有沒有感覺,自己平時也是口齒伶俐的人，可需要向領(lǐng)導匯報事情時圆兵，就感覺怎么都說不到重點跺讯。
在過去兩年負責CIY學院期間，經(jīng)常需要匯報近期工作事項殉农，總感覺說得不夠精煉刀脏，沒說到領(lǐng)導想要的點。昨天說到的總結(jié)是一個方法超凳，今天來說兩個工具愈污。
這兩個工具是大領(lǐng)導的法寶，萬變始終以其為中心轮傍。
“PDCA”VS“5W1H”
看起來很基礎(chǔ)暂雹，并沒有什么特別的啊创夜？
對啊杭跪，最基礎(chǔ)最經(jīng)用！
level 1 ?PDCA的奧秘
PDCA循環(huán)又名戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的涧尿，由戴明采納系奉、宣傳，獲得普及现斋，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學程序喜最。—釋義由百度提供
P:plan 計劃
D:do 實施
C:check 驗證
A:action 再行動
這是一個循環(huán)工具庄蹋，并不是用一次就完瞬内。
先做計劃，實施限书，總結(jié)問題點虫蝶，修正改善，再計劃倦西，再實施能真，再總結(jié)……
一環(huán)套一環(huán)，循環(huán)往復
再說簡單些:
領(lǐng)導問你扰柠，寒假工招募推進得怎么樣了粉铐？
按PDCA模式回答:
P:計劃招募150人，通過網(wǎng)絡(luò) 校園 往年 店內(nèi)卤档，四種方式實施
D:目前共收集193份資料蝙泼，其中無需面試52人，剩余141人待面試劝枣。
C:店內(nèi)資料收集份數(shù)較少汤踏。如果擴招到200人，整體資料份數(shù)不足
A:店內(nèi)增加廣告點位舔腾，如門口水牌溪胶，各樓層廣告，社區(qū)廣告
是不是清晰簡潔易懂呢稳诚？
如果領(lǐng)導還想問什么哗脖，那需要祭出第二個工具:
level 2 ?5W1H 想問的都在里邊
“5W”是在1932年由美國政治學家拉斯維爾最早提出的一套傳播模式，後經(jīng)過人們的不斷運用和總結(jié)采桃，逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式懒熙。也稱六何分析法，是一種思考方法普办，也可以說是一種創(chuàng)造技法工扎。—釋義同樣來自百度
W:what 事件
when 時間
who 人物
where 地點
why 為什么
H:how 怎么做
比如衔蹲，領(lǐng)導接著上面的問題深入提問:目前的193人什么時候可以到崗肢娘？
what:因為各個學校放假時間不統(tǒng)一呈础，暫定1月分兩批入社，在20號前培訓完畢到崗工作
when:第一批:8號面試橱健，12號入社而钞，16號到崗。第二批:14號面試拘荡，17號入社臼节，21號到崗。
who:寒假工加見習生珊皿，預計150人-200人
where:為成都六家店鋪補入人員
why:因為春節(jié)高峰期网缝，人員緊缺
how:給141個待面試人員已發(fā)送短信，以統(tǒng)計到崗時間蟋定。并聯(lián)絡(luò)店鋪粉臊，多宣傳收取資料。
你瞧驶兜，哪怕你并不了解我的工作扼仲，現(xiàn)在應(yīng)該也大概了解我的工作進度和目前實施的狀態(tài)了吧？
簡單的工具抄淑，正因簡單才好用屠凶，才能迅速上手并一直沿用。
你get到了嗎肆资？
從現(xiàn)在開始阅畴，學習用PDCA和5W1H這兩個工具清晰表達每一件事情吧！
寫在簡書的第十四天 14/100
寫經(jīng)常用的東西迅耘，速度就是快
