? 1愉棱、店面再小也需要文化唆铐,需要氛圍,合適恰當(dāng)?shù)奈幕侨珕T保持良好狀態(tài)的前提奔滑,只有思想端正了或链,才會(huì)付諸行動(dòng),如果對(duì)行動(dòng)再有好的落實(shí)档押,自然會(huì)有想要的結(jié)果澳盐,所以,文化氛圍是先決條件令宿!
? ?文化的好壞要建立在員工的需求上叼耙,建立在人性上。被尊重粒没,有成就感筛婉,歸屬感,被信任,掙到錢爽撒,能看到未來入蛆,有適當(dāng)?shù)母@赡懿煌娜酥灰獫M足其中的一樣或兩樣就好硕勿,總之哨毁,這些就是關(guān)鍵點(diǎn),只有讓員工滿意了源武,他們才會(huì)服務(wù)好客戶扼褪,從而有更多的介紹循環(huán)。
? ?尊重:我們尊重每一位員工粱栖,認(rèn)可他做的工作话浇,并及時(shí)加以表揚(yáng)激勵(lì),給予更多的工作積極性;我們對(duì)每月的優(yōu)秀員工均有物質(zhì)及精神的激勵(lì)闹究,讓其保持優(yōu)秀感幔崖,并主動(dòng)想方設(shè)法去保持這種感覺。年底獎(jiǎng)金渣淤,晉升機(jī)會(huì)岖瑰,股權(quán)機(jī)會(huì),旅游機(jī)會(huì)砂代,培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等蹋订,目的只有一個(gè):一直處于積極的上進(jìn)狀態(tài)。對(duì)于稍差的同事刻伊,通過適當(dāng)?shù)恼勗捖督洌o助,關(guān)心捶箱,鼓勵(lì)等措施使其也處于積極狀態(tài)智什,即使能力稍差,如果兩三個(gè)月仍然無氣色就換人丁屎!堅(jiān)決不留庸才荠锭!
?2、預(yù)算目標(biāo)考核制晨川。每年月天均設(shè)目標(biāo)并總結(jié)達(dá)成度证九。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,日事日畢共虑,日清日高愧怜。形成制度化,每天發(fā)報(bào)表妈拌。只要達(dá)成目標(biāo)就有獎(jiǎng)勵(lì)拥坛,超額達(dá)成均有額外獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)超額達(dá)成!每天的工作細(xì)化猜惋,當(dāng)天下班前檢核丸氛,確保當(dāng)日工作100%高效做完。每項(xiàng)工作均制定工作標(biāo)準(zhǔn)著摔,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行缓窜。
3、店長(zhǎng)要把每天一半的時(shí)間用來思考梨撞。每天思考風(fēng)險(xiǎn)雹洗,思考機(jī)會(huì)香罐,思考流程卧波,思考改善,思考文化庇茫,思考利潤(rùn)港粱,思考營(yíng)銷,思考服務(wù)旦签,思考挖井查坪,思考合作,思考一切可能宁炫。把握好總體運(yùn)營(yíng)方向偿曙。
4、適當(dāng)?shù)耐薪涣鞲岢玻吭旅恐芄潭ǖ陌才艤贤C(jī)會(huì)望忆,互通有無。多認(rèn)識(shí)有效的人脈竿秆。
5启摄、重視現(xiàn)場(chǎng)。門店運(yùn)營(yíng)的核心在于客戶接觸的現(xiàn)場(chǎng)幽钢,左右能夠影響到客戶的細(xì)節(jié)均是關(guān)鍵項(xiàng)目歉备,一個(gè)都不能含糊。
6匪燕、保有客戶轉(zhuǎn)介紹要高于展廳接待蕾羊。小縣城更注重圈子文化,熟人介紹較城市更為重要帽驯。
7肚豺、資源是王道。只有有車源界拦,才能提高成交率吸申,才能提升利潤(rùn)率。