先來說2個小故事
故事一
有一次减拭，英國著名詩人拜倫在街上散步蔽豺，看見一位盲人身前掛著一塊牌子；
上面寫著：“我是一個盲人拧粪，請給我一些幫助修陡！”
可是路人都好象沒看見一樣匆匆而過，很長時間過去了可霎，盲人手中乞討用的破盆子里還是沒有一毛錢魄鸦。
這時，拜倫走上前去···
在盲人的牌子上加了一句話：“又是美好的一天癣朗，可是我卻看不見”
這句話一下子激起了人們的同情心拾因，過路人紛紛伸出援助的手。
故事二
有三個人旷余，三人的資質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)相去無幾绢记，面試官這個時候就提出一個問題：
“一分鐘內(nèi)要到我微信，怎么做正卧？”
三個人都愣住了蠢熄，他們完全想不到面試官會提出這樣幾近于流氓的問題；
第一個人率先發(fā)話了：“您好穗酥，我的工作肯定需要和上級聯(lián)系的护赊，所以在入職后我一定會拿到你的微信，所以現(xiàn)在為什么會有這個問題呢砾跃？”
面試官什么也沒說骏啰，搖了搖頭就讓她回去等消息了。
第二個人看起來挺成熟抽高，他淡淡的說：“我有一個不錯的項(xiàng)目和你洽談判耕，是我認(rèn)識的業(yè)內(nèi)大佬，他最近想要換崗位翘骂，我們互換下微信吧壁熄，我想你肯定需要的帚豪。”
這個回答倒是讓面試官很心動草丧，所以她把這個男子劃在了待定區(qū)狸臣。
最后回答的是一個小伙子，他眼珠子轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)就想出一個回答：“只要十秒就好了昌执，加個微信吧我有紅包要發(fā)給你烛亦！”
面試官聽完這個答案就樂了，說這個年輕人的思路非扯埃活躍煤禽。
最后的結(jié)果不需要我再說了吧
好，兩個故事說完了
先不談?wù)摴适抡婕籴常犃松厦鎯蓚€故事檬果，你能想到什么？
現(xiàn)在你思考1分鐘····
好了唐断，下面我來說說我的看法
第一個故事中选脊，盲人的牌子第一次寫的是：我是一個盲人，請給我一些幫助脸甘！
最終沒有要到錢知牌，從某種意義上來說，因?yàn)?b>他在勸說路人斤程，路人看了以后感覺已經(jīng)見怪不怪了角寸，所以選擇無動于衷；
但是后面經(jīng)過拜倫修改以后忿墅，變成：又是美好的一天扁藕，可是我卻看不見
這個時候就不一樣了，不一樣在哪里呢疚脐？
不一樣在他沒有用勸說的口吻亿柑，去告訴用戶做出行動，而是站在用戶的角度棍弄，去激發(fā)他們的共鳴望薄，用戶聽完以后，有感同身受的感覺呼畸，同情心會被激發(fā)起來痕支，所以更容易被打動；
那第二個面試的小故事呢蛮原，也是一樣的
前面兩個人卧须，不管是需要和上級聯(lián)系，還是有不錯的項(xiàng)目需要洽談，其實(shí)都是站在自己的角度想當(dāng)然的去說的花嘶，到底他們說的這個點(diǎn)是不是對方真正想要的笋籽，他們沒有仔細(xì)思考
第三個最直接簡單，就是想要給你發(fā)個紅包椭员，主管想不想要紅包车海？
當(dāng)然想要，這就是瞄準(zhǔn)用戶感興趣的來寫隘击，站在主管的視角容劳，去發(fā)現(xiàn)，主管想要什么呢闸度，然后順便還能達(dá)成自己的目的，拿到他的微信蚜印，所以第三個人想到發(fā)紅包這個辦法莺禁；
這就是我們今天要說的：用戶視角思維！
我以前寫過一篇文章叫文案高手必備的6大思維窄赋，其中一個就是哟冬，只寫用戶感興趣的東西，因?yàn)橛脩舨魂P(guān)心好處之外的其他任何信息忆绰。
那么問題來了浩峡，如何才能百發(fā)百中，寫出來的東西就是用戶感興趣的呢错敢，或者講只寫用戶關(guān)心的好處呢翰灾？
那就是培養(yǎng)自己的“用戶視角”思維，站在用戶的視角去想問題稚茅，這樣你寫的文案纸淮，用戶才會感覺和自己有關(guān)！
但是簡簡單單四個字亚享，但是要做到可是不簡單咽块，因?yàn)槿说谋拘岳锒际且宰晕覟橹行牡模还苁亲鍪缕鬯埃f話侈沪，不有句話是這樣說的嗎，人不為己晚凿，天誅地滅亭罪。
所以我們通常會認(rèn)為有同理心，能經(jīng)常站在別人角度思考問題的人歼秽，情商都比較高皆撩，為啥，因?yàn)楹痛蟛糠制胀ǖ乃伎挤绞讲灰粯訂h
絕大多數(shù)人都是習(xí)慣自我視角的，寫文案的時候如何快速切換視角呢扛吞？
大多數(shù)的文案課程可能只會告訴你要站在用戶的角度去寫文案呻惕，但是不會告訴你具體怎么才能站在用戶視角去寫，沒關(guān)系滥比，
下面我就來教你一個方法亚脆，寫文案的時候，能幫助你快速切換到用戶視角盲泛，什么方法呢濒持？
就是你寫完賣點(diǎn)文案以后，多問一句寺滚，和用戶有什么關(guān)系柑营？對用戶有什么好處？
我來舉幾個例子村视，你就明白了
例子1
比如廣告大師大衛(wèi)·奧格威官套，曾經(jīng)給英國的奧斯汀轎車寫過一則經(jīng)典文案，賣點(diǎn)是便宜蚁孔，實(shí)用奶赔，保值；
他是這樣寫的：
我用駕駛奧斯汀轎車省下的錢杠氢，送兒子到格羅頓學(xué)校念書站刑！
如果我們站在自我視角來寫賣點(diǎn)文案的話，可能是這樣的：
奧斯汀轎車比同款車型轎車更省錢鼻百，便宜XX%
或者
奧斯汀轎車折舊率低至XX%绞旅，超級保值
但是下面這些僅僅是在羅列產(chǎn)品的優(yōu)勢，在勸說用戶相信一個產(chǎn)品亮點(diǎn)温艇，這種就是站在自己的角度玻靡，想當(dāng)然的認(rèn)為，用戶一定對這個感興趣中贝，所以這樣寫
切換到用戶視角的話囤捻，就可以去問：
奧斯汀轎車更省錢，和我有啥關(guān)系邻寿，或者對我有啥好處蝎土？
這個時候，你就會去思考绣否，對呀誊涯，用戶買這款車省錢的目的到底是什么？省下的錢能干什么蒜撮，可能才是用戶真正關(guān)心的暴构；
比如大師寫的是送兒子到格羅頓學(xué)校念書跪呈！一下子就擊中用戶的心理；
例子2
再比如你是賣洗碗機(jī)的取逾，賣點(diǎn)是除菌能力強(qiáng)耗绿；
如果你這樣寫：
XX洗碗機(jī)，除菌力高達(dá)99%砾隅，更放心误阻！
這就是典型的以自我視角寫的賣點(diǎn)文案，除菌率高是你產(chǎn)品優(yōu)勢晴埂，你覺得用戶會更放心究反，也是你自己臆想出來的，可能事實(shí)上用戶根本不關(guān)心儒洛；
你可能會說精耐，不對呀，用戶賣洗碗機(jī)琅锻，除菌率不關(guān)心卦停，他們關(guān)心什么呀？
對浅浮，你這樣想也沒錯，但是你別忘了捷枯，用戶消費(fèi)本質(zhì)上都是感性消費(fèi)滚秩，即使，用戶也知道要關(guān)心除菌率這個參數(shù)淮捆，但是當(dāng)每一家文案都在這樣宣傳的時候郁油，就打動不了用戶了；
所以攀痊，這個時候你就要問了桐腌，除菌率和用戶有什么關(guān)系？對用戶有什么好處苟径？
這個時候案站，你的思路可能一下子就清晰了，為什么呢
因?yàn)槟憧赡芫蜁ふ矣脩粽嬲P(guān)心的點(diǎn)在哪里
比如棘街，可以這樣改一下：
XX洗碗機(jī)蟆盐，殺死餐具表面99%殘留細(xì)菌，家人用我更放心遭殉！
除菌力高效是一個優(yōu)勢展示石挂，但是讓家人能用上無菌餐具，則是用戶真正關(guān)心的险污！這個時候痹愚，我們的文案就真正的站在了用戶視角層面了，也就不會出現(xiàn)我們經(jīng)常說的自嗨型文案了！
例子3
再比如油煙機(jī)拯腮，賣點(diǎn)是吸力強(qiáng)窖式！
你先思考如何站在自我視角層面，文案可能寫成什么疾瓮？給你30秒脖镀，你思考一下
好了，你可能會寫成：
XX油煙機(jī)狼电，5倍強(qiáng)勁吸力蜒灰！
其實(shí)和上面的洗碗機(jī)除菌率差不多，強(qiáng)勁吸力是產(chǎn)品的優(yōu)勢肩碟，這個時候你不妨問一下：
用戶真正想要的只是吸力這個參數(shù)嗎强窖？或者說吸力強(qiáng)對用戶有什么好處？
這個時候你可能就有思路了削祈，比如可以這樣寫：
XX油煙機(jī)翅溺，5倍強(qiáng)勁吸力，炒辣椒也不嗆鼻髓抑！
是不是感覺不一樣了咙崎，這就是寫文案自我視角和用戶視角的區(qū)別；
最后
自我視角是一種慣性思維吨拍，也是寫文案的最大攔路虎褪猛，所以，你必須要克服它羹饰，如何克服呢伊滋？
最好的辦法就是，寫完文案以后多問一句队秩，（我們的賣點(diǎn)）和他們有什么關(guān)系笑旺？對用戶有什么好處呢？
不斷的幫助自己修正自己的思維馍资，以免掉入自我視角的陷阱筒主；
如果你真能把這個問句用好，你就離高手又近了一步鸟蟹，寫的文案就像自帶魔力物舒，像磁鐵一樣，能緊緊的吸住用戶戏锹；
（全文完）
文 | 何楊（heyang503）
