我們確信價值增長是必須實現(xiàn)的锌俱,那么我們就需要回答兩個關(guān)鍵性的問題:在哪里增長和如何增長商玫。這兩個關(guān)鍵問題的回答并不是什么新的理論书斜,20世紀80年代就有很多學(xué)者、企業(yè)開始關(guān)注混弥、研究以及進行實踐趴乡。
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在哪里增長
如圖1所示,對于一個企業(yè)來說,它可以處在市場上任何一個位置晾捏,而它也可以通過四個角度來改變它的企業(yè)市場位置蒿涎,即通過市場拓展、多元化擴張惦辛、增加市場份額以及與自身能力相關(guān)的擴張劳秋。但這4個角度還只是企業(yè)在市場方面努力的外化表象,而構(gòu)成這四個角度的緯度是市場區(qū)域和企業(yè)自身的產(chǎn)品及服務(wù)裙品。因此俗批,我們可以概括為,如果要回答“在哪里增長”這個問題市怎,只需要分析市場區(qū)域和企業(yè)自身的產(chǎn)品及服務(wù)岁忘。
對于市場區(qū)域來說,要決定是進入新的區(qū)域還是仍維持在現(xiàn)有的區(qū)域区匠,企業(yè)需要回答這樣一些問題:
第一干像,應(yīng)該把重點放在現(xiàn)有的哪個市場;
第二驰弄,是否應(yīng)該考慮進軍新的市場麻汰;
第三,應(yīng)從哪個地區(qū)開始戚篙。
這些看起來很簡單的問題五鲫,卻需要我們持續(xù)認真地回答。我曾經(jīng)輔導(dǎo)過一個企業(yè)岔擂,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都很清楚應(yīng)該怎樣去解決增長問題位喂,但是在實際運營中,又盲目地進入了不該進入的區(qū)域乱灵,造成了極大的困難塑崖。所以不要小看這些問題,能夠認真不折不扣地去解答痛倚,并不像說的那樣簡單规婆。
對于企業(yè)自身的產(chǎn)品和服務(wù)來說,也需要回答兩個問題:
第一蝉稳,是否應(yīng)該堅持主營業(yè)務(wù)抒蚜;
第二耘戚,應(yīng)該如何綜合平衡在各個不同產(chǎn)品組合上的經(jīng)營管理力度削锰。
在第一個問題上,我們不會有太多的疑問毕莱,而第二個問題則是非常關(guān)鍵的問題器贩。我所觀察到的中國企業(yè)在這個問題上是有很多困難的颅夺,因為無法平衡,企業(yè)就出現(xiàn)了隨著行情變化而變化的狀況蛹稍。企業(yè)無法自己控制自己的節(jié)奏吧黄,就會使外部因素仍然是影響企業(yè)變化的關(guān)鍵因素。如果可以平衡各個產(chǎn)品組合的管理力度唆姐,企業(yè)就可以滿足各個細分市場對于企業(yè)提出的個性化要求拗慨,增長就會出現(xiàn)。
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如何增長
如圖2所示奉芦,企業(yè)如果需要增長赵抢,有四種方法:合并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟声功、自我完善和有機發(fā)展烦却,但這些方法還不是如何增長的根本所在。
對于企業(yè)來說先巴,解決增長來源的根本是兩個問題:
第一其爵,資源從何而來;
第二伸蚯,經(jīng)營的重點是什么摩渺。
資源的來源從外部來看是聯(lián)盟或者并購,從內(nèi)部來看是自力更生剂邮,所以企業(yè)如果想增加資源摇幻,必須回答這四個問題:
第一,公司是否應(yīng)靠自身力量發(fā)展技術(shù)挥萌;
第二绰姻,公司是否應(yīng)考慮以合資企業(yè)的方式進入;
第三瑞眼,誰是最有吸引力的收購對象;
第四棵逊,公司是否應(yīng)考慮與一個國際性集團結(jié)盟伤疙。
根據(jù)這四個問題的不同回答,企業(yè)自身做出選擇進而得到增長所需要的資源辆影。
一個企業(yè)經(jīng)營重點的選擇決定企業(yè)增長方式的合理性徒像。對于外向型的企業(yè),經(jīng)營重點應(yīng)該是以市場為導(dǎo)向蛙讥,以客戶為中心锯蛀;對于內(nèi)向型的企業(yè),經(jīng)營的重點則應(yīng)該是以技術(shù)為主次慢,以成本為重旁涤。這兩個方向能否做到又取決于兩種能力:
第一翔曲,使公司的產(chǎn)品在市場上獨樹一幟的能力;
第二劈愚,使技術(shù)成為促進發(fā)展的原動力而不是從動力的能力瞳遍。
解決了以上這些問題,企業(yè)就解決了如何增長的問題菌羽。對于如何增長掠械,其實并沒有我們想象的那么困難,因為歸結(jié)起來注祖,企業(yè)只需要明確兩個問題——資源的來源和經(jīng)營重點猾蒂。能夠緊緊抓住這兩個根本問題,增長就自然能實現(xiàn)了是晨。