暫時沒錢出去玩设预,可心里癢怎么辦徙歼?那就先玩,再付錢吧鳖枕。
驢媽媽旅游網(wǎng)近日發(fā)布了數(shù)百條“先游后付”旅游線路魄梯,提供“先出游、后付款”的旅游模式宾符。
“先游后付”線路目前已上線試運營酿秸,主要品類是國內(nèi)跟團游和出境跟團游,主要出境游目的地包括東南亞魏烫、日本辣苏、歐美、澳洲等哄褒,國內(nèi)游包括廈門稀蟋、三亞、麗江呐赡、東北冰雪游等糊治,新線路也在隨時上架。平臺還同時設(shè)立了“先游后付”保障與賠付標(biāo)準(zhǔn)罚舱,針對跟團游出行中酒店住宿井辜、餐食標(biāo)準(zhǔn)绎谦、購物等6個環(huán)節(jié)中游客擔(dān)心存在的行業(yè)違規(guī)現(xiàn)象,設(shè)立相應(yīng)的賠付標(biāo)準(zhǔn)粥脚,以消除游客對跟團游的擔(dān)憂窃肠。
據(jù)悉,該系列產(chǎn)品推出兩個多星期以來刷允,已經(jīng)有了超過100個訂單冤留。到目前為止,這批產(chǎn)品中已經(jīng)回程的游客數(shù)量還不到10人树灶,沒有出現(xiàn)賴賬的情況纤怒。
其實,“先游后付”在旅游業(yè)內(nèi)并不新天通,前幾年有傳統(tǒng)旅行社做過泊窘,但是僅限于個別省市,并且最終以失敗告終像寒。
為何過去不行烘豹,現(xiàn)在又開始了?就此诺祸,《長江商報》記者江楚雅和書樂進(jìn)行了一番交流携悯,貧道以為
互聯(lián)網(wǎng)金融的孵化,讓先游后付這種信用消費場景和超前消費模式筷笨,得以有了達(dá)成的機會憔鬼,這也是互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入垂直領(lǐng)域的一次嘗試。
早前傳統(tǒng)旅行社之所以失敗胃夏,在旅行社方面轴或,是缺乏有效地信用保障和金融模式保障,使得這樣的行為构订,更加偏重于招攬流量和關(guān)注的噱頭侮叮。
而在消費者層面避矢,過去信用卡所培育的分期付款或超前消費悼瘾,只是在極少數(shù)人群中、小額花費上有覆蓋审胸,在互聯(lián)網(wǎng)金融崛起之初亥宿,更多的是用收益來將用戶從傳統(tǒng)銀行業(yè)吸引到各種寶上,也未真正影響到消費者在分期上的欲望培植砂沛。
互聯(lián)網(wǎng)金融的基本成型烫扼,以及花唄、京東白條等普及性互聯(lián)網(wǎng)信貸的習(xí)慣滲透碍庵,加上近幾年基于互聯(lián)網(wǎng)消費行為和傳統(tǒng)金融機構(gòu)中個人征信數(shù)據(jù)而逐步形成的大數(shù)據(jù)體系下信用保障機制映企,都確保了“聯(lián)網(wǎng)”模式下悟狱,先游后付這種本質(zhì)上屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的垂直細(xì)分類型和場景消費形態(tài)的條件成熟。
由此堰氓,旅游平臺和傳統(tǒng)旅行社具有了真正用之來達(dá)成用戶體驗挤渐,而非簡單的噱頭的能力。
新事物必然帶來新問題双絮,先游后付必然會在隨后帶來許多的糾紛浴麻,如何破解?愚以為:
先游后付本身就帶有一種體驗式消費的意味囤攀,從某種意義上來說软免,“先游后付”在初期肯定會出現(xiàn)許多糾紛,包括“老賴”焚挠,包括對消費體驗不滿拒絕付費等膏萧,但這都并非不可解。
老賴可以用日臻完善的線上線下同步的信用體系進(jìn)行“控制”宣蔚。
而體驗上的糾紛向抢,本質(zhì)可以倒逼整個泛旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,改進(jìn)服務(wù)胚委、提升體驗挟鸠,來降低糾紛的出現(xiàn),這在某種意義上和早年網(wǎng)購的“七日無條件退款”出現(xiàn)時的狀況高度相似亩冬。
應(yīng)對措施艘希,最佳的方式,是不單干硅急、抱成團覆享,所有相關(guān)旅游平臺組成一個數(shù)據(jù)聯(lián)盟,通過第三方機構(gòu)或第三方支付平臺营袜,來達(dá)成類似“花唄”撒顿、“白條”式的第三方保障和仲裁,保障平臺方和消費者的正當(dāng)利益荚板。
作為垂直細(xì)分的金融消費場景凤壁,這其實就是互聯(lián)網(wǎng)金融的場景拓展以及和傳統(tǒng)行業(yè)的一種深度融合,不再僅限于快速支付和便捷支付這種粗淺層面跪另。因此拧抖,其本身帶有必然的趨勢,關(guān)鍵是把模型設(shè)計好免绿,確保供需雙方唧席,都能保證自己的正當(dāng)權(quán)益不受損害。
你想試試這個新旅游方式嗎?
張書樂 人民網(wǎng)淌哟、人民郵電報專欄作者迹卢,互聯(lián)網(wǎng)和游戲產(chǎn)業(yè)觀察者