你的態(tài)度不會影響你的行為。

心理學(xué)家愛德華?迪納和馬克?沃爾伯訪談了67所大學(xué)的學(xué)生傀顾，在調(diào)研中，他們真實的表達(dá)了自己的態(tài)度:考試中應(yīng)該遵守規(guī)則碌奉。

迪納和沃爾伯讓華盛頓大學(xué)的學(xué)生猜一個字謎短曾，說的是測智商，并且告訴他們赐劣，當(dāng)屋里的鈴響的時候就停止猜謎嫉拐。

在他們各自單獨做題的情況下，71%的學(xué)生在鈴響后繼續(xù)做題魁兼。

但如果婉徘，他們做題的時候，在他們面前放一面鏡子咐汞，或者播放錄有答題者自己說話聲音的錄音時盖呼，這兩種情況下，只有7%的學(xué)生作弊化撕。

所以几晤，你的態(tài)度不會影響你的行為，當(dāng)我們開始思考自己的態(tài)度時植阴，態(tài)度才會影響我們的行為蟹瘾。

也許你會說，這只是個案而已掠手。那么以下這些已經(jīng)經(jīng)過驗證的觀點憾朴，是否能引起你的思考呢?

人們對于吸煙的態(tài)度，不會影響到他們吸煙的頻率喷鸽；

人們對于廢品回收的態(tài)度众雷，不能預(yù)測他們在廢品回收中的參與行為；

人們對于慈善和公益的態(tài)度魁衙，不能作為他們是否會擔(dān)任志愿者的判斷依據(jù)报腔。

另外一個案例是在英國一所大學(xué)一間辦公室的茶水間進(jìn)行的。多年來剖淀，這間辦公室的職員一直都是自掏腰包買茶或咖啡纯蛾，他們把每杯茶水和咖啡的建議價格寫下來貼到墻上，上班時每次去接茶水或者咖啡時都會把相應(yīng)的費用投到一個“誠實盒”里纵隔。

實驗開始的第一周翻诉，有人在價格表的上方貼了張圖片炮姨，圖片上是一雙眼睛，好像在盯著來接水的人碰煌。這一周舒岸，投進(jìn)“誠實盒”的錢的平均值是70便士。

第二周芦圾，價格表的上方貼的圖片是鮮花蛾派，盒子中的錢的平均值少了15便士。

試驗進(jìn)行著个少，這個趨勢也持續(xù)著洪乍，凡遇到有鮮花圖片的那一周，盒子里的錢數(shù)就會減少夜焦。從平均水平來看壳澳，“眼睛周”時盒子中的錢是“鮮花周”時的3倍。

顯然茫经，引導(dǎo)我們做出行為反應(yīng)的巷波，不僅僅是我們內(nèi)在的態(tài)度，還有我們面臨的情境⌒渡。現(xiàn)在你相信自己也難逃同樣的模式了吧抹镊？

因為人們外在的表現(xiàn)受制于外部因素的影響，所以我們并不能通過改變態(tài)度來改變行為瞪慧。

美國學(xué)者菲什拜因（Fishbein）和阿耶茲（Ajzen）于1975年提出了TRA理論模型髓考，這個理論的基本假設(shè)是，人是理性的弃酌，在做出某一行為前氨菇，會綜合各種信息來考慮自身行為的意義和后果。

比如說妓湘，你產(chǎn)生“我從下周開始晨跑”這個行為意向的前提條件有三個查蓉，分別是你的態(tài)度、主觀標(biāo)準(zhǔn)和控制感榜贴。

你的態(tài)度是：晨跑有助于身體健康豌研。

你的主觀標(biāo)準(zhǔn)是：我周圍的朋友好像每天都在晨跑。

你的控制感是：每天晨跑應(yīng)該是一件我能做到的事情唬党。

當(dāng)這三個因素都滿足的情況下鹃共，你就有了做這件事情的行為意向，而行為意向可以推測出你的行為驶拱。

簡單解釋一下TRA理論模型的這三個因素：

態(tài)度：對行為結(jié)果的認(rèn)識以及價值的估計霜浴。

主觀標(biāo)準(zhǔn)：與普世價值觀保持一致、與他人意見和行為保持一致的動機水平蓝纲。

控制感：對控制因素的認(rèn)識阴孟，當(dāng)個人認(rèn)為自己掌握的資源越多晌纫、預(yù)期的障礙越少，控制感就會越強永丝。

這三項因素锹漱，看似簡單，但卻會不知不覺慕嚷、悄無聲息的影響到你的行為模式哥牍。

服裝零售商Syms的女裝標(biāo)簽上通常會有三個價格：全國統(tǒng)一售價、本店售價喝检、10天后的折扣價砂心。有些女性顧客會為了追潮流而立即購買，有些女性顧客會10天之后再來購買蛇耀。

消費者在購物時，如果有人已經(jīng)替他做過比較了坎弯，通常情況下纺涤，他就不會自己去做比較了。那么這種定價方式抠忘，是如何運用TRA理論模型的呢撩炊？

那些立即購買的女性顧客，她們的行為模式背后是這樣的邏輯：

態(tài)度：我是一個別具慧眼崎脉、與時俱進(jìn)的人拧咳。

主觀標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)我穿上這件服裝走入……（XX地方）的時候，就會吸引所有人的目光囚灼，因為這件服裝符合最新潮流骆膝。

控制感：雖然現(xiàn)在購買比10天后購買貴，但是我可以早買早穿灶体。

那么10天后再來店里購買的女性顧客阅签，她們的行為模式背后是另一種邏輯：

態(tài)度：既然10天之后購買的價格會比現(xiàn)在便宜一些，那么為什么要現(xiàn)在買呢蝎抽？買東西就要買性價比最高政钟。

主觀標(biāo)準(zhǔn)：有很多人都是我這樣的想法，所以10天之后這件衣服肯定還有貨樟结。

控制感：10天之后再到這里來一趟也不麻煩养交，我完全能做到。

所以瓢宦，我們的行為意向是由我們的態(tài)度碎连、知覺到的社會標(biāo)準(zhǔn)、以及控制感共同決定的刁笙。

英國有一家超市Tesco破花，它會根據(jù)顧客的消費清單谦趣，預(yù)測顧客的需求，然后打出優(yōu)惠券給到顧客座每。比如說前鹅，你在這家超市購買了一些嬰兒用品，那么它就會在你結(jié)賬的時候峭梳，給你打出一個嬰兒奶粉的優(yōu)惠券舰绘；再比如說，你買了一些女性用品葱椭，它就會在你結(jié)賬的時候捂寿，給你打出一個護膚品的優(yōu)惠券。

每次優(yōu)惠券都是根據(jù)你的消費清單孵运，隨機打印出來的秦陋，這是把大數(shù)據(jù)分析用到了極致的一個案例。那么治笨，它是怎么運用TRA理論模型的呢驳概？

顧客的態(tài)度:有了這樣的優(yōu)惠券，購買這類商品就可以花費比以前更少的錢旷赖。

主觀標(biāo)準(zhǔn)：無論是誰顺又，拿到這樣的優(yōu)惠券，都會使用的等孵。

控制感：這家超市離我家不遠(yuǎn)稚照，下次有這個需要的時候就可以來這里購買。

這三項因素滿足的情況下俯萌，人們就會產(chǎn)生行為意向果录，而行為意向，可以預(yù)測一個人的行為表現(xiàn)咐熙。

最后雕憔，峰回路轉(zhuǎn)。雖然說態(tài)度不會完完全全影響我們的行為糖声，但是斤彼，在某些情況下，態(tài)度和行為之間也會產(chǎn)生聯(lián)系蘸泻。那么琉苇，在哪些情況下，可以根據(jù)態(tài)度來預(yù)測行為呢悦施？

1并扇、其他因素的影響最小化；

2抡诞、態(tài)度是針對具體行為的穷蛹，比如對“換手機”的態(tài)度會影響到換手機的頻率土陪；

3、強有力的態(tài)度能夠更好的預(yù)測行為肴熏，比如當(dāng)你有使命感的時候鬼雀。