在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中，我們常常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：同樣的一個(gè)部門背苦，職員沒有換互捌、工作條件也沒有改變，可是由于前后領(lǐng)導(dǎo)不同行剂，工作成效卻不一樣秕噪。一個(gè)是死水一潭，業(yè)績(jī)平平厚宰；一個(gè)是生龍活虎腌巾，業(yè)績(jī)很好！為什么會(huì)有這樣不同的結(jié)果呢铲觉？其實(shí)不難理解澈蝙，那就是前后兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的水平有差異，組織方法和員工的積極性有所不同所致撵幽。
領(lǐng)導(dǎo)者是通過下屬人員共同努力來完成任務(wù)灯荧，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的。下屬有沒有積極性盐杂，是否聽話配合就成了一個(gè)制約的關(guān)鍵要素漏麦。那么，怎么樣才能讓下屬聽話配合况褪，積極地完成工作任務(wù)呢撕贞？我認(rèn)為，最主要的就是“從心開始”测垛，做到“五心”捏膨，即知心、有心食侮、真心号涯、關(guān)心、平心锯七。領(lǐng)導(dǎo)的最高境界不是管人管事链快，而是管心，心若在則力量就在眉尸，人心齊則泰山移域蜗。
知心巨双，知己知彼，百戰(zhàn)不殆
所謂知心霉祸，就是要是充分了解每一個(gè)下屬的基本情況筑累，知道他們想什么、要什么丝蹭，從而有針對(duì)性地開展工作慢宗。帶下屬有時(shí)也跟打仗一樣，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆奔穿。
由于下屬的需求不同镜沽，有差異地適當(dāng)滿足下屬的需求無疑是有利于調(diào)動(dòng)他們的積極性的，確實(shí)無法滿足的也要給予合理地解釋贱田。行為科學(xué)早就表明缅茉，一個(gè)人行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力與他的動(dòng)機(jī)有關(guān)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生需求湘换，需求產(chǎn)生行為宾舅，行為指向目標(biāo)。而馬克思更加科學(xué)的分析了事物發(fā)展變化的原因彩倚，指出筹我，外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)帆离，外因通過內(nèi)因而起作用蔬蕊。為此，確實(shí)掌握下屬心里想什么哥谷、要什么是領(lǐng)導(dǎo)者帶動(dòng)下屬的基礎(chǔ)岸夯。比方說，有一個(gè)人非趁峭祝渴猜扮，你不給他水喝卻給他餅干吃，他吃得下去嗎监婶？這不是他想要的旅赢，根本吃不下去。
有心惑惶，聽到想到煮盼，說到做到
“世上無難事，只怕有心人"带污。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做一個(gè)有心人僵控，心到才會(huì)想到，想到才能做到鱼冀。
首先报破，對(duì)下屬提出的問題一定要放在心上悠就，特別是涉及到大局的問題更要大張旗鼓地解決。如此泛烙，下屬會(huì)有一種被重視的感覺理卑，不僅能夠凝聚人心翘紊，而且有利于大局的發(fā)展蔽氨。比如國(guó)家對(duì)垃圾分類的事情非常重視，全國(guó)各地都在認(rèn)真地落實(shí)帆疟，表面上看這似乎是一件小事鹉究，而實(shí)際上這是關(guān)系到生態(tài)文明的大事，是不可忽視的問題踪宠。
其次自赔，領(lǐng)導(dǎo)者自己說出來的話一定要算數(shù)，說到做到柳琢。人無信不立绍妨，事無信不成。如果你自己都不把自己的話當(dāng)回事柬脸，下屬就更不會(huì)當(dāng)回事了他去。如有的領(lǐng)導(dǎo)在年初的時(shí)候承諾說，如果今年的銷售量超過去年的30%倒堕，年終就給大家發(fā)2000元的紅包灾测，可目標(biāo)達(dá)到了，年終卻沒有紅包垦巴，員工對(duì)此會(huì)怎么樣媳搪？不用說都知道是什么樣的后果了。
真心骤宣，將心比心秦爆，以心換心
領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系既是對(duì)立的也是統(tǒng)一的，處理得好相得益彰憔披，處理得不好水火不容等限。我認(rèn)識(shí)這么一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，他的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)就是必須真真假假活逆，只有讓員工琢磨不透才能更好地駕馭他們精刷。于是，他在工作中從不跟員工交心蔗候，說話總是留一手怒允，讓員工去“猜謎”，等員工沒有做好時(shí)卻大批一通甚至動(dòng)用手中的權(quán)力給予處罰锈遥，造成員工大量的流失纫事。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)明確的一個(gè)問題是勘畔，下屬也是人，是人就需要真心相待丽惶，只有將心比心炫七，才能以心換心。站在下屬的角度去對(duì)待下屬钾唬，換位思考万哪，多替下屬想想，不僅能夠更準(zhǔn)確地把握下屬的“脈搏”抡秆，還可更好地“對(duì)癥下藥”奕巍，從而換得下屬的真心追隨。
關(guān)心儒士，想其所想的止，急其所急
解放軍為什么要搞“尊干愛兵”活動(dòng)？這不僅是一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)着撩，更是密切官兵關(guān)系诅福，促進(jìn)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力成長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。長(zhǎng)期以來拖叙，部隊(duì)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所屬官兵都是十分關(guān)心愛護(hù)的氓润，特別是老一輩無產(chǎn)階級(jí)革命家更是這方面的模范”镅兀“愛人者旺芽，人恒愛之”，你怎么對(duì)待下屬辐啄，下屬就會(huì)怎么對(duì)待你采章。有人說，“世界上沒有無緣無故的恨壶辜，也沒有無緣故的愛”悯舟，這是有很多事實(shí)可以證明的正確觀點(diǎn)。
孟子說：“得天下有道砸民，得其民抵怎，斯得天下矣。得其民有道岭参，得其心反惕，斯得民矣。得其心有道演侯，所欲與之聚之姿染，所惡勿施爾也∶爰剩”顯然悬赏，要想讓下屬聽話狡汉，配合你好好工作，關(guān)心愛護(hù)下屬是一個(gè)很重要的方法闽颇。根據(jù)孟子說的盾戴，用我們現(xiàn)在的話來講就是要“想群眾所想，急群眾所急”兵多，幫助他們解決實(shí)際困難尖啡。大多數(shù)中國(guó)人都有這樣的感恩之心，即“滴水之恩中鼠，當(dāng)涌泉相報(bào)”可婶。領(lǐng)導(dǎo)者在下屬困難的時(shí)候“雪中送炭”沿癞，其效果是不言而喻的援雇。
平心，不擺架子椎扬，公平公正
所謂平心惫搏，在這里是指領(lǐng)導(dǎo)者既有要平常心，也要有公平心蚕涤】鹋猓“官本位”在中國(guó)確實(shí)有點(diǎn)根深蒂固，以為自己是個(gè)“官”就可以高高在上揖铜，唯我獨(dú)尊茴丰；就可以在下屬面前擺架子，自以為是天吓。這是歷史文化的糟粕贿肩，是應(yīng)該剔除的價(jià)值觀。
領(lǐng)導(dǎo)者的平常心龄寞，一方面在對(duì)待自己上汰规，不能太把這個(gè)“官”當(dāng)回事，因?yàn)檫@個(gè)權(quán)力是組織所賦予的物邑，更多的是要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任溜哮，一旦沒有這個(gè)權(quán)力就回到了從前；同時(shí)色解，如果沒有下屬的支持與配合茂嗓，你什么事也做不成。另一面在工作中科阎，要有民主作風(fēng)述吸，多聽聽下屬的意見，“從群眾中來萧恕，到群眾中去”其實(shí)更有利于下屬執(zhí)行到位刚梭。
領(lǐng)導(dǎo)者的公平心肠阱，主要在于領(lǐng)導(dǎo)者能夠一視同仁、一碗水端平朴读，處事公平公正屹徘，不摘親疏厚薄、不搞特權(quán)衅金、不謀私利噪伊。特別是在涉及到對(duì)下屬的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰方面更要如此氮唯〖担“政者，正也”惩琉，為“官”之道本身就要求公平公正豆励。如果領(lǐng)導(dǎo)者處事不公正，得到的只是個(gè)別人的擁戴瞒渠，失去的卻是多數(shù)人的反對(duì)良蒸，這又怎么能讓大家真心誠意地聽你的，配合你工作呢伍玖？那些腐敗的官員為什么不得人心嫩痰，最重要的原因就是他們?yōu)楣俨徽接蛎洝?/p>
在工作中下屬不聽話窍箍、不配合串纺，究其主要原因，不在下屬身上椰棘，而在領(lǐng)導(dǎo)者本身纺棺，“沒有帶不好的兵，只有不會(huì)帶兵的干部”晰搀。因此五辽，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)真審視自己，看看自己是不是真正做到了上述“五心”外恕，如果還沒有就要加強(qiáng)杆逗，養(yǎng)好這“五心”。相信這“五心”到位了你就可以更“省心”鳞疲。
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