一、向上溝通要有膽量谓厘，以結(jié)果為導(dǎo)向
阿里溝通的三原則：向上溝通要有膽量幌羞，平級溝通要有肺腑，向下溝通要有肝膽竟稳。
管理者遇到的問題：本位主義（就人說人）属桦、急功近利（長期與短期）、圈子利益（各自為戰(zhàn)）他爸。
要學(xué)會向上思考聂宾。
管理者一定要看到山腳（老板視角）、看到山腰（行業(yè)視角诊笤、跨部門視角）系谐、看到山頂（客戶視角、公司視角）。
業(yè)績成長的背后纪他，一定是人的成長鄙煤。
向上溝通的誤區(qū)：猜一猜、等一等茶袒、拍一拍梯刚。
向上溝通一定以業(yè)績結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向。
上級是資源（獲取資源）薪寓、是教練（獲得支持）亡资、是伙伴（獲得共情）。
簡單预愤、開放沟于、坦誠。
管理者的三點(diǎn)共識：客戶價(jià)值植康、業(yè)績目標(biāo)旷太、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)
一個(gè)心法：不忘初心。
客戶價(jià)值：客戶利益+客戶體驗(yàn)销睁，是貫穿一切的核心供璧。
業(yè)績目標(biāo)：看清市場機(jī)會、清晰業(yè)績上限
團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)：為了共同的目標(biāo)而努力冻记，不能掉到一畝三分地睡毒。形成合力來打仗。
初心是最純粹的力量冗栗。
我們實(shí)現(xiàn)了業(yè)績目標(biāo)演顾，但更要達(dá)到初心。
復(fù)盤復(fù)初心隅居！
二钠至、揪頭發(fā)，培養(yǎng)向上思考的能力
揪頭發(fā)胎源，就是鍛煉眼界棉钧、鍛煉格局、鍛煉向上思考的能力涕蚤。
未來觀宪卿、全局觀！
