翻譯自 Medium，原文鏈接
原文標題：Why writing is the most important skill in design.
原文作者：Yazin Akkawi
文章翻譯：村長道哥
本文首發(fā)于公眾號：設計新手村
忘了代碼吧笑陈，最好的設計師是作家定枷。
科技產(chǎn)品中的設計一直處在非常重要的地位，很多公司最終都會把關注點放在設計上暇唾。對設計的重視在軟件領域尤其如此，許多軟件公司正在越來越多地招聘設計師辰斋。
但技術一直在改變策州，設計師在科技領域中的角色也在改變。我們每天與技術的日常視覺互動變得越來越少宫仗，比如聊天機器人和聯(lián)網(wǎng)設備够挂，因此視覺設計就越來越顯得過時了。幸運的是藕夫，好的設計不只是花架子孽糖，而更重要的是它是如何發(fā)揮作用的以及它是如何被人們感覺到的。所以汁胆，Sketch 或 Photoshop 的線框圖是永遠不會被去除掉的功能之一梭姓。
盡管對視覺設計的重視程度越來越低，但設計并沒有改弦更張嫩码，如果設計師能夠學會適應這種改變誉尖，那么設計本身還會隨著時間的發(fā)展一直保持其重要性。大多數(shù)設計的領軍人物铸题，比如 John Maeda 在他的主題演講「技術報告的設計」（Design in Tech Report）中提到的那樣铡恕，認為設計師需要編碼才能生存。但如果你是一個年輕或有抱負的設計師丢间，我在這里真心地勸你無視這些人探熔。
設計是以人為本的，而不是技術烘挫。為了設計出偉大的產(chǎn)品诀艰，你不僅需要了解你正在做的事情柬甥，還要了解你為什么要做這些。正確的做法是通過在顧客身上投入感情并感受他們的痛苦其垄，而設計師只有在這樣做之后才會創(chuàng)作出優(yōu)秀的產(chǎn)品苛蒲。
與設計師一樣，偉大的作家也去主動理解他們的讀者绿满。他們研究寫作技法臂外，因為情節(jié)和人物發(fā)展必須是可信的、完整的喇颁、沒有疏漏的才可以吸引讀者漏健。他們和文章中的主要人物（無論是小說還是非虛構作品）建立共鳴，不只是分析他們是誰橘霎，還有他們是如何成為筆下的那個樣子的蔫浆。
寫作和設計的相似之處就在于建立環(huán)境。兩者都需要對每一種看似合理的情況保持一定的敏感度茎毁。和寫作一樣克懊，設計過程需要考慮到使用環(huán)境的復雜程度：
情感的環(huán)境
當別人使用你的產(chǎn)品時，他們會有什么樣的感覺——不只是使用中七蜘，還有使用前和使用后。他們的精神狀態(tài)是怎樣的墙懂？他們是用你的產(chǎn)品來打發(fā)無聊的時間橡卤，還是在出現(xiàn)醫(yī)療緊急情況下使用你的產(chǎn)品？
周圍的環(huán)境
當人們使用你的產(chǎn)品時他們在哪里损搬？他們在用手做什么碧库？還有什么在吸引他們的注意力？他們趕時間嗎巧勤？他們使用你的產(chǎn)品是在開車時還是在隔間里工作時嵌灰？
社交的環(huán)境
人們在使用你的產(chǎn)品時別人會怎樣看待他們？他們會感到滿意或者自豪嗎颅悉？還是他們需要用你的產(chǎn)品來幫助解決一個難以啟齒的問題沽瞭，而這個問題太尷尬了，根本無法與別人分享?
這些問題的答案將會為產(chǎn)品的功能剩瓶、外觀以及使用方式提供重要的決策驹溃。舉個例子，如果我不能在3秒鐘內(nèi)打開 Snapchat 的相機來捕捉稍縱即逝的瞬間延曙，那么無論這個軟件使用了什么技術椡愫祝或者編程語言對于我來說都是不重要的。
在整個產(chǎn)品的開發(fā)周期中枝缔，在每一個階段都維持并恪守這種環(huán)境布疙，這一點非常重要。偉大的設計師懂得如何表達和總結所使用的環(huán)境。他們知道如何與其他利益相關者分享這個背景情況灵临，這樣產(chǎn)品團隊就可以有一個清晰的標準截型。分享客戶背景情況的一些細節(jié)，可以讓整個公司都能對客戶的痛點產(chǎn)生共鳴俱诸。
無論是以人物角色菠劝、故事板、旅行地圖睁搭、甚至是最簡單的書面敘述形式赶诊，偉大的設計師都會著手于從清晰并且引人入勝的敘述中解讀為客戶所解決的問題的背景。就像講故事一樣园骆，每個設計項目都有一個或多個主角舔痪，一個場景，一個情節(jié)锌唾，一個沖突和一個解決方案锄码。作家和設計師都會采用類似的方式來尋找解決方法。
當然晌涕，學習編程可以幫助設計人員制定對實用性有重要影響的技術決策滋捶。舉個例子，Instagram 在初期并不想同時支持照片橫屏和豎屏兩種模式余黎，所以設計師決定讓每一張照片都是一個完美的正方形≈乜撸現(xiàn)在看來這是一個相當聰明的決定，因為意味著你不必糾結用哪種方式來拍照惧财。如果沒有對代碼的理解巡扇，設計師就不能做出這樣的決定，因此對于那些能夠編寫代碼的設計師來說垮衷，這是一個至關重要的場景厅翔。
但是說到最后，如果你忽略了最終的用戶搀突，這些就都無所謂了〉睹疲現(xiàn)在和不久的將來，公司最最需要的是那些能夠寫故事并講故事的設計師描姚。良好的寫作技巧使設計師能夠以一種全面的涩赢、令人難忘的方式講述客戶的需求。其結果就是經(jīng)過深思熟慮的設計轩勘，并創(chuàng)造人們欲罷不能的產(chǎn)品筒扒。
