14年開始隨著產(chǎn)品經(jīng)理爆炸式的增長,2017年成為“產(chǎn)品經(jīng)理”作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者的“香餑餑”已成過去式宪哩,各行業(yè)業(yè)務(wù)陸續(xù)洗牌,企業(yè)開始精準(zhǔn)定位自己能做什么,而對(duì)于這個(gè)行業(yè)的“靈魂人物”的產(chǎn)品經(jīng)理而言笔时,明確自己能做什么,想做什么仗岸,該怎么做允耿,才能在大浪淘沙中立足腳跟。
本文將從明確產(chǎn)品分類出發(fā)扒怖,對(duì)常用產(chǎn)品的進(jìn)行歸屬分類较锡,分析不同歸類的特點(diǎn),對(duì)目前自己主導(dǎo)產(chǎn)品從不同角度進(jìn)行分類盗痒,清楚自身的優(yōu)劣勢蚂蕴,發(fā)現(xiàn)自己興趣所在,挖掘潛能积糯,找準(zhǔn)方向掂墓,為未來的從業(yè)方向提供更多可能。
移動(dòng)app分類的目的
蘇老師《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》書中提到看成,分類是人類尋求高效認(rèn)識(shí)理解世界的一種簡化方式君编;作為產(chǎn)品經(jīng)理,分類是幫助我們產(chǎn)品從業(yè)者認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)川慌,理解用戶吃嘿,定位產(chǎn)品的開始祠乃。
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0》不同維度產(chǎn)品分類
1.根據(jù)用戶關(guān)系分類方式
單點(diǎn)類app app針對(duì)某個(gè)問題,解決專一的痛點(diǎn)需求兑燥,通常產(chǎn)品定位明確亮瓷,目標(biāo)用戶清晰,是典型的“小而美”的精品app降瞳,市場發(fā)展需要嘱支,未來可能被小程序取代。
2.根據(jù)用戶需求分類方式
典型的產(chǎn)品中挣饥,小紅書雖然定位為海淘app除师,剛上線時(shí)小紅書主打“社交”,通過用戶發(fā)布筆記扔枫,吸引用戶汛聚,為用戶“分享好東西”提供平臺(tái)屬于單點(diǎn)關(guān)系;后來的發(fā)展中短荐,“福利社”將用戶筆記中曬單最多的“商品”再賣給“用戶”倚舀,是平臺(tái)關(guān)系;用戶通過曬單完成對(duì)商品的評(píng)價(jià)忍宋,小紅書選擇優(yōu)質(zhì)筆記再展示給用戶痕貌,是內(nèi)容app;值得一提的是讶踪,小紅書利用用戶“分享全世界的好東西”心理芯侥,實(shí)現(xiàn) “零差評(píng)評(píng)價(jià)”商品售賣泊交,在這過程中乳讥,完美的解決了差評(píng)帶給商品以及平臺(tái)的影響。
3.根據(jù)用戶類型分類
4.根據(jù)產(chǎn)品形態(tài)結(jié)構(gòu)分類
蘇老師書中提到的一個(gè)app到底用Native(Client)模式還是Web(Browser模式)?這是很多產(chǎn)品經(jīng)理需求功能設(shè)計(jì)時(shí)都會(huì)經(jīng)歷的事情廓俭。
結(jié)合產(chǎn)品形態(tài)結(jié)構(gòu)的分類方式云石,產(chǎn)品特點(diǎn),得出小結(jié):能用web解決的盡量不用native形式研乒。為啥呢汹忠?結(jié)合公司自身情況,包括各種開發(fā)雹熬,時(shí)間成本等宽菜,在不知道功能上線是否有成效的情況下,web相對(duì)靈活竿报,按蘇老師的說法铅乡,功能上線相對(duì)穩(wěn)定之后,考慮native優(yōu)化烈菌,轉(zhuǎn)向更舒暢的體驗(yàn)方式阵幸。
5.根據(jù)行業(yè)分類
“隨著互聯(lián)網(wǎng)深入到各行各業(yè)花履,與具體企業(yè)結(jié)合越來越緊密≈可蓿”行業(yè)具體分類不能再看單一的對(duì)比去分類诡壁,說具體些,而是結(jié)合公司定位荠割,app用戶定位等維度去分類妹卿,各個(gè)維度的分類方法可以相互映射。這個(gè)可以從各應(yīng)用市場的app分類情況蔑鹦,窺探一二纽帖。
應(yīng)用市場歸類產(chǎn)品目的大同小異,方便用戶最快找到自己想要的產(chǎn)品举反,方便市場對(duì)應(yīng)用的管理懊直,同時(shí)方便市場自身的推廣和運(yùn)營等,屬于綜合分類的形式火鼻。
應(yīng)用市場移動(dòng)app分類室囊,更傾向于下載應(yīng)用的用戶畫像,用戶使用場景魁索,以及用戶使用頻率融撞,市場推廣,運(yùn)營行為等多個(gè)維度對(duì)app進(jìn)行分類粗蔚。
以下各應(yīng)用市場分類情況:
不同的市場均有不同的主題軟件分類尝偎,行業(yè)分類等綜合分類形式;此分類的局限之處鹏控,受應(yīng)用市場自身定位影響較大致扯,例如應(yīng)用寶作為商戶,會(huì)更偏向于廣告的推廣当辐;作為app提供者角色抖僵,開辟屬于自己軟件的專屬分類,如應(yīng)用寶“騰訊軟件”缘揪,appstore的applepay專享耍群,此維度分類形式相對(duì)比較主觀。
產(chǎn)品在投放市場時(shí)找筝,應(yīng)結(jié)合自身產(chǎn)品的定位蹈垢,以及針對(duì)不同應(yīng)用市場特點(diǎn),投其所好袖裕;加上如果當(dāng)家的大手筆曹抬,其實(shí)也可以無所謂分類,任何分類都占領(lǐng)陆赋,比如appstore的新鮮app里有京東一類的app沐祷。
其他可行的分類維度
1.人類行為基本需求
2.比較常見的分類方式還有根據(jù)用戶量分類嚷闭,可以細(xì)分為用下載用戶數(shù),活躍用戶數(shù)赖临,用戶年齡層胞锰,用戶性別等維度進(jìn)行分類;基于應(yīng)用系統(tǒng)不同分類兢榨,可以分為安卓app嗅榕,ios app,windons?app等等吵聪。
另外凌那,根據(jù)不同目的,還可以從icon顏色分類吟逝,使用頻率等維度去分類帽蝶;這些維度可以是表象的分類形式,根據(jù)自己喜好分類块攒,特點(diǎn)是個(gè)性化励稳,但并不能得到廣泛認(rèn)可。
惠家有app不同維度的分析
從用戶關(guān)系角度囱井,惠家有app屬于多邊用戶型產(chǎn)品驹尼,需要商家,買家庞呕,物流新翎,電視媒體等人群一起使用,構(gòu)成多變關(guān)系住练,如果沒有商家(這個(gè)角度地啰,app本身也算是一個(gè)商家)提供商品,買家沒有購買澎羞,電視媒體沒有制作商品直播節(jié)目髓绽,用戶買完東西沒有配送敛苇,缺少任何一邊都不能構(gòu)成多變關(guān)系妆绞。
從用戶需求角度,①作為商品視頻提供者枫攀,app屬于工具括饶,用戶看完直播就走,解決用戶看商品介紹来涨,了解產(chǎn)品的單點(diǎn)問題图焰;②惠家有app同事提供“惠頭條”生活常識(shí),健康小貼士等優(yōu)質(zhì)內(nèi)容蹦掐,從這個(gè)角度出發(fā)技羔,惠家有是內(nèi)容產(chǎn)品僵闯;③用戶在app購買商品,產(chǎn)生線上交易藤滥,由商家入駐售賣商品鳖粟,同時(shí)平臺(tái)自營商品,是典型的雙邊啟動(dòng)拙绊,由“買家”和“賣家”完成互動(dòng)向图,屬于交易產(chǎn)品;④綜上分析标沪,惠家有包含了工具榄攀,內(nèi)容,交易等元素金句,屬于平臺(tái)產(chǎn)品檩赢。
從用戶類型角度,惠家有是典型的2C產(chǎn)品违寞,雖然從行業(yè)分類為家居行業(yè)電商漠畜,最終的app端,PC端坞靶,web端面向用戶憔狞,屬于個(gè)人使用行為。
從行業(yè)成熟度出發(fā)彰阴,電視購物平臺(tái)旗下的app瘾敢,是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物,對(duì)于存活2~3年尚未爆發(fā)但緩慢增長的狀態(tài)來看尿这,惠家有目前是一個(gè)初創(chuàng)型的產(chǎn)品簇抵,未來在細(xì)分市場中結(jié)合電視與移動(dòng)端優(yōu)勢提高用戶黏性,擴(kuò)大目標(biāo)用戶射众,抓住非家庭主婦一類的“互聯(lián)網(wǎng)瘋狂購物者”碟摆,不斷嘗試新的方式,發(fā)現(xiàn)更多的可能叨橱。
未來電視購物移動(dòng)app的優(yōu)勢在哪典蜕?
人們對(duì)于電視購物推銷商品話術(shù)夸大宣傳,電視節(jié)目效果商品與實(shí)際產(chǎn)品的差異罗洗;電視購物產(chǎn)品名人代言愉舔,名人效應(yīng)的導(dǎo)致用戶的“盲目購物”,電視直銷售后服務(wù)問題處理緩慢伙菜,無固定程序進(jìn)行退換貨等問題的固有的認(rèn)知轩缤,“電視購物=騙子”,產(chǎn)品不靠譜,售后難等使得電視購物的公信力較弱火的,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來的新技術(shù)和增強(qiáng)用戶碎片化壞境app使用壶愤,聯(lián)合營銷給電視行業(yè)提供更大增長空間和潛力。
產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展方向馏鹤?
運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的時(shí)代公你,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)逐漸成熟,產(chǎn)品經(jīng)理是否可以考慮“跳出”互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域假瞬,回到傳統(tǒng)行業(yè)陕靠?或是尋求互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合?產(chǎn)品經(jīng)理可否參與到生產(chǎn)和營銷環(huán)節(jié)脱茉,挖掘用戶價(jià)值剪芥?
無論穩(wěn)步前行還是尋求更多的可能行,前百度產(chǎn)品總裁俞軍的PM 12條琴许,作為產(chǎn)品經(jīng)理詞典必備税肪,推薦給大家。
1. PM首先是用戶益兄;2.站在用戶角度看待問題;3.用戶體驗(yàn)是一個(gè)完整的過程;4.追求效果,不做沒用的東西;5.發(fā)現(xiàn)需求四啰,而不是創(chuàng)造需求;6.決定不做什么,往往比決定做什么更重要;7.用戶是很難被教育的脾猛,要迎合用戶蚀狰,而不是改變用戶;8.關(guān)注最大多數(shù)用戶,在關(guān)鍵點(diǎn)上超越競爭對(duì)手,快速上線,在實(shí)踐中不斷改進(jìn);9.給用戶穩(wěn)定的體驗(yàn)預(yù)期;10.如果不確定該怎么做,就先學(xué)別人是怎么做的;11.把用戶當(dāng)作傻瓜,不要讓用戶思考和選擇瓷产,替用戶預(yù)先想好站玄;12.不要給用戶不想要的東西,任何沒用的東西對(duì)用戶都是一種傷害濒旦。
久不提筆株旷,行文太大,行業(yè)知識(shí)較淺尔邓,多有不足晾剖,望指點(diǎn)。
——產(chǎn)品家第3期 week2作業(yè)