薦語

大部分關于組織行為涕滋、領導力的著作都是教授們溫情脈脈的實證或?qū)嶒炑芯肯碌贸龅某晒緯漠嬶L則完全不同！

本書的作者丹尼斯·N·T·珀金斯罪裹，曾經(jīng)是一名參加過戰(zhàn)爭的海軍陸戰(zhàn)隊員，在退役后成為一名管理咨詢師。他熱衷于考察那些挑戰(zhàn)人類極限的活動中——如南極點探險競賽状共，阿波羅13號登月套耕，攀登珠峰——危機領導力是如何發(fā)揮作用的。本書研究的是AFR午夜漫步者號奪取1998年悉尼至霍巴特帆船賽冠軍的過程峡继，為此他訪問了所有船員冯袍、家屬、競爭對手碾牌，甚至后來親自參與了一次這項最危險的航海賽事康愤。 所謂讀萬卷書不如行路萬里，而事實上舶吗，這是一本在本質(zhì)上于行萬里路途中的總結(jié)出自己的萬卷書的書籍征冷！

有人說帆船團隊是最考驗團隊合作能力的一種形式，為此越來越多的管理訓練在帆船上進行誓琼，當然资盅，他們不可能經(jīng)歷這樣殘酷的考驗，但置身其中踊赠，也會感同身受呵扛！且看作者總結(jié)出的位于危機下的領導力規(guī)律吧。

關于悉尼到霍巴特賽事

這是澳大利亞的一項標志性賽事筐带，被譽為離岸帆船賽中的巔峰今穿。賽程共1,170公里，以天氣變化無常而著稱伦籍，比賽過程中經(jīng)常出現(xiàn)無法預計的風暴蓝晒，遭遇熱帶氣流、強力逆風帖鸦、逆向水流更是家常便飯芝薇，并且每年遇到的天氣狀況都完全不同。航行中作儿，變換莫測的天氣讓不少船隊吃盡苦頭洛二，因此人們將它稱為“南半球最艱辛的國際遠洋比賽”。和它相比攻锰，美洲杯帆船賽只是富人們午后出去在海上繞著浮標轉(zhuǎn)幾圈而已晾嘶。

1998年的悉霍賽尤其危險。且看一組數(shù)據(jù)：115艘船娶吞、1,135名船員參賽垒迂，最后只有44艘船到達終點，期間5艘參賽船沉沒妒蛇，7艘被遺棄机断，6名經(jīng)驗豐富的船員喪生楷拳。整個救援出動了25架飛機，6艘船吏奸，參與救援人員達1,000余人欢揖。

在這次比賽中，獲得冠軍的是一艘長度僅為10.7米的小船苦丁，AFR午夜漫步者號浸颓。他們和時速169公里的狂風以及24.4米高的大浪搏斗之后物臂，經(jīng)過3天16個小時旺拉，安全抵達賽事終點。而他們的競爭對手棵磷，是包括大富翁拉里·埃里森和傳媒巨子拉克蘭·默多克在內(nèi)的大量資金雄厚蛾狗、經(jīng)驗豐富的對手。

這一切僅靠幸運是難以解釋的仪媒。在經(jīng)過大量研究和訪談之后沉桌，作者找到了10個帶領團隊走出困境的策略。

午夜漫步者號的團隊

漫步者號的船長愛德來自一個航海世家算吩，從小就參加帆船比賽留凭。之前參加過悉尼至霍巴特的比賽，但從未取得過冠軍偎巢。他買下了午夜漫步者號之后就著手組建團隊蔼夜。

克里斯，第二次參加比賽压昼，之前他的船中途損壞被迫退出比賽求冷。

戈登，曾經(jīng)跟隨過愛德參賽窍霞，但也是個新手匠题。

米克斯，負責更換船帆但金，還是個良好的溝通者韭山，可以有效緩解愛德的壞脾氣。

鮑勃冷溃，愛德的弟弟掠哥，在關鍵時刻可以替換愛德掌舵。

拉里·埃里森的莎揚娜拉號

甲骨文的創(chuàng)始人拉里·埃里森是個航海愛好者秃诵，而且他有足夠的資金為其航海愛好保駕護航续搀。

他花巨資建造了長達24.3米的莎揚娜拉號，聘請了全球最著名的船員菠净，并花大價錢請了天氣資訊服務人員禁舷。不過他并不認為天氣會是個問題彪杉，他認為莎揚娜拉號能應付一切天氣。而他的船員幾乎都是明星船員牵咙。

比賽過程

比賽在晴空下開始派近，115艘船駛出悉尼港口。在離開海岸之后洁桌，天氣開始逐漸變糟渴丸。瘋狗浪撲面而來。尤其是在夜間另凌，漆黑的海面和狂風暴雨谱轨，讓所有海員都驚恐萬分式曲。幾十米高的海浪不斷地打擊在弱小的帆船上菌仁。

拉里·埃里森暈船狂吐不止，躺在船艙里也要從幾十米高空突然墜落弯屈。默多克的手指被船帆切斷工坊。午夜漫步者號上的船員也感受到了死亡的威脅献汗，每個人都做好了落水的準備。

但沒有人提出過放棄比賽王污，駛向海岸線罢吃。期間，50多名船員掉落海中昭齐，6人喪生尿招。5艘經(jīng)驗豐富的船只斷裂沉沒，7艘被遺棄司浪。最終泊业，只有44艘船堅持到達了終點。

作者通過對午夜漫步者號這個團隊的深入訪談和研究啊易，總結(jié)出了帶領團隊走出危機的10大策略吁伺。

十大策略

策略1：讓團隊成為明星

成功的團隊建立在一個信念之上，這個信念就是只有一個明星租谈，這個明星就是團隊篮奄。要做到這一點的方法是：

①找到具備堅定信念的團隊成員——他們就是要去霍巴特。要在招聘時進行實際工作預覽割去，誠實窟却、公開地向前來應聘的人員展示招聘信息。只有為了這個目標愿意吃苦的人才能進入團隊呻逆。

②尋找多樣性人才夸赫，并把合適的人放到合適的崗位上。每個人都有各自的優(yōu)勢和不足咖城，但在最合適的崗位上茬腿，劣勢可以得到彌補呼奢。

③最小化等級與地位差別。這不意味著所有人決策時都擁有相同的話語權(quán)切平，而是指團隊要同甘共苦握础，減少特權(quán)待遇。

④追求兄弟情誼悴品。無私禀综、不求回報地幫助同事走出困境，是建立兄弟情誼的關鍵苔严。

⑤設立最佳貢獻獎定枷。這個獎項是表彰最能代表團隊、付出最多的成員邦蜜，由船員投票產(chǎn)生依鸥。這個獎項儀式最初有點搞笑亥至，但后來成為一個象征悼沈。

⑥外向型團隊。有需要的話姐扮，團隊會關注團隊外部的情況絮供，并同外部團隊或個人合作。而不是只和自己人合作茶敏。

策略2：不給失敗留任何借口

漫步者號最重要的特質(zhì)之一就是他們對準備工作的重視壤靶，這樣才能使獲勝概率最大化，而且不給失敗留任何借口惊搏。

①創(chuàng)建一個團隊檢查清單贮乳。參看《清單革命》一書，可以看到建立清單的重要性恬惯。

②在比賽中也不要停止準備向拆。制定各種緊急情況下的檢查清單，并經(jīng)常培訓酪耳。

③擦拭煤油爐浓恳。要把每一件看起來無關緊要的小事準備好，這代表著必勝的信心碗暗。

④對變化有所準備颈将，但也要靈活應對變化⊙粤疲籌備很重要晴圾，在變化發(fā)生時靈活應對更重要。

策略3：適度樂觀噪奄，發(fā)現(xiàn)并關注獲勝的場景

在危機中難免會產(chǎn)生挫折死姚，如果沒有人能夠把團隊從沮喪中帶出來沾凄，就無法走出危機。具體的方法是：

①務必要清楚獲勝意味著什么知允。想要發(fā)現(xiàn)并關注獲勝的場景撒蟀，第一步就是要給獲勝下定義。只有這樣温鸽，團隊才會對比賽達成共識保屯。

②發(fā)現(xiàn)獲勝的場景。努力發(fā)現(xiàn)勝利的曙光涤垫，適合所有團隊姑尺。

③一旦下定了決心，就要堅持下去蝠猬。這可以讓團隊專注于取勝辦法上切蟋，而把各種分歧拋在腦后。

④主動鼓勵積極的榆芦、樂觀的對話柄粹。每個人都需要他人的鼓勵。

策略4：打造熱衷于學習和創(chuàng)新的“工合”文化

打造學習型團隊的步驟是行動——反思行動的后果——積累沉淀經(jīng)驗匆绣。但要做到是不容易的驻右。

1、“工合”（gung-ho）文化崎淳。這個詞來自美國人對中國抗戰(zhàn)士兵的描述堪夭。褒揚他們富有戰(zhàn)斗激情以及合作精神。團隊成員可以公開討論事情的癥結(jié)拣凹，而不會有人遭到冷遇或報復森爽。

2、鼓勵創(chuàng)新嚣镜、投資創(chuàng)新爬迟。

3、在戰(zhàn)況最激烈的時候也要學習祈惶。戰(zhàn)況最激烈的時候人們的情緒也難以控制雕旨，這時候要學會說：我想就剛才發(fā)生的事情稍微討論一下，謝謝!

策略5：評估風險捧请，愿意駛進風暴

我們的生活中處處面臨著大量的風險凡涩，挑戰(zhàn)在于明白什么是要擔心的，如何減少風險疹蛉，以及需要承擔哪些風險活箕。

1、知道自己會遇到什么可款。要事先預計你會遇到什么事情育韩，并在真的遇到事情的時候克蚂，決定采取什么辦法來把風險最小化。

2筋讨、不要錯誤地估計團隊的能力埃叭。并不是所有船都適合駛進風暴。

3悉罕、在風暴來臨前測試你的極限赤屋。

4、留意周圍的情況壁袄。不是簡單地獲取信息类早，而是要求收集合適數(shù)量的信息、分析數(shù)據(jù)嗜逻、了解其含義涩僻，然后再根據(jù)分析結(jié)果行動。

5栈顷、區(qū)分心理風險和統(tǒng)計風險逆日。有些事看起來可怕，但只是我們的心理風險在起作用妨蛹，統(tǒng)計風險才是實際的風險屏富。

6晴竞、拉上所有人蛙卤，讓他們?nèi)χС帜愕臎Q定。

7噩死、浪頭高的時候要以60°角航行颤难。不是與困難面對面較勁，但一定要有進展已维。選擇一個可以推動的角度開始行動行嗤。

策略6：保持聯(lián)絡，即便身處風暴中

在最困難的時候溝通也會變得很困難垛耳，此時噪聲之大讓彼此間的對話也變得困難栅屏。這時要做到：

1、了解你的隊友堂鲜，以此調(diào)整你要傳達的信息栈雳，培養(yǎng)個性化的溝通方式，并讓你的團隊熟悉它缔莲。

2哥纫、警告甲板下的人大浪來了。不是每個人都在甲板上痴奏，都能看到大浪蛀骇，告知他們大浪來了厌秒，他們會更有參與感。

3擅憔、向掌舵的人提供幫助鸵闪。每個人都有責任把重要的信息傳遞給專心掌舵的人。

4暑诸、情勢所迫岛马，可打破常規(guī)。如果信息真的重要屠列，而噪音又非常大啦逆，就需要打破常規(guī)來傳遞它。

策略7：填補空缺笛洛，找到共同掌舵的辦法

掌舵的人壓力會很大夏志，僅靠他一個人很難挺過困境，這時就需要大家提供補位的支持苛让。

1沟蔑、尋找團隊中的空缺并填補上去。自動自發(fā)地找到最需要你的地方狱杰。

2瘦材、注意觀察自己和同伴的承受力。讓每個人不至于突破極限仿畸。

3食棕、在風暴襲來前弄清楚成員的能力。平時多訓練错沽，多了解簿晓，才能清楚成員的能力。

4千埃、愿意放手憔儿。對于每個領導者，放手都是最大的挑戰(zhàn)放可。

5谒臼、做出貢獻有很多方式——小事也可以表現(xiàn)不凡。不是只有關鍵崗位才能做出貢獻耀里，有時候一句簡單的鼓勵也會起很大作用蜈缤。

策略8：正視問題，應對前進中的障礙

能夠獲勝的船只备韧，絕不會長期存在沖突和合作問題劫樟，他們會在工作過程中有效消除這些問題。

1、解決問題叠艳，不要抱怨奶陈。獲勝的隊伍會把精力放在分析問題和應對策略上，避免錯誤再次發(fā)生附较，而平庸的隊伍都是把時間花在叫喊和對某個人的責怪上吃粒。

2、正視能力上的差別拒课。能力不行要從對話開始徐勃，誠懇地談談成員的表現(xiàn)，然后訓練早像、教導僻肖、培養(yǎng)。實在不行的話卢鹦，換崗位或辭退臀脏。

3、數(shù)好螺栓減輕船的重量冀自。盡一切力量排除影響速度的因素揉稚。

4、運用幽默消除緊張熬粗。在人們意識到情況的嚴重性時搀玖，如果同時還能維持輕松的氣氛，就可以讓團隊成員重新專注起來驻呐。

策略9：適應力灌诅，掌握快速恢復的藝術(shù)

心理學家一直想弄清楚為什么有的人能把壓力轉(zhuǎn)換為動力，而有的人卻被壓力壓垮暴氏。增強適應力的方法：

1延塑、把問題看成是正常事件。

2答渔、冷靜地從挫折中恢復過來。好的團隊侥涵，幾分鐘就恢復正常沼撕。

3、以恢復用時來衡量成敗芜飘∥癫颍恢復正常所需的時間是判斷表現(xiàn)好壞的關鍵指標。

4嗦明、別把船開壞笼沥。避免矯枉過正，恢復需要速度，但也要仔細把控奔浅，繼續(xù)努力馆纳，不能把船弄壞。

策略10：永不放棄汹桦，總有別的出路

危機中每個人都可能會有放棄的念頭鲁驶，讓一個人堅持下去也許不難，但讓一個團隊堅持下去就非常困難了舞骆。

這時候钥弯，需要領導人和盡量多的團隊成員堅信：總有辦法！總有出路督禽！一定可以堅持下去脆霎！

這個策略沒有特別的方法，就靠你自己了狈惫！

結(jié)語

關于領導力的專著大都專注于領導者的通用品質(zhì)的養(yǎng)成绪穆，很少有專著專門涉及到危機情景下的領導力。固然極少有企業(yè)會讓員工處于如同AFR午夜漫步者號這樣充滿生命危險境地虱岂，但事實上玖院，危機的本質(zhì)是一樣的。只不過少了生命的威脅第岖，卻宛如溫水煮青蛙难菌，有多少企業(yè)就在危機中“壯烈犧牲”！因此蔑滓，這是一本在主題上未雨綢繆的書郊酒，而作者給出的建議更是適合所有企業(yè)的所有時刻，因為所有的危機都有其警兆键袱，倘若在其萌芽時就能堅持這些方法燎窘，何至“企毀人去”！

積分換書薦語

大部分關于組織行為蹄咖、領導力的著作都是教授們溫情脈脈的實證或?qū)嶒炑芯肯碌贸龅某晒纸。緯漠嬶L則完全不同！

本書的作者丹尼斯·N·T·珀金斯澜汤，曾經(jīng)是一名參加過戰(zhàn)爭的海軍陸戰(zhàn)隊員蚜迅，在退役后成為一名管理咨詢師。他熱衷于考察那些挑戰(zhàn)人類極限的活動中——如南極點探險競賽俊抵，阿波羅13號登月谁不，攀登珠峰——危機領導力是如何發(fā)揮作用的。本書研究的是AFR午夜漫步者號奪取1998年悉尼至霍巴特帆船賽冠軍的過程徽诲，為此他訪問了所有船員刹帕、家屬吵血、競爭對手，甚至后來親自參與了一次這項最危險的航海賽事偷溺。 所謂讀萬卷書不如行路萬里蹋辅，而事實上，這是一本在本質(zhì)上于行萬里路途中的總結(jié)出自己的萬卷書的書籍亡蓉！

有人說帆船團隊是最考驗團隊合作能力的一種形式晕翠，為此越來越多的管理訓練在帆船上進行，當然砍濒，他們不可能經(jīng)歷這樣殘酷的考驗淋肾，但置身其中，也會感同身受爸邢！且看作者總結(jié)出的位于危機下的領導力規(guī)律吧樊卓。

關于悉尼到霍巴特賽事

這是澳大利亞的一項標志性賽事，被譽為離岸帆船賽中的巔峰杠河。賽程共1,170公里碌尔，以天氣變化無常而著稱，比賽過程中經(jīng)常出現(xiàn)無法預計的風暴券敌，遭遇熱帶氣流唾戚、強力逆風、逆向水流更是家常便飯待诅，并且每年遇到的天氣狀況都完全不同叹坦。航行中，變換莫測的天氣讓不少船隊吃盡苦頭卑雁，因此人們將它稱為“南半球最艱辛的國際遠洋比賽”募书。和它相比，美洲杯帆船賽只是富人們午后出去在海上繞著浮標轉(zhuǎn)幾圈而已测蹲。

1998年的悉霍賽尤其危險莹捡。且看一組數(shù)據(jù)：115艘船、1,135名船員參賽扣甲，最后只有44艘船到達終點篮赢，期間5艘參賽船沉沒，7艘被遺棄文捶，6名經(jīng)驗豐富的船員喪生荷逞。整個救援出動了25架飛機，6艘船粹排，參與救援人員達1,000余人。

在這次比賽中涩澡，獲得冠軍的是一艘長度僅為10.7米的小船顽耳，AFR午夜漫步者號。他們和時速169公里的狂風以及24.4米高的大浪搏斗之后，經(jīng)過3天16個小時射富，安全抵達賽事終點膝迎。而他們的競爭對手，是包括大富翁拉里·埃里森和傳媒巨子拉克蘭·默多克在內(nèi)的大量資金雄厚胰耗、經(jīng)驗豐富的對手限次。

這一切僅靠幸運是難以解釋的。在經(jīng)過大量研究和訪談之后柴灯，作者找到了10個帶領團隊走出困境的策略卖漫。

午夜漫步者號的團隊

漫步者號的船長愛德來自一個航海世家，從小就參加帆船比賽赠群。之前參加過悉尼至霍巴特的比賽羊始，但從未取得過冠軍。他買下了午夜漫步者號之后就著手組建團隊查描。

克里斯突委，第二次參加比賽，之前他的船中途損壞被迫退出比賽冬三。

戈登匀油，曾經(jīng)跟隨過愛德參賽，但也是個新手勾笆。

米克斯敌蚜，負責更換船帆，還是個良好的溝通者匠襟，可以有效緩解愛德的壞脾氣钝侠。

鮑勃，愛德的弟弟酸舍，在關鍵時刻可以替換愛德掌舵帅韧。

拉里·埃里森的莎揚娜拉號

甲骨文的創(chuàng)始人拉里·埃里森是個航海愛好者，而且他有足夠的資金為其航海愛好保駕護航啃勉。

他花巨資建造了長達24.3米的莎揚娜拉號忽舟，聘請了全球最著名的船員，并花大價錢請了天氣資訊服務人員淮阐。不過他并不認為天氣會是個問題叮阅，他認為莎揚娜拉號能應付一切天氣。而他的船員幾乎都是明星船員泣特。

比賽過程

比賽在晴空下開始浩姥，115艘船駛出悉尼港口。在離開海岸之后状您，天氣開始逐漸變糟勒叠。瘋狗浪撲面而來兜挨。尤其是在夜間，漆黑的海面和狂風暴雨眯分，讓所有海員都驚恐萬分拌汇。幾十米高的海浪不斷地打擊在弱小的帆船上。

拉里·埃里森暈船狂吐不止弊决，躺在船艙里也要從幾十米高空突然墜落噪舀。默多克的手指被船帆切斷。午夜漫步者號上的船員也感受到了死亡的威脅飘诗，每個人都做好了落水的準備与倡。

但沒有人提出過放棄比賽，駛向海岸線疚察。期間蒸走，50多名船員掉落海中，6人喪生貌嫡。5艘經(jīng)驗豐富的船只斷裂沉沒比驻，7艘被遺棄。最終岛抄，只有44艘船堅持到達了終點别惦。

作者通過對午夜漫步者號這個團隊的深入訪談和研究，總結(jié)出了帶領團隊走出危機的10大策略夫椭。

十大策略

策略1：讓團隊成為明星

成功的團隊建立在一個信念之上掸掸，這個信念就是只有一個明星，這個明星就是團隊蹭秋。要做到這一點的方法是：

①找到具備堅定信念的團隊成員——他們就是要去霍巴特扰付。要在招聘時進行實際工作預覽，誠實仁讨、公開地向前來應聘的人員展示招聘信息羽莺。只有為了這個目標愿意吃苦的人才能進入團隊。

②尋找多樣性人才洞豁，并把合適的人放到合適的崗位上盐固。每個人都有各自的優(yōu)勢和不足，但在最合適的崗位上丈挟，劣勢可以得到彌補刁卜。

③最小化等級與地位差別。這不意味著所有人決策時都擁有相同的話語權(quán)曙咽，而是指團隊要同甘共苦蛔趴，減少特權(quán)待遇。

④追求兄弟情誼例朱。無私夺脾、不求回報地幫助同事走出困境之拨，是建立兄弟情誼的關鍵茉继。

⑤設立最佳貢獻獎咧叭。這個獎項是表彰最能代表團隊、付出最多的成員烁竭，由船員投票產(chǎn)生菲茬。這個獎項儀式最初有點搞笑，但后來成為一個象征派撕。

⑥外向型團隊婉弹。有需要的話，團隊會關注團隊外部的情況终吼，并同外部團隊或個人合作镀赌。而不是只和自己人合作。

策略2：不給失敗留任何借口

漫步者號最重要的特質(zhì)之一就是他們對準備工作的重視际跪，這樣才能使獲勝概率最大化商佛，而且不給失敗留任何借口。

①創(chuàng)建一個團隊檢查清單姆打。參看《清單革命》一書良姆，可以看到建立清單的重要性。

②在比賽中也不要停止準備幔戏。制定各種緊急情況下的檢查清單玛追，并經(jīng)常培訓。

③擦拭煤油爐闲延。要把每一件看起來無關緊要的小事準備好痊剖，這代表著必勝的信心。

④對變化有所準備垒玲，但也要靈活應對變化陆馁。籌備很重要侍匙，在變化發(fā)生時靈活應對更重要氮惯。

策略3：適度樂觀，發(fā)現(xiàn)并關注獲勝的場景

在危機中難免會產(chǎn)生挫折想暗，如果沒有人能夠把團隊從沮喪中帶出來妇汗，就無法走出危機。具體的方法是：

①務必要清楚獲勝意味著什么说莫。想要發(fā)現(xiàn)并關注獲勝的場景剑梳，第一步就是要給獲勝下定義。只有這樣吕粗，團隊才會對比賽達成共識。

②發(fā)現(xiàn)獲勝的場景捣郊。努力發(fā)現(xiàn)勝利的曙光，適合所有團隊慈参。

③一旦下定了決心呛牲，就要堅持下去。這可以讓團隊專注于取勝辦法上驮配，而把各種分歧拋在腦后娘扩。

④主動鼓勵積極的、樂觀的對話壮锻。每個人都需要他人的鼓勵琐旁。

策略4：打造熱衷于學習和創(chuàng)新的“工合”文化

打造學習型團隊的步驟是行動——反思行動的后果——積累沉淀經(jīng)驗。但要做到是不容易的猜绣。

1灰殴、“工合”（gung-ho）文化。這個詞來自美國人對中國抗戰(zhàn)士兵的描述掰邢。褒揚他們富有戰(zhàn)斗激情以及合作精神牺陶。團隊成員可以公開討論事情的癥結(jié)，而不會有人遭到冷遇或報復尸变。

2义图、鼓勵創(chuàng)新、投資創(chuàng)新召烂。

3碱工、在戰(zhàn)況最激烈的時候也要學習。戰(zhàn)況最激烈的時候人們的情緒也難以控制奏夫，這時候要學會說：我想就剛才發(fā)生的事情稍微討論一下怕篷，謝謝!

策略5：評估風險，愿意駛進風暴

我們的生活中處處面臨著大量的風險酗昼，挑戰(zhàn)在于明白什么是要擔心的廊谓，如何減少風險，以及需要承擔哪些風險麻削。

1蒸痹、知道自己會遇到什么。要事先預計你會遇到什么事情呛哟，并在真的遇到事情的時候叠荠，決定采取什么辦法來把風險最小化。

2扫责、不要錯誤地估計團隊的能力榛鼎。并不是所有船都適合駛進風暴。

3、在風暴來臨前測試你的極限者娱。

4抡笼、留意周圍的情況。不是簡單地獲取信息黄鳍，而是要求收集合適數(shù)量的信息推姻、分析數(shù)據(jù)、了解其含義际起，然后再根據(jù)分析結(jié)果行動拾碌。

5、區(qū)分心理風險和統(tǒng)計風險街望。有些事看起來可怕，但只是我們的心理風險在起作用弟跑，統(tǒng)計風險才是實際的風險灾前。

6、拉上所有人孟辑，讓他們?nèi)χС帜愕臎Q定哎甲。

7、浪頭高的時候要以60°角航行饲嗽。不是與困難面對面較勁炭玫，但一定要有進展。選擇一個可以推動的角度開始行動貌虾。

策略6：保持聯(lián)絡吞加，即便身處風暴中

在最困難的時候溝通也會變得很困難，此時噪聲之大讓彼此間的對話也變得困難尽狠。這時要做到：

1衔憨、了解你的隊友，以此調(diào)整你要傳達的信息袄膏，培養(yǎng)個性化的溝通方式践图，并讓你的團隊熟悉它。

2沉馆、警告甲板下的人大浪來了码党。不是每個人都在甲板上，都能看到大浪斥黑，告知他們大浪來了揖盘，他們會更有參與感。

3心赶、向掌舵的人提供幫助扣讼。每個人都有責任把重要的信息傳遞給專心掌舵的人。

4缨叫、情勢所迫椭符，可打破常規(guī)荔燎。如果信息真的重要，而噪音又非常大销钝，就需要打破常規(guī)來傳遞它有咨。

策略7：填補空缺，找到共同掌舵的辦法

掌舵的人壓力會很大蒸健，僅靠他一個人很難挺過困境座享，這時就需要大家提供補位的支持。

1似忧、尋找團隊中的空缺并填補上去渣叛。自動自發(fā)地找到最需要你的地方。

2盯捌、注意觀察自己和同伴的承受力淳衙。讓每個人不至于突破極限。

3饺著、在風暴襲來前弄清楚成員的能力箫攀。平時多訓練，多了解幼衰，才能清楚成員的能力靴跛。

4、愿意放手渡嚣。對于每個領導者梢睛，放手都是最大的挑戰(zhàn)。

5严拒、做出貢獻有很多方式——小事也可以表現(xiàn)不凡扬绪。不是只有關鍵崗位才能做出貢獻，有時候一句簡單的鼓勵也會起很大作用裤唠。

策略8：正視問題挤牛，應對前進中的障礙

能夠獲勝的船只，絕不會長期存在沖突和合作問題种蘸，他們會在工作過程中有效消除這些問題墓赴。

1、解決問題航瞭，不要抱怨诫硕。獲勝的隊伍會把精力放在分析問題和應對策略上，避免錯誤再次發(fā)生刊侯，而平庸的隊伍都是把時間花在叫喊和對某個人的責怪上章办。

2、正視能力上的差別。能力不行要從對話開始藕届，誠懇地談談成員的表現(xiàn)挪蹭，然后訓練、教導休偶、培養(yǎng)梁厉。實在不行的話，換崗位或辭退踏兜。

3词顾、數(shù)好螺栓減輕船的重量。盡一切力量排除影響速度的因素碱妆。

4肉盹、運用幽默消除緊張。在人們意識到情況的嚴重性時山橄，如果同時還能維持輕松的氣氛垮媒，就可以讓團隊成員重新專注起來。

策略9：適應力航棱，掌握快速恢復的藝術(shù)

心理學家一直想弄清楚為什么有的人能把壓力轉(zhuǎn)換為動力，而有的人卻被壓力壓垮萌衬。增強適應力的方法：

1饮醇、把問題看成是正常事件。

2秕豫、冷靜地從挫折中恢復過來朴艰。好的團隊，幾分鐘就恢復正常混移。

3祠墅、以恢復用時來衡量成敗「杈叮恢復正常所需的時間是判斷表現(xiàn)好壞的關鍵指標毁嗦。

4、別把船開壞回铛。避免矯枉過正狗准，恢復需要速度，但也要仔細把控茵肃，繼續(xù)努力腔长，不能把船弄壞。

策略10：永不放棄验残，總有別的出路

危機中每個人都可能會有放棄的念頭捞附，讓一個人堅持下去也許不難，但讓一個團隊堅持下去就非常困難了。

這時候鸟召，需要領導人和盡量多的團隊成員堅信：總有辦法胆绊！總有出路！一定可以堅持下去药版！

這個策略沒有特別的方法辑舷，就靠你自己了！

結(jié)語

關于領導力的專著大都專注于領導者的通用品質(zhì)的養(yǎng)成槽片，很少有專著專門涉及到危機情景下的領導力何缓。固然極少有企業(yè)會讓員工處于如同AFR午夜漫步者號這樣充滿生命危險境地，但事實上还栓，危機的本質(zhì)是一樣的碌廓。只不過少了生命的威脅，卻宛如溫水煮青蛙剩盒，有多少企業(yè)就在危機中“壯烈犧牲”谷婆！因此，這是一本在主題上未雨綢繆的書辽聊，而作者給出的建議更是適合所有企業(yè)的所有時刻纪挎，因為所有的危機都有其警兆，倘若在其萌芽時就能堅持這些方法跟匆，何至“企毀人去”异袄！

積分換書薦語

大部分關于組織行為、領導力的著作都是教授們溫情脈脈的實證或?qū)嶒炑芯肯碌贸龅某晒瓯郏緯漠嬶L則完全不同烤蜕！

本書的作者丹尼斯·N·T·珀金斯，曾經(jīng)是一名參加過戰(zhàn)爭的海軍陸戰(zhàn)隊員迹冤，在退役后成為一名管理咨詢師讽营。他熱衷于考察那些挑戰(zhàn)人類極限的活動中——如南極點探險競賽，阿波羅13號登月泡徙，攀登珠峰——危機領導力是如何發(fā)揮作用的橱鹏。本書研究的是AFR午夜漫步者號奪取1998年悉尼至霍巴特帆船賽冠軍的過程，為此他訪問了所有船員锋勺、家屬蚀瘸、競爭對手，甚至后來親自參與了一次這項最危險的航海賽事庶橱。 所謂讀萬卷書不如行路萬里贮勃，而事實上，這是一本在本質(zhì)上于行萬里路途中的總結(jié)出自己的萬卷書的書籍苏章！

有人說帆船團隊是最考驗團隊合作能力的一種形式寂嘉，為此越來越多的管理訓練在帆船上進行奏瞬，當然，他們不可能經(jīng)歷這樣殘酷的考驗泉孩，但置身其中硼端，也會感同身受！且看作者總結(jié)出的位于危機下的領導力規(guī)律吧寓搬。

關于悉尼到霍巴特賽事

這是澳大利亞的一項標志性賽事珍昨，被譽為離岸帆船賽中的巔峰。賽程共1,170公里句喷，以天氣變化無常而著稱镣典，比賽過程中經(jīng)常出現(xiàn)無法預計的風暴，遭遇熱帶氣流唾琼、強力逆風兄春、逆向水流更是家常便飯，并且每年遇到的天氣狀況都完全不同锡溯。航行中赶舆，變換莫測的天氣讓不少船隊吃盡苦頭，因此人們將它稱為“南半球最艱辛的國際遠洋比賽”祭饭。和它相比芜茵，美洲杯帆船賽只是富人們午后出去在海上繞著浮標轉(zhuǎn)幾圈而已。

1998年的悉霍賽尤其危險倡蝙。且看一組數(shù)據(jù)：115艘船夕晓、1,135名船員參賽，最后只有44艘船到達終點悠咱，期間5艘參賽船沉沒，7艘被遺棄征炼，6名經(jīng)驗豐富的船員喪生析既。整個救援出動了25架飛機，6艘船谆奥，參與救援人員達1,000余人眼坏。

在這次比賽中，獲得冠軍的是一艘長度僅為10.7米的小船酸些，AFR午夜漫步者號宰译。他們和時速169公里的狂風以及24.4米高的大浪搏斗之后，經(jīng)過3天16個小時魄懂，安全抵達賽事終點沿侈。而他們的競爭對手，是包括大富翁拉里·埃里森和傳媒巨子拉克蘭·默多克在內(nèi)的大量資金雄厚市栗、經(jīng)驗豐富的對手缀拭。

這一切僅靠幸運是難以解釋的咳短。在經(jīng)過大量研究和訪談之后，作者找到了10個帶領團隊走出困境的策略蛛淋。

午夜漫步者號的團隊

漫步者號的船長愛德來自一個航海世家咙好，從小就參加帆船比賽。之前參加過悉尼至霍巴特的比賽褐荷，但從未取得過冠軍勾效。他買下了午夜漫步者號之后就著手組建團隊。

克里斯叛甫，第二次參加比賽层宫，之前他的船中途損壞被迫退出比賽。

戈登合溺，曾經(jīng)跟隨過愛德參賽卒密，但也是個新手。

米克斯棠赛，負責更換船帆哮奇，還是個良好的溝通者，可以有效緩解愛德的壞脾氣睛约。

鮑勃鼎俘，愛德的弟弟，在關鍵時刻可以替換愛德掌舵辩涝。

拉里·埃里森的莎揚娜拉號

甲骨文的創(chuàng)始人拉里·埃里森是個航海愛好者贸伐，而且他有足夠的資金為其航海愛好保駕護航。

他花巨資建造了長達24.3米的莎揚娜拉號怔揩，聘請了全球最著名的船員捉邢，并花大價錢請了天氣資訊服務人員。不過他并不認為天氣會是個問題商膊，他認為莎揚娜拉號能應付一切天氣伏伐。而他的船員幾乎都是明星船員。

比賽過程

比賽在晴空下開始晕拆，115艘船駛出悉尼港口藐翎。在離開海岸之后，天氣開始逐漸變糟实幕。瘋狗浪撲面而來吝镣。尤其是在夜間，漆黑的海面和狂風暴雨昆庇，讓所有海員都驚恐萬分末贾。幾十米高的海浪不斷地打擊在弱小的帆船上。

拉里·埃里森暈船狂吐不止凰锡，躺在船艙里也要從幾十米高空突然墜落未舟。默多克的手指被船帆切斷圈暗。午夜漫步者號上的船員也感受到了死亡的威脅，每個人都做好了落水的準備裕膀。

但沒有人提出過放棄比賽员串，駛向海岸線。期間昼扛，50多名船員掉落海中寸齐，6人喪生。5艘經(jīng)驗豐富的船只斷裂沉沒抄谐，7艘被遺棄渺鹦。最終，只有44艘船堅持到達了終點蛹含。

作者通過對午夜漫步者號這個團隊的深入訪談和研究毅厚，總結(jié)出了帶領團隊走出危機的10大策略。

十大策略

策略1：讓團隊成為明星

成功的團隊建立在一個信念之上浦箱，這個信念就是只有一個明星吸耿，這個明星就是團隊。要做到這一點的方法是：

①找到具備堅定信念的團隊成員——他們就是要去霍巴特酷窥。要在招聘時進行實際工作預覽咽安，誠實、公開地向前來應聘的人員展示招聘信息蓬推。只有為了這個目標愿意吃苦的人才能進入團隊妆棒。

②尋找多樣性人才，并把合適的人放到合適的崗位上沸伏。每個人都有各自的優(yōu)勢和不足糕珊，但在最合適的崗位上，劣勢可以得到彌補毅糟。

③最小化等級與地位差別放接。這不意味著所有人決策時都擁有相同的話語權(quán)，而是指團隊要同甘共苦留特，減少特權(quán)待遇。

④追求兄弟情誼玛瘸。無私蜕青、不求回報地幫助同事走出困境，是建立兄弟情誼的關鍵糊渊。

⑤設立最佳貢獻獎右核。這個獎項是表彰最能代表團隊、付出最多的成員渺绒，由船員投票產(chǎn)生贺喝。這個獎項儀式最初有點搞笑菱鸥，但后來成為一個象征。

⑥外向型團隊躏鱼。有需要的話氮采，團隊會關注團隊外部的情況，并同外部團隊或個人合作染苛。而不是只和自己人合作鹊漠。

策略2：不給失敗留任何借口

漫步者號最重要的特質(zhì)之一就是他們對準備工作的重視，這樣才能使獲勝概率最大化茶行，而且不給失敗留任何借口躯概。

①創(chuàng)建一個團隊檢查清單。參看《清單革命》一書畔师，可以看到建立清單的重要性娶靡。

②在比賽中也不要停止準備。制定各種緊急情況下的檢查清單看锉，并經(jīng)常培訓姿锭。

③擦拭煤油爐。要把每一件看起來無關緊要的小事準備好度陆，這代表著必勝的信心艾凯。

④對變化有所準備，但也要靈活應對變化懂傀≈菏籌備很重要，在變化發(fā)生時靈活應對更重要蹬蚁。

策略3：適度樂觀恃泪，發(fā)現(xiàn)并關注獲勝的場景

在危機中難免會產(chǎn)生挫折，如果沒有人能夠把團隊從沮喪中帶出來犀斋，就無法走出危機贝乎。具體的方法是：

①務必要清楚獲勝意味著什么。想要發(fā)現(xiàn)并關注獲勝的場景叽粹，第一步就是要給獲勝下定義览效。只有這樣，團隊才會對比賽達成共識虫几。

②發(fā)現(xiàn)獲勝的場景锤灿。努力發(fā)現(xiàn)勝利的曙光，適合所有團隊辆脸。

③一旦下定了決心但校，就要堅持下去。這可以讓團隊專注于取勝辦法上啡氢，而把各種分歧拋在腦后状囱。

④主動鼓勵積極的术裸、樂觀的對話。每個人都需要他人的鼓勵亭枷。

策略4：打造熱衷于學習和創(chuàng)新的“工合”文化

打造學習型團隊的步驟是行動——反思行動的后果——積累沉淀經(jīng)驗袭艺。但要做到是不容易的。

1奶栖、“工合”（gung-ho）文化匹表。這個詞來自美國人對中國抗戰(zhàn)士兵的描述。褒揚他們富有戰(zhàn)斗激情以及合作精神宣鄙。團隊成員可以公開討論事情的癥結(jié)袍镀，而不會有人遭到冷遇或報復。

2冻晤、鼓勵創(chuàng)新苇羡、投資創(chuàng)新。

3鼻弧、在戰(zhàn)況最激烈的時候也要學習设江。戰(zhàn)況最激烈的時候人們的情緒也難以控制，這時候要學會說：我想就剛才發(fā)生的事情稍微討論一下攘轩，謝謝!

策略5：評估風險叉存，愿意駛進風暴

我們的生活中處處面臨著大量的風險，挑戰(zhàn)在于明白什么是要擔心的度帮，如何減少風險歼捏，以及需要承擔哪些風險。

1笨篷、知道自己會遇到什么瞳秽。要事先預計你會遇到什么事情，并在真的遇到事情的時候率翅，決定采取什么辦法來把風險最小化练俐。

2、不要錯誤地估計團隊的能力冕臭。并不是所有船都適合駛進風暴腺晾。

3、在風暴來臨前測試你的極限辜贵。

4丘喻、留意周圍的情況。不是簡單地獲取信息念颈，而是要求收集合適數(shù)量的信息、分析數(shù)據(jù)连霉、了解其含義榴芳，然后再根據(jù)分析結(jié)果行動嗡靡。

5、區(qū)分心理風險和統(tǒng)計風險窟感。有些事看起來可怕讨彼，但只是我們的心理風險在起作用，統(tǒng)計風險才是實際的風險柿祈。

6哈误、拉上所有人，讓他們?nèi)χС帜愕臎Q定躏嚎。

7蜜自、浪頭高的時候要以60°角航行。不是與困難面對面較勁卢佣，但一定要有進展重荠。選擇一個可以推動的角度開始行動。

策略6：保持聯(lián)絡虚茶，即便身處風暴中

在最困難的時候溝通也會變得很困難戈鲁，此時噪聲之大讓彼此間的對話也變得困難。這時要做到：

1嘹叫、了解你的隊友婆殿，以此調(diào)整你要傳達的信息，培養(yǎng)個性化的溝通方式罩扇，并讓你的團隊熟悉它婆芦。

2、警告甲板下的人大浪來了暮蹂。不是每個人都在甲板上寞缝，都能看到大浪，告知他們大浪來了仰泻，他們會更有參與感荆陆。

3、向掌舵的人提供幫助集侯。每個人都有責任把重要的信息傳遞給專心掌舵的人被啼。

4、情勢所迫棠枉，可打破常規(guī)浓体。如果信息真的重要，而噪音又非常大辈讶，就需要打破常規(guī)來傳遞它命浴。

策略7：填補空缺，找到共同掌舵的辦法

掌舵的人壓力會很大，僅靠他一個人很難挺過困境生闲，這時就需要大家提供補位的支持媳溺。

1、尋找團隊中的空缺并填補上去碍讯。自動自發(fā)地找到最需要你的地方悬蔽。

2、注意觀察自己和同伴的承受力捉兴。讓每個人不至于突破極限蝎困。

3、在風暴襲來前弄清楚成員的能力倍啥。平時多訓練禾乘，多了解，才能清楚成員的能力逗栽。

4盖袭、愿意放手。對于每個領導者彼宠，放手都是最大的挑戰(zhàn)鳄虱。

5、做出貢獻有很多方式——小事也可以表現(xiàn)不凡凭峡。不是只有關鍵崗位才能做出貢獻拙已，有時候一句簡單的鼓勵也會起很大作用。

策略8：正視問題摧冀，應對前進中的障礙

能夠獲勝的船只倍踪，絕不會長期存在沖突和合作問題，他們會在工作過程中有效消除這些問題索昂。

1建车、解決問題，不要抱怨椒惨。獲勝的隊伍會把精力放在分析問題和應對策略上缤至，避免錯誤再次發(fā)生，而平庸的隊伍都是把時間花在叫喊和對某個人的責怪上康谆。

2领斥、正視能力上的差別。能力不行要從對話開始沃暗，誠懇地談談成員的表現(xiàn)月洛，然后訓練撕贞、教導闸氮、培養(yǎng)沼头。實在不行的話勺馆，換崗位或辭退誉己。

3涕刚、數(shù)好螺栓減輕船的重量塌计。盡一切力量排除影響速度的因素弄捕。

4、運用幽默消除緊張爵卒。在人們意識到情況的嚴重性時，如果同時還能維持輕松的氣氛撵彻，就可以讓團隊成員重新專注起來钓株。

策略9：適應力，掌握快速恢復的藝術(shù)

心理學家一直想弄清楚為什么有的人能把壓力轉(zhuǎn)換為動力陌僵，而有的人卻被壓力壓垮轴合。增強適應力的方法：

1、把問題看成是正常事件碗短。

2受葛、冷靜地從挫折中恢復過來。好的團隊偎谁，幾分鐘就恢復正常总滩。

3、以恢復用時來衡量成敗巡雨∪蛴妫恢復正常所需的時間是判斷表現(xiàn)好壞的關鍵指標。

4铐望、別把船開壞冈涧。避免矯枉過正，恢復需要速度正蛙，但也要仔細把控督弓，繼續(xù)努力，不能把船弄壞乒验。

策略10：永不放棄愚隧，總有別的出路

危機中每個人都可能會有放棄的念頭，讓一個人堅持下去也許不難徊件，但讓一個團隊堅持下去就非常困難了奸攻。

這時候，需要領導人和盡量多的團隊成員堅信：總有辦法虱痕！總有出路睹耐！一定可以堅持下去！

這個策略沒有特別的方法部翘，就靠你自己了硝训！

結(jié)語

關于領導力的專著大都專注于領導者的通用品質(zhì)的養(yǎng)成，很少有專著專門涉及到危機情景下的領導力。固然極少有企業(yè)會讓員工處于如同AFR午夜漫步者號這樣充滿生命危險境地窖梁，但事實上赘风，危機的本質(zhì)是一樣的。只不過少了生命的威脅纵刘，卻宛如溫水煮青蛙邀窃，有多少企業(yè)就在危機中“壯烈犧牲”！因此假哎，這是一本在主題上未雨綢繆的書瞬捕，而作者給出的建議更是適合所有企業(yè)的所有時刻，因為所有的危機都有其警兆舵抹，倘若在其萌芽時就能堅持這些方法肪虎，何至“企毀人去”！

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