行動三:蓋一座動人的故事屋蜓氨,讓聊天更有效。
這一章主要內容可以理解為如何和別人愉快的聊天兒突倍。那如果對應于新聞人來說腔稀,就是如何采訪。
對話類的采訪推薦看《十三邀》羽历。
書中說焊虏,好聽的廣播就是好聽的對話。
其實電視上也有很多好看的對話節(jié)目秕磷,比如說之前的《實話實說》《對話》以及網絡上的《十三邀》诵闭。
在溝通對話中,你永遠要記得感覺比信息更難忘澎嚣。
聊天就像蓋房子涂圆。
第1步:你要勘察地形。
也就是說當你和別人開始對話的時候币叹,你要多一些對對方的了解润歉,比如說采訪的時候,你要先知道嘉賓是做什么的颈抚,了解他的行業(yè)的專業(yè)術語踩衩。當然平時里在多閱讀積累可以讓你和什么人都有的聊。
第2步:打好地基贩汉。
地基取決于你和對方所建立的對話空間和感覺驱富。那感覺呢,就是除了語言之外的一些非語言的互動的同步匹舞,讓對方彼此產生好感褐鸥。要營造一種輕松的好感,就不能排斥客套的問候赐稽,這種small talk叫榕。這是對話前的一種熱身浑侥。比如說遇到新來的鄰居,你如果上來就直接問你是新搬來的嗎晰绎?可能讓對方覺得不太友好寓落,那你可以先從天氣來說說最近天氣有點熱了。對方也比較容易接你的話荞下。如果一上來就問身份工作住在哪會讓別人覺得太直接太隱私伶选。別擔心,無聊聊天的一開始本來就不會非常有趣尖昏,況且無聊本身也有自己的價值呢仰税。在這里我找到了自己的問題所在,就是總覺得要說點有價值的抽诉,而忽視了閑聊陨簇。
另外分享一個結識新朋友的秘訣,那就是轉述別人的贊美掸鹅,比如說聽某某說你是他認識的很厲害的廣告人塞帐。某某叫我一定要認識你拦赠,他說你在某某方面很出色巍沙。當一個帶來贊美的使者,人人都是贏家荷鼠。
第3步:加蓋樓層句携。
隨著聊天的逐步深入,你可以從敘述事實允乐,聊更多的感覺和想法矮嫉。那如何讓聊天更深入呢,就是可以請對方說出他的故事牍疏,拿自己的故事來交流蠢笋。當然你是想要更深入的理解對方,所以你的故事是拋磚引玉鳞陨,要先等對方說完再分享自己的體驗昨寞。一個好的問題往往能夠引導出好的故事。舉例來說對方在說買東西的搞價錢厦滤,那你可以說援岩,那你最低殺價的折扣有到多少?更好的問題是你說買東西像是高手過招掏导,那你碰到過哪個高手讓你覺得真的很厲害享怀?聊天的過程是為了創(chuàng)造共鳴。把自己放在對方的故事中趟咆,跟他一起體會那個故事添瓷。這樣你會從討論一些客觀的事實前進到談感覺的層次梅屉。當你聽到一件有同感的事,你可以先把這個共鳴點留在心里仰坦,如果對方對話突然卡住詞履植,窮的時候你可以把剛剛的這個共鳴點拋出來。引導談話繼續(xù)悄晃。每個故事都有一個結尾玫霎。你可以試著問他這些體驗是否改變了你,你之后還會這么做嗎妈橄?這也是把對話帶入到價值觀的分享庶近。
第4步:閣樓談心。
我們先把蓋房子眷蚓,最終會抵達的閣樓叫做心靈閣樓鼻种,在這里只對知心的人開放,那怎么樣才能夠拿到西寧閣樓的鑰匙沙热,你要與對方創(chuàng)造深思的空間叉钥。一段用心的交談,絕對能夠開啟深刻的友誼篙贸。新民閣樓是一個有情感的思考空間投队。在心靈閣樓里里面是人生的價值觀。不同的人價值觀不同爵川。通過對話可以讓他有重新認識自己的機會敷鸦。當對方感受到你對他價值觀的認同,絕對會記得你寝贡。同樣你也要適當?shù)拇蜷_自己的心靈閣樓扒披,將心比心。用真心換真心圃泡,才是走進別人心坎里最近的一條路碟案。
第5步:如何漂亮的收尾?
在結束談話前颇蜡,你可以試著用我們來取代我和你价说,比如說希望下次你可以與人開心的討價還價,便稱希望下次我們都能與人開心的討價還價澡匪,因為這是你們同在一個閣樓同在一個世界熔任。
世界上有兩種人,
一種人走進你的生活高喊著唁情,嗨疑苔,我在這兒,
另一種人走進你的生活甸鸟,溫柔的說惦费,啊兵迅,你在這兒。