顧客：“看你朋友圈經常發(fā)的那款產品，我想再了解一下”
銷售員：“好的即横，感謝您的關注噪生，我們這款產品是XXXX研發(fā)，XXXX明星代言东囚，具體的功效是......”
顧客：“你賣的這款產品多少錢跺嗽，有沒有優(yōu)惠？”
銷售員：“這款產品的價格是.......”
顧客：這款產品的價格怎么這么貴耙吃濉桨嫁？
銷售員：我不覺得貴……
上面的這些情況你是不是經常會遇到？其實不論是做微營銷還是線下銷售份帐，凡是涉及銷售的幾乎都會有這些情況璃吧。試問大家，究竟是什么原因讓買家不吭聲了呢废境？是價格高嚇跑了顧客肚逸？還是價格低讓顧客覺得不是正品爷辙？亦或是因為溝通話術不恰當讓顧客覺得你不專業(yè)？……筆者將結合過往的一些經驗跟大家一起來探討一下這些問題朦促。
關于價格問題的處理方式：
作為銷售員膝晾，當顧客問及產品價格時，你要做的就是不要與顧客在價格上糾纏不清务冕，而要把更多的時間精力放在凸顯產品的價值上血当，把顧客的注意力轉移到產品的價值上。
當顧客覺得你的產品價格要比其他品牌的價格高時禀忆，首先要認同顧客比價的心理臊旭，同時要強調自己產品的優(yōu)勢，就是比其他品牌強的地方箩退。就拿快遞一哥順豐來說离熏，在國內它的收費是最高的，但為什么還有人愿意去郵寄順豐呢戴涝？因為它的安全滋戳、效率、保障做的是最好的啥刻，所以消費者愿意去為這些服務買單奸鸯。
同樣對于我們產品銷售來說，只要你能呈現出比其他品牌做的好的地方給顧客可帽，娄涩，當顧客覺得你的產品是物有所值時，那成交起來自然就容易了映跟。
根據一般情況蓄拣，當顧客問完產品價格后不說話會有幾種情況：
1、顧客對產品還是比較感興趣努隙，只是對價格還有不同意見球恤。（顧客比價心理）
針對這種顧客，可以從產品的價值感出發(fā)剃法，充分強調自身產品區(qū)別于同類產品的突出優(yōu)勢，還可以收集一些同類產品的價格路鹰，從產品研發(fā)角度出發(fā)贷洲，算一筆賬給顧客聽，讓顧客清楚你的產品的每一筆成本支出晋柱，從而促進成交优构。
2、顧客確實因為資金問題而無法購買雁竞。（產品價格超出預算）
對于這類顧客钦椭，可以用分解法和時間成本來說服拧额，首先一款好的產品的使用時間要比一般的產品要長一些、效果要好一些彪腔，這一點銀行的分期付款思路大家可以借鑒侥锦，當你一次性拿出這么多錢去還款來時感覺是有些壓力，但是當你分擔幾個月來還時就比較輕松些德挣。
所以你可以將這款產品的價格以年為單位恭垦，換算為每一天的支出費用，比如一款298元的產品格嗅，按年來算折合每天不到1元錢的支出番挺，對任何一個人來說都是可以支付的起，而且還可以換來一個好的體驗屯掖，何樂不為呢玄柏？
3、顧客對產品的了解還不深入贴铜，覺得可買可不買粪摘。（模棱兩可）
對這類顧客，銷售員應該在產品的介紹上下些功夫阀湿，盡量把的產品的賣點凸顯出來赶熟，而且要淺顯易懂，能量化的盡量量化陷嘴，不能量化的通過案例來說明映砖，不斷的刺激顧客的購買欲望。
其實銷售最好的做法是和顧客真心實意的做朋友灾挨，如果是做微營銷那就多去關注他的朋友圈邑退，點贊、評論劳澄、互動是必須要做的地技，如果是線下門店銷售多去跟顧客互動，挖掘他的真實需求秒拔。只要方法得當莫矗、堅持不懈的去做，銷售成交就比較容易了砂缩。
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