俗話說，萬變不離其宗胳嘲，營銷都是套路朵栖，微信公眾號(hào)的運(yùn)營也是一樣谅将，掌握了三大核心寺酪，所有的技巧都可以舉一反三歹鱼。那么公眾號(hào)運(yùn)營的核心有哪些比藻？
（一）核心用戶：搭建最優(yōu)的客服體系边琉，完善粉絲服務(wù)
如何在這個(gè)公眾平臺(tái)上服務(wù)好用戶绿语，是用戶運(yùn)營的成功的關(guān)鍵秃症。
做運(yùn)營的都知道，獲取一個(gè)新用戶的成本是維系一個(gè)老用戶成本的3-10倍吕粹，而作為有粉絲量的公眾號(hào)种柑，服務(wù)好現(xiàn)有用戶就顯得至關(guān)重要。
1匹耕、前期多客服：在粉絲前期的增長階段聚请，可以利用微信的開發(fā)者接口增加多個(gè)客服，采用1對1解答的方式解決用戶反饋問題稳其∈簧停快速提升用戶體驗(yàn)，形成口碑傳播既鞠。
2煤傍、用戶問題歸類：根據(jù)經(jīng)驗(yàn)積累，將用戶的問題分門別類损趋，形成統(tǒng)一的答案患久。整理和輸出一份自助客服內(nèi)容，通過自定義或者高級(jí)菜單用戶可直接獲取浑槽。
3蒋失、專項(xiàng)問題解決：需要人工干預(yù)或即時(shí)問題的反饋，可以在人工客服中桐玻，添加聯(lián)系方式篙挽，單獨(dú)咨詢解決。
（二）核心內(nèi)容：優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容推送镊靴，提高粉絲活躍（標(biāo)題铣卡、配圖、排版）
內(nèi)容是吸引和留住用戶的最大武器偏竟。想要推送優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容煮落，不僅要再選材上下功夫，還
要掌握“標(biāo)題” “配圖”“排版”三要素的使用技巧踊谋。
1蝉仇、標(biāo)題：雖然“標(biāo)題黨”一直被稱為詬病，但是作為運(yùn)營人員如何寫好標(biāo)題是必修的一門課程，好的標(biāo)題能夠讓你事半功倍轿衔。比如沉迹，我說“80%的微信運(yùn)營者都不知道的事”，你一定會(huì)好奇的點(diǎn)進(jìn)來看一下害驹。據(jù)說鞭呕，微信的用戶的都會(huì)被標(biāo)題打動(dòng)。
2宛官、配圖：這年頭葫松，做什么都得有情懷。當(dāng)然你不能裝摘刑，給自己的公眾號(hào)一個(gè)清晰的市場定位进宝。了解你的受眾群體——如何才能用有價(jià)值的內(nèi)容留住用戶？統(tǒng)一的圖文風(fēng)格是標(biāo)配枷恕，賬號(hào)需要有自己獨(dú)立的ip形象，有精耕細(xì)作的配圖谭胚，勵(lì)志但不矯情徐块。
3、排版：微信推送功能的編輯器過于簡單灾而，很多人抱怨也并不好用胡控。可以嘗試一些專門的排版軟件旁趟，讓頁面更美觀昼激。
（三）核心傳播：便于傳播的邀請模式，讓你的每一個(gè)粉絲都成為推銷員锡搜。
正確的邀請模式橙困，能激發(fā)粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)分享熱情。優(yōu)秀的產(chǎn)品就是要抓住用戶的痛點(diǎn)耕餐，并轉(zhuǎn)化成讓用戶尖叫的產(chǎn)品凡傅，當(dāng)然這個(gè)需要有足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品模式做承載。
除了本身產(chǎn)品過硬肠缔，轉(zhuǎn)發(fā)有獎(jiǎng)或者有趣的分享夏跷，可以調(diào)動(dòng)粉絲積極性，吸引新用戶參與明未。
在各種模式下槽华，微博、貼吧趟妥、論壇猫态、APP評(píng)論等，都可以作為推廣的地方，讓粉絲成為我們的推銷員懂鸵。
