文/曾慶
紙上得來終覺淺间聊,絕知此事要躬行。經(jīng)過22天的學(xué)習(xí)與行動(dòng)鸿吆,投資了時(shí)間收獲影響后半生的習(xí)慣缆镣,現(xiàn)總結(jié)幾點(diǎn),分享給你:
001時(shí)間投資
平時(shí)人們討論更多的是如何投資理財(cái)座柱,往往忽略了時(shí)間效率。如果把時(shí)間當(dāng)做生命來對(duì)待,那么花時(shí)間就會(huì)更加慎重乡数,我們應(yīng)該由花時(shí)間轉(zhuǎn)變成時(shí)間的投資人,投資時(shí)間是實(shí)現(xiàn)人生戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)闻牡,重視時(shí)間投資净赴,把時(shí)間當(dāng)做朋友,長(zhǎng)期不斷地成長(zhǎng)罩润,效果驚人玖翅。一年內(nèi)每天進(jìn)步1%,將會(huì)獲得37倍的進(jìn)步割以,反之則接近于零金度。
應(yīng)用在我的管理和生活中,采用目標(biāo)預(yù)設(shè)严沥,有方向有目標(biāo)猜极,微習(xí)慣思維,把工作細(xì)分消玄,做到今天只比昨天進(jìn)步1%魔吐,小到幾乎毫不費(fèi)勁就可以完成,但每天必須進(jìn)步莱找。經(jīng)常反思定期復(fù)盤酬姆,每天用心花時(shí)間修正一點(diǎn),成長(zhǎng)一點(diǎn)奥溺,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的復(fù)利效用辞色。
002極度重視反饋
重視積極正向的及時(shí)反饋,應(yīng)用在公司管理中浮定,可以非常有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)自驅(qū)力相满。
認(rèn)真思考一下层亿,為什么這么多人喜歡玩游戲?
游戲中的一項(xiàng)重要原則立美,除了有宏大目標(biāo)之外匿又,就是正向及時(shí)反饋,只要有一點(diǎn)小小的進(jìn)步建蹄,小小的成果碌更,都會(huì)得到及時(shí)反饋。
反饋之后的獎(jiǎng)勵(lì):
增加積分洞慎,增加血量痛单,獲得徽章,送禮物(不確定時(shí)間與禮物內(nèi)容)劲腿。
一旭绒、即時(shí)滿足,讓玩游戲的人得到即時(shí)滿足感焦人,期待得到更多的反饋與禮物(禮物不確定挥吵,充滿期待),于是你就像打了雞血一樣充滿斗志花椭,讓你持續(xù)玩到深夜而不累忽匈,還不抱怨。
公司日常管理中也應(yīng)如此:有點(diǎn)成績(jī)就要及時(shí)反饋个从,還有不確定的禮物獎(jiǎng)勵(lì)脉幢,及時(shí)得到成就感歪沃。
二嗦锐、被認(rèn)可,俗話說“士為知己者死沪曙!”不是老板付多少薪水的問題奕污,而是老板他懂我啊,我及我的能力是被認(rèn)可的液走。
“不是在頒獎(jiǎng)中碳默,就是在頒獎(jiǎng)的路上≡悼簦”優(yōu)秀的管理者嘱根,應(yīng)不斷地挖掘團(tuán)隊(duì)成員的閃光點(diǎn),和獨(dú)特之處巷懈,并給予及時(shí)正向反饋该抒。發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn),想方設(shè)法給予各種令人開心愉悅的反饋與禮物獎(jiǎng)勵(lì)顶燕,這會(huì)讓員工增強(qiáng)自信心凑保,與成就感冈爹。有時(shí)候,員工都會(huì)驚喜地?fù)现^道:“誒欧引,我還有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)频伤!”正向反饋可以激發(fā)每一個(gè)人。
三芝此、鍛造獨(dú)特的企業(yè)文化憋肖,公司榮譽(yù)墻也該做調(diào)整了,榮譽(yù)墻不僅要展示員工的各種榮譽(yù)證書癌蓖,更要展示每個(gè)人背后獨(dú)特閃光點(diǎn)的故事瞬哼。
003打造成功案例
無論個(gè)人品牌還是企業(yè)品牌,都需要客戶對(duì)你和組織產(chǎn)生信任之后才有交易租副。因此如何打造品牌信任度坐慰,是核心重點(diǎn)。
在我的工作歷程中用僧,也很重視打造成功案例结胀。通過參加剽悍行動(dòng)營(yíng)之后,感覺還有很多地方需要升級(jí)责循。
一糟港、成功案例,不僅只是自己做過的項(xiàng)目案例院仿,還應(yīng)該包括在工作中總結(jié)的方法論秸抚,獨(dú)特見解,管理創(chuàng)新歹垫,技術(shù)研究剥汤,未來趨勢(shì)的研判以及員工愛崗敬業(yè)的勵(lì)志故事,這些案例內(nèi)容除了在線上展示排惨,更重要是與客戶吭敢,伙伴,牛人線下連接時(shí)的有力道具暮芭。因此需要整理或印刷成冊(cè)鹿驼,人手一本或電子版,目標(biāo)是瀏覽方便辕宏,優(yōu)先快速占據(jù)他們的心智畜晰,這樣的成功案例,一方面起到展示宣傳促進(jìn)溝通的效用瑞筐,另一方面有效地促進(jìn)信任度攀升凄鼻。
二、價(jià)格,我們的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)格體系只包括:基本報(bào)價(jià)野宜,套餐價(jià)格扫步,老客戶價(jià)格(會(huì)員價(jià))等。通過參加剽悍行動(dòng)營(yíng)之后匈子,馬上改變以價(jià)格變化來篩選河胎、分類客戶的方式,通過打造價(jià)格故事虎敦,講出來價(jià)格背后的服務(wù)價(jià)值(進(jìn)行中……)游岳;讓客戶理解你的能力段位,進(jìn)一步提升信任其徙。
004利他思維胚迫,力所能及地幫助他人,打造口碑
培訓(xùn)與服務(wù)類型的產(chǎn)品唾那,產(chǎn)生口碑的核心點(diǎn)是:
有效果访锻,不是留在理念口號(hào)層面,而是實(shí)實(shí)在在地幫助客戶實(shí)現(xiàn)認(rèn)真地做好每一步闹获。
通過堅(jiān)持打卡期犬,內(nèi)驅(qū)行動(dòng),通過深入反思避诽,認(rèn)真復(fù)盤龟虎,獲得深度思考,并收獲滿滿沙庐,有收獲才有好口碑鲤妥。
這里的客戶也可以是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員,幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)也是打造員工口碑的重要事件拱雏。
好口碑棉安,客戶就會(huì)把你變成他的資源,介紹給他的朋友古涧,就是幫助他們垂券;利他花盐,也提升他自己的影響力羡滑,相互成就。
005演講與口才
讀寫說促進(jìn)演講能力算芯,提升口才的唯一途徑柒昏。記得我家孩子上小學(xué)時(shí)候,學(xué)校開始要求晨讀熙揍,并背書古詩詞职祷,但是有些孩子提出質(zhì)疑(學(xué)校提倡老師與孩子平等),為什么要背書?如何才能更容易背下來有梆?怎樣才能又輕松又有趣地背書是尖?,一系列問題泥耀,估計(jì)把老師也問急了饺汹。
經(jīng)過不斷嘗試,老師給出的方法是痰催,正常朗讀一遍兜辞,聲情并茂地再朗讀一遍,以唱的形式唱讀一遍夸溶,有條件的再演一遍或畫一遍(以孩子的興趣而定)逸吵。
由于孩子的記憶里超強(qiáng),這個(gè)方法也充滿了樂趣缝裁,整個(gè)流程下來扫皱,相當(dāng)于讀了很多遍遍,不僅記住一首詩詞捷绑,還會(huì)以講故事形式講出來啸罢,非常神奇。剽悍營(yíng)堅(jiān)持“讀寫說”與其具有異曲同工之妙胎食,通過剽悍行動(dòng)營(yíng)逐漸養(yǎng)成習(xí)慣持續(xù)加強(qiáng)了“讀寫說”扰才。經(jīng)過這段時(shí)間的讀寫說練習(xí),肚子里的“墨水”有明顯的改善厕怜, 而且可以說得更清楚衩匣。我堅(jiān)信,循序漸進(jìn)粥航,再練習(xí)提升就會(huì)說得更好琅捏。
006打造品牌,經(jīng)常鏈接递雀,持續(xù)升級(jí)賺錢
產(chǎn)品質(zhì)量把控柄延,建銷售渠道,建團(tuán)隊(duì)是為了解決社會(huì)問題缀程。品牌是解決信任的問題搜吧,先從垂直領(lǐng)域“客戶購買理由” 做起,持續(xù)升級(jí)做透杨凑。
換位思考滤奈,如果你買某個(gè)商品,一定有一個(gè)買的理由撩满,要不好看(外觀)蜒程,我需要(使用價(jià)值)绅你,送禮(溢價(jià)),便宜(性價(jià)比很高)昭躺。
從找到購買理由開始忌锯,打造信任:走進(jìn)客戶,更多的與 “牛人”鏈接领炫,讓“牛人”為品牌背書汉规。
持續(xù)升級(jí),打造品牌驹吮,讓客戶放心针史,信任你,并主動(dòng)搜索找到你碟狞,實(shí)現(xiàn)持續(xù)升級(jí)賺錢啄枕。
生命有限,在有限的時(shí)間里如果沒有做出驚天地族沃,泣鬼神的大事频祝,也要做可以感動(dòng)自己的大事。最后用一首古詩與君共勉:有事者脆淹,事竟成常空;破釜沉舟,百二秦關(guān)終歸楚盖溺;苦心人漓糙,天不負(fù);臥薪嘗膽烘嘱,三千越甲可吞吳昆禽。