各位尊敬的投資人：
您正在關(guān)注的螞蟻集團褪子，不是一家金融機構(gòu)量淌，也不僅是一家移動支付公司，而是一家決心用今天最好的技術(shù)和資源嫌褪，去助力銀行和金融機構(gòu)更好地服務(wù)每一位消費者呀枢、每一家小微企業(yè)的科技公司。
十六年前笼痛，螞蟻集團始于一個夢想：未來的世界硫狞，金融服務(wù)將不是少數(shù)人的專屬，而是每一位普通消費者都可以隨時隨刻獲得的服務(wù)晃痴。
十六年后的今天，我們可以驕傲地說财忽，因為相信倘核，所以看見，今天10億的國內(nèi)消費者和8000萬的小微商家正在享受金融科技帶來的便利即彪，使得他們可以在生活上紧唱、創(chuàng)業(yè)之路上輕裝上陣活尊。
這個成績激勵著我們，我們相信漏益，這只是未來的序章蛹锰。
過去兩百年工業(yè)時代的金融體系，服務(wù)了20%的人群和機構(gòu)绰疤；正在開啟的數(shù)字時代铜犬，要把剩下的80%服務(wù)好，這個時代才剛剛開始轻庆。
我們將和志同道合的合作伙伴一起癣猾，在不遠的將來，把“人找錢”“企業(yè)找錢”余爆，用技術(shù)變成“錢找人”“錢找企業(yè)”纷宇，讓全世界的每一位消費者、每一家小微企業(yè)都會從金融科技中獲益蛾方。
這是螞蟻集團的責任像捶，也是螞蟻集團邀請您加入，要一起奔赴的未來桩砰。
1
我們因“小”而“美”
今天拓春，螞蟻集團已經(jīng)是一家以數(shù)字支付、數(shù)字金融科技平臺五芝、數(shù)字生活為三大支柱的科技公司痘儡。面向更遠的未來，我們還在不斷地進化枢步。
億萬的消費者沉删、小微企業(yè)，他們對美好生活點點滴滴的追求醉途，是螞蟻存在的意義矾瑰。
螞蟻相信，只要我們能讓每一個普通人都能擁有和銀行行長享受同樣服務(wù)的權(quán)利隘擎；只要我們能讓每一個街邊的夫妻店殴穴、小攤主也能和大企業(yè)一樣輕松得到貸款，獲得同等的發(fā)展機會……那么螞蟻集團一定是屬于未來的公司货葬。
我們不追求大采幌，不追求強，我們追求的是我們服務(wù)的消費者震桶、小微企業(yè)越來越好休傍，越來越強。我們追求的是我們能夠成為健康成長102年的好公司蹲姐。
我們期待通過努力磨取，讓每一個個體可以享受到普惠人柿、綠色的金融服務(wù)；讓每一家小微企業(yè)擁有平等的發(fā)展機會忙厌；通過開放合作凫岖，讓數(shù)字生活觸手可及。
2
我們死磕信任這一難題
我們是一家解決問題的公司逢净，一直致力于為消費者和小微企業(yè)解決真實的問題哥放。
十六年前的擔保交易，解決了陌生人在互聯(lián)網(wǎng)上交易的難題汹胃；十年前的快捷支付婶芭，解決了網(wǎng)上支付成功率不高的問題；七年前的余額寶着饥，讓普通人一元錢就可以理財犀农；三年多前的收錢碼，讓每一個路邊攤享受移動支付帶來的便捷宰掉。
我們不受機會驅(qū)使呵哨，而是使命和愿景驅(qū)動。
為了更好的實現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”的使命轨奄，我們死磕信任問題孟害，因為信任成本是生意中最大的障礙和成本。
通過創(chuàng)新?lián)＝灰啄Ｊ酱蚱菩湃伪趬九材猓揭揽考夹g(shù)和數(shù)據(jù)能力為小微企業(yè)提供純信用貸款挨务，現(xiàn)在，螞蟻鏈正在探索用區(qū)塊鏈技術(shù)解決數(shù)字時代多方協(xié)作的信任問題玉组。
十六年來谎柄，如果說我們解決的最核心問題，那就是建立信任惯雳。
我們總是問自己朝巫，如果有一天，公司不在了石景，我們要為世界留下什么劈猿？我們希望留下的是信任體系。
3
我們堅信數(shù)字普惠的未來
我們正經(jīng)歷著一場全領(lǐng)域潮孽、全產(chǎn)業(yè)鏈條的數(shù)字化變革揪荣。
它不是科技企業(yè)的專利，只有所有行業(yè)往史、所有企業(yè)都參與其中变逃，數(shù)字化的時代才算真正到來。
包括金融服務(wù)業(yè)在內(nèi)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)正在成為提振內(nèi)需怠堪、解決就業(yè)的主要出路揽乱，服務(wù)業(yè)的發(fā)展離不開數(shù)字化的基礎(chǔ)建設(shè)，這也是廣大消費者對美好數(shù)字生活的期待粟矿。
我們會立足于此凰棉，推動包括金融服務(wù)業(yè)在內(nèi)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的數(shù)字化升級，讓每一個小微企業(yè)都可以共享數(shù)字紅利陌粹，讓每一個個體都能享受到觸手可及的服務(wù)撒犀。
獨行快，眾行遠掏秩，我們會與合作伙伴攜手同行或舞，共同迎接數(shù)字化的未來。
我們用技術(shù)去開拓服務(wù)小微企業(yè)和長尾用戶的增量市場蒙幻，我們選擇和合作伙伴共同做大蛋糕映凳，而不是零和游戲分存量蛋糕。
我們相信邮破，只要通過科技創(chuàng)新去不斷解決問題诈豌，一定會創(chuàng)造出更大的市場和機會。
今天抒和，更多發(fā)展中國家和地區(qū)的人們矫渔，也迫切需要更普惠的服務(wù)，那里的小企業(yè)摧莽，也迫切需要擁有更多的發(fā)展機會庙洼。
我們會竭盡所能幫助他們，而幫助他們镊辕，就是幫助自己油够，就是幫助這個世界變得更美好。
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科技必須是這個時代最大的“公益”
我們一直堅持做別人不愿做丑蛤，做不到或者做不好的事情叠聋，是科技給予我們這樣的能力和機遇。是科技讓普惠成為一種可持續(xù)的商業(yè)模式受裹，發(fā)揮出最大的公益屬性碌补。
我們會堅持對科技的投入，讓科技帶有溫度棉饶，讓二維碼厦章、人工智能、云計算照藻、區(qū)塊鏈……這些技術(shù)從實驗室里走到田間地頭袜啃，走進每一個老百姓充滿煙火氣的市井生活，走到每一張因為改變而綻放的笑臉身邊幸缕。
我們會繼續(xù)將每年營業(yè)收入的千分之三投入到公益事業(yè)中群发。
除此之外晰韵，我們還會不斷加大投入在綠色發(fā)展上，過去四年熟妓，我們和5.5億的螞蟻森林用戶一起種了2億多棵樹雪猪。而在未來十年內(nèi)，我們要再種10億棵樹起愈。讓地球多一點綠水青山只恨，少一點風沙肆虐。
我們會一如既往支持女性的發(fā)展抬虽，讓貧困地區(qū)的女孩子有機會讀書官觅，都能擁有選擇的權(quán)利。
我們知道阐污，前行的道路上依舊會有無數(shù)的困難和挑戰(zhàn)休涤，但我們無畏前行，我們邀請您一起加入這場希望的旅程疤剑。
就如同在十六年前我們開始的時候一樣滑绒，不是因為看見，才選擇相信隘膘，而是因為相信疑故，所以看見。
井賢棟
螞蟻集團董事長
2020年10月21日
