各位親愛的EQ9號營的家長,你們好侵蒙。本節(jié)課是EQ高手訓(xùn)練營第四個模塊人際溝通的第3次課,傾聽的技巧傅蹂。同時也是總課次的第18次課纷闺。
人際溝通中有兩個重要的能力,一個是說的能力份蝴,一個是聽的能力犁功,上節(jié)課我們學(xué)習(xí)了溝通三要素(請回憶一下具體內(nèi)容),我們已經(jīng)知道如何說婚夫,那這節(jié)課我們就要來學(xué)習(xí)如何聽浸卦。
首先,可以在家里玩一個游戲體驗:A/B
B:扮演父母案糙,等一會兒你們的孩子A會跟你訴說他的問題和困擾限嫌,你就裝作漫不經(jīng)心,心不在焉时捌,一邊聽他講一邊做別的事情怒医,或者打到手機發(fā)發(fā)短信,總之他說他的奢讨,你做你的稚叹,這個狀態(tài)維持2到3分鐘。
A:扮演孩子拿诸,把自己的困擾扒袖、煩惱去向父母B傾訴。
在這個過程中請A體驗自己的感受亩码,是否喜歡這樣的傾聽方式季率?
顯然,感受肯定是不好的蟀伸。不同的傾聽方式蚀同,會給別人帶來完全不一樣的感覺,良好的傾聽者會給別人帶來更好的感受啊掏,讓別人更愿意跟你溝通蠢络。
那么問題來了,生活中迟蜜,你是一個良好的傾聽者嗎刹孔?當(dāng)孩子跟你們分享的時候,你一般是怎么做的呢?
7-12歲這個年齡階段的孩子髓霞,他們其實更愿意去做一個說話的人卦睹,他們希望別人去認同他,肯定他方库,只有別人聽他的结序,他才會覺得自己被肯定。我們會發(fā)現(xiàn)纵潦,有些孩子很愿意去表達自己的想法徐鹤,甚至?xí)趧e人說的時候去打斷別人,急于讓自己被聽見邀层,缺乏傾聽的技巧返敬。但是,如果孩子不會傾聽別人說話寥院,對方就覺得沒有被尊重劲赠,會生氣,不喜歡或者不想和這樣的孩子做朋友秸谢。所以在人際溝通中凛澎,不僅僅是需要你說話,也是需要你去傾聽別人的钮追。傾聽是一種優(yōu)秀的品質(zhì)预厌,你會發(fā)現(xiàn)那些善于傾聽的孩子,身邊的朋友很多元媚,他也會是一個自律的孩子轧叽,能耐心等待的孩子。
所以本節(jié)課的重點是:我知道傾聽可以幫助我更加受歡迎刊棕,當(dāng)別人和我說話的時候炭晒,我需要眼睛看著對方,集中注意力甥角,給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)网严。
本節(jié)課是通過3個環(huán)節(jié)來實施的:
第一個環(huán)節(jié)是我是小小志愿者,目的是通過體驗引出傾聽的主題嗤无,強調(diào)傾聽在人際交往中的重要性震束,學(xué)會傾聽才能讓我們更加受歡迎。
第一位志愿者是李文領(lǐng)当犯,他跟大家分享的是最得意的一件事情垢村,當(dāng)他在說的時候,下面的觀眾在做自己的事情嚎卫,他說了三遍“我最得意的一件事是有一次英語考試得了100分”嘉栓,可是沒人聽他說,他的感受是超級差,不想跟他們分享了侵佃。第二位志愿者鄧楷瑞分享的是我最喜歡的活動——足球麻昼,下面的觀眾只是看著他,沒有給他回應(yīng)馋辈,所以他的感受是感覺下面的人一臉懵抚芦,不知聽了沒。第三位志愿者易鈺翔迈螟,分享的是最難忘的一件事燕垃,下面的觀眾會看著他并給以回應(yīng),他的感受還好井联,尤其是沁怡,但泓孚在系鞋帶讓他感受不好您旁。(哈哈烙常,觀眾的反應(yīng)是我特意為體驗設(shè)計的!)
所以鹤盒,通過體驗蚕脏,孩子們發(fā)現(xiàn)傾聽很重要,當(dāng)別人認真傾聽的時候侦锯,我會很愿意說下去驼鞭,下次還愿意分享,否則反之尺碰。
第二個環(huán)節(jié)是傾聽的三個要素挣棕,目的是學(xué)習(xí)傾聽中我們要做到哪三點。
第一要素:全神貫注地聽亲桥,通過“聲音傳傳傳”的游戲讓孩子自己發(fā)現(xiàn)洛心。營隊七個人需要把一句話一個一個準確傳達下去,第七個人能準確說出答案题篷,挑戰(zhàn)成功词身,整個游戲中放了很大的音樂聲,需要他們專注地聽番枚。我發(fā)現(xiàn)七個孩子聽覺注意力都很不錯法严,泓伯出現(xiàn)了聽錯一個字的情況,賀嘉洋因為有負面情緒葫笼,專注力不集中深啤,聽完泓孚傳出的信息后,有錯誤出現(xiàn)渔欢,可見情緒狀態(tài)對于孩子的專注力也很重要墓塌!
另外,本營隊的孩子問題解決能力不錯,重視溝通中彼此達成一致苫幢,聽完一遍后對對方說一遍來確認是否無誤访诱!棒棒噠!
第二要素:眼睛要看著別人韩肝,通過你演我猜的游戲來體會触菜。
第一輪:每個人輪流上臺描述卡片上面的內(nèi)容,使用語言和肢體同時來表現(xiàn)這個動作哀峻,但是不能說出這個詞涡相,其他人要面向墻站好,不能看描述者的動作剩蟀。
第二輪:聽眾可以看看我們描述者的動作催蝗。
孩子們發(fā)現(xiàn)第二輪猜出來的速度會更快,因為眼睛看的時候可以獲取更多的信息育特。同時我們在與別人交談的時候丙号,眼睛看著對方能讓他感受到被尊重。
第三要素:給予對方適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)缰冤。通過表演讓孩子知道可以使用語言或肢體語言來回應(yīng)對方犬缨。
第三個環(huán)節(jié)是練習(xí),目的是實踐傾聽三要素棉浸。孩子們在練習(xí)的時候怀薛,會有意識地使用傾聽的技巧,但回家還有多多練習(xí)哦迷郑!
家庭策略:
1枝恋、在生活中實踐傾聽三要素。當(dāng)孩子跟你分享一件開心或者不開心的事情的時候三热,請停下手上正在忙的事情鼓择,全神貫注地聽他講的事情,眼睛看著你家孩子就漾,讓孩子感覺被尊重呐能,開心的事情和他一起笑,或者謝謝他分享快樂給你抑堡,不開心的事情摆出,可以拍拍他的肩膀,告訴他沒關(guān)系的首妖,你會一直陪伴他偎漫。
但是對于我們成人來說,要求要更高有缆。除了使用耳朵象踊、眼睛温亲、嘴巴,我們還要運用同理心杯矩,體驗孩子的感受和想法栈虚。傾聽的定義是暫時忘掉自我的思想、期待史隆、成見和愿望魂务,全神貫注地理解講話者的內(nèi)容,與他一起去體驗泌射、感受整個過程粘姜。所以接納和同理心很重要哦!
特別要提醒的一點是熔酷,在聽的過程中一定不要帶著自己的想法或者固有思想去聽孤紧,甚至對孩子所說的指指點點,“你怎么可以這樣想呢拒秘?”“這件事本來就是自己做錯了坛芽!”當(dāng)你這樣說的時候,孩子感受到了被理解和被支持嗎翼抠?
2、如果父母真的很忙获讳,有些事情確實停不下來阴颖,那怎么辦呢?這里我給大家分享兩種方法丐膝。
第一:安撫
“你這個問題很重要量愧,但是我現(xiàn)在很忙,我們五分鐘之后再談可以嗎帅矗?”或者“你能不能先把它寫下來偎肃?”
第二:溝通板
在家中客廳備一塊書寫板,親子雙方可以在上面約定會談時間浑此,也可以在上面進行文字的溝通累颂。當(dāng)孩子遇到問題的時候,傾聽是對孩子最有效的幫助凛俱。
3紊馏、推薦大家看兩本書:《如何說,孩子才會聽蒲犬?》《如何聽朱监,孩子才會說?》