【今日小作業(yè)】主題格式:Day14_Nickie
好好說話—讓你的人生大不同(一)
1技俐、在好好說話昼牛,擁有好“言”值這個綜合素質(zhì)的表現(xiàn)上,如果10分滿分蝠咆,你給自己打幾分踊东?為什么?
8 分刚操,因為有時在和領(lǐng)導(dǎo)溝通時闸翅,遇到觀點不同或者被冤枉時,會控制不住情緒與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)菊霜。學(xué)習(xí)了今天的課程坚冀,覺得應(yīng)該更多的去換位思考,關(guān)注對方心態(tài)鉴逞,多應(yīng)用黃金法則记某、白金法則司训,才能把自己變成一個會好好說話的人。
2液南、在日常工作和生活中壳猜,描述一個案例說明好好說話的魅力。(可以是正面也可以是負(fù)面的
從昨天的學(xué)習(xí)中認(rèn)識了五種不同類型的性格到今天如何學(xué)會好好說話贺拣,非常實用蓖谢,今天就以工作中發(fā)生的事情為例:因為律師在審核完合同后再回復(fù)時沒有告知我捂蕴,而我因沒有及時關(guān)注郵箱導(dǎo)致雙方造成誤會譬涡,在電話溝通時,律師一再澄清自己啥辨,指責(zé)我的失誤涡匀,當(dāng)時雙方情緒都很激動,經(jīng)過一方爭論后溉知,彼此也意識到了自己的不對陨瘩,也相互道了歉。如果一開始我能夠控制情緒级乍,換位思考舌劳,先給對方主動道歉,而不是一來就指責(zé)抱怨玫荣,也許大家就能很愉快的解決問題甚淡。