽!

岳老師:

通過(guò)自己的改變而改變別人叫謀略叫焦點(diǎn)蛛淋!

謝老師:通過(guò)自己的改變而改變別人叫智慧,叫通透篡腌!

? ? ? ? 感謝劉老師的引領(lǐng)褐荷、邱老師的講解、武老師的組織嘹悼、多老師的智慧主持叛甫、各位老師的精彩分享层宫,各位老師們共同學(xué)習(xí)啦!

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