是實際的經營中汰寓，分類管理你的員工
1口柳，概念：? 一個員工在面對一個問題的時候， 會因為能力和意愿的不同會產生4中不同的情境有滑。
1） 熱心的新手啄清， 這樣是新員工，能力沒有得到訓練俺孙。 然是熱心學習辣卒，意愿很高。
2） 不愛學習者睛榄， 這樣的員工在公司上過一段時間的班荣茫，能力有提升，但是工作沒有達到能夠勝任的程度场靴， 員工開始迷茫沮喪啡莉， 這個時候工作意愿低，能力在弱到一般的水平
3） 能干的謹慎者旨剥， 這個時候員工在公司待了一段時間咧欣，工作能力已經比較好了。但是信心還不是很足轨帜，員工的意愿不穩(wěn)定魄咕，能力中等到強。
4） 獨立自主的完成者蚌父， 這個時候員工可以獨立完成工作哮兰， 這個時候員工的能力最強毛萌，意愿也是最強。
識別員工所處的情境喝滞，分別不同的管理方法管理不同的情境阁将。
他是釘子：你就是錘子? 他是螺絲，你就是錐子右遭。
S1 指令? ? S2 教練? ? S3支持? S4授權
對于新手來說做盅， 你要發(fā)出指令，在工作上發(fā)出明確的指令窘哈，目標吹榴，標準，范圍宵距。 這個時候讓他明白： 這個事情? 我做主
對于 工作了一段時間的員工? 你要做出教練腊尚。? 領導者要經常給與員工反饋， 允許犯錯满哪，進步表揚婿斥， 失敗一起分析原因。 可以和員工一起討論哨鸭。 這個時候讓他明白： 我們一起討論民宿， 但是還是我做主。
對于 工作能力比較強像鸡， 但是信息還不是很足的員工活鹰， 要多給機會鍛煉。多和員工一起討論只估， 鼓勵他做出最終的決定志群。? 這個最后就成為了： 我們討論，你做決定蛔钙。
對于能力最強的員工來說锌云， 這個時候員工的能力和意愿都成熟， 領導者要做的就是放權吁脱。在對結果負責的前提下桑涎，充分授權。 最后變成： 我聽你說兼贡， 你做主攻冷。
在實際的情境管理中， 我們要數(shù)值員工在工作中到底處在那個情境中遍希， 找準情境等曼。 運用適當?shù)墓芾矸椒ǎ囵B(yǎng)員工，達到績效涉兽。
