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我們都知道方法不對魂角,努力白費(fèi)的道理。那么如何知道自己是否走在前進(jìn)的道路上呢患蹂,通常我的做法是積極的跟公司高手學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教砸紊。因?yàn)樾r(shí)候我就知道一個(gè)道理传于,站在巨人的肩膀上,你才有可能超越巨人醉顽。如果你想成為公司的銷冠沼溜,那么你就必須積極的向他學(xué)習(xí),總結(jié)他的優(yōu)勢系草,他是如何做到的,我要如何改進(jìn)唆涝,并且超越呢找都。對手強(qiáng)大其實(shí)不可怕,可怕的是我們不了解對手廊酣,能耻。孫子兵法上就說過,知己知彼亡驰,百戰(zhàn)百勝晓猛。我們需要做的就是不斷去了解你的對手,不斷的去向高手學(xué)習(xí)他們的本領(lǐng)凡辱。只有這樣我們才會(huì)不斷的進(jìn)步戒职。
公司裡,有一名年約三十歲的資深業(yè)務(wù)透乾,已經(jīng)有七洪燥、八年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)磕秤,因?yàn)槊τ陂_發(fā)新客戶,在與某大企業(yè)談妥生意之后蚓曼,未即時(shí)追蹤客戶的需求亲澡,結(jié)果一年后要換約時(shí),客戶毫不客氣地對他說:“你只有在要續(xù)約時(shí)才來獻(xiàn)殷勤纫版,其他時(shí)候完全不理我們床绪。你以為這樣能留住客戶嗎?你以后不用來了其弊!”結(jié)果當(dāng)然是沒能拿到新合約癞己。
這家公司還會(huì)抱怨,有時(shí)候客戶連通知都不通知梭伐,就直接把生意交給其他人了痹雅。相信有不少人曾經(jīng)有過類似的經(jīng)驗(yàn)。
這句話聽起來或許很刺耳糊识,但是不珍惜老客戶绩社,是絕對無法成為頂級業(yè)務(wù)
公司常要求被輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)員,寫出三項(xiàng)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)之后赂苗,對個(gè)人而非公司的好處愉耙。
這時(shí)普通業(yè)務(wù)員不知為何,經(jīng)常會(huì)無意識(shí)地著眼于公司規(guī)定的目標(biāo)拌滋,寫出一些短視的答案朴沿,例如:
「對公司有所貢獻(xiàn)」、「可加薪」或是「可提升業(yè)務(wù)能力」等等败砂。而頂級業(yè)務(wù)員則是希望能夠?qū)崿F(xiàn)自我目標(biāo)赌渣,因此答案大多是放在個(gè)人未來的發(fā)展,例如:「如果能夠精通業(yè)務(wù)技巧昌犹,有助于個(gè)人創(chuàng)業(yè)」坚芜、「有助于將來成為公司的領(lǐng)導(dǎo)階層」,或是「可培養(yǎng)經(jīng)營公司的能力斜姥,開啟創(chuàng)業(yè)的可能性」货岭。
也就是說,普通業(yè)務(wù)員只看得見眼前的目標(biāo)疾渴,無法為將來規(guī)劃明確的遠(yuǎn)景千贯,但是,頂級業(yè)務(wù)員則是朝著自己的目標(biāo)推展業(yè)務(wù)搞坝。因此搔谴,他們總是為自己,而不是為公司的目標(biāo)而努力桩撮。
我們之所以要求他們這么做敦第,是因?yàn)槠胀I(yè)務(wù)員完全無法管理自己的行程峰弹,才會(huì)浪費(fèi)時(shí)間、虛度光陰芜果,無法掌握工作的輕重緩急鞠呈。
業(yè)務(wù)員需要約客戶見面,也需要坐下來好好思考右钾,所以只要自己知道這段時(shí)間該做什么就可以了蚁吝。一旦養(yǎng)成填滿時(shí)間的習(xí)慣,就能夠有效利用時(shí)間舀射。
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