? ? ? 這兩天唆樊，一般不出現(xiàn)在公眾面前的張小龍霜运，做了一次公開(kāi)演講脾歇，所講的內(nèi)容主要是闡述了最近兩天的謠言事件，進(jìn)而用自己的四個(gè)產(chǎn)品價(jià)值觀淘捡，將文章推向了高潮介劫。
? ? ? ?這四個(gè)價(jià)值觀，是什么案淋，我說(shuō)說(shuō)我讀后的感想。
? ? ? ?一切以用戶價(jià)值為依歸
? ? ? ? 相信很多產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)這句話并不陌生险绘，我們做產(chǎn)品都是圍繞用戶踢京，給用戶帶來(lái)價(jià)值為中心。但是想象和現(xiàn)實(shí)總是有差距宦棺，在做產(chǎn)品的期間瓣距，我們總是不斷的妥協(xié)，讓步代咸，讓步于老板蹈丸，讓步于商業(yè)目標(biāo)，讓步于市場(chǎng)化需求呐芥，等等逻杖。所以最后，很多產(chǎn)品思瘟，都捆綁了無(wú)數(shù)的對(duì)用戶并不是那么有價(jià)值的功能荸百，有時(shí)候，反而是騷擾滨攻，干擾用戶的偽需求够话。這一點(diǎn)，按張小龍的話光绕，微信是做的比較好的女嘲，我用微信四年多，確實(shí)從來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生厭惡感诞帐，也確實(shí)沒(méi)有被打擾的感覺(jué)欣尼。這里我順帶提一下uber，我是一個(gè)忠實(shí)的優(yōu)步用戶景埃，可以說(shuō)我只用滴滴打過(guò)一次車(chē)媒至，為什么會(huì)這樣顶别。我覺(jué)得在用戶價(jià)值這塊，優(yōu)步比滴滴做得好拒啰，無(wú)論是司機(jī)端驯绎，還是乘客端，都比滴滴做得好谋旦，我做過(guò)那么多的優(yōu)步專(zhuān)車(chē)剩失，他們的司機(jī)都優(yōu)步的評(píng)價(jià)都很高，對(duì)滴滴卻沒(méi)什么好感册着。我想用戶價(jià)值依歸拴孤，不是做產(chǎn)品的說(shuō)了算，而是用戶說(shuō)了算甲捏，他們感受到的價(jià)值演熟，才是真的價(jià)值。
? ? ? 讓創(chuàng)造發(fā)揮價(jià)值 ?
? ? ? 這一點(diǎn)也不新司顿，我沒(méi)去過(guò)騰訊芒粹，但是從騰訊的產(chǎn)品看得出，騰訊是一個(gè)提倡創(chuàng)新的公司大溜，所以他們的產(chǎn)品創(chuàng)新非常多化漆。這里說(shuō)道公眾號(hào)的作用，其實(shí)是想讓那么原創(chuàng)钦奋，那么真正有價(jià)值的文章座云，以更低的成本，可以觸碰到用戶付材，這一點(diǎn)我覺(jué)得是有價(jià)值的朦拖，而且讓創(chuàng)新的人，可以發(fā)揮出個(gè)別大的價(jià)值伞租。我覺(jué)得微信光是公眾號(hào)贞谓，還不能完全釋放創(chuàng)造的價(jià)值，所以微信以后的路一定是平臺(tái)葵诈，一個(gè)可以釋放更多的創(chuàng)造的平臺(tái)裸弦，包括馬上要出的應(yīng)用號(hào)，其實(shí)是也是在釋放更多人的創(chuàng)造作喘，讓創(chuàng)造創(chuàng)新變得更高效理疙，更低成本，更容易實(shí)現(xiàn)泞坦。
? ? ? ?好的產(chǎn)品是用戶用完即走
? ? ? ?這確實(shí)是一個(gè)以前都沒(méi)有人說(shuō)出過(guò)的話窖贤，但是我覺(jué)得這句話和我們平時(shí)做的用戶粘性并不矛盾。為什么呢？我覺(jué)得如果不矛盾赃梧，那么一定是立場(chǎng)不同滤蝠。如果按照產(chǎn)品經(jīng)理的邏輯，這句話是非常的正確授嘀。我對(duì)這句話的理解是包括兩層含義物咳，一層含義是是：產(chǎn)品是要有價(jià)值的，產(chǎn)品的價(jià)值其實(shí)是提高效率蹄皱，節(jié)約時(shí)間览闰，所以用戶用完就應(yīng)該走，去做其他的事情巷折，應(yīng)該該做的事情很快就能做完压鉴。另一層含義：產(chǎn)品是要簡(jiǎn)單的，易操作的锻拘，無(wú)論是操作油吭，還是需要用產(chǎn)品去實(shí)現(xiàn)的目的，都是簡(jiǎn)單的署拟，不需要附加一下不必要的功能上鞠，去浪費(fèi)用戶的時(shí)間，因?yàn)槠渌δ苄旧ィo用戶帶來(lái)的價(jià)值往往并沒(méi)有想象中的那么大。如果做到以上兩點(diǎn)世曾，是不是應(yīng)該用完就走缨恒，不走你還能干什么呢？其實(shí)我覺(jué)得也不完全對(duì)轮听，產(chǎn)品是死的骗露，場(chǎng)景是活的，我們無(wú)法知道用戶會(huì)怎么使用產(chǎn)品血巍，但是我們從設(shè)計(jì)的角度萧锉，應(yīng)該去這樣打磨產(chǎn)品，至少這樣不會(huì)困擾用戶述寡。
? ? ? ?那為什么和我們平時(shí)增加用戶粘性柿隙，希望用戶花更多的時(shí)間在我們的平臺(tái)和這個(gè)并不矛盾呢？我覺(jué)得不矛盾是因?yàn)檎驹谶\(yùn)營(yíng)鲫凶，公司的角度禀崖，和純運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，我們需要用戶多來(lái)螟炫，多來(lái)波附，形成習(xí)慣，離不開(kāi)，然后多付錢(qián)掸屡。這是公司活下去的前提封寞。微信你不愁用戶，不愁錢(qián)仅财，有那個(gè)資本去做純產(chǎn)品的東西狈究，可以不考慮那么多，但是又幾個(gè)產(chǎn)品满着，能有這么好的環(huán)境呢谦炒！
? ? ? ?所以我覺(jué)得難的是，用戶用完是要走风喇，但是我對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景宁改，需要用產(chǎn)品的時(shí)候，第一個(gè)想起的魂莫，一定是我还蹲，這樣才能達(dá)到真正的有價(jià)值，高效耙考，也不用做一些毫無(wú)意義的事情去增加用戶的活躍谜喊。而這時(shí)，第四個(gè)價(jià)值觀倦始，就很自然的實(shí)現(xiàn)了斗遏，因?yàn)槲覀儾恍枰鎏嗟臒o(wú)意義的事情去影響用戶，用戶的體驗(yàn)是很好的鞋邑，喜歡的诵次。那么我們就可以把商業(yè)化在不影響體驗(yàn)和價(jià)值的前提下，植入產(chǎn)品枚碗，形成良性循環(huán)逾一。?
? ? ? ?綜上，做一個(gè)好的產(chǎn)品肮雨，并不容易遵堵，但是做一個(gè)好的產(chǎn)品，一定是一個(gè)產(chǎn)品人怨规，一生不懈追求的夢(mèng)想陌宿。
