如何創(chuàng)新
1荤堪、創(chuàng)新來自于對用戶使用場景的細(xì)微觀察奏寨，發(fā)覺出產(chǎn)品新的創(chuàng)新功能點(diǎn)
2椎咧、可以通過團(tuán)隊(duì)人員頭腦風(fēng)暴的方式尋求創(chuàng)新點(diǎn)凌彬，頭腦風(fēng)暴需注意以下要點(diǎn)
1）人員組成要豐富
2）營造一個良好的氛圍
3）提前列出需要解決的問題
4）讓大家分別說出自己的想法淫痰，甚至可以畫出來
5）記錄大家的想法最楷，并保存起來
3、跨界思考
有時(shí)候我們想要解決的問題，同樣的問題可能在不同平臺甚至不同領(lǐng)域已經(jīng)解決籽孙，因此需要我們思維更加開闊烈评，可以跨界思考。
有源設(shè)計(jì)
有源設(shè)計(jì)是指犯建，當(dāng)我們在設(shè)計(jì)時(shí)讲冠，不能憑主觀想象來做決策，而需要從找到設(shè)計(jì)的依據(jù)和源頭适瓦。通掣涂可以根據(jù)以下幾個方面來尋找設(shè)計(jì)的源頭
1、商業(yè)策略
公司的商業(yè)策略一般會影響到我們的設(shè)計(jì)方案
2犹菇、使用場景
用戶的使用場景是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要依據(jù)德迹。功能的選取與突出，以及操作的流程和方式都會根據(jù)用戶的使用場景不同而不同揭芍。就像qq音樂胳搞，用戶在室內(nèi)和室外的所需要的功能和操作都是有所差別的。
3称杨、用戶的生活經(jīng)驗(yàn)
我們在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候最好選擇用戶所熟知的事物或者已經(jīng)養(yǎng)成的習(xí)慣作為設(shè)計(jì)的源肌毅，降低用戶的學(xué)習(xí)成本
4、用戶的系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)
用戶在使用其他軟件和系統(tǒng)時(shí)姑原，積累了大量的經(jīng)驗(yàn)悬而，并且自覺養(yǎng)成一種使用習(xí)慣。在設(shè)計(jì)時(shí)锭汛，可以有效利用這些經(jīng)驗(yàn)笨奠，使用戶快速上手。
在設(shè)計(jì)過程中唤殴，我們經(jīng)常將其他產(chǎn)品的體驗(yàn)作為設(shè)計(jì)的源般婆，直接應(yīng)用到產(chǎn)品中，這樣做不但缺少創(chuàng)新朵逝，也忽視了不同產(chǎn)品之間的使用場景差異蔚袍。
提升用戶滿意度的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)
1、需求的層次性
首先需要滿足用戶的基本需求配名，在滿足用戶的基本需求的基礎(chǔ)上再做一些探索性的需求啤咽。就像微信在滿足聊天交流需求的基礎(chǔ)上，在增加搖一搖等探索性的需求渠脉。給用戶超出預(yù)期的體驗(yàn)
2宇整、合群的需要
人性化設(shè)計(jì)，增強(qiáng)用戶的存在感芋膘。比如很多檢測開機(jī)速度的軟件會顯示“您的開機(jī)速度超過了全國90%的電腦”没陡，這讓單個客戶端的用戶感受到了很多人在和自己用戶一樣的產(chǎn)品涩哟。
3、成就的需要
用戶的產(chǎn)品使用成長機(jī)制和等級機(jī)制盼玄，會有助于增強(qiáng)用戶粘性，就像qq等級一樣潜腻，有些用戶為了想升級到太陽埃儿，會日夜不停的掛q
4、對用戶操作結(jié)果的引導(dǎo)和激勵
當(dāng)用戶操作遇到問題時(shí)融涣，要減輕用戶的挫折感童番，最好能引導(dǎo)用戶前往正確的操作
當(dāng)用戶操作成功時(shí)，操作反饋要讓用戶有成就感
人物角色在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
將每個功能中所有相關(guān)角色劃分出來：
1威鹿、主要角色剃斧，是指人物中最關(guān)鍵的角色
2、二級人物角色忽你，是指協(xié)助主要角色完成人物的角色幼东。比如qq傳文件，主要角色是文件發(fā)送者科雳，二級任務(wù)角色就是文件接受者
3根蟹、輔助人物角色，指的是幫助任務(wù)完成的次級角色糟秘。比如微博分享時(shí)简逮，主要角色是分享者，而輔助任務(wù)角色就是評論者
4尿赚、客戶角色散庶，任務(wù)完成的決策者。
5凌净、受惠人物角色悲龟，是指在任務(wù)中獲得利益的角色
6、消極人物角色泻蚊，對任務(wù)產(chǎn)生消極影響甚至干擾的角色
在做產(chǎn)品時(shí)躲舌，我們需要將每個功能的各種人物的需求考慮全面，才會不會出現(xiàn)疏漏性雄。
各種設(shè)計(jì)場景的劃分
在設(shè)計(jì)時(shí)没卸，我們不光要考慮以上的任務(wù)角色，還要考慮各種場景秒旋。場景主要分為以下幾類：
1约计、必要場景
錯誤提示、新手引導(dǎo)迁筛，雖然不常用煤蚌，但是必須要有的
2、邊緣場景
一些極端的場景。比如當(dāng)qq分組人數(shù)超過上限了怎么辦尉桩？
3筒占、日常場景
用戶最常使用的功能和最常看到的界面蜘犁。也是需要花費(fèi)最大精力的場景翰苫。
設(shè)計(jì)中的任務(wù)分解
1、確定要分析的任務(wù)
2这橙、將其分解為若干子任務(wù)奏窑，這些子任務(wù)應(yīng)該有明確的操作目標(biāo)
3、描述子任務(wù)的層級結(jié)構(gòu)
4屈扎、評估任務(wù)的分解顆粒度埃唯。確保所有子任務(wù)的分解顆粒度是一致的
5、給每個子任務(wù)添加編號鹰晨，方便后期說明
6墨叛、檢查任務(wù)的分解以及顆粒度是否一致
7、輸出最終任務(wù)流程圖
