在我的兩個導(dǎo)師中掸掸,一個幫華為做過文化綱領(lǐng)棕诵,另一個正在幫萬科做文化綱領(lǐng)。而我最近一直在看企業(yè)文化綱領(lǐng)和文化變革方面的書籍瓤漏,包括《以奮斗者為本 華為人力資源管理綱要》情臭,今日又在《十年二十人》上聽到周鴻祎對自己當(dāng)初不重視企業(yè)文化搭建的懊悔和自我批判,非常有感觸赌蔑,也越來越重視企業(yè)文化俯在,深夜有如下思考:
1、從公司發(fā)展初期就要考慮做企業(yè)文化綱領(lǐng)娃惯,因為文化的建成是日積月累跷乐,非一日之功;
2趾浅、企業(yè)文化綱領(lǐng)就像一個人的認(rèn)知一樣愕提,需要迭代升級,否則一旦被科層制和大企業(yè)病束縛和僵化后就很難改變皿哨;
3浅侨、企業(yè)文化綱領(lǐng)=公司最重視的價值觀+公司最希望重視但尚匱乏的價值觀。綱領(lǐng)的確定必將經(jīng)過無數(shù)次爭論证膨、修改如输、妥協(xié)和沉淀;
4央勒、企業(yè)文化是軟實力不见,絕非虛頭巴腦的東西,一旦建成強有力的文化崔步,便會成為組織結(jié)構(gòu)等硬件強有力的粘合劑稳吮;
5、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的價值觀必須梳理為文化才能影響持久井濒;
6灶似、上行下效
管理者的價值觀會體現(xiàn)為某種導(dǎo)向,逐級向下傳導(dǎo)瑞你,或者說酪惭,下屬會進(jìn)行效仿,如果這種價值觀是積極向上的捏悬,公司整體就擁有健康的企業(yè)文化撞蚕,反之,如果這種價值觀是官僚制度的產(chǎn)物过牙,公司整體就會充斥著腐敗甥厦、潰爛纺铭、惡臭的氣味。這也是文化變革困難的重要原因之一刀疙。
因此舶赔,我認(rèn)為組織文化有些“下級學(xué)上級”的過程,如果上級無力無心改變谦秧,不去率先垂范竟纳,同時又抑制自下而上的聲音,那么一切改變都將是無疾而終疚鲤。文化是企業(yè)的認(rèn)知锥累,是一群人的認(rèn)知,它的力量無比強大集歇,幾乎可以碾壓一切桶略。
7、在企業(yè)文化面前诲宇,毫不妥協(xié)
柳井正在《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》提到:一起工作的團(tuán)隊成員必須能夠理解公司的使命感际歼、目標(biāo)和根本的思考方式,理解公司的基本方針和原理原則姑蓝,并能夠?qū)Υ水a(chǎn)生共鳴鹅心、進(jìn)行共享。這些是成為團(tuán)隊成員的前提條件纺荧。沒有努力去理解的意愿旭愧,只是一味認(rèn)定這跟以前公司的做法不同,或者跟自己的想法不一樣虐秋,那么很遺憾榕茧,這樣的人無法成為我們團(tuán)隊的一員。雖然我恩肯定多樣性客给,但是請理解這是建立在公司和成員之間具有對等、健全的關(guān)系之上的肢簿。方法和智慧可以多種多樣靶剑,但是,公司本質(zhì)的池充、不容讓步的東西不可以動搖桩引。所以我希望領(lǐng)導(dǎo)者要牢記公司的使命、目標(biāo)收夸、原理原則和基本思路坑匠,在這方面,如果認(rèn)為自己的判斷是正確的卧惜,就絕不妥協(xié)厘灼。如果成員不能理解夹纫,就要堅持解釋直到他能理解為止。如果成員沒有接受這些的意愿设凹,那就可以認(rèn)定他不適合在這個團(tuán)隊中和大家一起工作舰讹。為了維護(hù)整個團(tuán)隊的秩序,領(lǐng)導(dǎo)者需要作出這樣的決斷闪朱。
在我看來月匣,關(guān)于企業(yè)文化,必須毫不妥協(xié)奋姿,必須拒絕以關(guān)系取悅員工以致于腐蝕企業(yè)文化的各種行為锄开,“千里之堤毀于蟻穴”說的就是這個道理。因此称诗,企業(yè)文化是一種考核工具萍悴,是一種精神武器,必須奉為皋臬粪狼,而非為人情退腥、為貪欲、為私利而被踩在腳底再榄。否則狡刘, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一定會追悔莫及。
8困鸥、文化變革必須在前嗅蔬,如果文化在后面,戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)在前面疾就,變革者的壓力往往會不斷積累澜术,以至于執(zhí)行期間不堪重負(fù),陸奇便是一個例子猬腰。
另外鸟废,戰(zhàn)略可能容易制定,關(guān)鍵是要有執(zhí)行的文化姑荷,執(zhí)行就是一切(陸奇語)盒延,機制則是文化落地的必需路徑。因此鼠冕,我認(rèn)為添寺,若要變革,文化梳理先行懈费。