第11課 2個(gè)核心秘訣快速提升溝通情商
凈心學(xué)習(xí)，專(zhuān)注輸出
??【知識(shí)要點(diǎn)】1尊重的表達(dá)方式第一步觀察搔驼，而且是不帶任何評(píng)判的觀察谈火，只描述事實(shí)。第二步訴說(shuō)真實(shí)的感受舌涨，要學(xué)會(huì)分辨感受糯耍，更要學(xué)會(huì)與想法區(qū)別；第三步表達(dá)個(gè)人的需要；最后一步提出可執(zhí)行的請(qǐng)求温技。 2學(xué)會(huì)用長(zhǎng)頸鹿式的溝通方式長(zhǎng)頸鹿的特點(diǎn) ：看得高革为，反應(yīng)慢，心臟大舵鳞。所以我們要學(xué)會(huì)心大震檩、看的遠(yuǎn)、鈍感力蜓堕。 3感受與動(dòng)作的區(qū)別什么是動(dòng)作呢抛虏？如：被傷害、被冷落套才、被排斥……迂猴；什么是感受呢？如：難過(guò)孤單痛苦背伴，開(kāi)心沮喪……沸毁。當(dāng)我們說(shuō)的是“感受”對(duì)方會(huì)感覺(jué)柔軟，當(dāng)你說(shuō)的是“動(dòng)作”對(duì)方會(huì)反抗傻寂。 4尊重的溝通公式：觀察?感受?需要?請(qǐng)求
??【學(xué)有收獲】學(xué)習(xí)是有方法的以清，運(yùn)用正確的方法，事半功倍崎逃。
??【推薦閱讀】《關(guān)鍵對(duì)話(huà)》《用事實(shí)說(shuō)話(huà)》《非暴力溝通》
??【學(xué)習(xí)反思】良好的溝通氛圍是交流的基礎(chǔ)掷倔，但具備溝營(yíng)造溝通氛圍的能力是需要訓(xùn)練的，在生活中操練溝通技能个绍，提高溝通水平勒葱，給孩子帶去示范，共同成長(zhǎng)
??【學(xué)習(xí)案例】（案例和學(xué)習(xí)內(nèi)容沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)巴柿，主要是表達(dá)親子對(duì)話(huà)中溝通的力量）
上周接到老師臨時(shí)布置的任務(wù)凛虽，要求小寶分享在家網(wǎng)課自我管理的一天，小寶雖很激動(dòng)广恢，但是不愿意用多種形式呈現(xiàn)凯旋，這個(gè)和他的性格有關(guān)系，比較害羞?我用一個(gè)小故事打動(dòng)了他钉迷，最終同意拍視頻和畫(huà)腦圖至非。
當(dāng)時(shí)我和他分享了我小時(shí)候的一件事情，老師推薦我參加作文比賽糠聪，我也是百個(gè)不愿意荒椭，平時(shí)課業(yè)多，這些個(gè)比賽什么的很耗時(shí)間舰蟆，還要磨題趣惠，很快退縮了狸棍，老師找我談了一次話(huà)，影響至今味悄，她說(shuō)：把你的寫(xiě)作方法和內(nèi)容分享給更多的人是件很有意義的事情草戈，這和作文本身的存在是不一樣的價(jià)值，它值得被大家發(fā)現(xiàn)侍瑟。那次作文競(jìng)賽我拿了二等獎(jiǎng)猾瘸，很感激老師的鼓勵(lì)和機(jī)會(huì)！而今天同樣的事情發(fā)生在了小寶的身上丢习，我把原話(huà)轉(zhuǎn)述后牵触，告訴他，你的自我管理方法分享給更多的同學(xué)咐低，讓他們受益才是這件事情最大意義揽思。他似乎是聽(tīng)懂了，接下來(lái)我們協(xié)同完成了一系列的動(dòng)作见擦，視頻發(fā)送給老師后钉汗，也給予了贊賞。今天周一大課間鲤屡，老師就分享了我們的視頻损痰，這對(duì)小寶來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)。
這個(gè)生活片段要是在以前酒来，我有多焦慮是不可想像的卢未，做不通孩子的工作，他不配合呈現(xiàn)方式堰汉，很有可能就是不歡而散了辽社，結(jié)局就是另一個(gè)了，很慶幸《可復(fù)制溝通力》訓(xùn)練營(yíng)的適時(shí)出現(xiàn)翘鸭！感恩
PS：學(xué)習(xí)了制作視頻和剪輯滴铅，這段美好的記憶將被我們永遠(yuǎn)收藏
