很多工作勤勤懇懇的人玖详，往往會(huì)在年度考評(píng)不如意把介、或者沒(méi)能升職加薪的時(shí)候，感到深深的無(wú)奈和不甘蟋座。因?yàn)樽约好髅饕呀?jīng)對(duì)工作盡心盡力拗踢，卻被團(tuán)隊(duì)合作拖了后腿，令自己的表現(xiàn)大打折扣向臀。

如果你也有這樣的煩惱巢墅，那么“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”一定能幫到你。

“領(lǐng)導(dǎo)力券膀？我又不是領(lǐng)導(dǎo)君纫，我哪有資格領(lǐng)導(dǎo)別人呢？”是不是你的心中也有這樣的質(zhì)疑芹彬？瞧蓄髓，

這就是人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一詞的刻板印象。而《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》這本書(shū)卻告訴你：“只有‘一把手’才能領(lǐng)導(dǎo)是職場(chǎng)最大的誤區(qū)舒帮！它教給我們?nèi)绾巫龅讲皇侵鞴芑岷龋材軒顺墒隆?/p>

《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》的作者是羅杰·費(fèi)希爾陡叠。這個(gè)人是哈佛大學(xué)的教授，專門負(fù)責(zé)“哈佛談判項(xiàng)目”的研究肢执，“橫向領(lǐng)導(dǎo)力”這個(gè)說(shuō)法就是他最先提出的枉阵。為了能夠讓更多的人了解這個(gè)理念，并且把它運(yùn)用到自己的工作中预茄。羅杰進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)七年的研究和實(shí)踐兴溜，并綜合整理、優(yōu)化眾多的資料耻陕，完成了這本書(shū)拙徽。目前，橫向領(lǐng)導(dǎo)力被譽(yù)為“哈佛大學(xué)最受歡迎的職場(chǎng)溝通課程”淮蜈。

無(wú)論你是不是領(lǐng)導(dǎo)斋攀，《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》都將教給你：在不動(dòng)用職權(quán)的情況下，如何通過(guò)自己的能力梧田，從“側(cè)面”引導(dǎo)自己的下屬淳蔼、同級(jí)、甚至領(lǐng)導(dǎo)共同完成好工作任務(wù)裁眯，讓個(gè)人的努力不但不會(huì)打折扣鹉梨，反而會(huì)放大N倍，實(shí)現(xiàn)個(gè)人穿稳、團(tuán)隊(duì)與公司的多贏局面存皂。如果你已經(jīng)是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)了，那么這種能力更會(huì)讓你如虎添翼逢艘，進(jìn)一步提高自己的管理才能旦袋，帶好團(tuán)隊(duì)。

《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》的主要內(nèi)容它改，大致可以分為三部分：橫向領(lǐng)導(dǎo)力可以助力團(tuán)隊(duì)良好合作疤孕，以及橫向領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)執(zhí)行利器。

一央拖、橫向領(lǐng)導(dǎo)力助力團(tuán)隊(duì)良好合作

團(tuán)隊(duì)合作原本是為了讓大家各司其職祭阀，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，合力將任務(wù)完成鲜戒。但現(xiàn)實(shí)中往往事與愿違专控。

馬克思曾說(shuō)：“人的本質(zhì)是社會(huì)關(guān)系的總和”。這表明無(wú)論我們做什么事遏餐，都需要與他人合作伦腐，工作上自然也不例外。其實(shí)失都，不僅是職場(chǎng)上的人要考慮如何與大家愉快合作蔗牡，即使是獨(dú)立完成創(chuàng)作的藝術(shù)家颖系、手藝人，最終也需要與經(jīng)銷商合作辩越，才能將自己的作品推向市場(chǎng)。既然合作不可避免信粮，我們就必須找到合作不佳的原因黔攒。

《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作效果不佳，主要有三個(gè)原因：

1强缘、 個(gè)人技能有待加強(qiáng)

“人無(wú)完人”督惰，我們每一個(gè)人在工作中都會(huì)存在一些問(wèn)題，比如：不善于時(shí)間管理旅掂；不具備很好的條理性赏胚；不夠細(xì)致；過(guò)分追求完美……商虐。長(zhǎng)期養(yǎng)成的習(xí)慣觉阅，致使我們總會(huì)犯相同的錯(cuò)誤。

一個(gè)酒吧里的服務(wù)生秘车，在模仿歌星表演時(shí)典勇，由于太過(guò)投入而忘記酒吧的屋頂很低矮，結(jié)果一拳打穿了天花板叮趴，手也受了傷割笙。而在幾天之后，當(dāng)有人問(wèn)他是怎么受傷時(shí)眯亦，他竟然在復(fù)述的過(guò)程中伤溉，又一次把天花板擊穿了！

聽(tīng)起來(lái)好笑嗎妻率？可捫心自問(wèn)乱顾，這樣的蠢事很多人都干過(guò)。我們不得不承認(rèn)：自己的工作習(xí)慣真的算不上良好舌涨，而且常常無(wú)法按照預(yù)定的流程有序地做事糯耍。所以當(dāng)團(tuán)隊(duì)合作時(shí)，如果大家依然按照自己的節(jié)奏和習(xí)慣去開(kāi)展工作囊嘉，最終的結(jié)果不盡如人意温技，也就在情理之中了。

2扭粱、對(duì)于良好合作沒(méi)有明確認(rèn)知

具體地說(shuō)就是：對(duì)于高效率的團(tuán)隊(duì)合作應(yīng)該采取什么方式舵鳞、最終達(dá)到什么結(jié)果，團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有清晰琢蛤、明確蜓堕、一致的認(rèn)識(shí)抛虏。

很多人都認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)合作中一定要友好相處，但有時(shí)一團(tuán)和氣往往會(huì)使我們喪失原則套才，反而使合作效果更令人失望迂猴。

工作中你最反感什么事？面對(duì)這個(gè)問(wèn)題背伴，很多人都會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：開(kāi)會(huì)沸毁。雖然會(huì)議的初衷是統(tǒng)一思想，解決問(wèn)題傻寂。但最終常常由于無(wú)法聚焦息尺，不但沒(méi)能解決問(wèn)題，反而產(chǎn)生了更多沖突疾掰，暴露了更多矛盾搂誉，而且浪費(fèi)了時(shí)間。

其實(shí)確定主持人静檬、會(huì)議議程炭懊、討論內(nèi)容，以及各人分工巴柿，就可以使會(huì)議高效凛虽。所以合作之中讓所有成員明確目的，以及應(yīng)該采取的方式是至關(guān)重要的广恢。小到團(tuán)隊(duì)的一個(gè)例會(huì)凯旋，大到跨部門，甚至跨公司的合作都是如此钉迷。

3至非、不知道如何影響他人

既然是合作，必然要與其他人溝通糠聪。既然是不同的人荒椭，必然會(huì)有各異的想法。所以通過(guò)溝通統(tǒng)一思想是合作的首要之事舰蟆。

在職場(chǎng)中趣惠，即使是上級(jí)對(duì)下級(jí)布置任務(wù)、下達(dá)命令身害，還會(huì)有不少人我行我素味悄；而作為同級(jí)，要想說(shuō)服他人就更是難上加難了塌鸯；更糟糕的是貿(mào)然提出建議還常常遭到誤解侍瑟。這樣，不但你企圖改良合作的初心沒(méi)有達(dá)到，連同事關(guān)系也搞壞了涨颜。

所以费韭，本著“多一事不如少一事”的處世哲學(xué)，大多數(shù)人即使看到問(wèn)題庭瑰，也會(huì)緘口不言星持。

團(tuán)隊(duì)合作效果不佳的三個(gè)原因，歸根到底其實(shí)是兩個(gè)問(wèn)題：一弹灭，個(gè)人能力問(wèn)題钉汗；二，溝通問(wèn)題鲤屡。所以，對(duì)癥下藥福侈，解決的辦法也是兩個(gè)：一酒来，五大要素提高個(gè)人技能；二肪凛，三個(gè)步驟巧妙影響他人堰汉。

二，橫向領(lǐng)導(dǎo)力利器一：五大要素提高個(gè)人技能

俗話說(shuō)“正人先正己,律己方律人 ”伟墙。在解決團(tuán)隊(duì)合作問(wèn)題時(shí)翘鸭，第一個(gè)關(guān)鍵是提高個(gè)人技能〈量《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》認(rèn)為五大基本要素可以成全面提升個(gè)人的職場(chǎng)技能就乓。更為重要的是這五大要素同樣可以運(yùn)用到團(tuán)隊(duì)合作的情形中。因?yàn)橐雸F(tuán)隊(duì)合作成功拱烁，就要目標(biāo)一致生蚁，行動(dòng)一致——我們要把團(tuán)隊(duì)看成是一個(gè)整體。一個(gè)更復(fù)雜戏自，也更全面的“人”邦投。

這五大要素是：

1） 目標(biāo)

提到目標(biāo)或者說(shuō)計(jì)劃，可真是一個(gè)老聲長(zhǎng)談的話題了擅笔。有些人甚至?xí)蛑o的說(shuō)：“我今年的計(jì)劃就是把去年計(jì)劃要完成的前年計(jì)劃完成志衣。”這雖然是一句玩笑猛们，卻表明大多數(shù)人的計(jì)劃常常難以完成念脯。計(jì)劃是開(kāi)始時(shí)的豪情壯志，更是時(shí)間臨近時(shí)的焦慮和無(wú)力阅懦。

定計(jì)劃真的不是一件容易的事和二，目標(biāo)太低起不到激勵(lì)作用，目標(biāo)太高又不知從何做起耳胎」呗溃《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》給出的方法是：制定一組目標(biāo)——長(zhǎng)惕它、中、短期相結(jié)合废登。

下圖是書(shū)中的實(shí)例淹魄。從這個(gè)例子中我們不難看出，長(zhǎng)期目標(biāo)就是我們的夢(mèng)想堡距、大方向甲锡，短期目標(biāo)更有可實(shí)施性，而中期目標(biāo)作為長(zhǎng)羽戒、短期目標(biāo)的聯(lián)接缤沦，具有路標(biāo)一樣的作用，可以有效避免偏離目標(biāo)航線的情況易稠，節(jié)約目標(biāo)達(dá)成的時(shí)間缸废。

2） 思考

思考在這里是指迅速找到解決問(wèn)題的方法。人的思緒是瞬息萬(wàn)變驶社，混亂無(wú)序的企量。所以，要想提高效率亡电，有必要進(jìn)行一定的思維訓(xùn)練届巩。

《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》一書(shū)為我們提供了一個(gè)工具——系統(tǒng)性思考框架的餅圖：

這個(gè)工具將我們的思考步驟分為四個(gè)象限，方法也簡(jiǎn)單實(shí)用份乒。只要從左下方恕汇，按時(shí)針?lè)较蚋鶕?jù)各個(gè)象限的內(nèi)容進(jìn)行思考和記錄就可以了。

3） 學(xué)習(xí)

所謂學(xué)習(xí)其實(shí)就是計(jì)劃修正冒嫡。

我們制定了計(jì)劃開(kāi)始行動(dòng)以后拇勃，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)預(yù)想與實(shí)現(xiàn)之間的差距，因此孝凌，必須在行動(dòng)中不斷檢驗(yàn)我們的思考方咆，并對(duì)計(jì)劃中的不合理部分進(jìn)行修正。通過(guò)對(duì)“計(jì)劃-行動(dòng)-修正計(jì)劃-再行動(dòng)-再修正”這樣的閉環(huán)蟀架，不斷循環(huán)就能使計(jì)劃更加合理瓣赂，而且行動(dòng)也在不斷向目標(biāo)靠近。

這一步的重要性還在于片拍，它提醒我們不必害怕計(jì)劃不準(zhǔn)確煌集，甚至?xí)鲥e(cuò)，因?yàn)槲覀冊(cè)趯?shí)踐中有機(jī)會(huì)不斷改進(jìn)捌省。比制定出完美計(jì)劃更重要的時(shí)苫纤，盡快行動(dòng)，然后修正你的計(jì)劃。只有這樣卷拘，你的計(jì)劃才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)喊废，而不是僅僅停留在想的層面。

4） 激勵(lì)

由于外界的各種干擾栗弟，再加上個(gè)人情緒的影響污筷，要想讓一個(gè)人對(duì)工作始終熱情如初幾是很難的。但是我們還是可以利用一些方法激勵(lì)自己乍赫“曛總的來(lái)說(shuō)就是一句話，重新定義你的工作雷厂，使它具有挑戰(zhàn)性惋增，產(chǎn)生吸引力。

比如改鲫，一個(gè)剛畢業(yè)的女大學(xué)生文筆極佳器腋，她的夢(mèng)想是成為作家。但為了生計(jì)钩杰，目前她在廣告公司做文案工作。但她做得并不起勁诊县，因?yàn)樗X(jué)得這是在浪費(fèi)人生讲弄，這份工作只不過(guò)是為了糊口而已。

她的叔叔提醒她：既然必須做這份工作依痊，那不如投入進(jìn)去避除，為追求廣告效果，在文字上花些心思胸嘁。這樣瓶摆，不但工作能出成績(jī)，而且自己的心態(tài)也會(huì)更變得更積極性宏。

很多人的工作都不是自己的夢(mèng)想群井，但既然你一時(shí)半會(huì)無(wú)法離開(kāi)，就不要想：這根本不是我喜歡做的毫胜，而要想：為了把眼前的工作做好我能干點(diǎn)啥书斜？

所以女大學(xué)生并不需要把文案工作做為一生的職業(yè)來(lái)看待，她只要改變思維方式酵使，就能使眼前的工作更具吸引力荐吉，職場(chǎng)時(shí)光也不用虛度。

5） 反饋

人們?cè)谠u(píng)價(jià)別人時(shí)往往目光銳利口渔，但自我評(píng)價(jià)時(shí)就難以客觀了样屠。所以，我們需要做好總結(jié)，但更需要彼此做好反饋痪欲。

反饋涉及到了溝通悦穿，這一點(diǎn)我們會(huì)在下面詳細(xì)介紹。

三勤揩，橫向領(lǐng)導(dǎo)力利器二：三個(gè)步驟巧妙影響他人

在分析團(tuán)隊(duì)合作效果不佳時(shí)咧党，曾經(jīng)提出導(dǎo)致的因素一共有三個(gè)，除了個(gè)人技能陨亡，還有兩個(gè)分別是：對(duì)團(tuán)隊(duì)良好合作沒(méi)有明確認(rèn)知傍衡；不知如何影響他人。

后面兩個(gè)問(wèn)題的解決都必須建立在溝通基礎(chǔ)之上负蠕，所以解決辦法就是學(xué)會(huì)如何愉快的與人溝通蛙埂，使他人接受你的想法。

現(xiàn)在社會(huì)的多元化遮糖，使人們更包容绣的，但也更不容易被說(shuō)服、被改變欲账。即使你的發(fā)心是好的屡江，如果表達(dá)不當(dāng)，照樣被懟：“你是我領(lǐng)導(dǎo)赛不？”惩嘉、“你說(shuō)得好聽(tīng)，自己怎么不做踢故？”

所以文黎，溝通需要技巧〉罱希《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》指出好的溝通可以分三步進(jìn)行：

1耸峭、 提出問(wèn)題

提出問(wèn)題比直接告訴同事負(fù)面信息要委婉得多，而且可以引發(fā)他們的思考淋纲。但提問(wèn)也有學(xué)問(wèn)：

首先劳闹，講明目的。

一個(gè)丈夫想幫妻子干家務(wù)洽瞬，他問(wèn)道：“地下室還是那么亂嗎玷或？”妻子卻以為丈夫在指責(zé)她，馬上回?fù)舻溃骸澳銖膩?lái)不做家務(wù)片任，居然還好意思說(shuō)我偏友，還好意思嫌亂？对供！”

如果改為：“親愛(ài)的位他，我想幫你做點(diǎn)家務(wù)氛濒，地下室是不是需要整理了？”那么他的妻子一定會(huì)非常高興的鹅髓。

第二舞竿，提問(wèn)時(shí)對(duì)事不對(duì)人。

“你得提高效率了窿冯，我們的時(shí)間很緊張骗奖。”這種表達(dá)會(huì)讓同事感到團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度都讓他一個(gè)人耽誤了醒串，對(duì)方通常都會(huì)找理由推托执桌，甚至怪罪其它成員。如果改成“我們之前都以為時(shí)間很充裕芜赌，現(xiàn)在看來(lái)沒(méi)有那么樂(lè)觀仰挣，你有什么好辦法嗎？”則淡化了責(zé)任的歸究缠沈，突出了當(dāng)前的危機(jī)膘壶，大家都會(huì)更樂(lè)于想辦法一起解決問(wèn)題。

2洲愤、 提供建議

如果你對(duì)自己提出的問(wèn)題毫無(wú)想法颓芭，同事會(huì)覺(jué)得你在找麻煩。而如果你能講出自己的建議柬赐，并請(qǐng)同事討論和指正畜伐，激發(fā)他們共同參與制定計(jì)劃，情況就大不一樣了躺率。

在提建議的時(shí)候，需要注意以下兩點(diǎn)：第一万矾，你只是提出建議悼吱，可不是通知決定。否則良狈，很容易激起同事的敵意后添。另外，你要時(shí)刻記得薪丁，你提建議的目的是為了和大家“共同”找到更好的想法遇西，所以你要抱持開(kāi)放的態(tài)度，允許大家修改严嗜，甚至最終放棄你的建議粱檀。這才會(huì)讓同事感覺(jué)到自己也是決策者，愿意主動(dòng)工作漫玄。

3茄蚯、 做出示范

示范的意義在于第一压彭，表明你誠(chéng)意，你是真的在和大家“共同”努力渗常；第二壮不，起到影響大家的作用。

總裁發(fā)現(xiàn)地毯磨破了皱碘，可是半個(gè)月過(guò)去了也沒(méi)人修補(bǔ)询一。于是他自己找了膠帶暫時(shí)粘好了“┐唬可又是幾個(gè)月過(guò)去了健蕊，還是沒(méi)人解決這個(gè)問(wèn)題。他忽然意識(shí)到如失，因?yàn)闆](méi)有人看到绊诲，是他把地毯粘好了。于是褪贵，第二天總裁特意在中午跪在地上粘地毯营密，起身吃飯的員工們看到了造成，趕緊踴躍來(lái)幫忙，并當(dāng)即預(yù)約了更換事宜。

同樣的一件事贮聂，如果換成是秘書(shū)粘地毯，則不會(huì)引起大家的注意赠叼。

由此可見(jiàn)扒袖，和人們的預(yù)期不一致的行動(dòng)很容易引起大家的關(guān)注。所以你不要對(duì)自己不是領(lǐng)導(dǎo)而有所顧慮歼培，當(dāng)你在為提高團(tuán)隊(duì)效率而做出示范時(shí)震蒋，一定要讓大家看到，感受到——示范的作用好過(guò)言語(yǔ)躲庄。

至此我們不難發(fā)現(xiàn)查剖，好的溝通方法其實(shí)是通過(guò)啟發(fā)、引導(dǎo)噪窘、鼓勵(lì)笋庄，讓人們自覺(jué)自愿地參與思考，并心甘情愿地做出改變倔监。

有人認(rèn)為《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》非常適合職場(chǎng)新人直砂，其實(shí)遠(yuǎn)不止如此。

任何工作努力卻沒(méi)有得到應(yīng)有回報(bào)的職場(chǎng)人（無(wú)論哪方面：認(rèn)可浩习，薪水静暂，還是職位），都需要好好學(xué)習(xí)這本書(shū)的內(nèi)容谱秽。

《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》不但告訴你應(yīng)該如何努力籍嘹，而且還教會(huì)你如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員共同努力闪盔。你完全不用擔(dān)心人微言輕，會(huì)招致同事們的質(zhì)疑辱士。因?yàn)椤皺M向領(lǐng)導(dǎo)力”從本質(zhì)上說(shuō)泪掀，并不是要領(lǐng)導(dǎo)別人，而只是請(qǐng)求你的同事共同解決問(wèn)題颂碘。再說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是：你不需要研究如何解決問(wèn)題异赫，而是設(shè)法改善解決問(wèn)題的過(guò)程。

它的核心是做好“提問(wèn)头岔、建議塔拳、示范”三步式溝通，把“計(jì)劃峡竣，思考靠抑，學(xué)習(xí)，專注适掰，反饋”五大要素在團(tuán)隊(duì)合作中綜合運(yùn)用好颂碧，讓你的努力最終達(dá)到放到N倍的驕人效果。