忍不住想說說項(xiàng)目管理那些事~ 希望大家少走彎路持搜,能快速起盤新項(xiàng)目~
01
職場(chǎng)上太多太多人習(xí)慣低頭做事,不知道抬頭看天了焙矛。
是不敢看葫盼,是逃避。和上級(jí)有距離感村斟,不敢主動(dòng)匯報(bào)贫导。
是認(rèn)知不足,只是機(jī)械的做執(zhí)行蟆盹。不關(guān)注上層建筑孩灯。
是零零散散的口頭匯報(bào),沒有系統(tǒng)性的逾滥、完整性的峰档、書面化的資料。
外企有個(gè)工作文化,他們會(huì)把項(xiàng)目進(jìn)展郵件同步給相關(guān)人讥巡。
目的有幾點(diǎn):
1)信息同步掀亩。把項(xiàng)目進(jìn)展以書面形式同步給相關(guān)同事,讓相關(guān)人有參與感尚卫,更多關(guān)注項(xiàng)目归榕,更好做項(xiàng)目推進(jìn)
2)信息確認(rèn)。通過陳訴項(xiàng)目吱涉,確認(rèn)甲方乙方?jīng)]有信息差刹泄,對(duì)齊認(rèn)識(shí)和目標(biāo),減少不必要的糾葛和內(nèi)耗怎爵。
3)保留憑證特石。一方面記載項(xiàng)目文檔,方便后期根據(jù)關(guān)鍵詞查閱鳖链,另一方面防止相互甩鍋姆蘸。
02
問:他們又不是我的直屬領(lǐng)導(dǎo),我為什么要做進(jìn)展匯報(bào)芙委?
你的老板或投資人作為項(xiàng)目發(fā)起人逞敷,你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,不僅僅是只服務(wù)你的老板灌侣,還有其他相關(guān)人(干系人)
所謂干系人推捐,就是直接參加項(xiàng)目的成員,需要他們配合的部門侧啼,他們也能直接或間接影響項(xiàng)目進(jìn)展的相關(guān)人牛柒。可以是內(nèi)部員工也可以是外部的人
你太太太有必要向相關(guān)人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展了痊乾,不然人家憑什么支持你皮壁?平時(shí)沒有參與感,等你項(xiàng)目遇到阻力的時(shí)候再想求人家哪审,就太被動(dòng)了蛾魄。反正痛的是你不是他們。項(xiàng)目沒做好湿滓,就是你項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不行畏腕。
你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人或牽頭人非常有義務(wù)向相關(guān)人同步項(xiàng)目進(jìn)展!
換一個(gè)角度來說茉稠,這叫平攤風(fēng)險(xiǎn)描馅。
03
一個(gè)0-1項(xiàng)目的流程是怎么樣的呢?
這里的項(xiàng)目你也可以理解成一個(gè)新業(yè)務(wù)或MVP
一? 可行性研究
為什么做這個(gè)項(xiàng)目而线,有哪些數(shù)據(jù)能支撐你的商業(yè)論證铭污。
這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模恋日、線上規(guī)模、線下規(guī)模嘹狞、線上化率岂膳、群體量級(jí)、用戶畫像磅网、消費(fèi)能力谈截、用戶痛點(diǎn),你的項(xiàng)目能解決什么問題涧偷,可交付的產(chǎn)品是什么
市面上有多少玩家簸喂?有無壟斷、有無龍頭燎潮,市場(chǎng)集中度怎樣喻鳄。你打算怎么差異化競(jìng)爭(zhēng),你的產(chǎn)品壁壘是什么
經(jīng)過數(shù)據(jù)分析确封,得出結(jié)果這事能不能干除呵,能干就立項(xiàng),找人找資源組建項(xiàng)目組爪喘。如果有爭(zhēng)議颜曾,幾個(gè)干系人先達(dá)成一致,不然后期項(xiàng)目會(huì)很大風(fēng)險(xiǎn)秉剑。
二? 召開立項(xiàng)會(huì)
所謂立項(xiàng)會(huì)泛豪,也可以叫啟動(dòng)會(huì),是代表項(xiàng)目正式成立了秃症。立項(xiàng)會(huì)最最最最重要的一點(diǎn)就是項(xiàng)目發(fā)起人正式授權(quán)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/項(xiàng)目經(jīng)理。
項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)主持召開會(huì)議吕粹,得到老板授權(quán)后种柑,項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備定項(xiàng)目目標(biāo),做項(xiàng)目計(jì)劃匹耕,盤點(diǎn)資源聚请。
缺什么資源,最好提前評(píng)估好稳其,在立項(xiàng)會(huì)的時(shí)候就說驶赏,以免項(xiàng)目進(jìn)展到一半,發(fā)現(xiàn)問題既鞠,再要人要錢煤傍。
三 項(xiàng)目執(zhí)行
在立項(xiàng)會(huì)的時(shí)候,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要把分工做好嘱蛋。
①各部門的職責(zé)和權(quán)利是什么蚯姆,ta的邊界是什么五续,哪些可以自己決策,哪些可以找項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通龄恋,哪些需要找發(fā)起人或PMO溝通疙驾。
②各部門的溝通方式和溝通頻次的怎樣的,線上視頻還是面對(duì)面會(huì)議郭毕;一個(gè)月一次它碎,還是一周一次
③有一個(gè)to do list/項(xiàng)目日歷或是甘特圖,各部門需要在哪個(gè)階段完成哪些事情显押,以及優(yōu)先級(jí)是怎樣的扳肛。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人千萬別癡心妄想指望相關(guān)人自發(fā)干活。既然老板授權(quán)你煮落,你需要做這艘大船的船長(zhǎng)敞峭,掌握方向和速度。不要謙虛不要膽怯蝉仇,既然能任命你旋讹,一定是老板認(rèn)可你,至少在現(xiàn)階段你是最適合的人轿衔。
你需要做的是定規(guī)則沉迹,項(xiàng)目怎么做,流程是怎么樣的害驹,越具體越好鞭呕。
四 項(xiàng)目監(jiān)控
在這一階段特別強(qiáng)調(diào)的就是階段性復(fù)盤,以防止項(xiàng)目跑偏宛官,按照立項(xiàng)時(shí)制定的目標(biāo)葫松,不斷對(duì)齊結(jié)果。
階段性復(fù)盤不僅能展示現(xiàn)階段的項(xiàng)目產(chǎn)出底洗,鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣腋么。
還能有效促進(jìn)各部門往前推進(jìn),能提高項(xiàng)目成員的工作積極性亥揖。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要有預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的能力珊擂,以及需要策劃降低風(fēng)險(xiǎn)的備案。
千萬不能做馬后炮费变,問題發(fā)生了你去質(zhì)問相關(guān)人摧扇。當(dāng)預(yù)見問題或問題發(fā)生了,你作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要帶著解決方案和對(duì)應(yīng)的相關(guān)人溝通挚歧,能協(xié)助ta解決ta負(fù)責(zé)那part的問題扛稽。
專業(yè)度就是最好的權(quán)威,如果你不動(dòng)聲色協(xié)助ta解決問題滑负,并且有技巧歸功給他庇绽,我相信接下來锡搜,這個(gè)干系人會(huì)是你的左膀右臂。
五 項(xiàng)目收尾
你的可交付成果是否能被驗(yàn)收瞧掺,是否愿意買單耕餐。換成互聯(lián)網(wǎng)的話就是最后你的產(chǎn)出是否能被老板認(rèn)可和接受。
認(rèn)可辟狈,項(xiàng)目成功肠缔。
進(jìn)入下一個(gè)階段,如移交可交付成功給維護(hù)的團(tuán)隊(duì)哼转,或是考慮復(fù)制模式明未。
不認(rèn)可,項(xiàng)目失敗壹蔓。
總結(jié)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)趟妥,釋放資源,團(tuán)隊(duì)解散佣蓉。
04
想要做成一個(gè)新項(xiàng)目披摄,尤其是一個(gè)大項(xiàng)目,甚至都是一種新的商業(yè)模式或新的組織形態(tài)勇凭。
僅有資金疚膊、項(xiàng)目組成員不夠,還需要有強(qiáng)大的組織力量去支撐做后盾虾标。
現(xiàn)實(shí)中有太多新業(yè)務(wù)新項(xiàng)目都受限于組織寓盗,不能得到很好的成長(zhǎng)。
組織形態(tài)主要取決老板的認(rèn)知邊界以及對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的支持璧函。
我給大家盤點(diǎn)了項(xiàng)目管理的五種組織結(jié)構(gòu)傀蚌,以及對(duì)應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
職能型組織
優(yōu)點(diǎn):清楚上下級(jí)關(guān)系蘸吓,按職能專業(yè)組織的團(tuán)隊(duì)易于提高專業(yè)技術(shù)
缺點(diǎn):職能部門利益優(yōu)于項(xiàng)目善炫,項(xiàng)目間的跨部門溝通困難,妨礙客戶參與項(xiàng)目美澳。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目沒有足夠的控制授權(quán)销部,分層級(jí)的決策影響對(duì)問題的反應(yīng)速度
弱矩陣型組織
介于職能型組織和平衡型組織之間摸航,沒有單獨(dú)的項(xiàng)目經(jīng)理制跟。
平衡型組織
優(yōu)點(diǎn):項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目目標(biāo)明確酱虎;職能部門成員參與項(xiàng)目雨膨,充分提高人力資源利用效率;項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同推進(jìn)項(xiàng)目的優(yōu)化读串;有利于跨部門橫向溝通聊记。項(xiàng)目完成后成員回歸團(tuán)隊(duì)撒妈。
缺點(diǎn):項(xiàng)目經(jīng)理正式權(quán)力不足;項(xiàng)目成員有2個(gè)老板排监,項(xiàng)目工作與職能工作容易沖突狰右;決策周期長(zhǎng);結(jié)構(gòu)復(fù)雜舆床。溝通復(fù)雜棋蚌,管理難度大,需良好的系統(tǒng)支持挨队;有退路谷暮,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感不夠高。
強(qiáng)矩陣型組織
項(xiàng)目經(jīng)理歸屬項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理管理盛垦,強(qiáng)矩陣型組織一般同時(shí)會(huì)有項(xiàng)目管理辦公室PMO湿弦,負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目集。
項(xiàng)目型組織
優(yōu)點(diǎn):項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目強(qiáng)有力的控制腾夯,職責(zé)清晰的團(tuán)隊(duì)颊埃,溝通容易,各種情況易于跟蹤控制俯在,反應(yīng)速度快竟秫。
缺點(diǎn):項(xiàng)目型組織缺乏穩(wěn)定性,員工缺乏事業(yè)的連續(xù)性和保障跷乐,資源配置重復(fù)肥败,使用效率低。
企業(yè)or業(yè)務(wù)發(fā)展到不同階段愕提,適用不同的組織結(jié)構(gòu)馒稍,如果成熟業(yè)務(wù),一般職能型組織即可浅侨,那如果是創(chuàng)新型項(xiàng)目纽谒,建議至少是平衡型組織,組織對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有一定授權(quán)如输,項(xiàng)目相對(duì)獨(dú)立鼓黔,才能更好茁壯成長(zhǎng)起來。