社群，是一個(gè)群體救氯，有社交關(guān)系鏈找田，基于一個(gè)點(diǎn)、需求和愛好將大家聚合在一起着憨。由于社群的個(gè)體聯(lián)系深墩衙、影響力大、輻射范圍廣甲抖、可信度高漆改，社群的一個(gè)個(gè)個(gè)體聯(lián)動(dòng)產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，從而社群運(yùn)營成為現(xiàn)在的商業(yè)的主要贏利點(diǎn)之一准谚。
社群領(lǐng)頭羊與粉絲基于某種標(biāo)簽或某種共識(shí)下挫剑，在便捷的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交工具下的互動(dòng)交流，進(jìn)而演變成傳播事件柱衔，社群便有了信任感樊破、信息渠道、商業(yè)機(jī)會(huì)唆铐，讓人人都有參與感哲戚，領(lǐng)袖與粉絲在參與社群中各取所需。
社群運(yùn)營的覆蓋用戶的量級(jí)大艾岂，而且有拓展空間顺少，不受運(yùn)營的人力限制。社群由人們自發(fā)建立和自發(fā)管理，用戶自主驅(qū)動(dòng)脆炎，各個(gè)角色扮演者都在各司其職梅猿，用戶因共同屬性聚集，自主又自助腕窥，自治而又自制粒没，充分利用和調(diào)動(dòng)用戶資源和積極性。因此簇爆，在忠新社看來，社群運(yùn)營的有序發(fā)展是從建立之前就開始的爽撒，這是一個(gè)持續(xù)的入蛆、動(dòng)態(tài)的過程。
價(jià)值解決需求的最大關(guān)注點(diǎn)硕勿。傳統(tǒng)品牌做好社群哨毁，不是簡單地拉人進(jìn)群、發(fā)紅包源武，而是用心的去構(gòu)建關(guān)系扼褪。關(guān)系是社群產(chǎn)生的基底。社群成員都是因?yàn)槟骋还餐康亩鴣砹黄埽虼嘶敖剑倚律缯J(rèn)為，傳統(tǒng)品牌在社群建立之初闹究，需要根據(jù)需求確定社群方向幔崖。分析產(chǎn)品的目標(biāo)用戶人群，盡量窮盡所有需求點(diǎn)渣淤。
自發(fā)赏寇、自治是管理社群的良好機(jī)制。社群建立之后价认，按照門類將不同的社群看做不同的生態(tài)嗅定，在有限的外部輸出之下，內(nèi)部如何生長就是關(guān)鍵用踩。外部輸出是指創(chuàng)建社群者的主要貢獻(xiàn)渠退，好的社群運(yùn)營不是依托某一個(gè)人成立的，而是基于價(jià)值層面成立的捶箱，一般都是有限的智什。社群內(nèi)部自給自足，不僅滿足社群自己的發(fā)展丁屎，還要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值荠锭，就需要內(nèi)部的生長機(jī)制，這就需要社群以一定的自然規(guī)律（社群規(guī)則）和一定的展現(xiàn)形態(tài)晨川。
價(jià)值變現(xiàn)是最終目的证九。社群建立到社群變現(xiàn)是一個(gè)過程删豺，對(duì)此，忠新社總結(jié)了社群運(yùn)營九步法愧怜，充分說明了社群達(dá)到變現(xiàn)的每一個(gè)步驟呀页。社群價(jià)值，特別是那些品牌建立社群的價(jià)值就在于通過社群關(guān)系的建立實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值拥坛。通過社群運(yùn)營成果蓬蝶，實(shí)現(xiàn)品牌影響力加深，產(chǎn)品交易量提升猜惋，復(fù)購率增加丸氛。
產(chǎn)同品牌的社群運(yùn)營就是最大化發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)，從關(guān)系到價(jià)值著摔，一步一步缓窜，讓這個(gè)社群生態(tài)發(fā)揮最大的生命力。
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