《向上管理的藝術(shù)》

一懊悯、大綱及重點(diǎn)

圖 1

二、摘抄

書(shū)籍特點(diǎn):理論結(jié)合大量的實(shí)例梦皮,易于閱讀和理解

主要內(nèi)容:1炭分、職場(chǎng)上的一些做人、做事的規(guī)則

? ? ? ? ? ? ? ? 2剑肯、如何與領(lǐng)導(dǎo)捧毛、同事溝通

強(qiáng)烈推薦職場(chǎng)新人閱讀,可以讓他們少走彎路让网,更加職業(yè)化呀忧。

對(duì)于公司來(lái)說(shuō),能夠比較好的解決員工的合適性問(wèn)題溃睹。

節(jié)選一些比較有用的示例:

1而账、詢(xún)問(wèn)上司對(duì)你的期望和角色定位

2、上司不是任何問(wèn)題都能解決的因篇,當(dāng)你有問(wèn)題需要上司解決時(shí)泞辐,最好能帶著你的想法笔横,即使你的想法還未成熟到能夠形成方案

3、主動(dòng)匯報(bào)工作咐吼,讓上司隨時(shí)了解你的工作進(jìn)展

4吹缔、在匯報(bào)工作之前,首先要做好充分準(zhǔn)備锯茄,包括心理準(zhǔn)備厢塘、 方案準(zhǔn)備和材料準(zhǔn)備等,還包括應(yīng)對(duì)上司提問(wèn)的準(zhǔn)備撇吞。 沒(méi)有準(zhǔn)備好就不要匯報(bào)俗冻。

5、所有人的價(jià)值都是被利用的牍颈。 有被利用的價(jià)值是你的幸運(yùn)迄薄;如果你連這一點(diǎn)都沒(méi)有,也就沒(méi)有了存在的價(jià)值

6煮岁、工作匯報(bào)思路:確定人物讥蔽、確定內(nèi)容、確定重點(diǎn)画机、確定邏輯順序冶伞、確定方式、確定場(chǎng)合步氏、確定時(shí)間响禽、確定狀態(tài)、確定被接受的可能性

7荚醒、上司交代工作芋类,交代完后,要復(fù)述確認(rèn)(一界阁、二侯繁、三歸納)、補(bǔ)充遺漏

8泡躯、聊天的“FEELING-TURE” 補(bǔ)充法則贮竟。 FEELING是感受,TURE是事實(shí)较剃。如果對(duì)方說(shuō):“我昨天發(fā)燒咕别,所以沒(méi)有來(lái)上班。 ” 你可以對(duì)發(fā)燒這個(gè)事實(shí)進(jìn)行

感受補(bǔ)充:“上次我發(fā)燒的時(shí)候頭非常痛写穴,渾身都沒(méi)有力氣顷级,只能躺在床上。 ”

9确垫、在職場(chǎng)中弓颈,要把每次匯報(bào)都當(dāng)成自己展示能力的機(jī)會(huì)

10帽芽、越重要的事越要先說(shuō)結(jié)果。

11翔冀、隱瞞不報(bào)壞消息的6個(gè)心理陷阱:1)這件事以前發(fā)生過(guò)导街,很好解決;2)上司說(shuō)沒(méi)有重要的事情就不要麻煩他纤子;3)我知道所有的事情搬瑰;4)這件事我應(yīng)該能解決;

5)上司應(yīng)該知道這件事控硼;6)我不用完整地匯報(bào)

12泽论、請(qǐng)示上司,帶著方案來(lái)而不是帶著問(wèn)題來(lái)

13卡乾、工作總結(jié)用數(shù)據(jù)說(shuō)明成績(jī)

14翼悴、上司對(duì)下屬的核心期望是溝通(主動(dòng)的、 和諧的)幔妨、 服從(無(wú)條件的)鹦赎、 支持(全面的)、 努力(完全的)误堡、 態(tài)度(端正的)和成果古话。

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