員工在使用企業(yè)微信時滤灯,企業(yè)微信同服務(wù)號一樣,擁有諸多接口可以使用很多功能曼玩,方便員工高效處理問題鳞骤;同時企業(yè)微信能與個人微信直接聯(lián)系,又保障了溝通時的及時性與人情味黍判,保留朋友圈與社群運營的能力豫尽,方便全方位進行企業(yè)微信私域流量運營。所以有人直觀的總結(jié)顷帖,一個企業(yè)微信員工號就相當于一個服務(wù)號美旧,外加一個員工個人微信號。
企業(yè)微信提供的活碼功能為統(tǒng)計客戶來源贬墩,進行客戶分層提供了可能榴嗅。
首先,在公眾號陶舞、朋友圈嗽测、官網(wǎng)、線下或者其他不同渠道放置不同的渠道二維碼吊说,客戶掃碼之后即可被隨機分配給企業(yè)員工论咏,自動通過無需等待。有效避免了大批量客戶集中涌入私域流量時颁井,單個企業(yè)微信號當日加人達到上限無法通過厅贪,且不能有效區(qū)分客戶來源的尷尬。
其次雅宾,客戶添加員工企業(yè)微信后养涮,后臺系統(tǒng)會自動給客戶打上標簽,注明渠道來源眉抬,提醒企業(yè)員工有新的客戶添加了自己的企業(yè)微信贯吓,方便員工及時進行跟進。客戶在進入企業(yè)私域流量池之初蜀变,就有了明確的定位悄谐,方便后續(xù)進行精準營銷。
與此同時库北,客戶通過渠道活碼添加員工的企業(yè)微信后爬舰,收到的不僅是一條冷冰冰的好友通過提醒们陆,還會有專門根據(jù)渠道活碼而設(shè)定的歡迎語,根據(jù)客戶不同的來源渠道需求情屹,有針對性的進行微信首聊坪仇,簡答互動或者發(fā)送資料或引導(dǎo)進群都可以實現(xiàn)。
將有同類需求的客戶引導(dǎo)進入客戶群垃你,進行社群運營是微信營銷的常用方式椅文。而通過企業(yè)微信組建的客戶群不同于個人微信,有三大不可替代的營銷優(yōu)勢惜颇。
一皆刺、可以設(shè)置群活碼,客戶掃碼進群凌摄,當一個群滿之后會自動創(chuàng)立新的客戶群芹橡,避免因群滿無法進群的造成的客戶流失;
二望伦、自動回復(fù)林说,進群及客戶提問@群主或小助理時,會根據(jù)提前設(shè)置好的答案自動回復(fù)屯伞,保障群內(nèi)活躍度腿箩;
三、同時企業(yè)微信客戶群還可以開啟防騷擾功能劣摇,將發(fā)廣告珠移、刷屏的客戶自動移除群聊,防止群內(nèi)客戶被打擾末融。
除了社群之外钧惧,常用的微信營銷功能還包括朋友圈的運營。但員工自發(fā)組織發(fā)送的朋友圈難免存在文案勾习、內(nèi)容質(zhì)量參差不齊的問題浓瞪;使用企業(yè)微信可以對員工朋友圈進行統(tǒng)一管理,根據(jù)客戶標簽分類巧婶,有針對性的將高質(zhì)量的專業(yè)內(nèi)容乾颁,推送至客戶的朋友圈,既不會造成打擾引來反感艺栈,也可以將有效信息傳達給有需要的客戶英岭。
企業(yè)微信的定位,決定了其自身的營銷能力不容小覷湿右,結(jié)合一定的私域流量運營玩法诅妹,便可以成為企業(yè)營銷的絕佳幫手。
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