《一分鐘經(jīng)理人》是暢銷30年的經(jīng)典管理學(xué)著作雄坪，作者是肯·布蘭佳和斯賓塞·約翰遜驱犹。前者是全球具有影響力的管理大師砖瞧，擁有自己的國際管理咨詢公司，入選了美國《培訓(xùn)》雜志HRD名人堂嚷狞。后者是全球非常受歡迎和受尊敬的作家之一块促，作品包括非常有名的《誰動了我的奶酪》。

很明顯床未，這是一本介紹如何管理員工的書籍竭翠，我不是經(jīng)理人，也不擔(dān)任管理崗位薇搁。我只是一位媽媽和一位教培機構(gòu)的英語老師斋扰。從這本書中又如何能學(xué)習(xí)到表揚和批評孩子的正確打開方式呢？

這本書告訴我們，經(jīng)理人的工作主要是管理下屬完成相應(yīng)任務(wù)達成相應(yīng)目標传货。作為一個經(jīng)理人屎鳍，管理下屬的關(guān)鍵在于:給下屬及時有效的反饋。育兒和教學(xué)過程中问裕，其實父母和老師的角色也是管理者呀逮壁，也要對孩子和學(xué)生進行管理。那么粮宛，從這個角度來說窥淆，父母和老師也需要給孩子和學(xué)生及時有效的反饋。道理就是相通的巍杈。

為了打造一個正確及時的反饋系統(tǒng)忧饭，《一分鐘經(jīng)理人》提出了一分鐘管理法：一分鐘目標、一分鐘稱贊和一分鐘更正筷畦。其中一分鐘稱贊和一分鐘更正就是屬于表揚和批評的內(nèi)容词裤，是我們可以解決如何表揚和批改孩子的”他山之石“。

一分鐘稱贊

一分鐘稱贊分為三個部分

1. 前半分鐘及時稱贊汁咏，描述看到的事實亚斋，表達自己的感受，稱贊員工的行為對團隊的影響攘滩；

2. 前半分鐘稱贊結(jié)束之后停頓幾秒鐘帅刊，讓員工回味和感受；

3. 后半分鐘鼓勵漂问。

表揚孩子和學(xué)生的說話赖瞒，我們就可以前半分鐘描述自己看到的事實，表達自己的感受蚤假，稱贊孩子和學(xué)生的行為對他人帶來的積極正面的影響栏饮。中間沉默幾秒之后，進入后半分鐘的鼓勵磷仰，指出哪些還可以繼續(xù)優(yōu)化袍嬉，激勵孩子和學(xué)生做得更好。

比如灶平，我女兒在出小區(qū)門的時候伺通，看到后面幾米遠的距離還有人出來，她會停下來靠住門逢享，等后面的爺爺奶奶叔叔阿姨之類的人出來之后她才關(guān)門離開罐监。我想要表揚她這種行為，我可以在出了小區(qū)門之后瞒爬，停下來弓柱，蹲下然后雙手扶著她的肩膀沟堡，看著她的眼睛，告訴她矢空，? “寶貝航罗，媽媽剛才看見你給后面過來的叔叔阿姨開門，懂得體貼照顧別人妇多，媽媽很高興伤哺，也為你感到驕傲。你看那位奶奶雙手都拿著東西者祖，你幫她開門之后立莉，她就不需要放下東西去拿鑰匙開門，就方便多了七问◎殉埽”接著先不說話躏敢，觀察她的臉上會顯露出開心的笑容客峭。然后繼續(xù)說蝙寨，“以后我們開門的時候如果看到后面還有人過來述寡，也可以繼續(xù)等待一下，幫助他們開門好嗎" 她會開心地點點頭岂膳。

通過這樣的方式修肠，孩子就知道自己是具體因為什么行為而被表揚林说，她也很樂意去做古程，形成習(xí)慣蔼卡。

再比如，我的學(xué)生課后及時整理好筆記挣磨，并且完成了作業(yè)雇逞，有疑問的題目能及時打上標記，安排要寫的作文雖然還是會有些表達失誤茁裙，但是字跡工整塘砸，卷面整潔干凈。我想要表揚她晤锥，可以這么做掉蔬。在檢查批改完她的作業(yè)之后，我可以看著她的眼睛矾瘾，告訴她眉踱，”我看到你把上節(jié)課講的重點知識和解題技巧都整理到筆記本上了，布置的作業(yè)也按時完成霜威，不會的題目也做上了標記，作文的字跡工整卷面整潔册烈。我很高興戈泼。你及時完成作業(yè)能讓我們的進度按照預(yù)期進行婿禽，及時標記難題可以讓我快速了解你的困難點，及時幫你解決大猛。作文書寫質(zhì)量高扭倾，也讓我批改起來很舒服⊥旒ǎ考場上閱卷老師也會喜歡這樣的卷面膛壹。“ 接著停頓幾秒鐘唉堪，等她準確接收到老師在表揚她的信息模聋。然后再給她去講解錯題，告訴她在哪些方面進行糾正唠亚，呈現(xiàn)的效果會更好链方。

聽到這樣的反饋，學(xué)生也能清晰老師想要的作業(yè)的標準是什么灶搜，也能夠了解在哪些方面可以繼續(xù)保持祟蚀，哪些方面要進行調(diào)整和改進。

但是割卖，我們要給予的不僅僅是表揚前酿，更讓我們?yōu)殡y的是，該如何批評鹏溯，或者更準確點說罢维，是如何更正孩子和學(xué)生需要改進的行為呢？

一分鐘更正

一分鐘更正同樣是三個部分

1. 前半分鐘對事不對人剿涮，指出員工哪些行為是錯誤的言津，明確指出問題，表達這件事給你帶來的感受以及可能給別人帶來的影響取试；

2. 停頓幾秒鐘悬槽，讓員工去理解和感受；

3. 后半分鐘對人不對事瞬浓，表達對員工的信心初婆，表明信任與希望

批評的時候要牢記一點，將行為與本人的品性能力區(qū)別開猿棉。不說 “你怎么這么淘氣磅叛？老是亂扔?xùn)|西！”“你怎么那么笨萨赁？講了這么多遍都不會弊琴！”之類的宣泄消極情緒的話。

比如杖爽，孩子把玩具都翻出來玩了之后又不愿意收拾敲董，我們希望她能夠?qū)W會收拾自己的玩具紫皇，我們可以嘗試這樣說，“寶貝腋寨，我看到你把積木聪铺、故事書、玩具車萄窜、布偶娃娃都拿出來铃剔，玩了之后不收拾，客廳都是你的玩具查刻。我覺得很難過键兜。玩具不收拾好，我們的客廳就會亂亂的赖阻，我們走動起來也不方便蝶押。下次要玩玩具也不容易找到』鹋罚”接著停頓幾秒鐘棋电，讓她意識到自己做得不對。然后接著說苇侵，“我相信你是個愛整潔干凈的好孩子赶盔，我們一起努力把玩具寶寶都送回家好嗎？”

孩子如果聽到這里榆浓，一般都會配合一起收拾的于未。還比較小的孩子，在更正的同時也別忘了他們也是需要我們的幫助的陡鹃。

比如烘浦，學(xué)生不按時完成作業(yè)，上課還遲到了萍鲸，我們希望他能重視這些問題闷叉，我們可以嘗試這么說，“我看到上次課布置的10道題你一道題都沒有完成脊阴，今天上課還遲到了15分鐘握侧。我很難過。你沒有做作業(yè)嘿期，我就還需要在課堂上花額外的時間來檢測你的掌握情況品擎，另外遲到也影響了我們的上課進度。我擔(dān)心這樣會影響到你對知識點的吸收备徐√汛”說完之后，停頓幾秒鐘蜜猾，讓學(xué)生體會自己的錯誤盲再。然后再接著說西设，我相信你是愛學(xué)習(xí)想要學(xué)好的學(xué)生，能不能告訴我為什么沒有完成作業(yè)答朋？遲到又是什么原因？哪些方面需要我的幫助棠笑？我們下次的時候爭取完成作業(yè)和按時上課不遲到好不好梦碗？“

學(xué)生接受到這樣的反饋，沒有聽到老師對他整個人的否定蓖救，只是描述了事實及可以導(dǎo)致的影響洪规。他會更樂意去跟老師溝通，也更容易接受老師的意見循捺。

表揚和批評是反饋的主要方式斩例，《一分鐘經(jīng)理人》給了我們表揚批評的正確打開方式。即使是管理學(xué)著作从橘，我們同樣可以借鑒到育兒和管理學(xué)生的過程當(dāng)中來念赶。