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這篇文章是學(xué)習(xí)三節(jié)課互聯(lián)網(wǎng)運營P1課程后髓削,做第一次作業(yè)時寫下的竹挡。
作業(yè)名:梳理你對互聯(lián)網(wǎng)運營工作的理解并形成一句話的描述
從你的理解里,什么是運營立膛?
為什么突然問這樣的一個問題揪罕,因為這是在面試運營崗位的時候HR姐姐基本都會問到的一個通用問題,比如:
你如何理解互聯(lián)網(wǎng)運營旧巾?
你覺得運營工作是要做些什么事情耸序,達成什么目標?
你覺得運營要做哪些事情鲁猩?
HR希望通過這個問題了解你:
面試者的水平如何,是否對于運營有深刻的認識
通過這些問題淘汰沒有明確目標罢坝,只是想找一份工作的面試者
淘汰沒有認真了解崗位內(nèi)容&做準備的面試者
那么我所理解的互聯(lián)網(wǎng)運營是什么廓握?
通過這段時間的學(xué)習(xí),我認為運營互聯(lián)網(wǎng)運營工作就是為了讓產(chǎn)品活的更好嘁酿、更久隙券。
“活得好”意思是通過推廣和活動的手段使產(chǎn)品的各項數(shù)據(jù)得到提高;“活得久”是通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為調(diào)查闹司,使產(chǎn)品功能更加完善娱仔,易用性不斷提升,獲得更長的產(chǎn)品周期游桩。
為什么這么說牲迫,因為互聯(lián)網(wǎng)最重要的三要素是:產(chǎn)品、運營借卧、用戶盹憎。
而運營的存在就是通過努力將產(chǎn)品和用戶更加緊密的結(jié)合起來。
在我看來運營就是一個成功的產(chǎn)品背后默默做局的人铐刘,通過他的掌控全局確保產(chǎn)品逐步的成熟走向成功陪每。
要知道當(dāng)前的運營工作已經(jīng)遠遠超出了過去傳統(tǒng)行業(yè)里編輯的范疇,你需要會活動策劃、懂得文案編輯檩禾、了解PS圖片制作挂签、最好還會做視頻。他與其他崗位比如策劃盼产、編輯饵婆、美工這些的不同也在于,運營要求的更加全面而非專精辆飘。
這也是運營的一個特點啦辐,“全”而“雜”,最好什么都懂一些蜈项。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運營的分類芹关,一般分為用戶運營、活動運營紧卒、內(nèi)容運營侥衬、產(chǎn)品運營。
我本人不太認可這樣的分法跑芳,因為運營這個崗位決定了你不可能只局限于其中的一個方面轴总。
運營要做的工作就兩種,第一種是用戶的拉新博个、引流怀樟、轉(zhuǎn)化,第二種就是用戶維系盆佣⊥ぃ可以說以上四種運營都是為這兩個工作來服務(wù)的。
所以很多前輩對于新的運營人的建議就是在宏觀的視角上理解運營共耍,而要在微觀和落地的心態(tài)做好手頭的運營工作虑灰。
關(guān)于做好運營工作最需要的三板斧
1、數(shù)據(jù)分析能力
2痹兜、合理使用工具的能力
3穆咐、清晰的邏輯思維能力
數(shù)據(jù)分析能力:通過對于后臺數(shù)據(jù)的分析,了解事件背后的原因字旭,從而使制定的策略方向更為準確对湃,可控性更強。
合理使用工具的能力:學(xué)會使用各種工具能夠讓你脫離人肉運營的苦海谐算。具體工具:數(shù)據(jù)分析工具熟尉、爬蟲、可視化工具洲脂、問卷統(tǒng)計斤儿。
邏輯思維能力:是點對點的看問題剧包,還是擁有自己一套邏輯思維框架,高到戰(zhàn)略全局往果,低到執(zhí)行落地疆液,再而分析出最優(yōu)的思考邏輯。