這支創(chuàng)業(yè)團隊早上打高爾夫野崇、天天游泳称开、經常露天趴,但事業(yè)還是有聲有色
iwill作為一家高端立體化服務公司乓梨,目前已遍及全國33個城市鳖轰,涵蓋近十多個服務項目,在這其中有一只隊伍尤其惹人注目:他們每天早上六點起床讀書扶镀、跑步蕴侣、打高爾夫,有空了去遛個狗臭觉,天熱的時候會在露天游泳池暢游昆雀,偶爾還策劃演講比賽鍛煉口才,每個周末要么包餃子蝠筑,要么燒烤狞膘,再或者篝火晚會,而且?guī)缀趺總€月都有生日趴什乙,隨隨便便就搞個“泳池清涼生日趴”或者“高爾夫草地生日趴”什么的挽封。
乍一看,這哪里是iwiller臣镣,分明是iwiller的高端顧客啊辅愿,生活真的是太(chao)有(ji)品(tu)位(hao)了(a)智亮。
但其實這支團隊就是目前扎根在浙江湖州的【iwill物業(yè)】團隊,他們和所有的iwiller一樣点待,均畢業(yè)于國內各大高校鸽素,畢業(yè)后選擇了來到iwill,在經過了創(chuàng)業(yè)大學系統(tǒng)培訓后加入到iwill物業(yè)項目中亦鳞,最重要的是,他們都懷揣著對生活和未來的無限熱情棒坏,以及對顧客始終如一的付出燕差。
目前【iwill物業(yè)】團隊專職服務于湖州中奧美泉宮——一個融合了半山溫泉及高爾夫球場的國內高端別墅群,其物業(yè)服務主要包括安保坝冕、綠化徒探、保潔、工程以及客服的全部服務喂窟,并為業(yè)主提供全方位的有償服務测暗。服務區(qū)域包含美泉宮酒店、售樓中心磨澡、美泉宮一期御冠園碗啄、二期、三期小區(qū)稳摄。
但是上面所提到的各種“奢華”生活方式并不是全部稚字,而只是他們生活中的一些剪影而已,除了豐富多彩的生活方式厦酬,他們的工作水平同樣不容小覷胆描,接下來就跟隨小編的腳蹤看看他們更加全面的生活吧~
1真材實料的 iwill 物業(yè)
安 保 部 ,無論日暮風雨仗阅,安保人員懷著飽滿的熱情與對工作的執(zhí)著昌讲,用微笑迎接每一位業(yè)主的回家;無論站崗巡邏减噪,用嚴格的安保制度守護在安全的第一防線短绸,時刻謹記責任;定期消防演習旋廷,將業(yè)主的生命與財產安全放在第一鸠按。
客 服 部 ,母親節(jié)他們媽媽們包花束饶碘,制作手工針織康乃馨目尖;父親節(jié)他們?yōu)楦赣H們舉辦愛的晚宴專場活動;婦女節(jié)他們給女業(yè)主送親手包的鮮花扎运;六一兒童節(jié)他們給孩子們準備了的手繪鞋瑟曲,精心挑選合適的圖案饮戳;甚至親自按著私家生日宴的規(guī)格布置,只為給小朋友過一個美好而難忘的生日洞拨。
從每一通客服電話的接聽扯罐,到每一個業(yè)主反饋問題的解決;從每一個快遞的簽售烦衣,到業(yè)主家每一只寵物的照看歹河;從每一天的問候,到每一個活動的策劃花吟,他們用行動踐行者何為“用愛改變服務”秸歧。
工 程 部 ,在常人看來難懂難處理的各種情況衅澈,工程部卻總能用專業(yè)和堅持解決處理键菱。為了提供更好的生活設施和居住環(huán)境,工程部在弱電維修改造今布,門崗出入系統(tǒng)经备,電子圍欄維護;小區(qū)圍墻涂刷部默,球車維修維護侵蒙,業(yè)主家高空窗戶維修等所有設施設備問題上,不畏暑寒傅蹂,時刻守候蘑志!
綠 化 部 ,小區(qū)里的每一朵花贬派,每一棵草急但,每一棵樹;綠化人員都滿懷著耐心和愛心栽種搞乏,澆灌波桩,修剪;小區(qū)里的每一個角落请敦,保潔人員都用心清潔和維護镐躲,每一天的工作都帶著一顆讓小區(qū)越來越美的心去做。
售樓處是最先遇見每一位業(yè)主的地方侍筛,我們在這里用熱情和真摯歡迎每一個顧客的到來萤皂。每一天的日常細節(jié),每一次活動的全力以赴匣椰,只愿為顧客在這里感受貼心如家的服務裆熙。
2016年9月份iwill物業(yè)接管湖州美泉宮別墅時,交房率不足40%,入住率不足10%入录,而經過iwill物業(yè)近一年時間的專業(yè)管理和貼心服務蛤奥,別墅區(qū)交房率提升至近50%,入住率(含裝修中待入琢鸥濉)提升近30%凡桥。
2iwiller 之所以稱為 iwiller
看了這么多,可能很多人會覺得【iwill物業(yè)】團隊一定是一個很專業(yè)的團隊蚀同,但是我想說缅刽,如果僅僅是這樣還不足以得到您的褒獎,除了上述極具專業(yè)化的服務水平外蠢络,物業(yè)團隊的iwiller其實還干了很多事拷恨。
雷雨天氣,南太湖片區(qū)停水停電谢肾,iwiller們主動挨家挨戶給業(yè)主家送蠟燭、送桶裝飲用水小泉。
幫業(yè)主養(yǎng)狗芦疏、遛狗,耐心陪伴狗狗從成長微姊,這些狗狗從一周到兩個月到九個月不等酸茴,給狗狗喂食、喂水兢交、帶它們出去玩薪捍、給它們洗澡、梳毛配喳、和它們建立異乎尋常的關系酪穿。
業(yè)主家的狗狗走失,iwiller冒著深秋的夜雨幫助業(yè)主找狗晴裹,淋濕身體被济,甚至因為路面打滑而摔跤,只因心中有責任涧团。
幫業(yè)主家簽收快遞只磷,嚴格檢查;幫業(yè)主家進行開荒清潔時泌绣,發(fā)現(xiàn)家具上有磕碰钮追,于是把家里所有的家具都檢查了一遍,拍照并把每一處細節(jié)問題圈起來標注問題阿迈,業(yè)主和修補的工人看到我們的認真負責元媚,都表示從沒有遇到過這樣認真的物業(yè)。
業(yè)主家因為裝修導致家門口灰塵和殘留物很多,團隊人員晚上七點多一直到十點都在為業(yè)主清理地面惠毁,直到清理干凈犹芹。
過年前,為了業(yè)主能及時入住鞠绰,所有物業(yè)服務人員在冬夜里頂著嚴寒腰埂,輪班連夜搶先清理裝修房屋。
……
講真蜈膨,小編所能陳述的屿笼,只是物業(yè)團隊每天工作生活全貌的冰山一角,但是他們每天所做的都是iwill的縮影翁巍,我們都是想將真正充滿愛的服務帶進更多有需要的家庭驴一。
3高端立體化社區(qū)服務品牌
【iwill物業(yè)】作為愛唯爾(上海)企業(yè)發(fā)展有限公司重點扶持項目之一,完美傳承了iwill “愛人如己” 的企業(yè)文化灶壶。
同時肝断,iwill作為高端立體化服務品牌,六年來已遍及國內33個一二線城市驰凛,目前已孵化包括物業(yè)在內的十多個服務項目胸懈。而【iwill物業(yè)】更是“iwill幸福社區(qū)”建設中的重要一環(huán),未來恰响,iwill將以全方位的服務體系走進國內的高端社區(qū)中趣钱,它將成為一個匯聚家庭清潔、親子教育胚宦、健康理療中心首有、咖啡廳、超市枢劝、幼兒園井联、防老院等服務的一站式幸福社區(qū),為國內真正需要服務您旁、懂得服務的人群帶來至臻至善的尊享體驗低矮。
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