一趴泌、朋友圈宣傳和預熱布局

二、如何設計高轉(zhuǎn)化率的成交流程

三煤伟、三種最有效的引導成交技巧

一癌佩、朋友圈宣傳和預熱布局

在發(fā)起社區(qū)團購之前，我們要做的一個步驟就是拉群權(quán)的朋友圈宣傳和預熱便锨。那大家围辙，試想一下，如果我們突然被拉近一個群里放案，是不是會覺得非常的win 7妙呀姚建，那，所以我們要先在朋友圈發(fā)文做宣傳和預熱吱殉，想在別人心里埋下一顆種子掸冤，原來你準備要這樣做一件事情厘托，然后啊，我們再去拉人的時候就可以和客戶說了稿湿，親愛的铅匹，你有沒有留意我的朋友圈啊，我準備做一個福利分享群饺藤。然后就可以順勢把客戶邀請進群包斑。讓客戶知道我們要干什么的時候就不會覺得莫名其妙了，那么就會更容易被我們帶動起來涕俗，再者說呀罗丰，也會更容易后續(xù)的成交。那么我們應該怎么去做預熱呢再姑，下面我發(fā)一些思路和朋友圈文案丸卷，供大家參考。

1询刹、拉群前五天：播種

文案舉例：最近好苦惱，好不容易想下廚做一頓飯萎坷，但是對于我這種宅女來說凹联，菜市場真的太遠了，還得帶著“拖油瓶”哆档，還是點外賣算了蔽挠。

2、拉群前四天：澆水

文案舉例：自從我發(fā)了上一條朋友圈之后瓜浸，好多人說我懶澳淑。（加個哭笑不得的小表情）尷尬，我也控記不住我寄幾呀插佛。請教各位大神杠巡，有什么辦法能讓我不出門還能買菜下廚的。

3雇寇、拉群前三天：發(fā)芽

文案舉例：哇氢拥，感謝XX大神，給我推薦了這么好的方法锨侯，讓我足不出戶還能便宜買到好貨嫩海，好吧，我開始愛上做飯這項活動了囚痴。

4叁怪、拉群前一天：生長

文案舉例：我覺得這么好的東西我一定要分享各位朋友。有沒有跟我一樣懶的“宅女”想要了解一下的呀~

5深滚、拉群當天：收割

文案舉例：沒想到這么多人跟我一樣奕谭，哈哈涣觉。所以今天我干脆創(chuàng)建了一個福利分享群，里面都是一些實惠方便的日常生活分享展箱，和我一起加入省錢隊伍吧旨枯，名額有限大家趕緊掃碼進群喲~

二、成交流程和背后的講解邏輯

1混驰、成交流程設計

（1）前戲（開團前）

第一步攀隔，我們針對產(chǎn)品類型本身去做話題互動。比如啊栖榨，這兩天我們重點要推出一款面膜兒昆汹，那我們就可以。下意識的去多和客戶聊這方面的話題婴栽，讓盡可能多的人參與互動满粗，我們可以發(fā)一張啊皮膚問題的真人照片，最好是用自己的那問大家愚争。好想知道有誰和我一樣映皆，額頭和下巴總是長了很多，閉口轰枝，那還總是長痘痘捅彻，那上妝總是浮粉，好難受啊鞍陨。挑選話題的時候要注意步淹。要么引起認同，選一些大多數(shù)人都存在的問題去聊诚撵。要么引起好奇缭裆，挑一些很有意思的話題去問。那抖音上有很多這樣的段子寿烟，大家可以去找一找澈驼，這樣啊，才能更加有效地產(chǎn)生互動韧衣。

第二步盅藻，我們就要輸出價值，并再次引起互動畅铭，給顧客心里埋下一顆種子氏淑，過了幾小時，我們就可以在群里面講一些關于護膚的小技巧硕噩，皮膚的專業(yè)護理知識假残，那我剛剛花了整整三個小時去做了功課，覺得說的還挺有用的，想要分享給大家辉懒，我們今晚八點約阳惹。

有了前面的兩部互動，那第三部我們就要做新品劇透眶俩，引起好奇莹汤，不斷提醒顧客在固定的時間關注我們的微信群，大家知道劇透是什么意思嗎颠印，刷淘寶的時候有沒有見過這樣的場景纲岭，比如那些賣衣服的店，他們不會把衣服的全貌拍出來线罕。而是拍一些具體的細節(jié)止潮，比如布料細節(jié)，獨特的設計钞楼，好看的花色等等喇闸，那突出產(chǎn)品特點，引起顧客的關注询件，然后告訴呢燃乍，我們幾點幾點上新，上新的時候宛琅，會有什么樣的限時活動橘沥，那么我們還是以護膚品舉例護膚品啊，應該怎么去劇透呢夯秃。

來得好不如來得巧~

昨天剛聊完長痘痘，

今天新品面膜就來了痢艺。

這一次的面膜有點厲害仓洼，

聽說跟XXX大牌面膜是同一個廠家的，配方都差不多堤舒，

但是價格只有XXX大牌面膜的一半不到色建，團購價還會更低！

昨天跟我說想要祛痘的小伙伴在哪里舌缤，趕緊種草起來箕戳。

上新第一個小時有活動，

可以送價值XX元的XX喲国撵，趕緊設置鬧鐘來蹲守~

在劇透的時候還可以做以下兩個動作陵吸，第一個動作，頭發(fā)與產(chǎn)品相關的素材介牙，比如產(chǎn)品使用者前后對比照壮虫，網(wǎng)紅也在使用的產(chǎn)品圖片，那明星使用產(chǎn)品的圖片，自己使用產(chǎn)品的圖片囚似，產(chǎn)品原產(chǎn)地的說明等等剩拢，這里跟朋友圈發(fā)圈的策略相同，第二個動作饶唤，發(fā)紅包徐伐，例如手氣最佳，可以免費贈送即將上架的神秘產(chǎn)品募狂，一份办素。搶紅包的前十位伙伴，下單確認收貨后可以獲得紅包返利熬尺。

第一個動作摸屠，投放與產(chǎn)品相關的素材

第二個動作，發(fā)紅包

例如：手氣最佳可以免費贈送即將上架的神秘產(chǎn)品一份粱哼；搶紅包的前十位伙伴下單確認收貨后可以獲得2.88元的返利紅包

那我們的目的是活躍群氛圍季二，創(chuàng)造期待感和參與感，打造群的向心力揭措。

（2）中場（剛開團不久）

這個時候啊胯舷，到了中場，剛開團不久绊含，那剛開團的時候桑嘶，我們最主要的工作除了收集訂單之外，就是解決客戶的疑問躬充，在群里一定會有人問一些關于產(chǎn)品逃顶，模式，售后啊充甚，折扣等等的問題以政，如何解答和幫助客戶提供解決方案呢，就是在中場需要完成的伴找，一般在群里的客戶多半是熟人或者是朋友盈蛮，推薦回答問題，溝通的話術(shù)很重要技矮，用專業(yè)的服務去抖誉。解決客戶的反對意見。

價格個衰倦，質(zhì)量是相對應的

但是我可以保證的是袒炉，我們這款產(chǎn)品，同樣的質(zhì)量樊零，您在外面任何地方都不可能用39塊錢這么低的價格買到梳杏。并且，即使真的存在質(zhì)量問題，我們恩嘉琪有很專業(yè)的售后流程的十性，可以給您退換貨的叛溢。

到目前為止啊，這款產(chǎn)品我已經(jīng)賣出去了上千份劲适，只遇到過兩次質(zhì)量問題楷掉，一次是因為快遞太暴力摔壞了，一次是因為出場的時候霞势。真空包裝沒做好烹植，漏氣了，所以變直了愕贡，那最后我都給他們退了全款草雕，所以這一點你完全可以放心。

（3）第一波高潮（開團幾小時后）?

那現(xiàn)在啊固以，就到了第三階段墩虹，第一波高潮開團，幾個小時后憨琳。其實在前戲做足的情況下诫钓，中場會源源不斷的有人下單。所以在開盤幾小時后篙螟，這里有一件事是我們必須要做的菌湃，制造稀缺性和緊迫感，給顧客一種現(xiàn)在錯過就有一種損失的感覺遍略，那么如何才能讓產(chǎn)品變得更稀缺和緊迫呢惧所，我們可以從兩個維度下手。

第一個維度：時間

在團購優(yōu)惠的基礎上绪杏，再設置一個福利活動纯路，開團一小時內(nèi)下單的小伙伴可以進入我們的抽獎群，有機會獲得免單機會寞忿。免單活動，十分鐘后截止顶岸。限制活動時間腔彰，給消費者造成緊迫感，也是一種營銷策略辖佣，前提是你的價格公道霹抛，有合適的產(chǎn)品，消費者購買的可能性就會更大卷谈。開團1小時內(nèi)下單的小伙伴可以進入我們的抽獎群杯拐，有機會獲得免單機會哦；免單活動10分鐘后截止...

第二個維度：數(shù)量

第二個維度，數(shù)量端逼，性質(zhì)朗兵，銷量，更能激發(fā)用戶的購買欲望顶滩，比較成功的有雷軍的小米手機余掖。那小米經(jīng)常在上新的第一階段限量發(fā)售多少臺，所以常常在很短時間內(nèi)礁鲁。營造被搶空的場面盐欺。這一次的特價團品，因為實在太火爆了仅醇，在我的竭力爭取下冗美，我們?nèi)嚎偣仓环值搅?00套，現(xiàn)在只剩最后10套析二，再猶豫就沒有啦~

（4）第二波高潮（截團前）

第二波粉洼，高潮截團前，在這個階段甲抖，最重要的是給客戶再掏錢之后漆改，吃一顆定心丸就是塑造價值，規(guī)劃美好未來准谚，那我們可以找到找一到兩個過去挫剑。跟現(xiàn)在反差很大的人進行分享，拍一些好看的買家秀柱衔，談談自己的使用感受樊破，使用之前和使用之后的對比圖等等，也就是找托兒找客戶見證唆铐。因為在銷售活動中哲戚，有一種叫做集群的社會心態(tài)和行為，當一個散客進行商品購買時艾岂，他是處在一種無助的狀態(tài)的顺少。而因為角色的定位差異，也會使得他對銷售的人存在進行王浴。另外脆炎，因為客戶本身的不專業(yè)性，導致它很難去對兩種同類型的產(chǎn)品去做區(qū)分氓辣，哪種更好啊秒裕，更適合自己呀，所以在钞啸。面對散客的銷售時几蜻，客戶很容易猶豫不決喇潘，心存顧慮。那么我們設置了客戶見證之后梭稚，因為客戶和托的角色上的一致性颖低，她在購買時很大程度上會比照或者是聽取其他客戶的意見，正在銷售中啊哨毁，我們稱之為區(qū)中及口碑效應枫甲，就像我們在逛街購物的時候，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)一個貨品或一個店鋪扼褪，生意很好想幻，客戶眾多，另外呢话浇，則生意冷清脏毯，我們不否認，這是經(jīng)營與產(chǎn)品本身造成的影響幔崖。但許多時候客戶其實是相當盲目地食店，是因為從眾選擇。而導致熱鬧的店越來越熱鬧赏寇，冷清的店越來越冷清吉嫩，這也是銷率銷售策略中的托兒一直被當成金角經(jīng)久不衰的法寶的原因所在。

三嗅定、成交三大法門

1自娩、如何在交流中激發(fā)客戶的購買欲望

如果線上隔著屏幕聊天，這個時候如果勾起啊客戶的想象渠退，引起畫面感忙迁，讓客戶在腦海中。不信出使用你的產(chǎn)品后的美好情景碎乃，那么相對其他語言技巧來說姊扔，更容易被接受，而且我們盡量描述讓客戶變得更好的場景梅誓，比如跟客戶介紹一款面膜如何補水恰梢，美白的效果。還不如直接說梗掰，你使用過面膜后的一個星期就會發(fā)現(xiàn)臉變得又白又水嫩嵌言。

第二點就是多用數(shù)字。而且是具體數(shù)字愧怜，用數(shù)字左生活情景的對比，比如這家的熱水器啊妈拌，燒開水只要十分鐘拥坛，另外一家小七分鐘L蓬蝶，而我家的呀就厲害了，只要五分鐘猜惋，運用數(shù)字化的對比方法會給人增加真實感丸氛，還有在交流中多用熟悉的人做安利，有句話說著摔，最開始信任的人都是陌生人缓窜，那么熟人的信任更會增加自己的信任度，店里呀谍咆，多貼一些照片禾锤，朋友圈，多曬親朋好友的反饋等等摹察，會給你的銷售業(yè)績增加三倍的收益恩掷。

其次就是發(fā)問，是激發(fā)客戶購買欲望最重要的手段供嚎，優(yōu)秀的銷售員都是喜歡問問題的黄娘，因為所有的答案都在客戶的腦海中。通過發(fā)問才能知道答案克滴，發(fā)問是成交客戶的關鍵逼争，通過引導客戶幫他解決問題，最終讓他感覺是你呀劝赔，是他自己做的選擇誓焦，最頂端的文化技術(shù)都是環(huán)環(huán)相扣，層層遞進的望忆。

總結(jié)一下成交客戶的五大關鍵問句：

①你目前所遇到的問題是什么罩阵？

②你要不要解決這個問題？

③你想不想聽聽解決方案启摄？

④假如我有解決方案你要嗎稿壁？

⑥解決方案是什么？

在激發(fā)客戶購買欲望的時候歉备，語言內(nèi)容激發(fā)和發(fā)問是最經(jīng)常用到的傅是，在與人交流的時候，用這種方式啊蕾羊，嘗試著交流喧笔，在實際場景中檢驗自己的銷售能力是最直接，最有效的龟再。

第二點书闸，選擇成交法，設想一個場景利凑，你去買早餐浆劲，那老板就會問你啊嫌术，包子要買一個呀，還是買兩個呀牌借，那你的思考方向是什么度气，是不是在想我今天想吃幾個包子啊，那我們換一種方法膨报，問一問磷籍，如果老板問你，你要不要買早餐现柠，這個時候你心里的想法是什么院领，你是不是在想自己到底要不要在這家店里面買早餐，那我今天要不要吃早餐晒旅，是不是這樣的栅盲。很明顯，在我們做銷售的時候废恋，用第一種問法是更容易帶來成交的谈秫。這就叫做選擇成交，法向客戶提出選擇時鱼鼓，不要沒有選擇拟烫，也不要超過三個，選擇最好的方案就是兩項迄本。否則不能夠達到盡快成交的目的硕淑。

第三，拆分價格成交法嘉赎，你在銷售的時候有沒有遇到過這樣的情況置媳，顧客明明承認我們的產(chǎn)品很有價值，而且團購價已經(jīng)非常劃算了公条，卻還是嫌貴拇囊，遲遲沒有付款，這個時候就要想到用拆分價格成交法將高價的產(chǎn)品具體拆分到某一天靶橱。那寥袭，比如6000元的枕頭，價格关霸，聽起來啊传黄，比較貴，但是你可以告訴顧客這個枕頭可以用三年队寇，差不多1000天膘掰。平均每天只要六毛錢。很多時候佳遣，我們不需要识埋，真的賣的很便宜啤覆，只需要讓顧客在心里呀，產(chǎn)生價格便宜的錯覺惭聂，進而調(diào)動他們購買的積極性，這是一種心理策略相恃。