前一段熱播的電視劇歡樂(lè)頌，想必不少人看過(guò)挨下，劇中五個(gè)性格迥異的女子熔恢，在愛(ài)情、家庭臭笆、工作上有著太多的不同叙淌，幸福的或不幸的。仗義虛榮的樊勝美愁铺、傻土純真的邱瑩瑩鹰霍，乖巧舒服的關(guān)雎?tīng)枺烈鉃t灑的曲筱綃茵乱、高冷獨(dú)立的安迪茂洒，你更喜歡誰(shuí)？面對(duì)這樣的選擇瓶竭，我估計(jì)很難選吧督勺？我這里有一組數(shù)據(jù)，豆瓣上一個(gè)七萬(wàn)人的投票結(jié)果顯示：安迪以32.1%的得票率位居榜首斤贰。
第二個(gè)問(wèn)題智哀，如果您身在異鄉(xiāng)打拼，您最希望和誰(shuí)做鄰居荧恍？新浪微博上一個(gè)3469人參加的調(diào)查結(jié)果顯示瓷叫，安迪以33.2%的得票率當(dāng)選最令人期待的鄰居。
為什么安迪這么受歡迎八脱病摹菠？因?yàn)樗拿烂捕嘟穑恐愿删毱窟€是因?yàn)槁斆黝Ｖ谴伟保窟€是你們覺(jué)得職場(chǎng)上能有一個(gè)像安迪一樣成功的朋友，那該是一件多牛掰的事情哦摘投。在我看來(lái)糟需，安迪的成功，可謂劇中俘虜下屬谷朝，線下搞定觀眾洲押，這必殺技就是我們今天要討論的，清晰有力的結(jié)構(gòu)化思維和表達(dá)圆凰！
讓我們來(lái)看看杈帐，安迪是怎么做的。一次例會(huì)上，安迪向劉思明挑童，公司的PC業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人累铅，提出問(wèn)題，公司的PC業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率逐年提升站叼，為什么收益逐年遞減娃兽？劉思明認(rèn)為“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，是造成市場(chǎng)占有率遞增但利潤(rùn)逐年遞減的原因尽楔，是沒(méi)有辦法的事情”投储。這個(gè)場(chǎng)景，是不是看著很眼熟阔馋，“不得不……”玛荞、“也是沒(méi)有辦法的事”，當(dāng)你在職場(chǎng)中呕寝，面對(duì)這樣的答復(fù)勋眯，明明覺(jué)得有什么不對(duì)勁，可是又很難進(jìn)行反駁下梢，你會(huì)怎么做客蹋？是不假思索全盤接受，還是非常惱火的覺(jué)得對(duì)方在找茬孽江，不歡而散嚼酝？
安迪是這樣做的，她用一句話竟坛，就指出了報(bào)告的弊病“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)只是表象，真正的原因是創(chuàng)新度不夠钧舌、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一”担汤，并引用聯(lián)想逐年增長(zhǎng)的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，有理有據(jù)的進(jìn)行反駁洼冻。讓匯報(bào)者虛汗如豆崭歧，一個(gè)會(huì)議已經(jīng)掌握全局。
看到這里撞牢，我特別好奇率碾，這段是不是一個(gè)植入廣告啊。不過(guò)效果很棒屋彪。
顯然所宰，匯報(bào)者劉思明的結(jié)論是被動(dòng)的，PC業(yè)務(wù)利潤(rùn)逐年遞減也是沒(méi)有辦法的事畜挥。這樣的結(jié)論仔粥，好像企業(yè)只有坐以待斃了。再看劉思明的理由，只有一條“競(jìng)爭(zhēng)激烈不得不進(jìn)行低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”躯泰，這條是既不能有力支持結(jié)論谭羔，又缺乏多角度思考，顯得單薄不可信麦向。
相反安迪拿到的聯(lián)想財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示瘟裸，聯(lián)想的業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)了31%，規(guī)模達(dá)到同樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下诵竭，劉思明簡(jiǎn)單的說(shuō)是由于競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致低價(jià)话告，從而利潤(rùn)逐年下降，就顯得有些武斷了秀撇。安迪用數(shù)據(jù)反駁了劉思明的觀點(diǎn)超棺，然后再闡明自己的觀點(diǎn)，“原因是創(chuàng)新度不夠呵燕、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一”棠绘。
第一步：找出匯報(bào)者的觀點(diǎn)和理由再扭，觀點(diǎn)要支持理由氧苍。這也是結(jié)構(gòu)化思維中特征一和特征二的體現(xiàn)。即：
特征一：結(jié)構(gòu)化思維要結(jié)論先行泛范，先總后分让虐。
特征二：結(jié)構(gòu)化思維要上下對(duì)應(yīng)，下方的理由必須要支持上方的結(jié)論罢荡。
第二步：排列匯報(bào)者的所有理由赡突，確認(rèn)理由是否清晰有力。這是結(jié)構(gòu)化思維特征三和特征四的體現(xiàn)区赵。即：
特征三：分類清楚惭缰，理由與理由之間不重疊，不漏項(xiàng)笼才。
特征四：排序邏輯漱受，包括歸納和演繹論證兩種。在下面的例子中骡送，我們將來(lái)試著了解這兩種論證方法昂羡。
上一個(gè)場(chǎng)景，安迪用清晰有力的結(jié)構(gòu)化思維和表達(dá)展示了強(qiáng)大的職場(chǎng)女神范摔踱，俘虜了下屬虐先，這樣的老板可不是隨便能糊弄就過(guò)關(guān)。下一個(gè)場(chǎng)景派敷，我們會(huì)一起看到赴穗，安迪化身知心大姐姐，給小蚯蚓邱瑩瑩的職場(chǎng)路指點(diǎn)迷津。
小蚯蚓當(dāng)面揭穿白渣男的惡行后般眉，遭遇失業(yè)危機(jī)了赵。小蚯蚓認(rèn)為自己揭發(fā)了白渣男的腐敗行徑，不求有功甸赃，怎么被公司停職了呢柿汛。她認(rèn)為自己沒(méi)做錯(cuò)什么。
安迪一針見(jiàn)血的指出她必失業(yè)埠对，因?yàn)椋?/p>
從公司角度看络断，邱瑩瑩并不是骨干，是可有可無(wú)的人项玛。即使她平時(shí)和同事關(guān)系再好貌笨，都無(wú)濟(jì)于事。
其次襟沮，公司不喜歡惹麻煩的人锥惋。對(duì)于邱瑩瑩和白渣男的這一出劇情，說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是正義揭發(fā)开伏，但若是不是邱瑩瑩和白渣男鬧僵了膀跌，她這就是知情不報(bào)，窩藏包庇固灵。
從她上級(jí)的角度看捅伤，也沒(méi)有理由幫她說(shuō)話。邱瑩瑩和她上次的關(guān)系并不好巫玻。
更糟糕的事情丛忆，邱瑩瑩當(dāng)著她經(jīng)理的面，揭發(fā)白渣男仍秤，哪個(gè)老板敢要當(dāng)面揭人短處的人熄诡？
面對(duì)這樣復(fù)雜的局面，安迪抽絲剝繭的說(shuō)出理由徒扶，給出了結(jié)論，公司是不會(huì)留你的根穷，令聽(tīng)者無(wú)法反駁姜骡，小蚯蚓只有抱著樊勝美痛哭了。
上述屿良，思考的過(guò)程被稱為叫歸納論證圈澈，“是指從許多個(gè)別的事物中概括出一般性概念、原則或結(jié)論的推理方法”尘惧。請(qǐng)注意康栈，橫向列出的理由，要符合MECE原則（相互獨(dú)立、完全窮盡）啥么，如果列出的理由有限登舞，片面，是無(wú)法得到有力的結(jié)論悬荣。安迪在這里找到了非常有力的兩個(gè)原因菠秒，公司不會(huì)里留，上司不會(huì)留氯迂，這兩個(gè)角度已經(jīng)構(gòu)成一個(gè)員工去留的決定性因素践叠，即使沒(méi)有窮盡所有原因，也足夠說(shuō)服結(jié)論了嚼蚀。
與邱瑩瑩不同禁灼，當(dāng)關(guān)關(guān)遭遇職場(chǎng)危機(jī)，安迪給出了定心丸轿曙，同樣有理有據(jù)弄捕。關(guān)關(guān)，因?yàn)楹眯膸椭旅籽﹥喝剑邮至怂隽艘话氲墓ぷ鞑烀辏⑶液炞稚辖唤o了上級(jí)。但米雪兒完成的部分出錯(cuò)了舟扎，上級(jí)批評(píng)了關(guān)關(guān)分飞，并要求她寫檢討書。關(guān)關(guān)害怕因此實(shí)習(xí)不合格失去正式工作的機(jī)會(huì)的時(shí)候睹限，安迪直言踏踏實(shí)實(shí)把檢查給領(lǐng)導(dǎo)就可以譬猫，一定不會(huì)有其他任何問(wèn)題。
上述羡疗，思考的過(guò)程被稱為演繹論證染服，“是從普遍性的理論知識(shí)出發(fā)，去認(rèn)識(shí)個(gè)別的叨恨、特殊的現(xiàn)象的一種論證推理方法柳刮。”?安迪在這里痒钝，先說(shuō)了大前提消恍，作為企業(yè)管理者的她和曲筱綃都認(rèn)為關(guān)關(guān)是值得信任的纫骑，這個(gè)大前提中米丘，安迪是大企業(yè)高管蝌以，曲筱綃也是企業(yè)老總，這個(gè)前提是容易被認(rèn)可的栋荸，在此基礎(chǔ)上菇怀，再說(shuō)小前提凭舶，你的領(lǐng)導(dǎo)和你接觸了這么長(zhǎng)時(shí)間，你一定會(huì)了解你爱沟，就顯得可信度高帅霜。再說(shuō)結(jié)論，不用擔(dān)心钥顽，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)繼續(xù)信任你义屏，就更具說(shuō)服力。
小結(jié)一下蜂大，面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題闽铐，如何抽絲剝繭，直指重點(diǎn)奶浦？
第一步：盡可能列出所有關(guān)鍵原因兄墅，并分類清楚。
第二步澳叉，整理出清晰的排序邏輯隙咸，要么是歸納論證導(dǎo)出結(jié)論，要么是演繹論證導(dǎo)出結(jié)論成洗。即不是歸納五督，也是演繹的論證，那就有問(wèn)題了瓶殃。
總結(jié)：結(jié)構(gòu)化思維要符合四個(gè)特征：
特征一：結(jié)構(gòu)化思維要結(jié)論先行充包，先總后分。
特征二：結(jié)構(gòu)化思維要上下對(duì)應(yīng)遥椿，下方的理由必須要支持上方的結(jié)論基矮。
特征三：分類清楚，理由的列出要符合MECE原則冠场，即相互獨(dú)立家浇，完全窮盡。
特征四：排序邏輯碴裙，包括歸納和演繹論證兩種钢悲。
開(kāi)頭的時(shí)候，我有告訴大家舔株，安迪最受人喜歡莺琳，安迪是最令人期待的鄰居。但是督笆，我們恐怕不能指望芦昔，每個(gè)人身邊都有一個(gè)安迪诱贿，這是一份可遇不可求的友情娃肿。那把自己變的更強(qiáng)大咕缎，擁有像安迪一樣的結(jié)構(gòu)化思維能力，這是我們自己可以做出的選擇料扰。
最后推薦一些結(jié)構(gòu)化思維的學(xué)習(xí)書籍：
《結(jié)構(gòu)思考力》的核心理念源自芭芭拉·明托的《金字塔原理》凭豪，運(yùn)用更符合中國(guó)企業(yè)及中國(guó)人的特點(diǎn)進(jìn)行詮釋∩硅荆《結(jié)構(gòu)思考力》定位于一本金字塔原理通俗版和本土版（案例以中國(guó)企業(yè)本土案例為主）嫂伞，內(nèi)容以金字塔原理這一工具的應(yīng)用為主框架，新增了作者的觀點(diǎn)并側(cè)重于從“結(jié)構(gòu)思考”的角度向大眾以更通俗的方式傳遞結(jié)構(gòu)思考力在思考和表達(dá)方面的理念和方法拯钻。
《麥肯錫意識(shí)》作者以外部人的角色傳達(dá)了麥肯錫意識(shí)帖努，針對(duì)界定問(wèn)題、設(shè)計(jì)分析內(nèi)容粪般、數(shù)據(jù)收集拼余、解釋結(jié)果、匯報(bào)亩歹、團(tuán)隊(duì)管理匙监、客戶管理、自我管理等不同的內(nèi)容小作，借鑒《麥肯錫方法》此書給出了不同的解決問(wèn)題的方式亭姥。書中有大量的案例分析，并有實(shí)戰(zhàn)練習(xí)的小貼士顾稀，是一本不可多得的修正自我職業(yè)管理的案頭書达罗。
最后預(yù)祝各位，運(yùn)用好結(jié)構(gòu)化思維的神器础拨，成為我們身邊的職場(chǎng)達(dá)人氮块。下一個(gè)安迪就是你。
