如何在逝者剛離開時說服家屬同意器官捐贈航唆?

羅胖在他的啟發(fā)俱樂部中講了一個故事,故事很短蹂析,但卻讓我印象深刻。

有個醫(yī)生碟婆,他在工作之余去做器官捐贈協(xié)調(diào)員电抚,這是一份公益的事業(yè),但是難度卻極其大竖共。

器官捐贈不同于遺體捐贈蝙叛,那是發(fā)生在人剛停止呼吸、但身體還有體征的時候公给。

試想一下甥温,當(dāng)家人剛?cè)ナ蓝突停氵€沉浸在巨大的悲痛之中時,有人勸你捐獻他的器官姻蚓,你可愿意?

如此高難度的事情匣沼,這位醫(yī)生卻做的很出色狰挡,每次和家屬溝通,他只說了一句話释涛,就說服了絕大多數(shù)的家屬加叁。

他說:“剛開始,沒有哪個家庭會同意唇撬,答應(yīng)后它匕,沒有哪個家庭會后悔”!

這句話到底為什么如此神奇呢窖认?答案在于兩個字“場景”豫柬。

前半句描繪的場景是“當(dāng)下、此時此刻扑浸,我充分理解您的心情”烧给;

后半句描繪的場景是“未來,當(dāng)家人的器官幫助更多人重獲新生喝噪、他們仿佛從未離開過础嫡、一直在我們的身邊,那何嘗不是一件美好的事情酝惧×穸Γ”

生活由一個一個的場景構(gòu)成,在不同的場景下晚唇、我們的思考和判斷也會發(fā)生巨大的差異巫财。

比如,一個正常的人缺亮,不會在殯儀館哈哈大笑翁涤,也不會在高檔的酒店隨意吐痰,更不會在安靜的圖書館蹦迪萌踱。

這些都是一個一個的場景在發(fā)揮影響葵礼。

羅胖的故事給到我的啟發(fā)是,在向他人傳遞想表達的信息時并鸵,場景的描繪是極其重要的鸳粉。

而描繪場景的能力也可以稱之為“講故事的能力”。

對于公司的創(chuàng)始人园担,講好的自己創(chuàng)業(yè)故事至關(guān)重要届谈;對于營銷人員枯夜,講好自己產(chǎn)品的故事至關(guān)重要;對于演講人員艰山,講好每個話題的故事至關(guān)重要湖雹。

講故事的水平,反應(yīng)了一個人的影響力高低曙搬,這可以說是一項核心競爭力摔吏。

那如何講好一個故事,描繪想要的場景呢纵装?

(未完待續(xù)…)

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