確定產(chǎn)品定位——前期調(diào)研(用戶場(chǎng)景和需求分析)——確定初步需求——信息架構(gòu)圖(卡片分類法)——交互線框圖輸出——視覺輸出——可用性測(cè)試
這種思考模式最初來自IDEO。這種思考流程需要大量的溝通以及頻繁的更迭粟瞬,一般包含以下五個(gè)明確的階段:同理心、定義倚舀、建立產(chǎn)品概念、原型以及測(cè)試忍宋。
階段一:同理心——找到共鳴
同理心是一種站在別人的角度看問題的方式痕貌。
通常有三種方法可以幫你建立和用戶之間的共鳴:訪談、觀察糠排、親身體會(huì)舵稠。
階段二:定義——在哪兒&是什么
當(dāng)你完成了和用戶建立同理心的過程,則是時(shí)候開始重新思考什么是你最初的設(shè)計(jì)挑戰(zhàn),如果它已經(jīng)變了哺徊,那么就去重新定義室琢。
無論是定義最初問題還是重新定義新問題,有個(gè)建立觀點(diǎn) (point of view) 的公式你都可以參考:PoV = persona + need + insight
階段三:建立產(chǎn)品概念——做什么
好啦落追,現(xiàn)在你已經(jīng)建立了和用戶的共鳴盈滴,并且找到了產(chǎn)品定位,那么現(xiàn)在你可以大開腦洞地去想產(chǎn)品該做成什么樣了——這是我最喜歡的過程轿钠,有趣又刺激巢钓!
一般在建立產(chǎn)品概念的時(shí)候有兩件事不可少:
1)盡可能多想——?jiǎng)?chuàng)作方案
2)做出決定——選擇方案
階段四:原型——試驗(yàn)&預(yù)覽
階段五:測(cè)試——驗(yàn)證&改進(jìn)