情景A:與之前公司的人事部總監(jiān)聊學(xué)習(xí)的事情讹蘑,他發(fā)牢騷說(shuō)這段時(shí)間心情很煩怀樟,因?yàn)榭偛坑袔讉€(gè)部門重新規(guī)劃功偿,各種人事關(guān)系調(diào)整,每天忙得焦頭爛額漂佩。
故事情節(jié)M:
他的紅色情節(jié):煩死啦脖含,上面一張嘴罪塔,下面跑斷腿投蝉,這么多事太讓人焦躁了养葵。
我引導(dǎo)他轉(zhuǎn)換綠色情節(jié):還記得咱們之前聊天的時(shí)候談到部門合作與公司架構(gòu)嗎?當(dāng)時(shí)你還說(shuō)這樣調(diào)整會(huì)更有助于提高工作效率瘩缆,我可是聽(tīng)了以后對(duì)你佩服的五體投地的」鼐埽現(xiàn)在的調(diào)整不是正合你意嗎?他哈哈大笑庸娱,說(shuō):那倒是着绊,但是沒(méi)想到這一調(diào)整竟然這么麻煩。我說(shuō):磨刀不誤砍柴工熟尉,調(diào)整后厘清了角色归露、責(zé)任和權(quán)力,接下來(lái)大家都會(huì)順暢很多斤儿,你可是大功臣啊剧包,老大還不得敬你三杯?看你喝酒時(shí)候還煩不煩往果。他笑著說(shuō):這么說(shuō)疆液,現(xiàn)在的煩還是很值得了,我是不是得說(shuō)陕贮,我煩我驕傲岸橛汀!我回他一句:嘚瑟肮之。
行為B:通過(guò)聊天之后掉缺,情緒轉(zhuǎn)換,在部門調(diào)整的工作中行動(dòng)更加清晰高效戈擒。
結(jié)果R:通過(guò)聊天攀圈,不僅他的情緒得到了緩解,也是我有了更多的體悟峦甩,其實(shí)很多時(shí)候有許多事情不是我們不想去做赘来,而是懶得去承擔(dān)那個(gè)努力艱苦的過(guò)程,即便明知道在辛苦之后會(huì)有美麗的彩虹凯傲。