活動主題：
一删咱、如何有禮有節(jié)地化解沖突：WAC溝通模型
二奸鸯、開始完美的學(xué)年——《正面管教》在教室
活動時間：2019年3月3日 9：00-11：30
活動地點(diǎn)：寧波芝士公園533室
拆書家：逆光逊拍，野人大叔
參與人員：10人
活動流程：
1.成員自我介紹：3個標(biāo)簽
2.主持人開場
3.拆書家逆光進(jìn)行1-1定級鸠窗，拆《正向溝通 非暴力人際溝通技巧》其中的一個片段停忿。講述WAC溝通模型中鼠。
4.成員反饋：蘋果/洋蔥
5.拆書家野人大叔可婶，情景模擬式，拆《正面管教》其中一個片段援雇。建立教室里的共同愿景矛渴，培育孩子自省能力。
6.成員反饋：蘋果/洋蔥
7.討論總結(jié)熊杨，合影留念
活動內(nèi)容：
拆書家逆光曙旭，通過拆解教會我們，在一些小沖突出現(xiàn)的情況下晶府，使用WAC模型能夠更好的幫助我們化解沖突桂躏，迅速走出交流困境。 當(dāng)小沖突產(chǎn)生川陆，不要輕易攻擊他人剂习，讓我們一起用這個溝通模型三步走：1.W=“什么”。 明確沖突出現(xiàn)的客觀行為現(xiàn)象是什么较沪，找到是什么讓你感到反感鳞绕。2.A=“問”。問自己內(nèi)心要求對方做什么尸曼，并把出現(xiàn)的客觀事實(shí)和你的要求告訴對方们何。3.C=“驗(yàn)證”。當(dāng)你完成第二步后控轿，詢問對方得到反饋冤竹。經(jīng)過討論，我們認(rèn)為這不適合應(yīng)用于家庭方面的溝通沖突茬射，更加適合鹦蠕，與不太熟悉或者陌生人起沖突時，使用這個模型在抛。例如钟病，排隊(duì)時被插隊(duì)了。
拆書家野人大叔，拆解《正面管教》里面的其中一點(diǎn)肠阱，教會我們制定指導(dǎo)原則的應(yīng)用模型票唆。換個法子來制定規(guī)則，當(dāng)規(guī)則變成共同約定的愿景辖所，那它就不單單是黑字掛在墻上了惰说。拆書家模擬了開學(xué)第一堂班會課的情景，他是班主任缘回，我們都是同學(xué)吆视。讓我們小組討論一起描繪自己喜歡的教室，并且列出可以做到的語言和行為酥宴，建立口號并且簽字啦吧。把我們共同討論出來的成果張貼起來，并舉手通過拙寡。再根據(jù)這個標(biāo)準(zhǔn)隨時可查看和評估每個人的行為語言授滓，同時也根據(jù)這個指導(dǎo)原則去改變我們的環(huán)境和關(guān)系變得更加的美好。使得這個指導(dǎo)原則真正發(fā)揮作用肆糕。
一般堆、我的3個收獲
1.在學(xué)習(xí)WAC溝通模型的時候，意識到表達(dá)的重要性诚啃，除了說清楚客觀事實(shí)外淮摔，用詞也很重要，不要用“否定”的表達(dá)始赎，人總是會習(xí)慣性用“不要…”來陳述和橙，這其實(shí)會引起對方反感，改用“要…”則更好造垛。
2.我們從教室環(huán)境魔招；同學(xué)、師生關(guān)系五辽；學(xué)習(xí)秩序办斑，課堂氛圍這三個方面描繪了我們喜歡的教室是怎么樣的。通過我們應(yīng)該怎么做要怎么說制定出了指導(dǎo)原則和口號杆逗。
3.通過共同參與這種方式一起制定出了大家一致認(rèn)可的指導(dǎo)原則俄周，只要通過簡單的豎大拇指來評判，就可以起到自查的效果髓迎，更有效地使規(guī)則和自己的行為關(guān)聯(lián)起來，增加參與感建丧，培養(yǎng)責(zé)任意識排龄。
二、我的2個想法
1.每一種模型都有它受用的范圍，要合理應(yīng)用橄维，例如WAC模型尺铣，不太適合于親密關(guān)系中。
2.利用這些學(xué)習(xí)到的模型争舞，可以幫助解決我們生活工作的問題凛忿，例如學(xué)習(xí)了怎么制定教室的指導(dǎo)原則模型，可以轉(zhuǎn)化應(yīng)用于怎么制定辦公室的指導(dǎo)原則竞川，怎么制定家庭的指導(dǎo)原則店溢。
三、我的1個行動
實(shí)踐減少“否定”表達(dá)委乌，把我不要什么換成我要什么床牧。
