人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上干的最多的事兒搔确，恐怕除了瀏覽大量碎片信息，就是聊天了灭忠。任何時(shí)候都不能阻止人類(lèi)聊天八卦的欲望膳算。
除了QQ群聊天，微信聊天弛作，郵件組聊天涕蜂，BBS版面聊天，網(wǎng)游聊天映琳，微博私信聊天机隙，基本上能發(fā)信息的地方都會(huì)存在聊天。
人們喜歡扎堆起哄萨西，喜歡評(píng)論除了自己的一切東西有鹿。有句真理：人人都有評(píng)論的權(quán)力。只要發(fā)到網(wǎng)上原杂，不管奧巴馬印颤，梁朝偉，同事小王穿肄，都會(huì)被評(píng)論年局，評(píng)論內(nèi)容也形形色色际看。所以逛論壇，最精彩的不是樓主矢否，是回帖的仲闽。
雅虎最近收購(gòu)輕博客大站，這個(gè)站是屏蔽評(píng)論的僵朗，人們沒(méi)有comment的機(jī)會(huì)赖欣，因?yàn)閯?chuàng)始人討厭人們?cè)u(píng)論顶吮。有時(shí)候在BBS上看回帖悴了，幾層樓幾層樓的，互相樓上樓下地問(wèn)候违寿，打罵湃交。微博上有轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論藤巢、轉(zhuǎn)發(fā)并評(píng)論搞莺，時(shí)間線(xiàn)那個(gè)凌亂。
這些評(píng)論或者轉(zhuǎn)發(fā)有什么意義嗎掂咒，仔細(xì)想想會(huì)有意義嗎才沧。除了熱鬧，烏合俏扩，鬧混混還真沒(méi)太大意義录淡“颇荆可以從中分析某人的興趣愛(ài)好，進(jìn)行商品推薦嗎嫉戚，恐怕不準(zhǔn)確吧刨裆，他只是在評(píng)論里灌水，閑扯淡彬檀。評(píng)論常常并不像正常的辯論賽或者研討會(huì)那樣努潘，大家各自發(fā)表獨(dú)立的意見(jiàn)，網(wǎng)上的評(píng)論更多的是無(wú)意義，無(wú)營(yíng)養(yǎng)的字節(jié)流疯坤。文字過(guò)剩报慕。當(dāng)然不乏有小眾專(zhuān)業(yè)論壇，大家有真知灼見(jiàn)压怠。但是大部分都是口水化眠冈。但這就是人們網(wǎng)絡(luò)生活的大部分消遣，人們?cè)谙臅r(shí)間中消遣著文字言語(yǔ)菌瘫。
一條評(píng)論的屬性包括哪些呢蜗顽？作者ID，發(fā)表時(shí)間雨让，評(píng)論對(duì)象（內(nèi)容或ID）雇盖。評(píng)論的展示形式是什么樣的呢？傳統(tǒng)的做法就是在主題文的下方把評(píng)論一行一行地列出來(lái)栖忠。這么多年了就沒(méi)人改善下這干巴巴的用戶(hù)體驗(yàn)刊懈。反正可以忍受，幾頁(yè)幾頁(yè)地翻頁(yè)看更新娃闲，樂(lè)此不疲。刷啊刷匾浪，樓主又太監(jiān)了皇帮，留下一句：生兒子沒(méi)屁眼。其實(shí)論壇的評(píng)論是非實(shí)時(shí)的蛋辈，公開(kāi)的聊天記錄属拾，因此我想評(píng)論的展示還是回歸原始的聊天室模型，主題在左側(cè)冷溶，評(píng)論在右側(cè)列表渐白。
原文是自然要保留的，然后評(píng)論應(yīng)該有排序逞频，而不是簡(jiǎn)單的羅列纯衍。并且如果針對(duì)原文的討論，引起了另外的討論苗胀，則要另起分支襟诸。這些討論需要有一些看不見(jiàn)的規(guī)則進(jìn)行規(guī)范，而如何排序基协，如何讓不同人看到不同的排序歌亲，這是一個(gè)需要研究的內(nèi)容。用戶(hù)自己的回復(fù)和回復(fù)他人的澜驮，已經(jīng)他人回復(fù)的都應(yīng)該易于查找陷揪，以合適的形式展示。嵌套評(píng)論的能夠有清晰的線(xiàn)索追蹤。必須指明是針對(duì)那個(gè)對(duì)象在評(píng)論或回復(fù)悍缠，自動(dòng)屏蔽spam評(píng)論卦绣。帖子需要有評(píng)論時(shí)間窗口，過(guò)了時(shí)間窗口扮休，就合集不能夠再評(píng)論了迎卤，保持時(shí)效性。
要說(shuō)聊天真是沒(méi)有意義的玷坠，但是聊天的廢話(huà)是增進(jìn)情感的粘合劑蜗搔。聊天常常是熟人間的情感磨合，對(duì)雙方都沒(méi)有太大的信息量八堡，所以沉淀不了知識(shí)樟凄。而基于興趣的圈子里，由于興趣大家會(huì)激發(fā)能量兄渺，碰撞出一些有趣的想法缝龄，甚至一起組織一些有趣的活動(dòng)。當(dāng)然光憑興趣也無(wú)法沉淀有用的知識(shí)挂谍。
在私密空間中分享的內(nèi)容對(duì)于私密空間外的人是信息叔壤。一旦被分享到私密空間外的更大的圈子的時(shí)候，對(duì)圈子內(nèi)就不是信息了口叙。一些特別的內(nèi)容從精英們的私密圈子炼绘，逐步往外部的大眾圈子擴(kuò)散，影響到草根的談天和行為妄田；反過(guò)來(lái)俺亮，一些新鮮娛樂(lè)的內(nèi)容，則是由大眾草根圈子逐步往內(nèi)部精英小圈子擴(kuò)散疟呐，影響到精英的談天和行為脚曾。所以，圈子需要規(guī)模和權(quán)限具有可伸縮性启具，彈性化的本讥，這在社區(qū)群組設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮彈性可伸縮。
社區(qū)中原創(chuàng)的動(dòng)力是個(gè)永遠(yuǎn)的問(wèn)題富纸，新人進(jìn)來(lái)為了獲得社交認(rèn)同囤踩，會(huì)貢獻(xiàn)內(nèi)容，一些樂(lè)于分享的人會(huì)貢獻(xiàn)內(nèi)容晓褪。根據(jù)二八原則堵漱，貢獻(xiàn)內(nèi)容的人不夠多，一旦他們脫離社區(qū)涣仿，社區(qū)就面臨內(nèi)容缺乏的問(wèn)題勤庐。如何用各種利益說(shuō)服優(yōu)質(zhì)用戶(hù)留在社區(qū)示惊，持續(xù)分享內(nèi)容，是運(yùn)營(yíng)者首要考慮的愉镰。
社區(qū)的商業(yè)價(jià)值在哪里米罚，社區(qū)不同規(guī)模的圈子內(nèi)的社交關(guān)系是商業(yè)價(jià)值的保證，基于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的不同強(qiáng)弱的信任關(guān)系丈探，彼此可以互相進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下混合模式的交易录择，交易實(shí)體或者虛擬的商品。不同程度的熟人都是潛在的客戶(hù)碗降，也都是潛在的買(mǎi)家隘竭。
