? 經(jīng)過咨詢的培訓之后,我們又回到了工作線上開始了新的全技能上線寺擂,在本周的上線暇务,二組所有的成員以飽滿的開始了新一階段的工作,下面怔软,讓我們一起聽聽二組的小伙伴們都有些什么樣的收獲吧垦细。
? ? ? ? 首先我們聽聽王康寧同學的發(fā)言:這周我們進行了一個星期的全技能試上線,星期一的時候和其他學員兩兩上線挡逼,一個人才上一個小時括改, 第二天第三天就是一個人上了兩小時。家坎。? 最后就是一人一天四小時嘱能,還是挺辛苦的,不過后面時間還會慢慢增加虱疏,希望可以慢慢適應這種工作模式焰檩,全技能上線讓我們對保險行業(yè)又有了新的認識,感受到流程的重要性和幾個城市的特殊點订框,還是感謝客戶偶爾對我們的耐心析苫。后面的學習生活可以跟大家一起我表示很開心
? ? ? ? 接下來是譚婷婷同學的發(fā)言:正式上線接全業(yè)務,不得不說穿扳,真的是難搞的客戶都在咨詢階段等著我們衩侥,雖然每天接線時間不長,但是因為業(yè)務不太熟練矛物,每天感覺其實挺累的茫死,問題也有很多,很多時候沒辦法快速理解客戶的來電意圖履羞,但是這些都不是問題峦萎,后面業(yè)務熟練了就會好很多了,但是不久以后就要開始抽轉(zhuǎn)正數(shù)據(jù)了忆首,還是非常緊張的爱榔,畢竟沒有通過的話就是真的離開了,這幾個月的努力也要白費糙及,每個人都很在意详幽,但是全部轉(zhuǎn)正是要大家一起加油的,努力吧大家!
? ? ? 然后我們來聽聽丹丹同學的發(fā)言:經(jīng)歷了一周的全技能試上線唇聘,緊張版姑,煩惱,錯誤迟郎,失憶剥险,這簡直就是現(xiàn)實寫照∠苄ぃ總有一種 我是誰我在哪我在干什么的心情表制,馬上要抽轉(zhuǎn)正數(shù)據(jù),不知道能不能順利轉(zhuǎn)正匈庭,我想還是需要再鍛煉一下的吧夫凸,周五大家一起聚餐浑劳,終于補上所謂的班級第一張大合照阱持,我們的小組長也要離開了,也算是大家最后一次聚餐魔熏,希望以后不管怎么樣都要開開心心衷咽。也希望剩下的我們大家一起加油,一切順利蒜绽。
? ? ? ? 當然少不了我們可愛的汪敏同學:全技能上線的第一周镶骗,滋味很酸爽,哈哈哈躲雅。還好老師們比較明智鼎姊,最開始的兩天是兩兩上線,當然相赁,兩個人的腦子確實比一個人好用相寇。就這樣慌慌張張手忙腳亂地過去了兩天,熟悉了一部分咨詢業(yè)務钮科,在大家的哀嚎聲中來到了獨立上線的日子唤衫。但是,用老師的話來說绵脯,兩個人一起上線的時候可能會兩個人都沒帶腦子佳励,反倒一個人獨立上線時有如神助,最后想一想蛆挫,好像自己一個人獨自面對未知的問題赃承,也沒有想象中的那么艱難。距離抽測數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)正的時間不遠了悴侵,希望大家把各種情況都經(jīng)歷一次楣导,等到抽測數(shù)據(jù)的時候,面對各種風風雨雨畜挨,都能嘚瑟一句筒繁∝迹“我之前處理過這種情況,小case啦~”
? 當然最后是我的發(fā)言:? 經(jīng)歷了上周緊張的通關考試后毡咏,我們迎來了更加緊張得全技能上線驮宴,此時的我們已經(jīng)沒有了初次上線時的慌亂,其實很多時候客戶的問題很簡單呕缭,是我們自己把它想復雜了堵泽,當然,有時候也是我們無法第一時間理解客戶的意圖恢总。所以期待大家能夠在接下來的共同進步迎罗,共同更好的為客戶服務
? ? ? 在此,也感謝各位老師的辛勤付出片仿,是你們讓我們不在彷徨纹安,不再無助,謝謝你們砂豌!